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开店后怎么打开市场
分析:销售是一个系统工程,出现任何的问题其实背后隐藏着很多的小问题,解决完了小问题,就能解决大问题。
第一、分析成交率低的原因。
客户进店之后逗留多久,导致我们成交率低的原因是价格高、款式差、不服不好、推销能力不足、还是知名度啊,通过和客户交谈,再加上自己做笔记分析,就能得到答案。
第二、客户进门之后,你怎么抓住客户。
很多商家,客户一进门,就是上来硬生生的推销自己的产品,其实这样子是不对的,客户看起来在听,其实左耳进,右耳出;我们要做的就是讲的少而且精,用数据来说话,比如橱柜能用多少年、滑道能拉多少次保证不坏等等,然后转移话题,讲讲厨房的那些事:在哪个区域选择洗菜、切菜、炒菜、出锅装盘,结合风水话术,无形中给客户就提供了增值服务。如果你想学习更多的销售技巧,经验,欢迎顶级销售Q峮:四舅四零四九齐八久,验证码:老销74,更多精彩不要错过。
第三、提出消费者感兴趣的话题。
这是一个推销的技巧,比如你对客户说,我总结了十大购买和使用橱柜的方法和技巧,按照这些方法和技巧,能够买到好的橱柜,是不是就会对消费者产生很大的吸引呢。
解决了上面这三个主要问题之后,下面在分析次要问题,我们成交低的原因,还有没有和我们的硬件有关系,比如说:店里灯光的布置、卖场保洁的情况,是否有异味等等。所以一定要解决第一印象,这是一个细节问题,但是很重要。
第四、观察消费者
如果客户穿着暖色的衣服,那么一般都比较喜欢暖色的,所以我们在交流的时候,推荐的颜色就靠暖色一点;如果客户穿的是冷色衣服,那么久多推荐冷色的衣服,并且根据客户的谈话的状态去分析,如果客户说话比较豪放,那么就推荐明亮的颜色,如果比较委婉低沉,那就推荐低调的色调。如果你想学习更多的销售技巧,经验,欢迎顶级销售Q峮:四舅四零四九齐八久,验证码:老销74,更多精彩不要错过。
第五、拿好录音笔
揣一直录音笔,把你和客户交谈时候说的话录下来,等客户走了之后,反复的听听,这样就能体会和琢磨出客户的意思了,时间久了,对消费者的研究就很透彻了。
第六、学习竞争对手
所谓知己知彼,百战不殆,做销售同样如此,研究你的竞品,从他们哪里学习他们的话术,维护客户的办法,以及对产品的介绍等,会让你的功力更加的深厚。
第七、成交后的宝术
成交之后,不要觉得这就算了,成交之后销售的开始,客户背后还藏着无数的客户,我们要做到回头客+转介绍,怎么弄呢,给客户一点小恩小惠,比如买瓶名牌花生油放进橱柜给客户,买一些厨房的小物件等等,反正就是让客户觉得我们的服务很棒,后边自然就赚回来了。
橱柜行业越来越难做了!业绩越做越差了!竞争压力越来越大了!究其原因,什么房地产萧条,建材行业不景气,什么竞争对手太强大等等,从来就没想过团队有没有问题,从来没有考虑过如何提高设计师的设计营销能力。
去走访过N多家具卖场,导购一个个都在鼓吹自己的品牌有多牛逼!把工艺卖点结合所谓的话术说得噼里啪啦!拿个橡胶锤敲打台面说明台面坚硬,用钢丝球擦擦门板说明门板耐刮,搞个门板鱼缸说明门板防潮!我想说,你是在糊弄傻瓜还是呆瓜?杂牌橱柜台面就不经敲打了?杂牌橱柜门板就不经刮擦了?杂牌橱柜就不会做鱼缸了?结果一预算,价格高了;打八折,还是高了,客户走了!然后抱怨客户嫌价格太高!
很多经销商老板觉得导购就是发动机!没有导购就没有单呀!的确是这样,但是有没有发现终端的导购一个个都是一个模子出来的!都是背诵卖点工艺有木有?都在和客户在谈价格有木有?都在自吹自擂说自己品牌有多好其他竞品有多烂有木有?导购已经黔驴技穷有木有?电话营销,促销活动,联盟活动,家装渠道,小区扫楼等等都做了但是收益微乎其微有木有?所以生意难做必然的呀!
我一直在强调:“无论你是销售员还是设计师,我们卖的不是橱柜产品,我们卖的是人格魅力!”什么意思?客户进店也好,客户看设计方案也罢,别急着把我们的产品和设计推销给他,必须先让客户接受我们,只有让客户喜欢上我们,人家才能欣然接受我们的产品和设计。客户一进店就拿着工艺卖点噼里啪啦一顿狂讲,客户怎么会喜欢你?你又如何卖得出橱柜?有人会问,那不讲工艺不讲卖点那讲什么?首先我想说,如果你除了讲工艺卖点就不会讲其他的了,说明你思维已经固化了!
