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一直发现很多人总将营销和销售混为一谈,其实营销的力量比销售大的多,当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了,那么赶快放放销售吧,因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。
营销与销售的区别
1、包含的内容不同:
营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。
营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
2、思考的角度不同:
销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。
营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
3、结果的诉求不同:
销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好
营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖
商场如战场
销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地
营销如打仗:
政治部——市场定位
参谋部——市场调研和策划
后勤部——市场推进支持
装备部——产品研发和改良
陆军——阵地占领销售推进
海军——作战协助促销支持
空军——市场突破沟通造势
你想孤军作战还是组合作战,如果说当你的红军没办法只有小米加步枪,那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛,如果你还是只有陆军攻城略地,那么你如何才能有胜算?
两者格局的差异:
营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。
因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。
总结:
销售和营销的差异在于:
销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。
营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。
从销售到营销的跨越其实就是从:
战术到战略 眼前到未来 短利到长利 生存到永续
这篇文章开篇,先和大家分享一则小笑话:一位犹太人开了一个加油站,生意特别好,第二个犹太人来了,开了个餐厅,第三个犹太人开了个超市,这片很快就繁华了。一位中国人开了一个加油站生意特别好,第二个中国人来了,开了第二个加油站,第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。故事简单,但耐人寻味,有很强的中国特色。如果我们把加油站这门生意,换成产品,发身在我们身边的情况又会是什么?
我也总在思考,我们身边是否真的好商品太少了。互联网思维教会了我们好商品,就是做到极致,有极强的匠人精神。小米公司的崛起,被人称为极致手机的悟道者,笔者本人也有一部小米手机,当我拿在手里,我也在不停问自己,这手机,真的极致么?如果单纯从性价比或者好用的层面,它确实不错,但离我想象中的极致真的还相差甚远。但是小米手机成为手机品类里极致代表,背后的营销方法值得我们每个人深思。
其实这篇文章也是想通过产品要影射产品后的营销逻辑。一般的产品,有了好的营销方式二流的产品都能够挤身到消费者的视野中。如果真的把产品和极致联系到一起,应该这个产品的属性满足人们的超我需求,也是马斯洛需求层次理论中的最高境界。在以后的文章中,我也会与大家分享一些我的心得。 商家在生产出产品,都希望热卖,大卖让产品能够以最畅通的方式送到消费者手中。而这一切的背后,都是由好的营销方式来达到目的。今天就产品本身我们先不深入去谈,聊聊好商品背后的营销方法。
我们先来聊聊看似跑题的话题,营销与销售。营销与销售在我理解看来是道与术的区分,两者看似相同,但又完全不同,也是很多企业搞混淆的一个问题。它决定了你的产品是否是好产品,是否能够成为热销产品。产品质量好,物美价廉、性能好等等,都是产品外在的属性,一家企业,生产出好的产品是不值得吹嘘的,当然有好产品也有坏产品,而反观我们的生活,我们确实又发现身边的好产品太少了,实际上,是我们没有好的营销观。产品属性好,只是好产品的基础,这个暂不讨论。现在市场所谓的很多好产品没有到消费者的视线中,一是因为消费者的消费观念没有完全的苏醒,二是企业没有回归到商业的本质。我们继续去说营销观。
销售之所以很容易被企业和营销进行混淆,是因为在我观察中,很多企业,绝大多数的传统企业将营销就视为销售,消费者也觉得做营销就是做销售,这个观点是百分之百的错误
销售是将产品卖出去的过程,可以说是一件事,一种方法,将企业手中的产品或服务变成货币,或等值的东西。而营销是销售的上一个层次,它是为销售做基础及维护的一种形式。营销注重于形,而销售注重于式。通俗地说,营销是为了更轻松地将产品销售出去。
互联网思维满世界飞的今天,很多传统企业在迷茫,不知道怎么去看待并且运用。互联网营销也喊了不是三年五年了,不是做个网站,做了竞价,有了微信公众平台就是互联网营销。它只是营销方式的工具一种,不仅仅局限为一种沟通工具,而是切实地在影响并改变我们的生活方式。所谓的传统企业互联网+,就是要根据生活方式的改变,调整我们的营销观,也可以说是营销战略。只是互联网在当下我们要相对更重视。在互联网核心的时代,做为商业的上游(工厂或品牌运营商)应该改变自身的组织与管理方式,在这一前提下,我们该思考的是在互联网时代 ,我们的营销该怎样去做。
