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跨境电商如何更好的选择物流?
一、邮政小包
据不完全统计,中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递。
优势:邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广, 价格便宜。
劣势:一般以私人包裹方式出境,不便海关统计;同时速度较慢,丢包率高。
二、国际快递
国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头,国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求,以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。
优势:速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家非常方便。
劣势:价格昂贵,且价格资费变化较大。
三、专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。目前,业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。
优势:集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。
劣势:相比邮政小包来说,运费成本还是高,在国内的揽收范围相对有限。
四、海外仓
海外仓储服务优点众多,成为了业内较为推崇的物流方式。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
优势:用传统外贸方式走货到仓,可以降低物流成本;相当于销售发生在本土,可提供灵活可靠的退换货方案,提高了海外客户的购买信心;发货周期缩短,发货速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外仓可以帮助卖家拓展销售品类,突破“大而重”的发展瓶颈。
劣势:对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。
五、国内快递的跨国业务
随着跨境电商火热程度的上升,国内快递也开始加快国际业务的布局,比如EMS、顺丰均在跨境物流方面下了功夫。
由于依托着邮政渠道,EMS的国际业务相对成熟,可以直达全球60多个国家。顺丰也已开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务。
优势:速度较快,费用低于四大国际快递巨头,EMS在中国境内出关能力强。
劣势:由于并非专注跨境业务,相对缺乏经验,对市场的把控能力有待提高,覆盖的海外市场也比较有限。
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这一篇是我前段时间整理的文章:
【跨境电商物流篇】跨境电商新手如何找靠谱的货代知乎专栏
作者:跨境电商-Max
链接:知乎专栏
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
跨境电商新手更应该如何寻找合适,靠谱,稳定的货代?鉴于很多新手对货代选择的头痛,就为您治下一这个头痛!
那么,改怎样选择呢?先来分析下前期卖家的需求是什么
1 公司正规,不坑货,不忽悠
2 服务方便,能上门收,能给与一定的款项延期
3 价格公正,不乱收费
4 时效稳定,不乱夸大话
5 人员稳定,客服不经常变动
6 信息传递及时,有变动第一通知
OK,需求出来了,要全部满足,估计你找10家9家不成功。需求只是理想状态,没有100%,所以,给自己设置一个底线,哪些能满足你的底线基础上在做出选择。货代和卖家是绑定在一起的,原理是这样的。那么在这个过程中,该如何去寻找呢?
1 公司
货代正规,不是看营业执照,什么七七八八的代理权,是看它的仓库,它里面准备发车的货,处理的流水线等细节问题,如果你找货代,问他:你开了几年?是否有营业执照?就等于你买一个东西,问他:你家的东西好不好一样。选择货代,要去看他没有说的东西。有很多遇到坑爹的货代,货丢了,骂骂吐槽下没关系,但是,要深入了解问题所在,问自己是不是第一选择就是错误的。