谈彼此生活不行吗?谈儿女教育问题不行吗?给他装修意见不行吗?举个例子,在邯郸商场遇到一个客户是一名高中老师,张老师。我是这么说的:“您还是高中老师呀?您让我想起那时候的自己,我那时候特别讨厌我的班主任不让我去打篮球,天天守着我们,那时候特别不理解他,因为不懂事!到现在才知道他的用苦良心,所以,真的很感谢您!你们真的不容易!”张老师笑了,接下来谈了很多,但是都没涉及到橱柜上,最后,很显然轻而易举地成交了!
在讲个例子:今天在哈尔滨商场拍样柜,把一个客户拍进去了,阿姨不开心地说删了删了!本来很尬尴,但灵机一动,我说,阿姨不好意思呀!您先别生气,您应该感谢我才对!您看呀,咱欧派请孙俪代言,我觉得不妥,应该请像您这样经常下厨房的人代言才接地气!是吧?阿姨笑了!然后,我继续说,阿姨,我是总部的设计老师,把您拍进去了,您就是代言,要是真火了,您不得感谢我?又笑了!然后她说,你是设计师呀?我说对呀!然后说你橱柜衣柜都会?(这是蔡哥的客户,蔡哥是橱柜设计师)我说都会!但我最擅长做规划和色彩风格。
现货原油是国际市场,受国际原油价格波动和供求关系的影响,而现货原油的风险主要由以下几点: 第一、价格波动风险。
第二、现货原油投资操作风险。投资者的操作风险主要来自于非理性的投资理念和操作手法。主要表现在:对基本面、技术面缺乏正确分析的前提下,盲目入市和逆市而为;建仓时盈利目标和止损价位不明确,从而导致在关键价位不能有效采取平仓了结的方式来确保收益或减少亏损。
第三、流动风险。流动风险是交易者难以及时成交的风险。
原油公司天天开早会洗脑,上班用虚假的身份和别人聊天,天天都说要挣多少钱,感觉想钱都想疯了。内心很痛苦,压力很大的,这是一条走不长的路。
我觉得还是要正确的选择工作,随时跟高手学习,扩展自身的人脉。
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然后阿姨来兴趣了!要我名片,我说没有,加个微信!之后我也不记得讲了些什么了,反正不是讲橱柜,东扯西扯的,到最后客户问我多大,哪人,收入多少?我就开玩笑说,阿姨您是不是很喜欢我呀?您是不是有个女儿呀?我单身!这位阿姨笑了!最后她让我到哈尔滨工作!整个过程大概20分钟,后来我一直送她出店面,她说:“孩子!别送了,外面冷!”我又开玩笑说,阿姨,您错了,我才不是送您,我觉得里面闷,我出来透透风!看来您太喜欢我了!如果我来哈尔滨工作了,媳妇儿必须您介绍!这位阿姨又笑了,开心地离开了!在聊天的过程中,我知道了她的性格,她的全屋定制需求,而她也喜欢上了我!。
说了这么多!我想大家都明白了一点,客户如果纠结价格贵了,很大程度上他没有接受你,如果客户真的喜欢你了,他不会在和你讨价还价,因为他觉得你的真诚给到他的是最低的价格了,如果在苛刻于价格就会不好意思。
希望终端导购好好反思现在自己的销售方法和方式,摆脱旧思维,旧方法,努力创新,让客户不那么讨厌你,抵触你!买橱柜先把自己卖了再说!
在县级市场与三级城市对橱柜的品牌敏感度还不是很高,正是操作橱柜的好时机,分三个方面进行操作:1,建立自己的形象门店,面积小就只经营橱柜,面积大可以配套经营厨电,吊顶,净水机,增加客流量。2,与厨电专卖店合作,免费上样,建立互推销售体系,增加品牌信赖度与客源。3,与装修公司或装修工结盟,能够扩大品牌知名度和客户信息,进行小区推广与跟踪。
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分析:销售是一个系统工程,出现任何的问题其实背后隐藏着很多的小问题,解决完了小问题,就能解决大问题。
第一、分析成交率低的原因。
客户进店之后逗留多久,导致我们成交率低的原因是价格高、款式差、不服不好、推销能力不足、还是知名度啊,通过和客户交谈,再加上自己做笔记分析,就能得到答案。
第二、客户进门之后,你怎么抓住客户。
很多商家,客户一进门,就是上来硬生生的推销自己的产品,其实这样子是不对的,客户看起来在听,其实左耳进,右耳出;我们要做的就是讲的少而且精,用数据来说话,比如橱柜能用多少年、滑道能拉多少次保证不坏等等,然后转移话题,讲讲厨房的那些事:在哪个区域选择洗菜、切菜、炒菜、出锅装盘,结合风水话术,无形中给客户就提供了增值服务。如果你想学习更多的销售技巧,经验,欢迎顶级销售Q峮:四舅四零四九齐八久,验证码:老销74,更多精彩不要错过。
第三、提出消费者感兴趣的话题。
