发起人:James 初入职场

程序员

回复 ( 10 )

  1. 赶上山放老母鸡
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    对代购的打击肯定是有,但还是要看开店后的情况。其实cw一直都是可以全球邮寄的,邮费还不贵,并不比华人开的物流公司贵太多。但恐怕没有太多人知道。并且对于国内的人来说,看懂全英文的网站也是很累,甚至是没有这个能力。其实cw的online客服已经不能用一个差字形容了,可以说是根本没有客服,完全没人理,下了单以后真的就是看人品了。如果cw不能改进其客服质量的话,我觉得面对挑剔的国内客人,cw的销量真的是个疑问。以上说的这些并不是影响其销量或成功的根本因素。根本因素还是在于价格,如果cw想要保证快捷的运输,那么它在中国境内必须有存货,这样才能快速的寄到客人手中,而如此一来cw就需要有合作伙伴可以提供仓储及配送服务,因此成本不免要提高。其次,如果是大批量的往中国的仓库发货,那么就涉及到了税收的问题,个人不清楚国内的一些税收政策,但我觉得大规模的入关一定要交关税吧。这样价格又一次被提高。而广大代购往国内寄货基本是不会被税的,一般的物流公司都已经把税金含在每公斤的价格中了。所以对cw在天猫的价格目前还有疑问,如果价格不能很低的话,那么对代购的影响着实有限。还有就是供应量的问题,各大保健品牌的产能有时真是一个疑问,一些热销产品经常出现供应短缺的情况,我不知道这个供应短缺是否真的是生产商的问题,还是各个distributor进货不足导致下游药店无货的情况发生,如果真是产能不足,那么对cw在天猫上的销售还是有一定影响的,尤其是刚起步的时候,无货的现象会给客人留下极不好的印象。此外再说一下奶粉,各大品牌的奶粉在天猫应该都是有店铺的,但问题是这些奶粉虽然牌子和国外的一样,但质量不太一样,很多据说都是在公海上的货运船只里勾兑的。总而言之还是要看开店后的具体情况才好分析。

  2. 上山打野
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    药房上天猫把代购完全打死是不可能的。但是影响绝对是有。澳洲代购这么大利润的市场,早晚会有大鳄进来收割。

    其实最大的因素其实是国家的政策,澳洲代购现在属于个灰色地带。中国政府不是傻子,不会眼看着这么多资金流向海外,把本国的企业搞垮。澳洲政府也不是傻子,做代购的自己赚的钱包鼓鼓,有几个给政府缴税的?国家想搞死你,出台几个政策分分钟的事情。

    另外做代购的人自己本身就不给自己留活路,都是囤货扫货拼价格拼体力,同行之间翘客户等事等,澳洲代购这块市场非常之混乱。真的需要治理一下。

    补充一点个人对代购的看法:在我看来,做全职代购的甚至不算一个正当职业。代购这个行业,是个人就能做,门槛太低,如果当做副业赚点零用钱还可以。如果有的朋友把代购当做一份事业来做,本身又没什么特别出色能力和资金,我奉劝各位应尽早想好退路。

  3. 匿名用户
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    代购,其实是一个非常多样化的需求市场。

    有些看重信誉,有些看重价格,有些看重速度。

    澳洲,无论是药店,还是药厂,入驻天猫,优势都是信誉。

    无论任何一种代购,在信誉上都是没法跟这些官方网店比的。

    但是价格和速度就真的不一定了。

    说白了,澳洲的保健品,奶粉,乃至各种商品,都根本无法满足中国市场的需求。

    因为中国市场太大了。

    所以,要不要歧视性涨价呢?

    涨价了,就代表比澳洲卖得贵,那代购就还是会有价格优势。

    不涨价,必然供不应求。

    最终导致的结果无非就三种,要么实行限购,要么就明星产品天天断货,要么就订了不知要等几个月才能发货。

    无论发生哪一种,都会给代购提供机会。

    代购不好做是必然的,而且必将越来越不好做。

    但是死,还是不至于的。至少三五年是不会死的。

  4. 走肖十尃
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    国内不就是拼价格嘛

  5. 墨村拓哉
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    关键还是要看两点:

    1: 开天猫之后价格如何

    要知道,药店自己并不生产药,而是进的其他牌子的药来卖,比如Swisse,然而Swisse现在给药店的价格其实跟给代购的差不多。这里要解释一下,很多国内的可能以为代购都是去药房直接买了邮寄的,其实并不全是,因为药房每天提供的产品数量根本都不够代购抢的。很多华人都是在澳洲当地投入不少资金直接跟厂商进货的,然后代购再从这些人手里拿货分销,数量庞大不比药房少。很是牛逼。我们暂且称之为“巨型代购”。这些巨型代购有货源有销售渠道还不用开门店有个仓库就行,开销比药店少,自然价格也便宜。许多代购从这些“巨型代购”手里以低于药房的价格拿到货后再以和药店一样的价格卖出,所以表面上宣称“原价代购”,实际上还是有那么一点利润的。(当然利润的确已经很低了,有的时候也拿不到比药房便宜的价格)

