为什么中国大多数城市出租车素质低下？ 举报 理由 举报 取消 我长期居住上海。。去了杭州南京之后发现出租车服务特别差，这两个城市挺好的，我只想讨论出租车问题南京各种拒载，导致黑车价格都比出租车贵杭州，第一辆车欺负外地游客，绕了大半圈当我们下拉，第二辆车表示要拼车（那么这个合法？），停表说就收我们11元 拼车未果后强行收我们30（百度地图显示13元），还说无法找钱别的一些地方甚至不打表，按人头收求解，为什么服务质量那么差，政府不管么，投诉也没用（相比而言，我觉得上海出租车服务质量太特么好了） 2017年6月29日 2 条回复 1081 次浏览 中国,城市,服务,法律,社会
回复 ( 2 )
一，司机来源成分复杂，总体受教育程度低，工作时间长，接触社会各阶层多，人员复杂，遇到的问题和困难多
二，司机享受社会保障和福利少，工作中有较大风险，个体抗风险能力弱，收入不稳定，工作对社会负面情绪大，
三，社会对服务业看法有问题，对出租车服务业有偏见，司机普遍认为此行业荣誉感成就感不强，替代性强，危机感重
四，经历了出租车行业从小到大的过程的司机也体会了赚钱从易到难，从多到少的过程，所以心理上有落差，部分人还不适应
五，政府或行业的管理严重缺位，既不能保障乘客利益，又不能保障司机利益，是最不作为的政府机关之一，影响行业形象口碑
阁下以偏概全了