网店在新广告法实施后遭到恶意买家的敲诈，如何应对？

我们做饰品的，有客户在8月底买了我们的青金石手串，因为我们当时页面上还有关于青金石的一些功效的描述比如安神降压这类的，内容摘自百度，客户投诉说“买回去看只是普通商品没有那些功效”，他根本没联系我们直接到京东投诉虚假宣传，要我们退一赔三。但是青金石是一种天然半宝石，我们没有改变过它的成分，这些功效是从其他文章里摘录的而且是针对这种材质而不是针对我们的产品来说的，我们只是设计搭配来做成漂亮的手串了，请问大侠们，种情况也算是虚假宣传吗？有什么应对办法吗？真的不想向那些恶意敲诈的人妥协，可是京东商城的态度很明确，就是你们商家自己掏钱息事宁人吧，我该怎么办？