    所以就算天猫开起来,价格没法拉低的话代购还有空间。

    2: 供给能否跟上。

    其实现在另一个大问题是澳洲这些保健品,特别是奶粉,根本供应不上中国人的需求。所以除非这几家做保健品的扩大生产,不然就算澳洲生产的这些保健品澳洲一个不卖只卖给中国 估计都能消化掉还不够。既然供不应求,那有货源的才是王道,如果药房开天猫之后货源跟不上那么代购也还有空间。

    说句题外话,为什么会这么供不应求,因为这几家保健品厂家根本没想到自己能火,许多牌子前几年都快倒了,都在垂死挣扎,缩小生产还来不及呢。

    但是就在生死存亡之际!中国人!伟大的中国人民站了出来!拯救了大澳洲的资本家们!伟大的中国人民万岁!伟大的中国代购万岁!

  6. Nicholas Zhu
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    Pharmacy Online早就有中文网站+直邮了,还不贵,起码比代购便宜一半吧,但是知道的人太少。

  7. 淘工作
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    2015 年 11 月 11 日,零时。

    当全中国的剁手族都在卯足全力收割购物车里的
    战利品时,身为澳洲 Chemist Warehouse 中国区总监的
    Nancy 却在屏幕前凝神屏气地等待销量阳线的高点。第 3
    分钟,店铺销量破百万;第 46 分钟,店铺成了首个销量
    破千万的天猫国际卖家。数据节节攀升,最终在 12 日零
    点定格在天猫保健品类目榜首位置。而此时距离店铺上
    线,仅仅只有 10 天。

    回忆起第一次率领 Chemist Warehouse 参加双 11 的
    经历,Nancy 用了“不可思议”来形容,“之前团队对双
    11 战绩的预估大概是百万左右,没想到,短短一个小时
    就破了千万。”

    作为澳洲第一连锁药房,Chemist Warehouse 在澳洲
    本土以高品质和低价格的策略牢牢占据 30% 的市场份
    额,其中,保健品类目在市场上的份额超过半数,达到
    58%。其经销的 Swisse 胶原蛋白口服液、Blackmores 维
    E 面霜、Goat Soap 山羊奶皂等产品在中国市场也早已被
    海淘族们熟知。不过,以黑马之姿出现在双 11 中,这对
    品牌来说既在意料之外,也在情理之中。

    顺着代购族摸到新市场

    让我们先来回溯,在奇迹发生 前,Chemist
    Warehouse 在中国经历了什么。

    Nancy 还记得,从三年前开始,Chemist Warehouse
    的门店时常出现缺货的情况,尤其在华人区,深海鱼油、
    护肝片、蔓越莓胶囊等商品长期处于供不应求的状态。

    在澳洲,Chemist Warehouse 的地位有点类似中国的
    屈臣氏。品牌定位零售店,主营药品和保健品,通过与
    一千多个品牌商的直接合作,在线下和线上出售商品。
    在线下,集团拥有四百多家门店,每三个澳洲人中,就
    有两个进入过 Chemist Warehouse 的店铺。去年,集团年
    销售额达到 45 亿澳元。

    在澳洲本土的发展已经到达顶峰,品牌也在寻求新
    的增长点。因此,华人区发生的这一现象引起了集团高
    层的注意。经过调查,集团发现,原来是中国的买手们
    正在蚂蚁搬家式地为淘族们代购保健品。那么,与其靠
    代购让产品零散地进入中国,为何不直接进入中国市场,
    让澳洲的品牌更迅速、更有效的发展呢?

    2015 年 8 月,Nancy 代表品牌方来到杭州,与天猫
    国际接洽。这场“大牌”与“大牌”的合作很快就有了结果。
    仅仅一个月后,9 月 22 日,Chemist Warehouse 正式对外
    发声,宣布进驻天猫国际,通过直邮和保税仓的方式,
    为中国年轻女性消费者提供保健品、母婴、美妆等商品。

    “相较于自营模式的电商平台,天猫国际的环境显
    得更加公平。而且,我们看中阿里巴巴集团的资源。”
    谈到选择天猫国际的原因时,Nancy 这样回答。

    原来双 11 就是 24 小时不睡觉

    为了赶上双 11 大考,Nancy 和她的运营团队需要在
    短时间内完成选品、备货、发货、店铺装修等一系列工
    作。时间于他们来说,显得尤其珍贵。为了保险起见,
    在选品环节,Nancy 调研了华人代购的销量,从 16000 个
    SKU 中选出了 54 个最可能畅销的商品率先上架。紧接着,
    跑步进入备货期。

    由于墨尔本和中国的时差相隔两个小时,Nancy 经
    常在凌晨接到来自中国的电话,询问商品的准备情况。
    而且,中国的办事流程与澳洲相去甚远,一面是紧锣密
    鼓的筹备,另一面又是澳洲各个环节慢节奏的工作效率。
    这些都让 Nancy 不得不开始适应中国的工作节奏。在筹
    备天猫国际店铺之前,Nancy 每天的工作时间至多不会超
    过 10 小时,为了准备双 11,她几乎可以 24 小时不睡觉。

