作为第三方支付,与银行谈合作时应该谈些什么? 举报 理由 举报 取消 作为三方支付公司,在与银行谈合作的时候,应该谈些什么呢? 2018年2月14日 10 条回复 2059 次浏览 互联网,支付,直销,第三方,金融,银行
回复 ( 10 )
银行和支付公司合作,大部分都是集中在渠道合作上,又分为收单和出款的合作,一个是帮支付公司把钱收进来,一个是帮支付公司把钱付出去。
那我们聊聊收单吧
1.产品类型
你是谈什么的收单,网银?快捷支付?代扣?POS,不同的收单产品的性质肯定不同的,一般支付公司都会抱着目的去谈的,你一个做POS的总不可能接个网银通道进来吧?
2.费率
每种产品,费率都是不一样的,网银支付有B2C、B2B,B2C里面还要分信用卡和借记卡,快捷支付或者无磁无密什么的,借记卡和贷记卡一般价格不一样的,代扣一般是按笔收费,POS通道一般也会借贷分离谈价格,而且不同的行业类型也不一样。
3.结算周期,
这个一般都是T+1,但是每天的到账时间也要问清楚,上午9点和下午5点还是有差异的。
4.差错处理
事先和银行约定好各种差错处理的方式,有退货、撤销接口的当然好,不过还是会遇到系统处理不了的,这时候运营的流程和方式就很重要了,事先说好,不然到时候运营起来了遇到了就不知道怎么办了
5.是否需要专线
恩,出于安全目的,一般都是需要专线的,省内和跨省价格又是不一样,而且事先准备,因为施工的周期比较长,可能比你接口开发还要慢
6.对账
每天那么多交易,双方得有个对账机制吧,一般要个对账文件,是FTP呢还是邮件呢,这个你们自己约定
7.密钥
是不是必须要硬件加密机啊,或者证书啊,不同的加密方式决定了不同的开发方式和成本
8.接口文档
自己读下接口文档,每家 银行都不一样,甚至双方对同一个名词的理解也不一样,从文档中,基本上可能看出来他们的产品什么样的
可能还有很多,想起来来补充
等等等等,具体情况具体分析
一般大一点的银行或者分行,做过类似业务的,对方都比较清楚怎么做,有比较完善的流程。
不过也有小银行或者没做过第三方支付业务的分行,就比较麻烦了,可能还需要第三方支付公司手把手来教怎么做。
从事第三方支付公司两年,业务还算说的过去,对支付行业也有一些初步的认识,目前的主要工作内容就是对接银行,还有最重要的一点就是:这是我知乎以来第一次回答。
第三方支付公司的跟银行的合作业务很多,主要包括基础支付终端pos、网关支付、代收付系统、预付卡等,分支众多而且不断有创新业务在推出。银行跟第三方支付公司的合作归根到底就是维系商户拉存款放贷款。
单从对接银行来考虑,作为整体的存在,银行的目的很明确,通过第三方对商户的服务来提高商户满意度,增加资金沉淀。所以,如果你对接的是银行的高层,你需要强调的就是本公司的实力,包括人员配置、服务质量,还有就是强调营销商户的经验以及优质商户的资金沉淀量。以宏观的角度吸引银行的合作。
而各个分支行的眼光聚焦点可能就是更加实际的问题,pos的营销活动力度,产品带来的商户粘性,与第三方合作能带来的收益等方面。此时你需要陈列的重点就成为本公司产品的创新性、与同行业公司比较具体产品的优势、服务的及时性和满意度与营销优质商户的经验和后期美好展望。
具体业务都是分配到个人来完成,相应的对接银行的客户经理是最复杂的。每个人的关注点不一样,所以同样的产品可能你跟不同的银行客户经理讨论的主题也不一样。有的你要谈活动的奖励政策,有的你要多谈领导的重视程度,有的要多说联合营销活动的任务数量,有的说啥他也无动于衷。
简而言之,第三方支付公司去银行谈合作,主要就是把握对接对象的需求点。某银行侧重下任务,某银行侧重活动激励,某银行侧重氛围熏陶,把握好了是非常好谈的。
鉴于今晚太晚,只能打这么多,有不明白的可以再进行讨论,毕竟谁也不能说都掌握所有技巧。我的领导去银行从来不谈业务,都是坐下就侃大山,大家都聊的很高兴,有些业务莫名其妙就谈成了。简直就是不可思议~~
答主你想太多了,小行不太了解,大行玩这个一看流水,二看风险,三看资金沉淀,至于创不创新等,不是优先考虑的问题,如果商户质优,支行会直接蹲守的,哪怕牌照暂时没有,都会想方设法先加进来先对接测试,牌照下来就上线。对银行来讲,自己布机器,机器成本,装机,维护,对账,人力维护都是钱。与第三方合作呢,端机省了,装机人员不用了,所有成本两台服务器外加一个兼职管理的it运维人员(别问我怎么知道的),出查错了商户会主动来找,舒服了不止10倍,成本与中收相比,躺赚的为什么不赚?
吐槽一下,按应用数来派活简直禽兽,30多家商户一个人维护简直*了狗。
除非你是宇宙行级别,除非你是BAT之流,不然两方都没啥好谈的,权利义务费率赔付等等等等都是格式合同,业界统一标准。
银行主要的需求点是存款和贷款,如果你能带一些你们的存量客户去银行存款或者贷款,银行会很乐意和你们合作。
另外,有些农商行或者小银行没有自己的pos机,我们公司就有和浦发、兴业合作,你可以尝试开发这些银行资源。
单纯支付类的合作就是谈通道啊:快捷、b2c、还是代收付啥的支付方式,然后注意费率、是否需要专线、保证金、产品的验证要素、接口文档,协议注意赔付条款之类的。。。。别的可以谈谈全面合作,各种点。。看你们公司的资源咯。
银行与一些最基本的贷款公司的区别的是吸收存款
稳定性、做好五星级服务标准的孙子
这是你的钱,你给多少利息来赎回。
楼主的“第三方支付”怎么理解,是“支付宝”这类第三方支付公司,还是第三方的POS外包服务,有些答主回答的是第二点。
从第一点的第三方支付来说,尽量约级别高的分行和领导谈,因为这类业务不一定在银行原来的KPI考核体系里,级别不够的管理人员可能不会想做。
如果硬要找个KPI,试试各行的“电子银行交易量”这类指标。
如果本来公司很大很有实力,估计不是问题。
遇上同一银行某分行不愿意做的,到另外的分行试试。