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一直说微信营销,但是很多餐饮人却表示——不好落地!尤其是非一线二线城市,执行起来更难!俗话说:“说起来容易,做起来难 ”。为了帮助大家更好地落地各种微信营销,小编特意总结出营销+落地大招分享给你!
现在每个餐厅都有自己的微信公众平台,但是能很好的起到维护顾客群目的的却少之又少,商家建立公众平台的本意是服务顾客,福利顾客,除了在平台上推广活动,更加重要的还要服务顾客。
如何服务?
公众账号+个人微信双重策略
一、公众平台推广策略
1、最基础的发布优惠,顾客关注平台的初心就是获得优惠,所以优惠信息及时发布。
2、优惠深化,除了基础的打折、送券等活动,定期举办一些线下主题类活动,如“美食DIY、交友”等主题类活动,让粉丝对你的平台产生依赖。
3、定制属于自己的独特专栏,只有在你们这个公众平台才能看到的内容。
二、个人微信推广策略
个人号的建立主要是弥补公众账号没办法及时回复的缺陷,所以个人账户的使命就是帮助顾客排忧解难。
1、及时帮顾客解决问题,处理顾客投诉
2、满足顾客的多种付款方式,利用个人微信支付功能,实现买单时的方便快捷。
3、朋友圈每天发布的内容,由专人撰写文案,可以通过事件来做文章。如:挑选惊喜顾客,送些小礼品、或者本身来店用餐就有故事的顾客来做内容(如来店过生日的顾客,聚会的顾客,带孩子的顾客)。
三、全员加粉
给员工制定加粉硬标准,每家店进行加粉PK、游戏、决战让加粉成为大家的乐趣。
四、巧妙安排内容发布时间
公众平台的发布时间:
最好安排在晚上8:00-10:00或者早上9:00-11:00(周一至周五,周末最好不要早上推送,打扰粉丝睡觉,取关会很多哦!)
欢迎销售、创业者以及有梦想的人点击加群: 职场销售精英总群 验证码:一二三 两千人群,员满封群,群内高手如云,有年入三十万的销售高手,草根创业成功者,年入百万的牛人等等
个人微信账号发布时间:
早上7-8点:在朋友圈、群发问好内容。(限管理层发布)
10点半左右:微信朋友圈发布正能量或者搞笑的内容;不做硬性宣传,那样会引起顾客的反感。(管理层+一线员工都要发布)
中午12点:拍摄店面就餐的小视频并附上感谢的话语发布。(限管理层发布)
下午4点点完名:发布餐厅相关内容即可,比如特色菜品等。(管理层+一线员工都要发布)
晚上10点半左右:发布一些感悟性的内容。(周一至周四发送)
五、如何管理个人微信群:发红包
餐厅开设微信群的最终目的是什么?与顾客互动、维系顾客,没错!但是要怎么运行呢?
没事发一下餐厅的活动内容,群里的人都不爱看,而且一旦发的频率多了,还会引起顾客退群的现象,如果想在群里发广告,但是发完广告之后必须跟上一个微信红包,红包金额可大可小,这样,顾客也会主动的拉自己的朋友进群抢红包了!
商圈。
为当地人们提供便捷化的服务。
微信营销仅仅是一种工具,是否是要用根据实际市场状况来看的
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一直说微信营销,但是很多餐饮人却表示——不好落地!尤其是非一线二线城市,执行起来更难!俗话说:“说起来容易,做起来难 ”。为了帮助大家更好地落地各种微信营销,小编特意总结出营销+落地大招分享给你!
现在每个餐厅都有自己的微信公众平台,但是能很好的起到维护顾客群目的的却少之又少,商家建立公众平台的本意是服务顾客,福利顾客,除了在平台上推广活动,更加重要的还要服务顾客。
如何服务?
公众账号+个人微信双重策略
一、公众平台推广策略
1、最基础的发布优惠,顾客关注平台的初心就是获得优惠,所以优惠信息及时发布。
2、优惠深化,除了基础的打折、送券等活动,定期举办一些线下主题类活动,如“美食DIY、交友”等主题类活动,让粉丝对你的平台产生依赖。
3、定制属于自己的独特专栏,只有在你们这个公众平台才能看到的内容。
二、个人微信推广策略
个人号的建立主要是弥补公众账号没办法及时回复的缺陷,所以个人账户的使命就是帮助顾客排忧解难。
1、及时帮顾客解决问题,处理顾客投诉
2、满足顾客的多种付款方式,利用个人微信支付功能,实现买单时的方便快捷。
3、朋友圈每天发布的内容,由专人撰写文案,可以通过事件来做文章。如:挑选惊喜顾客,送些小礼品、或者本身来店用餐就有故事的顾客来做内容(如来店过生日的顾客,聚会的顾客,带孩子的顾客)。
三、全员加粉
给员工制定加粉硬标准,每家店进行加粉PK、游戏、决战让加粉成为大家的乐趣。
四、巧妙安排内容发布时间
公众平台的发布时间:
最好安排在晚上8:00-10:00或者早上9:00-11:00(周一至周五,周末最好不要早上推送,打扰粉丝睡觉,取关会很多哦!)
欢迎销售、创业者以及有梦想的人点击加群: 职场销售精英总群 验证码:一二三 两千人群,员满封群,群内高手如云,有年入三十万的销售高手,草根创业成功者,年入百万的牛人等等
个人微信账号发布时间:
早上7-8点:在朋友圈、群发问好内容。(限管理层发布)
10点半左右:微信朋友圈发布正能量或者搞笑的内容;不做硬性宣传,那样会引起顾客的反感。(管理层+一线员工都要发布)
中午12点:拍摄店面就餐的小视频并附上感谢的话语发布。(限管理层发布)
下午4点点完名:发布餐厅相关内容即可,比如特色菜品等。(管理层+一线员工都要发布)
晚上10点半左右:发布一些感悟性的内容。(周一至周四发送)
五、如何管理个人微信群:发红包
餐厅开设微信群的最终目的是什么?与顾客互动、维系顾客,没错!但是要怎么运行呢?
没事发一下餐厅的活动内容,群里的人都不爱看,而且一旦发的频率多了,还会引起顾客退群的现象,如果想在群里发广告,但是发完广告之后必须跟上一个微信红包,红包金额可大可小,这样,顾客也会主动的拉自己的朋友进群抢红包了!
商圈。
为当地人们提供便捷化的服务。
微信营销仅仅是一种工具,是否是要用根据实际市场状况来看的