2 业务员
如果你是根据业务员来选择货代,恭喜你,你提升了一个档次。在这个圈子,跟业务员跑的,不在少数。为什么会这样?业务员有这么大能力?OK,那再分析下它的本质。熟知,卖家和货代沟通,你和业务员沟通,都是人与人对话。人和人之间存在的基本是什么:利益,感情,诚信。你相信这个业务员,这个业务员对你也实诚,你们之间建立了一种诚信关系,这种关系很少在你和货代商很少有的。所以,很多人宁愿选择业务员,也不看货代。他不会忽悠你,不会拿你的货开玩笑,不会有调整了不通知你,不会收你黑钱等,当然,你们如果成为朋友,那么请客吃顿饭还是应该的。就单个利益和整体利益作比较,某种危机到来时,损失的肯定是单个利益,个人VS公司的时候,损失的也就是你。
3 价格
老生常谈的话题。这个不好做判断,为什么不好做,因为需求不一样。货代不止收ebay一个平台的货,很多卖家根本不看中时效,价格越便宜越好,只要便宜!这里得佩服这些人。那么,我会从什么观点去看待价格这个问题呢?是不是便宜就是好事呢?俗语:便宜没好货,好货不便宜。做ebay的卖家,尤其初期,不要只图便宜,这里注意下:是只图!如果你对你货代熟悉,那另算。不熟悉的,真心不能只看价格。就拿小包来举例吧。很多货代,为了吸引,打出个什么超低价吸引眼球,11年,我记得HK小包给我放价是68/kg,有些打出60/kg收,好吧,60,低了8快,就特意去了解下为什么能低8快。我找了几个同行,几个做物流的问了问情况,当时我问到的HK邮局给出是60,皇岗对接口有专门收入关的货车,那么他一车最低是60/kg,他开车送去HK,汽油钱都不赚啊?肯定有猫腻!还有,以前的邮政小包,做了几年的都晓得,那价格低的惊人啊。佛山小包,还有个东莞小包,2折!我几个朋友反正是骂声一片,也有同僚说,还可以啊。 这里面的水太深,浅谈为止。
4 渠道
货代也有分级别的,常常听到一些名词:我是几级几级代理。那么,有没有办法跳过低级直接找庄家发呢。我以前认识一个女业务员,是在一家邮政渠道货代上班,成为朋友后,我就指名点姓找她发。11年她离职,离开这个圈子,临走的时候,她跟我说,其实你来的货都是统一安排好,然后再交给另外一家的。你以后直接去那家发,我已经联系好了。这样,我现在一直都在她给我介绍的货代发。时间上,我发现上网比以前发要快2天。还有一个,是发EUB领悟的,当然,这个是自己感受。我住的附近,有家分局,走路10分钟。另外一家区局呢,打的15分钟。偶然一次,因为那个分局扫描枪坏了,上不了网,ebay呢,又要48小时,(我是晚上交货,EUB第二天扫描)我心想,明天不上网就是48小时了,问他们解决方案。他们叫我拉去区局。后来,我跟收EUB的那个聊天时,问他,你们是不是把货都统一一起,然后打包去区局分揽的。他说是的。这里可以看出,如果你住在总局附近的,那么恭喜你,你的货是最快出的。偏远一点的分局,收货后,都是第二,第三天才上网。这里,就不明白为什么ebay订那个48小时了。呵呵,莫非是邮局老总承诺48小时可以全部扫描?难道没有去深入了解下面的分局,办理点的办事效率?万一出问题,谁负责?
另外,在说下邮政的渠道,相信很多都知道什么深圳小包,广州小包,上海小包,浙江小包,东莞小包等等,为什么有的卖家发同样的渠道,时效不一样的,这里牵涉一个中转。专业一点的货代,手上都有一份航班明细表,哪个城市发哪个国家,哪个国家需要在哪里中转。哪个城市的航班多和少。至于那些其余城市小包,你会发现,没有直出,都是通过国际大都市周转。所以,从这点分析的话,为什么你的包裹会比人家慢了。渠道也是水很深,据说每个国家邮局都是有补贴的,中国好像是靠业绩拿补贴,造成为什么折扣低的惊人,其实根本不在乎你发不发出,业绩来了,绩效有了,你的包没了。
有些东西,卖家根本不能改变什么,做的大,做的好,都选择海外仓,那么从中国发货的小卖,新手,只能加强自己的专业,货代坑爹,骂完后,要懂得反思,如果你懂,你会往陷阱的坑跳嘛?只有自己懂了,知道了,吃过亏,就不会被坑。至于货代的好与坏,真心不能判定,4PX够大了吧,有一年,坑死一大票卖家。DHL小包不知哪个发明的,第一个月不错,后面的2个月,也不知坑死多少。其实不要简单看到货代这个问题,货代的选择直接关系到你的账户是否健康,BBE超标了,ebay会在乎你是新手,不懂经验?货代会在乎你丢包?所以,这一切都得你自己帮助你自己!自强不息,这句话永远都不过时!