这一流程可以总结为,先建立企业营销观-了解互联网-互联网时代下的营销观调整-付出实践。
营销是企业的一项重要技能,它是每个企业存在必须要做的一件事,德鲁克曾说过,企业中营销与创新是创造价值的重要职能。50年代欧洲经济复苏也得益于市场营销做得好,得益于人们把营销视为企业的一项核心技能。谁把东西卖出去了,谁就是那个时期的营销高手。它们研究市场,研究人性,研究营销的方式,至今仍然能给我们带来不少启发。
营销的存在,与企业的发展和生存密不可分,关系到企业的生死存亡,所以营销是每个企业不得不做的事。有了这个道的观念再来去考虑策略,方法这些是放到第二阶段。现在很多企业头疼,很多生产好产品的企业头疼,都是在没有营销而直接做销售,如果方法再不得当,能不能给企业或消费者带来好处,这些则都是次要的了。
销售把产品卖出去,卖给谁不重要,可以是B2B,也可以2C,卖出去,卖个好价钱,能给客户事业来利益或价值。与营销相比,销售则是企业的专项技能之一,为的就是实现产品与货币的转换。但对于销售,企业还要讲很多专项技能,管理,战略,研发等等。
有了上面的观点,我们应该能够感觉到,营销是企业的命脉上的事,因为它太重要了,而销售则是对症下药,如果医生误诊,那将是人命关天的大事。现在我们回到营销与销售的层次关系上,不难看出:营销的目的,在于解决企业-客户关系层面的事情;销售,则是解决产品-货币转换层面的事情。
弄清楚了营销与销售,我们再反思身边的产品,或是我们在做的产品,为什么自己拍着胸脯的好产品,在消费者眼前不买帐?中国不缺好产品,不缺少购买力,只要东西好,价格不是问题,而切实地出在了企业的营销观上面。再与互联网冲击下的变化,营销方式和销售方式都受到了影响。像推销这种被传统企业津津乐道的销售方法,都被互联网化了,不再是敲开顾客的门,打个电话就能将产品卖出去的时代,上文已经说过,消费者的消费观念已经开始苏醒。新的销售方式被衍生出了很多种,但是通过与传统的对比,还是一样的套路,一样的方法。对于销售方式的改变我将在明天和大家分享传统的分销方式与互联网时代下催生的社区营销方式。
作者微信:bancaidaka
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一直发现很多人总将营销和销售混为一谈,其实营销的力量比销售大的多,当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了,那么赶快放放销售吧,因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。
营销与销售的区别
1、包含的内容不同:
营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。
营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
2、思考的角度不同:
销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。
营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
3、结果的诉求不同:
销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好
营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖
商场如战场
销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地
营销如打仗:
政治部——市场定位
参谋部——市场调研和策划
后勤部——市场推进支持
装备部——产品研发和改良
陆军——阵地占领销售推进
海军——作战协助促销支持
空军——市场突破沟通造势
你想孤军作战还是组合作战,如果说当你的红军没办法只有小米加步枪,那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛,如果你还是只有陆军攻城略地,那么你如何才能有胜算?
两者格局的差异:
营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。
因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。
总结:
销售和营销的差异在于:
销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。
营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。
从销售到营销的跨越其实就是从:
战术到战略 眼前到未来 短利到长利 生存到永续
这篇文章开篇,先和大家分享一则小笑话:一位犹太人开了一个加油站,生意特别好,第二个犹太人来了,开了个餐厅,第三个犹太人开了个超市,这片很快就繁华了。一位中国人开了一个加油站生意特别好,第二个中国人来了,开了第二个加油站,第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。故事简单,但耐人寻味,有很强的中国特色。如果我们把加油站这门生意,换成产品,发身在我们身边的情况又会是什么?
