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莫欺少年穷!QQ:670096277 微信:zhangsguai007 大家可以关注我的服务号:mamawangcd
说白了,内容还是非常重要的。做好内容其实是最硬性的技巧。另外除了冷冰冰的内容,还要能够传递有用的价值观,独特的风格调性。
定期的活动也很必要,用户活跃度和粘性就靠日常的活动维持了。
另外推广渠道的重要性无可厚非,不过这需要砸钱。不过你可以找一些省钱的平台去投广告。媒界PRAD-营销人的新媒体刊例这个平台就是去中介化的媒介资源平台,可以直接对接主编,免去了中间差价。
今天在给大家发些干货希望大家喜欢哈!
1. 不用分散精力做多个号。
服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2. 个人号的潜力不容忽略。
朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3. 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。
关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4. 如何突破人数限制。
有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5. 偶尔来一次互动式的文案。
偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6. 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。
例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…
7. 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。
例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊……这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8. 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。
尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9. 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。
其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!
10. 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。
看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。
11. 单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。
最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任!(小朵目前好像正在犯这个错误……)
12. 单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。
例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%!
13. 文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。
有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。
14. 朋友圈如果发链接,一定要发短链接。
太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。
15. 朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。
这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16. 微信文章写好以后,要想到别人转发会是什么效果。
转发有两种,一种是朋友圈,上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候,会显示前面36个汉字,默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要,会自动显示摘要。明白了不?
17. 公众号中,如果发系列原创文章,对于吸引粉丝有很好的效果,也会增加互动。
比如有的文章分成上下两篇,每次都能带来很多新粉丝关注。
18. 不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片,显得很low,关键是基本上没有效果。
教育用户的时间段,早已经过去了,不用你来教育用户的。记住了吧!
19. 宣传微信号,一定要有噱头,这个噱头还要具体,不能是“关注某某某,就可以看某某文章”。
这个还不够具体。可以是“在微信后台回复535查看《淘宝搜索优化的本质》”。直接公布自己的微信号放在某些地方,就算曝光了再高,也很难转化,除非你是大明星。
20. 公众号的内容,避免内容太单一。
例如电商类的账号,如果每天都是电商文章,这个账号就没啥意思了。企业类的账号,每天都跟你企业相关,也会很枯燥。有一个主线,然后增加其他内容。
21. 公众号的维护。
注意塑造小编的形象,让他有鲜明的性格特点。小编偶尔可以撒个娇。例如:“昨天的活动中奖率设置太高了,公司要开除我,老板说除非有100个人回复支持小编…….”
22. 如果使用个人号,有个功能一定要用好:分组功能。
可以把一些私密的朋友和客户分开;可以解决多账号的问题;可以错开高频互动时间。
23. 朋友圈的发布时间最好不要固定,太有规律就不够生活化。
但是可以固定区间,例如早上8点-10点之间,发的内容也不能太有规律。同一时间发多条朋友圈会给人感觉很不好。
24. 朋友圈配图的数量不要是5、7、8。
否则看上去很难看,你试试就知道了。你说这是强迫症?好吧,我有点,看见这种图,我有屏蔽他朋友圈的冲动!
25. 朋友圈可以先写文字,再配图片。
这是常规做法;也可以先发图片,然后统一回复文字,这种做法可以自动提醒很多人看。
26. 如何增加互动?
朋友圈发布的文字内容,多留问号,互动自然增加。明白为什么了么?
27. 没事的时候,多点赞。
点赞多了,大家就熟悉了,互动起来会很自然。提醒一下:你要看仔细了,人家出车祸、钱包被偷、又长胖了……你点赞的话,人家会恨你一辈子!
