京东跟搜狗到底谁才是真正的狗厂?

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百度是狼厂,企鹅是鹅厂这我都能理解,狗厂这里我略有疑问,因为京东之前用了一只JOY狗做吉祥物而得名。但现在搜狗也用了一只叫“汪仔”的狗做吉祥物,而且本身公司名字里也有狗,所以到底哪家强?背景:互联网江湖“黑话一览”http://sowm.cn/jizhuomi/article/6CDF406A9A68189B7E8515329EE237E0.html

2017年11月27日 10 条回复 1284 次浏览

发起人:汪有 初入职场

汪有,啥都有

回复 ( 10 )

  1. 王小川
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    搜狗。京东叫奶茶店

  2. 汪有
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    我自己的本职工作是市场营销,我就从产品包装设计的角度,来回答一下题主的问题好了。

    现在的互联网厂商几乎都要弄个萌系吉祥物出来当形象代言,搜狗和京东的吉祥物都是汪星人,单看名字,你没准觉得搜狗更适合叫狗厂,毕竟名字里带只狗嘛。但——

    从设计的角度来看,企业应该设计怎样的吉祥物,如何让你家的吉祥物更加招人疼,更加深入人心,其实是大有施展空间。我就拿京东和搜狗两家的吉祥物设计举例好了:

    左边是京东的金属狗Joy,右边是搜狗的汪仔

    看到这两张图,我问妹纸:你喜欢哪个?

    妹子说:搜狗的,它更萌。

    我说:为什么?

    妹子说:我哪知道,就是觉得萌。

    搜狗这只的更萌一点——萌是有标准的么?萌系设计是可以复制的么?

    其实,这种围观群众的感性评价换算到设计方的客观标准,是有章可循的,有两个理论作为基础,他们分别是:

    恐怖谷理论进化论

    咱们一个一个来:

    1. 恐怖谷理论

    恐怖谷理论在上世纪七十年的由日本机器人科学家森政弘(Masahiro Mori)提出。通常来说,和我们人越相近,我们人类就越觉得亲切。举个例子,你看下下面这张各国插座图,你很容易从中间看出来某些亲切的面孔,还觉得萌萌哒,就是因为其中出现了类似人脸五官的排列:

    看下面关于恐怖谷理论的一张图解:冰冷的机械臂不会令人产生什么好感,而医用人形机器人因为更接近人类,会有一定好感;卡通人因其更类似人类,获得更多好感;而完全的人类最有亲切度。

    但是!请注意卡通人和人类之间曲线极度下滑的谷地,在科学上被称作恐怖谷,比如:仿人机器人会使人产生一种其他机器人所没有的、独特的不适感。

    图片引自百度百科《恐怖谷》词条,但看水印应该是果壳网的作品

    当一个东西像人,却又与人存在差异,这差异时时刻刻提醒你警惕,你反而会对它产生极大的不安。关于恐怖谷的解释有很多,包括:这东西看上去让人联想到死亡;别扭的姿势让人觉得怪怪的;因为人类无法和似人机器产生共情等等,不一而足。

    虽然我们还很难有一个标准的解释,但至少可以用结果直接指导我们的设计,那就是:让你的吉祥物接近人类以产生共情,但千万不要落入恐怖谷中。

    由此来看京东的机器狗和搜狗的“汪仔”,对比之下,可以发现,搜狗对共情方面做得更好,“汪仔”采用了和人更接近的设计,与人类几乎如出一辙的四肢,大头娃娃一样的设计,更好地和消费者达成“共情”。但设计又和人类存在一定的差异,避免落入了恐怖谷之中,基本上处于恐怖谷左边的高点,故而更有亲和力。反观京东的机器狗,其实真的更像一只狗,如果京东的想法就是搞一只狗来压倒天猫,这种下斗兽棋的思路倒不是不可取,但设计上亲切感略逊。

    2. 进化论

    看起来进化论说的挺大的,但其实进化论和我们的基因几乎影响了人类行为细节的方方面面,前几天我写过一篇为什么老年人喜欢要孙子/孙女? – 汪有的回答 的答案就提到,我们的很多行为,表面上是出于个人的好恶,但实际是出于利于传播基因的做法。

    好比,你爱大胸妹子,其实是看中了大胸背后适于生养利于传播基因;你爱吃甜食,是因为甜食高热量,利于你吃饱了快点长大防止没吃饱死得早基因传不下去。

    那么,为什么那么多人喜欢小猫小狗呢?

    ——因为它更像人类的婴儿,而你只有喜欢婴儿,才能怀着深深的爱把它带大,人类的幼崽成活率才高,基因才能传下去。

    你看,小猫小狗和人类的婴儿很像,它们拥有更大的头身比,眼睛占头部的范围更大,黑眼珠占眼睛的比例也大,自然给人一种“萌感”,招人宠爱。(右图是我朋友圈里辣妈炫的宝宝,简直可爱)

    所以各家厂商做吉祥物的时候,都愿意选取猫猫狗狗等萌系生物,就是利用人们对它的天然好感。

    但是你想想,如果不具备这样婴儿特质,我把京东的吉祥物设计成这样的汪星人,你看你还喜欢不?