这是一个推销的技巧,比如你对客户说,我总结了十大购买和使用橱柜的方法和技巧,按照这些方法和技巧,能够买到好的橱柜,是不是就会对消费者产生很大的吸引呢。
解决了上面这三个主要问题之后,下面在分析次要问题,我们成交低的原因,还有没有和我们的硬件有关系,比如说:店里灯光的布置、卖场保洁的情况,是否有异味等等。所以一定要解决第一印象,这是一个细节问题,但是很重要。
第四、观察消费者
如果客户穿着暖色的衣服,那么一般都比较喜欢暖色的,所以我们在交流的时候,推荐的颜色就靠暖色一点;如果客户穿的是冷色衣服,那么久多推荐冷色的衣服,并且根据客户的谈话的状态去分析,如果客户说话比较豪放,那么就推荐明亮的颜色,如果比较委婉低沉,那就推荐低调的色调。如果你想学习更多的销售技巧,经验,欢迎顶级销售Q峮:四舅四零四九齐八久,验证码:老销74,更多精彩不要错过。
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第七、成交后的宝术
成交之后,不要觉得这就算了,成交之后销售的开始,客户背后还藏着无数的客户,我们要做到回头客+转介绍,怎么弄呢,给客户一点小恩小惠,比如买瓶名牌花生油放进橱柜给客户,买一些厨房的小物件等等,反正就是让客户觉得我们的服务很棒,后边自然就赚回来了。
橱柜行业越来越难做了!业绩越做越差了!竞争压力越来越大了!究其原因,什么房地产萧条,建材行业不景气,什么竞争对手太强大等等,从来就没想过团队有没有问题,从来没有考虑过如何提高设计师的设计营销能力。
去走访过N多家具卖场,导购一个个都在鼓吹自己的品牌有多牛逼!把工艺卖点结合所谓的话术说得噼里啪啦!拿个橡胶锤敲打台面说明台面坚硬,用钢丝球擦擦门板说明门板耐刮,搞个门板鱼缸说明门板防潮!我想说,你是在糊弄傻瓜还是呆瓜?杂牌橱柜台面就不经敲打了?杂牌橱柜门板就不经刮擦了?杂牌橱柜就不会做鱼缸了?结果一预算,价格高了;打八折,还是高了,客户走了!然后抱怨客户嫌价格太高!
很多经销商老板觉得导购就是发动机!没有导购就没有单呀!的确是这样,但是有没有发现终端的导购一个个都是一个模子出来的!都是背诵卖点工艺有木有?都在和客户在谈价格有木有?都在自吹自擂说自己品牌有多好其他竞品有多烂有木有?导购已经黔驴技穷有木有?电话营销,促销活动,联盟活动,家装渠道,小区扫楼等等都做了但是收益微乎其微有木有?所以生意难做必然的呀!
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第一、价格波动风险。
第二、现货原油投资操作风险。投资者的操作风险主要来自于非理性的投资理念和操作手法。主要表现在:对基本面、技术面缺乏正确分析的前提下,盲目入市和逆市而为;建仓时盈利目标和止损价位不明确,从而导致在关键价位不能有效采取平仓了结的方式来确保收益或减少亏损。
第三、流动风险。流动风险是交易者难以及时成交的风险。
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然后阿姨来兴趣了!要我名片,我说没有,加个微信!之后我也不记得讲了些什么了,反正不是讲橱柜,东扯西扯的,到最后客户问我多大,哪人,收入多少?我就开玩笑说,阿姨您是不是很喜欢我呀?您是不是有个女儿呀?我单身!这位阿姨笑了!最后她让我到哈尔滨工作!整个过程大概20分钟,后来我一直送她出店面,她说:“孩子!别送了,外面冷!”我又开玩笑说,阿姨,您错了,我才不是送您,我觉得里面闷,我出来透透风!看来您太喜欢我了!如果我来哈尔滨工作了,媳妇儿必须您介绍!这位阿姨又笑了,开心地离开了!在聊天的过程中,我知道了她的性格,她的全屋定制需求,而她也喜欢上了我!。
说了这么多!我想大家都明白了一点,客户如果纠结价格贵了,很大程度上他没有接受你,如果客户真的喜欢你了,他不会在和你讨价还价,因为他觉得你的真诚给到他的是最低的价格了,如果在苛刻于价格就会不好意思。
希望终端导购好好反思现在自己的销售方法和方式,摆脱旧思维,旧方法,努力创新,让客户不那么讨厌你,抵触你!买橱柜先把自己卖了再说!
在县级市场与三级城市对橱柜的品牌敏感度还不是很高,正是操作橱柜的好时机,分三个方面进行操作:1,建立自己的形象门店,面积小就只经营橱柜,面积大可以配套经营厨电,吊顶,净水机,增加客流量。2,与厨电专卖店合作,免费上样,建立互推销售体系,增加品牌信赖度与客源。3,与装修公司或装修工结盟,能够扩大品牌知名度和客户信息,进行小区推广与跟踪。