(本文由跨境电商Max整理)
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如果是亚马逊平台,就有两种方式,一种是MFN自发货,一种是FBA仓储物流,亚马逊平台通过倾斜流量的方法,让更多的卖家选择FBA服务,不过FBA服务选择前还是要保证产品销量,不然滞销成本就比较高了,退回中国也很麻烦。MFN最方便就是用来做新产品测试,价格成本也更低。
如果是其他平台如ebay、wish、速卖通等,使用的方式就是自发货方式。
自发货方式(货物销售后卖家自己负责发货到买家)
1、国际小包:比如中邮,EUB,荷兰邮政,香港邮政,新加坡邮政,比利时邮政,马来西亚小包等等很多,小包适合低值轻小物品,到美国的话EUB是最便宜的,服务质量也稳定。邮政小包一般可以有平邮和挂号,挂号就是可以查询派送的轨迹,平邮就是没办法知道是否妥投。挂号服务要多个挂号费,略微贵一些,中邮的挂号费最便宜。只能发2kg内包裹,体积限制最长边不超过60cm,三边之和不超过90cm。
2、国际专线:出口易是国内首家提出专线概念的供应商,覆盖欧盟俄罗斯等全球主流跨境电商市场。特点是重量限制放宽,使用空运运至国外再交给当地物流派送,时效稳定,性价比高,全程详细跟踪。适合高价值,对时效要求高的包裹。
3、国际快递:DHL、UPS、EMS、Fedex等,这种还分香港和大陆的,香港的便宜一点。EMS是比价便宜的,限重30kg。快递适合高值的产品,时效快,一般3-5天,EMS大概7-15天。快递要计算泡重,一般20kg以上才便宜。需要收件人协助清关
4、海外仓储派送:提前备货至海外仓,待买家采购后再从海外仓发货,时效快,成本低,location标记为当地,与国外卖家同台竞争,买家体验好。出口易在英、美、澳、德、加拿大、俄罗斯有海外仓,海外仓已经成为跨境电商的标配和趋势,无品类限制,时效快可以空运补货,便宜可以选择海运补货。
派送时间比较:海外仓储派送<国际快递<国际专线<国际小包
价格比较:国际小包<海外仓储派送<国际专线<国际快递
说明:MFN方式中,在选择服务商时要匹配平台的物流考核要求(时效、上网、认可的派送商等)。出口易主要以海外仓和专线为主,在英、美、澳、德、俄都设有自营海外仓,国际专线覆盖欧美,有10多年的自营海外仓和跨境物流经验。可以了解一下,出口易官网:跨境电商物流专家,海外仓储,国际专线,FBA头程,邮政小包,国际快递
FBA仓储派送服务(提前将货物备至亚马逊指定的仓库,货物销售后,亚马逊负责拣货和发货),但由于亚马逊不解决头程问题,卖家要自己负责亚马逊FBA头程这一段。FBA仓储派送的费用可以在亚马逊后台试算
FBA头程,亚马逊是不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务的,FBA头程服务就是指从中国将货物运至亚马逊仓库,有专门的服务可以实现这个需求,比如在华南、华东都有服务的出口易 。FBA头程,市面上应该是有4种发货方式:
1、直发快递;DHL、UPS、Fedex之类的,一般20kg以上价格还是不错的,时效快,适合紧急补货。而且快递都是免预约入库的,但是要注意亚马逊不作为清关主体,不负责清关和缴税,一定要做好申报和关税预付并且提前准备好当地清关进口商。一般出口易是可以提供税号借用的
2、FBA空+派:使用空运先运到当地,再使用当地快递派送至亚马逊仓库,时效快,略比直发快递慢一些,快递是免预约入库非常方便。现在市面上的空+派一般是双清包税的,也不需要支付关税预付费用等,费用也很便宜,大概20-30元/kg.出口易也有
3、FBA海运头程:海运+当地清关+目的国派送,时效略微长点。全程价不含税,差不多1000多一点一个方。美国和英国便宜一点,加拿大就贵一些。这种海运头程时效长,一般要一个多月,当时是拖车送去亚马逊,一般需要入库预约,操作比快递麻烦。但是价格便宜,如果按照1CBM=167kg来算,就是几块钱1kg了,比快递的30多1kg要便宜。10箱20kg的货,快递成本大概是6000,但是海运估计就是不到2000吧,但是时效长,适合不紧急的补货。出口易是可以解决清关和全程服务的。
4、海外仓调拨:把货放在出口易海外仓,一个可以做亚马逊FBA,另外可以在其他平台卖从海外仓发货,一般海外仓调拨去亚马逊的选择很多,可以选择快递免预约入库,也可以选择拖车送货。方式灵活简便,也可以多频次补货,补货时间也短。而且货物到仓前已经解决了清关问题,后面从仓库派送去亚马逊就没有什么大问题了。尤其是亚马逊明年FBA要涨价,也要多试下其他平台,比如自建平台、wish,还有很多新平台。
