一辈子做销售是什么体验?

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肯定有大神做一辈子的销售,并要一直做下去,我想知道这些人的经历都是什么样的。特特特感谢大家给我的回答,看到回答中说到做做就转行或者怎么样的,这个问题也可以回答做几年以后的路哈。感谢大家!!

2017年5月30日 10 条回复 1604 次浏览

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回复 ( 10 )

  1. 晨钟暮鼓
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    最近关于销售,我有很多思考,恰巧梁先生的答案提到很多事情,我就顺便把我的思考分享一下。

    第一,销售做的好与不好,更多的跟时代趋势有关,与区域,公司,产品,品牌等因素有关。而不是所谓的“个人能力”。

    如梁先生所说,在计划经济末期,市场经济初期,商品严重供不应求,加上请人下馆子,桑拿,回扣等都是稀缺物种,让客户倍儿有面子,所以那时候的销售,其实不是销售,而是事实上的“采购”,他们不愁把东西卖给谁,而是有权决定卖给谁,卖不卖,卖啥价格。因为彼时,商品匮乏,缺乏竞争,信息严重不对称。利润丰厚自不必说。

    但在今天,各行各业严重产能过剩,同质化严重,互联网时代让信息过于发达,加上行业细分,竞争让销售成为几乎最难做的职业。在二十年前,基本上卖一批水泵,搞定设计院的设计师就可以了,彼时,设计师在业主心目中话语权还是很重的,业主和总包没人敢乱来。利润几乎都是销售自己的。今天呢?哪个设计师敢在业主面前多说几句话?哪个业主把设计师的推荐放在心上?业主都知道,你设计师就是大爷我请来画图的,你不就是拿了谁的回扣才推荐谁的产品吗?总包更不必说,总包做了这么多年项目,了解用A,用B,用C哪儿有销售和设计师说的那么大的区别,都是吓唬傻逼的。业主说用谁就用谁,业主不说话,就搞最便宜的。业主内部也不是傻子,谁掌控采购权,意味着白花花的银子。内部明争暗斗,就是为了“剩者为王”,搞垮自己内部的政治对手,自己垄断产品设备的采购大权。以前,基本上一个项目,定总包方,副总才看看。现在不得了了,定个二十万的单子,都得副总批准。领导的手伸得到底是有多长。至于竞争对手,以前同一个区域,几个竞争对手坐下来吃一次饭,大家就把区域的市场划分了,互相陪个标。今天呢,大家都要吃饭,随便哪个行业不是十几个品牌,二三十个代理商在搞来搞去。价格没有最低,只有更低。对客户需求的满足,没有做不到,只有想不到。玩了这么多年的游戏,哪个人不是猴精猴精的。所以,销售现在别说跟采购平起平坐了。就是给客户当孙子,都得排老长的队了。更要命的是,互联网来了。互联网使得客户的信息开始对称,客户可以通过互联网将所有品牌厂家或者供应商信息了解清楚,包括口碑,档次,价格,参数要求,核心特点,基本上在邀请销售来沟通前,内心其实已经有明显倾向,不是吗?现在你去买车试试,你基本上会问多少关于车的参数和性能?不就是去问问价,看看有多少优惠,啥时候提车么?销售员对采购的决定影响有多大?怕是越来越小,尤其是个人采购的产品。信息对称,和充分竞争,加上国内特色,把销售员完全变成了“三扣”,(回扣,折扣和关系钮扣)。而且利润被这么多角色完全挤干。以前赚钱,给设计师送点,其他全归自己。现在,设计师,业主工程师,业主负责人,总包方,分包方,自己领导也要打点。加上竞争对手竞争,做高价难度比较大了,利润也下来了。

    那么做销售这么困难的今天,为何还有这么多人趋之若鹜,要来做销售?

    不可否认,销售确实让人开眼界,长见识,成长。但也要说明的,80%的销售突破不了上面我所说的困难,甚至他们都没了解过真正的销售的工作是怎样的,就因为看了几本销售的小说,就一头扎进销售行当里。比较典型的是色哥的《销售就是要搞定人》。

    我丝毫不怀疑色哥的销售水平,问题是,按照色哥的描述,里面的案例基本确实是2002年以前的。即“销售员是事实上的采购员”的阶段。那个时候,通过给客户买冰棍搞定单子是可行的,今天听起来像是神话了。

    而这种书,放在今天,跟金庸的武侠小说类似。金庸的武侠的基本套路是,一个屌丝,在不知道自己是武学奇才的情况下,饱尝人间心酸,后来机缘巧合,得到高人指点,或者无师自通,得到秘籍,自学成才。秒杀所有高手,解决重大武林纷争,最后走向赢娶白富美的巅峰。这不就是改头换面的成功学吗?