    在团队的积极推动下,10 月初,所有货品终于清点
    完毕,准备通关发往中国。但令 Nancy 措手不及的是,
    十一期间正值国内黄金周假期,中国的政府和单位大部
    分都进入休假状态,商品在海关备案无人审核。除了等待,
    Nancy 几乎不能做任何事情,工作进度不得不停滞下来。
    所幸,由于前期准备充分,国庆刚过,海关顺利通过了品牌的备案申请。10 月中旬,九十多万件货品乘着专机
    抵达中国保税仓,顺利赶上了双 11。

    与此同时,在中国,店铺页面已经搭建完成,产品
    也逐一上架,剩下的工作就是让 Chemist Warehouse 开设
    海外旗舰店的消息在短时间内大量曝光。负责店铺运营
    的龙修透露,早在店铺上线之前,团队就利用各种渠道
    扩散 Chemist Warehouse 与天猫国际合作的新闻。在关键
    的预热期间里,团队利用微信、微博、淘系内的各种营
    销方式,发布了 Chemist Warehouse 海外旗舰店必买清单,
    这些清单很容易俘获年轻女性和妈妈买家的心,并为店
    铺引入流量。值得一提的是,店铺还仿效中国商家常用
    的爆款打法,选择了代购们特别喜欢的一款 Swisse 胶原
    蛋白,给出 69 元的平台最低价格吸引消费者。果不其然,
    这款胶原蛋白果真成了双 11 的引流利器,轻轻松松变身爆款。

    多重铺垫下,Chemist Warehouse 夺得了天猫国际双
    11 保健品类目第一。这样看来,这个冠军似乎也拿得理
    所当然。

    再战双 11,不慌不忙

    拿下双 11,Chemist Warehouse 的中国掘金路一路顺
    畅。其中, Healthy Care 葡萄籽胶囊月销量达到 15000 瓶,
    Swisse、Blackmores 等国人熟悉的品牌也都卖得不错。

    不过,困扰店铺的依旧是弥漫在整个海淘领域中的
    正品问题。在 Nancy 看来,这一方面归咎于品牌力不
    足,另一方面也是专业服务没有到位所造成的。今年,
    Chemist Warehouse 把在中国区的重点放在扩大品牌影响
    力上。通过营销推广、投放广告等方式,在消费者中间
    强化品牌心智。前不久,在阿里巴巴大连的马拉松赛场,
    Chemist Warehouse 带来了今年店铺里主推的几个新的品
    牌参加线下活动,增加品牌曝光量。同时,每个月,品
    牌都会从澳洲派出专业的药剂师给中国的运营团队进行
    培训,以期尽快给店铺配上药剂师咨询服务。

    除此之外,把更多适合中国消费者的产品引入店铺,
    也是今年 Nancy 一直在做的事情。Chemist Warehouse 在
    澳洲每一间店铺都有 16000 个 SKU,借助今年的双 11,
    店铺打算推出更多的母婴和香水类新品,其中包括大众
    熟知的品牌和一些首次在中国市场露面的小众品牌。这
    些新品很可能成为品牌在今年双 11 的秘密武器,给店铺
    带来新的增长点。

    随着双 11 一天天临近,店铺也加快了上新节奏。仅
    8 月一个月,店里就多了 200 个新品,加上此前一年中的
    累积,目前店铺中一共有600个SKU。较去年双11的54个,
    这个数字翻了 10 倍多。吸取去年的经验,这些商品已经
    早早运抵中国,9 月份全部进入保税仓。

    在运营方面,团队已经着手优化店铺里上百个二级
    页面,营造出大卖场的感觉,增加用户的访问深度。同时,
    团队还尝试了内容营销,在微淘、有好货等频道曝光清
    单,吸引流量。此外,团队已经策划了三场直播,Nancy
    亲 自 上 阵, 带 着 买 家 们 在 澳 大 利 亚 实 体 逛 起 Chemist
    Warehouse 店铺,既增加品牌感,又提升正品感。

    今年,Chemist Warehouse 的双 11 显得从容了许多。
    Nancy 透露,在双 11 当天,澳洲当地的门店也将配合天
    猫国际一起互动。手握更充足的时间和经验,Nancy 的信
    心多了不止一点点。

    文|杭梅 编辑|刘婧

  8. Amanda
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    现在天猫上价格炒的那么高。。一瓶胶囊300多块。。然而澳洲chemist warehouse一瓶才二三十刀, 比较贵的40刀左右,合人民币最多也就100-200出头,差距还是很大的。而且有的人对天猫还是抱有不信任的态度,觉得找代购买会靠谱一点。所以chemist warehouse在天猫上开店对代购影响肯定有,但代购还不至于死绝。

    ( ´・ᴗ・` )

  9. 高分子工科代购狗
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    并不会,因为每个国家都有不对外出的,也有成分不一样的,当然最主要的是别看现在这么好,搞死代购,就和滴滴搞垄断一样,最后你想要都便宜的也没有办法了

  10. 澳洲小淘淘
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    本人代购一枚,之前也担心过这个问题。但是去看了看他们的淘宝店,又问了问身边的人,很多人还是不太相信真假,以及供货质量。

    所以目测代购还是做得下去的。

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