价格比较:海外仓调拨<海运FBA头程<FBA空+派<直发快递;
派送时间比较:海外仓调拨<直发快递<FBA空+派海运<FBA头程。
建议选择热销品做FBA,以免仓库出现库存滞销,产生呆滞和资金压力。如果是前期刚开始做FBA,建议少发一些热销品过去,可以用快递和空+派方式,最快,20kg以上的价格还可以。等做顺了,量大了,再用海运补货,降低成本。当然比较赶时间的有季节性的产品还是有用空运或者快递最快。
卖家发货选择物流多考虑一下下面的五个因素:
1.从买家的角度出发;卖家应该为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等;
2.尽量在满足物品安全度和速度的情况下,为买家选择运费低廉的服务。EMS无论服务还是时效性都比其他四大国际快递公司(UPS、DHL、TNT、FedEx)要逊色,但EMS的价格优势是非常明显的,
3.商品运输无需精美的外包装,重点是安全快速的将售出的商品送达买家手中。
4.即使拥有再多的经验,也无法估计所有买家的情况,所以把选择权交给买家更为合适,只需要在物品描述中表明所支持的运输方式,再确定一种默认的运输方式,那么如果买家有别的需要自会联系卖家。
5.有的买家可能适合多种运送方式,卖家可以写出常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为卖家挣得更多的回头客。
一、邮政小包
据不完全统计,中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递。
优势:邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广, 价格便宜。
劣势:一般以私人包裹方式出境,不便海关统计;同时速度较慢,丢包率高。
二、国际快递
国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头,国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求,以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。
优势:速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家非常方便。
劣势:价格昂贵,且价格资费变化较大。
三、专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。目前,业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。
优势:集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。
劣势:相比邮政小包来说,运费成本还是高,在国内的揽收范围相对有限。
四、海外仓
海外仓储服务优点众多,成为了业内较为推崇的物流方式。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
优势:用传统外贸方式走货到仓,可以降低物流成本;相当于销售发生在本土,可提供灵活可靠的退换货方案,提高了海外客户的购买信心;发货周期缩短,发货速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外仓可以帮助卖家拓展销售品类,突破“大而重”的发展瓶颈。
劣势:对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。
五、国内快递的跨国业务
随着跨境电商火热程度的上升,国内快递也开始加快国际业务的布局,比如EMS、顺丰均在跨境物流方面下了功夫。
由于依托着邮政渠道,EMS的国际业务相对成熟,可以直达全球60多个国家。顺丰也已开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务。
优势:速度较快,费用低于四大国际快递巨头,EMS在中国境内出关能力强。
劣势:由于并非专注跨境业务,相对缺乏经验,对市场的把控能力有待提高,覆盖的海外市场也比较有限。 野林猫
比如eBay会联合物流公司进行促销,优惠力度非常大,是否大到免费的程度,就要看目的地和促销条款了。今年旺季物流促销已经开始了吧,前一段时间我就在ebay的中国主页看到促销信息了。
看你自己的实际需求吧,但是做跨境电商少不了跨境物流的支持,玛克玛物流在这一块蛮专业的。可以了解看看
深圳市驿盛国际物流有限公司
深圳市驿盛国际物流有限公司执力于跨境电子商务国际物流方案的解决。