我也总在思考,我们身边是否真的好商品太少了。互联网思维教会了我们好商品,就是做到极致,有极强的匠人精神。小米公司的崛起,被人称为极致手机的悟道者,笔者本人也有一部小米手机,当我拿在手里,我也在不停问自己,这手机,真的极致么?如果单纯从性价比或者好用的层面,它确实不错,但离我想象中的极致真的还相差甚远。但是小米手机成为手机品类里极致代表,背后的营销方法值得我们每个人深思。
其实这篇文章也是想通过产品要影射产品后的营销逻辑。一般的产品,有了好的营销方式二流的产品都能够挤身到消费者的视野中。如果真的把产品和极致联系到一起,应该这个产品的属性满足人们的超我需求,也是马斯洛需求层次理论中的最高境界。在以后的文章中,我也会与大家分享一些我的心得。 商家在生产出产品,都希望热卖,大卖让产品能够以最畅通的方式送到消费者手中。而这一切的背后,都是由好的营销方式来达到目的。今天就产品本身我们先不深入去谈,聊聊好商品背后的营销方法。
我们先来聊聊看似跑题的话题,营销与销售。营销与销售在我理解看来是道与术的区分,两者看似相同,但又完全不同,也是很多企业搞混淆的一个问题。它决定了你的产品是否是好产品,是否能够成为热销产品。产品质量好,物美价廉、性能好等等,都是产品外在的属性,一家企业,生产出好的产品是不值得吹嘘的,当然有好产品也有坏产品,而反观我们的生活,我们确实又发现身边的好产品太少了,实际上,是我们没有好的营销观。产品属性好,只是好产品的基础,这个暂不讨论。现在市场所谓的很多好产品没有到消费者的视线中,一是因为消费者的消费观念没有完全的苏醒,二是企业没有回归到商业的本质。我们继续去说营销观。
销售之所以很容易被企业和营销进行混淆,是因为在我观察中,很多企业,绝大多数的传统企业将营销就视为销售,消费者也觉得做营销就是做销售,这个观点是百分之百的错误
销售是将产品卖出去的过程,可以说是一件事,一种方法,将企业手中的产品或服务变成货币,或等值的东西。而营销是销售的上一个层次,它是为销售做基础及维护的一种形式。营销注重于形,而销售注重于式。通俗地说,营销是为了更轻松地将产品销售出去。
互联网思维满世界飞的今天,很多传统企业在迷茫,不知道怎么去看待并且运用。互联网营销也喊了不是三年五年了,不是做个网站,做了竞价,有了微信公众平台就是互联网营销。它只是营销方式的工具一种,不仅仅局限为一种沟通工具,而是切实地在影响并改变我们的生活方式。所谓的传统企业互联网+,就是要根据生活方式的改变,调整我们的营销观,也可以说是营销战略。只是互联网在当下我们要相对更重视。在互联网核心的时代,做为商业的上游(工厂或品牌运营商)应该改变自身的组织与管理方式,在这一前提下,我们该思考的是在互联网时代 ,我们的营销该怎样去做。
这一流程可以总结为,先建立企业营销观-了解互联网-互联网时代下的营销观调整-付出实践。
营销是企业的一项重要技能,它是每个企业存在必须要做的一件事,德鲁克曾说过,企业中营销与创新是创造价值的重要职能。50年代欧洲经济复苏也得益于市场营销做得好,得益于人们把营销视为企业的一项核心技能。谁把东西卖出去了,谁就是那个时期的营销高手。它们研究市场,研究人性,研究营销的方式,至今仍然能给我们带来不少启发。
营销的存在,与企业的发展和生存密不可分,关系到企业的生死存亡,所以营销是每个企业不得不做的事。有了这个道的观念再来去考虑策略,方法这些是放到第二阶段。现在很多企业头疼,很多生产好产品的企业头疼,都是在没有营销而直接做销售,如果方法再不得当,能不能给企业或消费者带来好处,这些则都是次要的了。
销售把产品卖出去,卖给谁不重要,可以是B2B,也可以2C,卖出去,卖个好价钱,能给客户事业来利益或价值。与营销相比,销售则是企业的专项技能之一,为的就是实现产品与货币的转换。但对于销售,企业还要讲很多专项技能,管理,战略,研发等等。
有了上面的观点,我们应该能够感觉到,营销是企业的命脉上的事,因为它太重要了,而销售则是对症下药,如果医生误诊,那将是人命关天的大事。现在我们回到营销与销售的层次关系上,不难看出:营销的目的,在于解决企业-客户关系层面的事情;销售,则是解决产品-货币转换层面的事情。
弄清楚了营销与销售,我们再反思身边的产品,或是我们在做的产品,为什么自己拍着胸脯的好产品,在消费者眼前不买帐?中国不缺好产品,不缺少购买力,只要东西好,价格不是问题,而切实地出在了企业的营销观上面。再与互联网冲击下的变化,营销方式和销售方式都受到了影响。像推销这种被传统企业津津乐道的销售方法,都被互联网化了,不再是敲开顾客的门,打个电话就能将产品卖出去的时代,上文已经说过,消费者的消费观念已经开始苏醒。新的销售方式被衍生出了很多种,但是通过与传统的对比,还是一样的套路,一样的方法。对于销售方式的改变我将在明天和大家分享传统的分销方式与互联网时代下催生的社区营销方式。
作者微信:bancaidaka