    又或者今天做销售的,多少不是看到比自己年长二十岁的领导或者老板从一无所有,到身价几百万几千万,内心羡慕嫉妒恨。领导也告诉你,做销售把,啥都会有的。问题是,时代不一样了。您那个时候,跟今天的销售,需要付出的努力和坚持,已经不是同一个级别了。好比电影《老炮儿》,当年老炮儿靠单枪匹马,靠勇猛蛮干,在今天已经玩不灵了。没人跟你拼命。你的命不值钱,比起别人的豪车来说,太不值钱了。现在靠得是资本,个人英雄主义的时代已经过去,资本的时代已经来临。

    那些今天出去做销售的,不应该看太久前入行的,应该只看看比自己年长三岁,五岁的销售在干什么,收入是否满意。他们的今天跟你的明天才有可比性。更早的,他们是那个时代特有的产物罢了。我不是怀疑他们的能力,而是时代造英雄,而时代是不可复制的。

    我本人也在观察比自己年长三五岁的老销售们,感觉他们的日子的确不好过。

    大致特征为,80年左右,二线城市,月薪一万,房贷三千,车贷月供两千,老婆全职带孩子,升职无望,加薪缓慢,创业无资本。加上供房,不敢冒险,更不敢辞职,毕竟月入一万不能算差,就这么一天天的过着。明知道通货膨胀让他们的工资实际上不升反降,也无可奈何。

    而他们同时做技术的朋友,此时,已经开始在单位混了个主要工程师或者项目经理,独当一面。成为销售去巴结的对象。他们在销售面前牛气哄哄,因为他们有太多选择,而销售,只有一个选择。

    至于说,早期改行的朋友,有的开了个餐饮小吃夫妻店,一个月流水都有十多万,算下来,月收入两三万是有的,他们追随着这个时代互联网的脚步,搞二维码,加入美团外卖,办网上点餐。。

    而那些在商场卖衣服的,在售楼部卖房子,尽管底薪低,但月入一万也不是太难。而这种销售的技术含量却低了不少。但那又怎样?赚到钱才是王道。

    (今天先更新这么多,有空再继续补,谢谢各位捧场。)

  2. 梁先生
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    谢邀。这是个大坑,于我,简直是半生的总结。

    慢慢填吧。

    1、

    先说现在的体验

    “老梁,你弟妹要去儿童医院,帮忙找个人呗。”

    “老哥,酒驾被扣了12分,交警队找个人,把分铲了。”

    “老弟,你侄子刚毕业,你看。。。”

    没错,一个资深sales,在中国意味人脉,也意味着你会有非常好的态度,不轻易拒绝别人。当然,能不能办,给不给办,是人性问题,这里不讨论。

    “哥们,我要开个饭馆,帮忙出出主意呗。”

    “老大,我有一创意,您看有戏嘛?”

    对,老资格销售意味着大家认为你对市场有着权威的理解和不一样的敏锐。其实,了解市场规律,只是极少数成功销售的特权,而他们也不会外传。其他,多数都是多年养成的嘴皮子忽悠而已。

    “晚上我想静静。”

    “少来、又找哪个二奶去?”

    “老大,要安排外地同学,哪个ktv妹子标致?”“我去,你把我当黄色版高德了?”

    道德感低下,是大多数人对资深销售的看法。很正常,因为多数业务都有这个环节。在天朝,这往往还是重要环节。但其实,好销售根本不去那地方,以后会说到。

    留着,慢慢更新。

    ~~~~~我是跑题的分割线~~~~~~

    题主的问题很好玩,凑巧,真正意义上,第一代干了一辈子的销售刚开始产生。

    其实销售这个职业在天朝历史并不悠久。79年正式改革开放很长一段时间,市场上的商品流动主要还是依靠计划调拨。现在的企业销售部门,当时叫供销科。

    那是销售的白金时代,也是最荒诞的时代。

    物资匮乏,资源高度集中。随便出来一批产品,都抢的头破血流。

    长城电视、冰峰冰箱、飞鸽自行车、凤凰自行车、抵羊毛线、银剑手表……销售人员不是愁如何卖东西,而是愁如何躲人,躲上门要“条子”的人。

    我的第一个师傅,便是那个时代的经历者。他稍微喝点酒,就爱说那段光辉历史:“那时日子真tm好过,站在厂门口,5块钱卖一个“条子”(凭条可以买五斤毛线),一上午随便卖几十张,就可以赚几百元。”

