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怎么看待电脑城那些电脑销售？
愿中国所有那些电脑城的电脑销售员家破人亡，不得好死，下十八层地狱。卖电脑的，算是我见过最无良的商人了。就这个国庆，很多同学去广州百脑汇那一带买电脑，好几个被坑了，有2000的电脑，忽悠小白卖了四五千的，有组装台式的，把垃圾显卡刷成小白带来的配置单所列的配置，硬盘什么的都是假的，1000多的电脑，只要你预算是多少就卖你多少。这些卖电脑的，没有坑最多，只有坑更多。就今晚，我帮同学查看电脑，已经不下5台被坑了2000以上的了。他们虽然不懂，但是就因为电脑这些能做马脚，价格自己定，就良心都丢弃了的，多少都敢坑，交了钱回去发现问题了去退换？有什么证据呢，反咬你一口你又能怎么样，我就呵呵了
回复 ( 3 )
现在网购那么方便，你可以在电脑城看好，然后上网买。
所以买电脑自己还是要有点谱子，带个懂的人，作为电脑城坑人坑不下去而转行的我如实告诉你，每一个销售员都是靠话术去生存的。这么一句话告诉你：没有成交不了的价，只有报不出来的价！记得最典型的一例，为了每天的销售配比，在晚上最后一单，销售员瘦子硬生生的把90多的内存条通过纸张绘画讲解，各种忽悠买到了900多……这是怎么样的一种体验？那时小组当天直接第一名！
—————附一小册当年话术————
内存话术
内存是销售配件的又一大暴利性产品，向客户介绍内存时就可以适当夸大，但不能太浮夸，以至于让客户发觉，认为我们不专业,三星内存是我们主卖的产品，卖起来更加得心应手，就以三星内存为例：三星内存在业界被称为三星金条，是兼容性最好的内存，像我现在使用的笔记本大部分都是用的三星颗粒，稳定性好，其实我们加内存就怕以后出问题，但三星金条是终身质保的，像我们公司是全国连锁的，我们和三星内存厂家合作好多年了，加三星内存出现兼容性问题的基本上没有，现在很少人会用金士顿，金士顿的内存水货很多，一般市场上很难买到行货，再说了机器都是在我们这里买的，我们肯定给你加兼容性最好的内存了，毕竟是加在主板上的东西，肯定不能乱加了，万一烧掉主板那就不值得了等话术，都是我们销售内存时的一些常用话术，不要生搬硬套，要灵活运用。
我们推内存的时候，把握客户心理，不要闹出售后，就是配件卖不出也不要让客户感觉我们在往死里推销，只要我们把功能介绍到位，向客户推销内存主要有以下几个步骤：
1、首先，要探索客户需求，了解客户对内存的了解程度，以及对机器的性能要求，当我们清楚的了解透彻，我们就可以按客户的不同需求通过不同的销售话术进行销售，向客户介绍内存，探到客户对内存的了解和需求可以使我们销售内存事半功倍，对于那些不懂的客户，我们可以通过向客户介绍升级内存可以使你的机器运行速度更快，内存是唯一可以升级的硬件，以新机器升级可以提升速度、开通双通道等话术引导客户，让客户跟着我们的思路走，客户了解内存的用途以及新机升级的优势，也是可以引起共鸣的，刺激客户消费。不是每个客户都可以成交，尽量介绍到位，这类客户是比较好搞定的，稍微难搞客户，我们还可以向客户介绍各种不同品牌（三星、现代等）、不同类型（DDR2、DDR3等）、不同频率（800、1333等）的内存，以彰显我们的专业，适当的以打比方的方式向客户介绍内存对机器作用，比如用公路车道来比喻升级内存可以开通双通道，再加上以我们对主推内存的了解，向客户推荐最容易让客户接受；对于那些比较懂的客户，我们要首先探到他是懂价格，还是懂品牌，还是两样都懂，如果是懂价格，我们就可以先探出他的价格，承认这种价格可以买到，给客户说如果你要的话，我们可以帮你调，然后再粉死他的价格，通过“你是在网上看到的吧，网上的内存一般都是拆机条、返修条，插在主板上的东西唉，你敢在网上买啊，万一烧掉主板怎么办，其实原装条也贵不到哪里去，干吗不加原装的勒，至少用起来也放心些”等话术粉死；如果客户懂品牌，我们可以说xx内存以前是不错，但现在品牌机器很少用这种条子了，我们可以通过”之前你没听说过吗，xx笔记本就是用xx内存烧坏很多机器，厂家把问题机器都回收了，你不知道吗、现在谁还敢用这种内存啊，市场上都买不到行货，xx内存很便宜的，兼容性又差，加上以后万一机器有问题，也不知道是内存的问题，还是机器的问题，到时候保修都好麻烦的”等话术粉死客户所了解的品牌内存;如果客户两样都比较懂，我们就可以把之前应对懂价格和懂品牌客户的话术结合起来以不变应万变，其实客户有没有需求，完全取决我们对客户的挖掘，只要你讲的对客户有用途，不怕卖不出去，当我们了解到客户的具体情况，就可以用不同的方式对内存进行销售，介绍内存的时候是因为我们的介绍还没有真正触动到客户，但有些客户之所以没需求可能是因为他知道我们是在向他推销内存或者他真的感觉内存没必要，那我们就可以绕开话题谈谈其他，就和他聊天，聊着聊着再切入内存这个话题，可能客户更容易接受，只要你讲的有道理，搞定客户的命中率还是可以提高的。
2、其次，就是和客户谈价格了，和客户谈价格的时候，要了解客户对产品价格的态度，是因为价格太高预算不足，还是因为客户抠门喜欢讨价还价，是送一些小礼品就能搞定，还是需要打折降价才能卖出去等这些都要了解到位。如果客户是因为价格太高预算不足，我们就可以给自己找个台阶下，打个配合，比如“反正你也是在我们这里买的机器，我跟我们主管说一下看能不能按你那个价格给你走个量”这之类的话术；如果客户是因为客户抠门喜欢讨价还价，也可以以同种方法打配合，我们可以用比如”如果你真想要的话，我就跟我们主管借用一下服务卡，看能不能给你打个折“等话术搞定。如果是因为价格问题那就不是问题，其实客户在跟你讨价还价就已经注定他要购买了，只是你要怎么找到一个很好的台阶下最为重要，让大家心里都舒服，我们在给客户降价的时候一定要让客户感觉这个价格很实惠，能降到这个价格很不容易了，如果你很轻易的降价，客户就感觉你这里面的水分比较大，导致销售失败，降价也是有讲究的，不要一次给他降得很多，如果他真想买，你降多少他就会跟你还多少，如果真的是因为价格问题，我们就可以打包销售，最好是和保护膜打包销售，因为保护膜也是一大暴利性产品，但是那必须是在保护膜实在搞不定的前提下以便达成交易。
3、最后，价格谈妥，顺利成交！
希望这些对我们团队的同事内存销售有所帮助
我沉默了一会，只能说刚刚入社会的人没有经验，不够精明 。做生意的原则- 愿买愿卖-卖家没有，强卖，也让你看货。只能说这个商家有点黑。本钱1000元的电脑，卖你1200这叫行情价（底价）估计你还要比比，假如卖你1500说明店家销售水平高，假如卖你2000还成交了-说明你们自己有问题，在店家跟你沟通的时候就发现你可以宰（你有没有不懂装懂，有没有拿同样的配置比价格，有没有接受店家的小贿赂）。步入社会慢慢学吧