家装O2O应该怎样做才能做起来？ 举报 理由 举报 取消 我是做家装O2O平台的，希望有专业，有经验的高人给我一些好的建议和意见，和一些新的推广方法 2017年9月26日 4 条回复 1260 次浏览 O2O,装修公司,运营
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感谢受邀回答这个问题，说实话，这个问题挺难回答的，只能针对理解说下我自己的看法吧，O2O一般得需要线下有承接商，目前家装活跃线下的有两大力量，一是施工队，二是家装公司，线上得需要把家装的报价尽量标准化，业主的痛点是价格，施工质量，价格可以通过互联网方式把一些不必要的环节去掉，比如家装公司的大店面，信息沟通传递成本，运营成本降低，材料的集中采购，从而实现装修价格的降低，但施工质量确比较难有统一的方式解决，自养施工队，成本搞不起，而且摊子大了，自己养也不一定能把施工管理好到哪里去，不养施工队，发包方式，那么网上统一的报价方式，是否能让线下众多的承接商认可，也是一个问题，努力也是朝这两个点努力，线上的简单，标准（装修部分），线上选完，直接给线下的家装公司或施工队对接，至于个性部分，平台就不需要参与了，至于说推广，只要解决了用户的痛点，利用社交网络（比如微信，微博，QQ）自然也好传播，但如果没特点，则比较难了，类似土巴兔这种方式，没啥机会了，流量太贵，也没解决好老百姓的痛点
只需要两步，
1，用好的内容或者工具吸引用户过来
2，扎扎实实的管好家装落地，获取用户口碑。
首先说一下我对O2O的理解，O2O即Online To Offline（在线离线
第二种：家装公司模式
这类公司基本是套餐模式（标准化）。交完定金，由刚刚培训班毕业的三维设计员给你量完尺寸，按照公司的模版硬套一个户型方案。然后扣点之后转包给施工队。由家装公司控制施工质量和材料供应。最终完成是一个基础装修，至于你想要的效果图里的场景，你还是自己凭感觉去买吧，这种模式的宗旨是减少复杂信息传递，但是最终会造成最终效果与效果图差距太大、材料猫腻、只有套餐内容无法满足个性化，设计师美学功底有限。
而且由于家装造价低、各个家庭需求不一致，信息多且复杂，目前还没一家公司能够真正做强。目前各类家装O2O公司只是提供标准化的产品或某一阶段的产品跟传统家装公司类似，仅仅多了一项网上缴费量房、微信互动功能。至于你的家以后怎么布置你自己掂量着了来，比如最近很火的爱空间只是提供了基本的墙面、地面、厨卫。最后完成可以入住的样子还差很多。再比如家装e站，基本就是网上打包卖建材，跟我们所憧憬的小资生活情调相去甚远。这就好比我要穿衣体现个性，你却给我做了身校服。
前面两种家装类型都有个大问题就是信息传递成本太高，家装涉及到业主需求、设计、施工、材料采购等几大环节。但是跟之前讲的平台型和撮合型的O2O公司的单向信息传递不同，家装是双向的，甚至是多向的信息传递。业主有各项需求，房屋形状尺寸，家具的尺寸、材料选择、周围环境、施工质量······每个都是复杂信息。所以会有各种变更、增项、尺寸偏差返工等等。即使是经验丰富的专业设计师也要花大精力去主导这些，反复更改才能勉强完成。看过《梦想改造家》的朋友应该比较清楚，就算设计师了了解了客户需求、主导了材料选择，仅仅邻里关系一项就会焦头烂额，最终每个项目都心力憔悴还不挣钱。这也是设计名家不会插手普通家装的原因。
我认为家装业的发展应该是降低复杂信息的传递成本，但是现在信息基础已经形成，在信息化时代数据越来越丰富，获取越来越容易，这为家装的信息传递带来了效率提升。
目前正火的BIM技术正好解决这个问题，各类信息都汇集到模型中，想象一下：业主的生活习惯、个性需求可以通过与设计师的面对面沟通，或通过网络上的传递给设计师；房屋的尺寸、周围环境可以通过三维扫描软件进行自动建模。而设计师相当于医生针对房屋和业主的需求，通过BIM模型从众多的工厂构件库中搭配出优选方案，，部分家具可以根据房型、业主喜好设计可自由调整的产品。然后家装企业可以将BIM模型分发到各个供应商，各种建筑材料、定制家具、生活日用品根据工序先后发到业主家里。而施工班组根据BIM模型进行标准化的施工工艺。完成每项工序都可用三维扫描软件进行检测验收记录，并及时报送业主。这样业主所见即所得，设计师的工作效率也大幅提高，施工队伍的操作也更加有依据。终于可以舒舒服服的住个私人定制的家了。
个人认为，家装行业O2O还有一个可能的发展方式。
1,搭建第三方监理平台。这个监理平台类似陪审团，挑选无明显利益相关的人士组成质量把控团队。比如，知名家装公司代表，行业协会代表，高校教师代表，施工方代表，设备方代表，材料商代表，设计师代表，业主代表，审计机构代表，仲裁机构代表。。。可以兼职，可以全职，组成专家库
2,监理费用为家装总费用的5%~15%。
3,初期投资哪里来？政府。线下场地哪里来，高等职业院校。
4,业主在线上根据自己需要选择相应专家作为自己家装的监理。费用，监理时间及方式有多种灵活选择。类似淘宝购物似的付费方式。监理线下上门服务后，业主线上考评回馈信息。
5,通过第三方，协调业主与设计及施工方的关系，减少正面矛盾冲突，提高施工质量。加强沟通，减少，避免由于信息不对称造成的误会。
6,争取与高等职业教育相结合，提高整个家装行业从业人员的文化水平，培养积极向上的行业道德和从业规范，不是靠坑蒙拐骗，低质低量，偷工减料，而是要靠好的手工艺和敬业精神来赚取合理的利润。进而培训产业工人，完成产业升级和行业进化。
7,短期盈利来源，说白了，就是把监理人当商品挂到淘宝上卖。
8,长期盈利模式，平台化，提供优胜劣汰的市场竞争环境，以口碑积累客户。开拓并且深耕家装行业的监理市场和项目经理市场。
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