    彼时,一套天津的50平米单元房售价还不足1万元。

    同期,第一批生意人崭露头角。现在太原某私营商场的金主,当时就是在厂门口蹲着买“条”的人。

    他们“起航”的路很苦。

    这位金主,那时在太原柳巷街头用平板车卖纺织品:天津抵羊毛线和白玫瑰内衣。一夜火车,站到天津(不舍得买坐票),带着汾酒和老醋,送完礼,三块钱一张的条子买二十张,凑一包毛线。再去内衣厂,照方抓药,搞几箱背心秋裤。连夜背回太原销售。依然不舍得买票,就抱着货,睡在车座下面。

    他们感谢物资匮乏。

    最好的时候,早上下火车,下午带的货就可以卖完。赚两倍。

    不用感动,这不是一个励志故事。他的第一桶金,是把两年赚的所有钱,送给了当时的经营厂长,换取在太原开分厂的资格。然后,一蹴而就。

    现在的国美老总黄光裕,算这类生意人的佼佼者。

    而当时的所谓销售人员,接受的“社会”培训,就是如何送礼。这个风气不是自那时兴起,源于中国文化中的人情往来。却在销售行业里成为很久以来一直在执行的“铁律”:无“礼”不成业务。

    当然,这些现象只适用于充分竞争的市场行业,垄断和官商结合生意不在内。他们到现在,还是在笑嘻嘻的,卖“条子”。

    后来,从钢铁、水泥开始放开统购统销,社会必需品允许个体生产,真正意义的销售开始冒头,真正的高手也开始蹦出来作妖。

    累了,有时间继续聊。

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我是道歉的分割线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    年关将至,各项指标开始对表。这个寒冬,终是比往年冷了许多。

    忙着运作企业的工作,还有自己的互联网创业项目,时间分外的拮据,对围观的朋友抱歉。

    体验,是极个人的感受。旁观者看到的则是命运。

    命运从不可测,故事自然就好看。

    有没有借鉴?我到觉得比较难。谁听说过成功能够复制的,谁又能靠看书逃脱失败?

    鸡汤有,但不是这个熬法,能在我熟悉的这些销售人员故事里找到一点“活着”的感觉,这些废话,就算没白看吧。。。。

    销售到底是干什么?我的第一个答案来自于我第一个师傅:那位计划经济癌晚期受益者。

    叫他老付吧。

    上山下乡过,回城进企业做装卸工,然后找关系进了供销科。

    他不算销售高手,但绝对是国产第一代销售人员,属于最原生态的职业人。

    那时的销售不需要讲什么“4p”、“6p”理论,更不会知道谁是菲利普科特勒。装卸工、保全工甚至司机门卫,只要有点关系,全进供销科。

    话说,进国企靠关系,做销售不死磕专业和学历,这两风俗还真保持到了现在。

    好日很快到头,计划经济在很多领域死掉,市场开始出现竞争。

    当时中国轻工业基地“上青天”:上海青岛天津。受到了个体经营者的全面冲击。河北蠡县的大锅煮毛线、温州的小手工作坊、广东的走私棉毛纱。

    苦日子来了。

    坐商肯定不行,要走出去,按省份划大区,进省,不久,开始下县城。

    此时,我悲催的到他手下实习了。

    他瞎跑,十二月进黑龙江,从双城到大庆、伊春、牡丹江、齐齐哈尔,一个月跑遍,却从不做客户评估和销售日志。

    他更“扣”,当时的销售讲究吃“床铺腿”:靠省吃俭用,然后火车站买发票,赚出差每天的住宿补助和餐补。这些他算玩到极致了,全哈尔滨最便宜的旅社,8元,八人间,那房间,现在的话叫酸爽,蟑螂都懒得躲人,大半夜两只在你腿上谈恋爱。

    吃饭,烧酒馒头加豆皮,3元,顿顿吃。

    和他出门,经常想死的心都有。

    我最初的销售人员体验,基本就是发工资的盲流。

    但,他确真的做了那一年销售状元。

    当时纺织品的销售渠道三大类:百纺站、商场、大批发。百纺站半死不活,商场楼层一不好好结账二是随意勒索(这风俗到现在没变吧)。大批发的小老板良莠不齐,货款风险很大。

    这老头还真抡了三斧子,砍下哈尔滨辐射全省的这三大块。

  3. 飞奔的野猪
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    在销售行业摸打滚爬个五八年,起码是个经理起步的职位,他不需要每天在外跑客户,他要做的是帮助员工拿下大单以及掌控公司内外局势,公司让他做管理,不是希望他在这个岗位上还能做出多少业绩,而是希望他带领的团队,都能发出像他当年那样夺目的光芒!

