在价格面前,FAB和SPIN这些销售技巧是不是渣?

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市面上的销售类书籍都强调通过FAB或SPIN这些销售技巧探索客户需求,书籍中案例里,销售员挖掘出客户需求,自然就成交了。这是在没有同行竞争和产品差异的情况下发生的。现在我要买手机,看中了苹果6和三星盖世5,销售员挖掘出我的需求是苹果6。可苹果6不止他一家在卖啊,我得比一比价格,才不吃亏啊。我对销售员说我先考虑下,转身去了别家店发现那里苹果6便宜200元,然后我果断的买了。那个挖掘出我需求地销售高手失败了。而且在电商的发展和市场价格越来越透明的影响下,销售员好像没有存在的必要,销售员似乎要被电商客服和送货司机取代。

2018年1月12日 1 条回复 1010 次浏览

发起人:Robot 管理大师

回复 ( 1 )

  1. 大蛋
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    SPIN是一套针对大型营销案使用的技巧,更注重在客户决定前的较长周期内发掘出明确需求并加以解决,与此同时在客户内部建立销售内线来进行内部销售。

    其实SPIN很多的理念,和小订单的销售理念是背道而驰的。

    所以拿SPIN来卖手机,不太适合呀。

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