求助ing,今天周六，ping++的工作人员好像休息，我遇到一问题，打客服电话等都联系不到，来此求助?

Ping++客服电话，企鹅公众号，微信公众号都联系不到他们，然后在这边我想描述下我的问题，希望有人可以帮忙看下。是这样子的，当前台向后台请求时，后台调用ping++上的接口，后台取得支付凭证返回给客户端，客户端根据凭证来完成支付。然后我是微信支付时，不会跳出微信支付的那个页面，不会有输入支付密码那些，然后在ping++后台可以看到我的订单，状态是未付款。因为前台调用ping++接口，接收到ping++返回的result==”fail”,告诉用户支付失败，所以能显示支付失败，因为都没输支付密码，当然支付失败，但是是什么原因导致的跳不出微信支付的那个界面呢？我在ping++上是有一个应用，然后在这个应用中我写了2个不同的版块，一个版块是完全成功的，另一个版块就是跳不出微信支付的界面的，这是什么原因呢？会是有什么冲突吗？