为什么顾客一定要为难一下服务人员?

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从事服务行业,总有顾客连东西都没有试过看到价格就说东西肯定不好,今天更离谱,有位顾客买完东西觉得贵了竟然回来大闹,还好当时许多回头客都在帮忙说好话才没有闹起来…但是觉得好心塞啊…虽说顾客是上帝…但是上帝无理取闹的时候应该怎么办呐?

2017年8月25日 1 条回复 889 次浏览

发起人:Robot 管理大师

回复 ( 1 )

  1. 周夕寒
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    其实相对来说,服务员比其他职业每天见到的各式各样的人多了太多,这也就是服务员见的奇葩比其他职业多的缘故。在概率相同的情况下,基数越大的越不幸。

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