    你一定不会。

    所以,吉祥物的设计,不光要选取招人喜爱的萌系动物,更要明白这种“萌”是从哪里来的,要想发挥它的最大作用,当然要选取同样的设计理念:更大的头身比,眼睛占头部的范围更大,黑眼珠占眼睛的比例也大,自然给人一种“萌感”,招人宠爱。

    头要大、眼睛要大、黑眼珠也要大。

    为什么大家觉得熊猫萌?因为熊猫眼睛旁边的一圈黑毛,客观上起到了扩大眼睛的效果,这就跟妹子们都戴美瞳、刷眼影是一个意思。

    如果熊猫长这样,你还喜欢不?这一副痴汉的眼神啊。。

    这样再来看回京东和搜狗的两只狗狗:

    为什么觉得搜狗的吉祥物汪仔更萌?

    较大的头身比,更大的眼睛,以及为了加强设计,在汪仔眼睛旁边加上了一圈橙色的底色,和熊猫的一圈黑毛起的是一样的效果。不然你脑补一下下面这张图,那圈橙色去掉,变成全白,你还会不会喜欢?

    艾玛那看上去就是高露洁的蛀牙吉祥物了啊!

    我上网找插图的时候,发现,原来搜狗征集吉祥物设计是好早之前的事儿了,第一版叫做闪电狗,它长这样:

    为什么这一版你我都完全没印象?你看出来这版比现在这版汪仔差在哪了么?

    此外,还需要考虑的一个重要维度是:它是否适合3D化

    京东Joy这版设计好在,他是金属的,显得贵以及有科技范儿,这当然是优势,果粉们不就天天以金属质感为优势去喷三星的大塑料么。而且,这种优势在以做电器起家的京东看来,和自己的商业形象是很契合的。不过,这也面临一个问题:它受金属材质影响,不太容易3D化。

    一个吉祥物,当然不仅仅希望仅仅是网站上的一个二维平面,当然为了配合宣传也需要做成公仔啊,人偶啊进行路演、宣传、开发周边什么的。

    比如,腾讯的企鹅,很多人觉得其实也没多好看,也没多有现代感,但是做成公仔,或者路演的时候做成人偶,延展性是很好的,妹子们都是想去抱一抱的:它的整体配色和logo上的二维图得到了统一,整体的形象没有偏差。

    京东的Joy会存在一点问题,这只金属狗狗不太适合做成公仔,那样金属感就做不出来了,如果做成桌面礼品,金属材质成本又很高。网上有张图,是京东里面做的3D打印版本的,长这样:

    实物首先采取了塑料,丢失了一些细节:没了眼睛,没有了得意的弧线嘴巴,而且头部的黑色面罩,在2D版本里是没有的,这和原本的设计存在一定的差异,这就造成了线上线下宣传不统一的问题。单拿出来这只狗狗,其实挺有灵气的,第一感觉是电子产品发布会上的高科技玩具,这方面做得是很棒的。但是企业品牌推广,讲究UI统一,不统一,宣传性就要打折。

    汪仔的公仔,做成人偶版本,线上线下基本做到一致,成本也可控:

    汪仔吉祥物设计,更适合活动、路演、周边商品贩卖。

    当然京东的Joy虽然不适合活动及路演,但也有自己擅长的方向,比如配合金属质感可以产出贵一点的金属狗狗玩具,做成钥匙链、U盘等小型的周边延伸,这些小而精致的3D化展示都会好于搜狗的汪仔。

    当然具体怎么用,还看两家未来的品牌部的进一步动作。

    搜狗和京东谁最后叫狗厂,我毫不关心,和各位几乎也没任何关系。但是,每一个市场营销人员如何进行形象设计和规划,如何给产品合理的包装,如何让用户看的更舒服,几乎是我们每个人每天都在接触的事儿。

    既然做了,那就做好。

    以上。

  3. 丁立人
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    搜狗啊,京东是奶茶店

  4. 武临风
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    搜狗是狗厂,京东是虐狗厂

  5. 匿名用户
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    两个都是狗厂,分别是大狗厂和小狗厂。

    反正厂长都是企鹅,养来咬猫的。

  6. 白为垢
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    互联网公司总是喜欢拿动物来当吉祥物,百度熊、腾讯企鹅、YY浣熊、迅雷蜂鸟……上面这些跟名字也没有什么卵关系。说到吉祥物和公司名称相符的,搜狐狐狸、搜狗狗。既然名正言顺的狗厂已经出来了,从今往后江湖上就不能再称京东为狗厂了,叫奶茶家如何?

  7. 匿名用户
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    作为京东前员工,我代表我自己把狗厂这个称号还给搜狗。因为实在不想被人叫狗仔,狗厂打工仔。泪目……

  8. 用户头像
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    搜狗也是非要争狗厂,京东这是先到先得,而且那只金属外表、宠物形状的狗狗还是挺萌的,胖乎乎长得和奶茶老公神似。

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