    占个坑,有时间再分享下我所在公司总经理的故事

  4. 太上老君
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    从事销售工作已经25年。也就是从容和淡定。任何一个潜在客户,手下搞不定的找我帮忙基本上一次性拿下。别问我怎么做到的,我也不知道。我会很自然的用最合适的沟通方式,最吸引对方的论点,最能打消对方顾虑的承诺达成交易,但我怎么知道什么是最合适的呢?没道理好讲,就是本能,可能这就是见过成千上万客户后培养出来的“客感”吧。

    在生活中一切都简化为“买卖”关系,这个买卖并非仅指钱物交易。比如对老婆,我付出我的爱,她给我她的爱,这就是交易,这种买卖关系下,钱,时间,精力都是这个交易关系下的道具,只要我能满足于得到的爱,这些东西都无关紧要。我不会关心我们之间的爱是否等值,我只关心我是否满足,这也符合交易原则。如果我某段时间觉得爱不够了,我会和太太沟通我的不满,目的是为了维持长久互惠的“贸易”关系,万一对方不肯公平交易了,那么我会减少自己的投入以达成新的平衡。人与人之间的相处之道概莫如此。

    任何一件事情都能立刻确认近期和远期的成本与收益,再决定如何处理。思维模式会变成冷冰冰的利益交换模式,几乎不会由于面子,虚荣心的考虑做傻事(个人价值观问题,如果别人认为面子很值钱,那么成本收益的逻辑也会大不相同)。所以生活中的表现是以目的为导向,处事果断,信守承诺,谈吐温和,大气潇洒,思想深刻,很容易得到别人的信任和好感。

    就酱

  5. 匿名用户
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    不敢想象会做一辈子的销售,太恐怖了。

    最近公司改革,要裁销售人员,最先被波及的是底层业务员,国庆后无奈裁了下面的两个年龄最大的业务员,三十好几了还在一个城市做着业务员,上有老下有小,家庭压力倍大。在公司里默默付出了五年,最终还是没能升上来,总部给的邮件里说是学历不够……呵呵,其实我也才高中学历。

    很多人说我什么不保住他们?我笑了笑,没有回答,我不知道怎样解释这样的决定,或许是我心太狠,不是个善良的人。

    后来我和他们喝酒聊天,聊着他们的现状和以后的打算,他们也知道自己的情况,做好了心理准备。

    那天晚上有个大叔边哭边说着自己家里的事情;孩子读书刚教了幼儿园学费、耳朵先天耳聋要动手术、公益单位资助后还要6万、妈妈腿脚不利索、父亲抽烟过度现在肺要用药来保着,老婆在一家超市上班,工资一千八,每天上十几个小时的班,家里一家人窝在市区一个四十几平米的房子里,上个厕所都要去外面……

    另一个稍微好点,孩子读高中了,老婆有稳定工作、父母也健康,他笑着说自己可以去送快递,我看出了他的笑容是不安的……

    的确,没有谁可以在这个年龄段很轻松地接受这样一个结局。

    前几天和女朋友聊天说以后还是要自己做生意,我不想把命运决定在别人手里,今天在坐火车前用了点时间去看了个门面,打算开个店,女朋友照顾店里的生意,我继续上我的班,这样即使生意不如意也还有我这份收入维持开支,这是规划,希望可以实现。

    再说说我们这个级别的情况,在公司里我是目前年龄最小的,最大的一个区域经理快50了,他说这辈子可能就要在这里养老了,离开这里自己也不知道去哪里,离过婚又再结,两个孩子一个妈都要学着去平衡他们之间的关系,以前有过很多想法,现在都没了,只能看着时间一点点的溜走……迷茫而又坚持着。

    基本上我了解的可能一百个业务员里有七、八个左右可以在这个行业里善终的,其余的要么自己做,要么就被辞职、裁员、跳槽或别的情况而换行业的,善终的前提是公司里有关系或者有地位,还有就是看公司能存活多久了。

    个人以为,销售行业适合成长,不适合养老,太奔波劳碌,一年耗三年的心血,老的快。

  6. 用户头像
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    对于大部分人来说,销售这个职业无法陪你走到职业的最后,这很操蛋,但这残酷地真实!

