分手时支付宝里面的钱被转走怎么办？

分手时支付宝里面的钱被前女友转走了一万三千块，问她要不回信息，她爸妈说他们不管，这种情况该怎么办。去派出所问了，答复说超过五千他们不管，让我去刑警队，民警提醒我说就算去了刑警队别人八成也不会管，因为情侣间的事情说不清。她趁我洗澡的时候拿我手机把钱转走了然后第二天趁我上班去了拿着钱走了，现在想把钱追回来该怎么办呢？