想问笔记本退货的条件，才使用第二天就开不开机了，当时说只要不是人为原因7天给退，现在又说硬件好的不退? 举报 理由 举报 取消 笔记本电脑在店里买的时候，承诺的是7天包退15天包换，第二天无法开机，去找他们，却说硬件没问题是不给退，说这些所有故障都是因为系统缘故，但是第一天拿回去就卡的让结束进程，第二天就开机黑屏，我只下载了QQ，腾讯视频，优酷视频，英雄联盟（卡的进不去，没有玩），其余什么都没下载，也没更新 2017年11月21日 1 条回复 784 次浏览 咨询,商业,消费,消费者,消费者权益,电子产品,维权,购机
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直接去售后吧，检测是否真的硬件问题。一般售后不会说有问题当没问题的。真硬件有问题开证明再去买的地方退换货！