    不管是你做到销售经理销售总监还是销售老总

    不管是你鞍前马后还是功高震主

    不管你是足智多谋还是冲锋陷阵

    也不管你是卧薪尝胆潜龙在渊做最平庸的销售

    长江后浪推前浪

    你有多大把握确定自己不是摔在沙滩上的那一滴水

    你有多大把握能够在一次又一次的兼并收购,一茬又一茬的的管理层更迭,一波又一波的经济和行业周期中独善其身,更别提一个又一个处心积虑看着你位子的后来者……

    中国目前急功近利的社会下,老板们有选择性地短视,业务好的时候任用嫡系清除异己,业务不好的时候卸磨杀驴,你有多大的把握存活……

    就算你有幸存活下来,有一天你回头看看,会对自己说:我他妈的装一辈子孙子,我值得吗!

    所以,对大部分人来说,最好的体验就是不要体验一辈子做销售的感觉,他极有可能是苦涩的五味混杂!

    苦海无边回头是岸,放下屠刀立地成佛!

    心有多大,世界就有多大!

    希望对你有帮助!

  7. 52HZ
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    开什么玩笑,一辈子做销售???你疯了吗?业绩好,行业熟悉了,就开始带团队,业务主任,团队经理,门店经理,区域总监,东西南北中区总监等才是健康发展!一辈子做销售,只能说你的能力不适合做销售

  8. 别人叫我徐大头
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    一辈子做销售,这得是多失败的销售啊~

  9. 乌鸦
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    关于个人

    1、销售员和客户聊天的时候那些话题不需要聊太多技术和理论的话题,除非客户问道。需要的是今天的新闻呀、天气等话题。因此,销售员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。推荐每天早上上班前 半个小时用来看网上新闻,登陆QQ会有一个弹出窗口,我一般会浏览下标题,对有兴趣的就会仔细的看一遍,多培养自己的兴趣,关注更多的行业。

    2、关于销售员晚上的四个小时。一个销售员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。混日子的销售员晚上就只抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等这样的心态。其实销售员有很多事情可以去做,找客户应酬,喝酒聊天,或者晚上整理资料,分析客户,做好计划,要么在网上看些行业新闻,查找一些行业资料,了解一下客户提到的问题不懂,在网上找找资料,或者晚上在网上找客户随便聊天天。

    3、关于销售员本身 很多人觉得,销售员最好身材高大,英俊潇洒,销售员一定要口才好,说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好,销售员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。销售员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。

    其实我这些都不是重要。勤能补拙,我刚跑销售时,刚开始三个月,拿着机器一个客户,一个客户的跑,给客户做演示。北京的夏天可想而知,就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,鞋也烂了一双,头三个月过的确实不是人的日子的,熬过后就可以了。

    三个月后,你回头一看,你能看到从无到有,从不熟悉到熟悉中成功的一种滋味。这就是你进步了,领悟到一点点成功的滋味后,以后很多事情你就会明白很多。这种感觉是说不出来的,自己慢慢的去体会吧,反正说的都是实实在在的话。我说的就好比从小爸妈教育你的那些话,什么努力读书啊 以后就会有好日子过。回想起来这些确实是真的,因为他们是过来人,他们明白这些道理。而恰恰我们没有经历过的人却永远也领悟不到,所以都是当耳边风。所以不愿意去奋斗,过着一种社会规律的生活。心想我这么年轻,时间还多着的心态去生活。这是社会的一个现象,这只针对普通人而言。聪明的人却不是这样,他无时无刻都在提升自己的能力,去学习。一点点的去体会前面的辛苦,到最后得来胜利的果实的滋味。

    初拜访客户

    1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.

    2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

    3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售员必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的销售员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

    4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售员不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

    5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。 谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要聊销售之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。

    做销售真的没有那么难的,只是没有正确的做事方法!乎友们,如果你正在做业务,或者想做业务,不知道和客户聊什么,很尴尬?不会拉近客户关系?有了意向,但客户就是不买单?每个月都只能拿底薪?为了交流职场经验、结识更多的朋友,大家一起交流学习,(扣群号:170-938-238),验证:老八知乎

  10. 佟登青
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    请看经典戏剧《推销员之死》

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