28. 用QQ号绑定微信。
以后就直接推广QQ号,当某个微信满了,就绑定下一个微信。这样可以统一推广。你懂的。
29. 重要的群聊记得保存到通讯录。
避免以后找不到。
30. 添加好友的时候,注意写验证信息,不要使用默认的。
如果实在不知道该写什么,就说:朋友推荐认识的。你说这不是微营销?唉,这是礼节,但一定会有更多的通过几率。
上边这30个小技巧是公开的,所以看起来比较一般,接下来的分享请耐心看完。
31. 申请微社区。
微信公众号相对封闭,粉丝无法相互交流,如果公众号+微社区基本可以解决这个问题,可以引导一些活动到微社区。微社区可以免费申请,微社区配合活动,有不错的效果。
32. 微信公众号被关注时的欢迎语一定要精心琢磨。
坚决鄙视那些不修改欢迎语的公众号。欢迎语不能太长,例如:简单告诉粉丝这个账号做什么的,有哪些功能,当然,也可以写得俏皮一点。
33. 群发消息用“你”称呼。
微信公众号上群发文字信息或者语音信息,称呼都可以用“你”,而不是“你们”。这样会显得很亲切,微信的特点是朋友交流,而不是微博广播。
34. 微信公众号的粉丝回复必须在48小时之内。
如果搞活动,一定要让他们留下其他联系方式,例如手机号。否则根本就联系不上。我们吃过亏的,真的很麻烦……
35. 微信上搞活动,一定要提前预热。
无论是公众号还是个人号,都要做好预热,效果会倍增。上次有个朋友在朋友圈竞拍,事前没有通知,竞拍效果一般,竞拍结束后,很多土豪朋友说我怎么不知道啊还有么…….这就是损失啊。
36. 备注ID号。
如果是淘宝的客户转化成为粉丝或者个人号好友,想办法备注上他的淘宝id。为什么?当然是方便做CRM。说得太玄乎了,加淘宝ID,可以加强对个人的了解,从而提升转化率。
37. 有一个活动很有效:每日签到。
例如:连续签到28天,就可以送礼品。你可以试试。看上去很傻的互动,你会发现有很多用户其实很孤单,他们需要有人知道他们存在……
38. 服务号推送以活动为主。
目前服务号每个月可以推送四次,建议以活动为主,每月4次活动,一大三小,并针对微信做出产品设计,比如某款产品只有微信上有卖或某产品微信上超特价。结合自己企业的实际情况,来设计活动。
39. 多做活动。
别指望把微信店铺弄好了,放在那里就有人来买。不可能的!无论你有多少粉丝,他们不会主动想起来在你微信店铺买东西。那怎么办?搞活动啊!看看第38条。
40. 公众号文章尾部,考虑增加相关文章推荐。
注明查看文章的方法。其目的是为了增加粉丝,因为文章被转发的时候,有人会想查看相关文章,从而必须要关注你的账号。在文章转发量高的时候,会很有帮助。粉丝增加量会加倍吧!
41. 公众号图文消息中可以插入视频、语音。
这些都可以用腾讯视频解决。具体怎么用?你试试腾讯视频就知道了。
42. 朋友圈早上发励志的文字和图片。
朋友圈早上发励志的文字和图片效果会很好,每天早上每个人都需要激励。
43. 在网络上找的鸡汤文,不要直接发到朋友圈。
最好添加一些个人元素,这样显得不是那么鸡汤,但又有鸡汤的本质。如果实在不知道怎么改,就找鸡汤文,然后放自己的照片!
44. 简单的图片处理。
可以把一些搞笑的图片转化为自己的广告。例如,前面几张图都是搞笑的,最后一张换成自己的广告。这样大家既娱乐,又不反感广告。
45. 不同时间发不同内容。
偏工作类的文章或者文字,尽量发在周一到周五,周六周日要发一些生活类的文字,小常识、个人见解等。
46. 朋友圈发文字的时候,可以故意留一些漏洞。
朋友圈发文字的时候,可以故意留一些漏洞,或者隐含一些信息,不要说得太直白。大家都很聪明,很容易发现含蓄之美。例如:北京找小姐一次800元,居然几年都没变过!一定会有人看出来说你之前有很多经历……
47. 一次测试类的游戏,不要直接公布选择答案的解读。
例如有ABCD四个选项,你的选择是什么?你告诉我答案,我就告诉你代表什么意思。这个玩法屡试不爽!
48. 把一些精彩的评论截图。
可以做为朋友圈的内容发布出来。没有精彩评论怎么办?其实,其实,你可以自己找同事评论出来,就是说的托啊!别说我教坏你了!
49. 把一些精彩的对话截图,可以做为朋友圈的内容发布出来。
例如一些客户对你产品的好评。没有客户好评怎么办?其实,其实,你可以自己跟自己对话,然后截图。还不懂?你不会用多个微信号吗!!!你搞两个微信号啊,而且没事可以换着头像和昵称,这样你想要什么样的对话都有……
50. 把握好度。
朋友圈有三种类型,互动率都不低:好吃的,好玩的,好看的。其实就是,美食、搞笑、美女,看你把握什么度……
51. 有机会跟名人在一起,一定要晒图。
但晒图要有水平,尽量显得对等,不能显得自己太low。例如遇到鬼脚七,你求了张合影。然后你晒朋友圈说“鬼脚七的演讲不错,我们聊了聊,他说话蛮有水平的。”这样大家觉得你们俩是平等的,嘻嘻。
52. 朋友圈文字超过6行,就会被折叠起来。
iphone 5是每行17个汉字,其他手机我不知道。如何才能知道会不会折叠?你不会自己先发一个看看效果,效果不好立即删除啊!
53. 针对技巧52,还有一个好玩的玩法,反其道而行之。
开始六个字,每个字一行,其他的内容单独写。看看开始六个字怎么写
54. 在评论里将文案再发一遍。
朋友圈内如果文案无法精减,请发完帖子后,马上在评论里再发一遍,这样朋友在刷微信时,能直接明了的从评论里看到你的全文。评论中的文章可以写很长哦。
55. 记事本排版再发朋友圈。
朋友圈的文字无法换行,对于一些文字,你可以在记事本上排版,再发出来,显得很漂亮。特别是一些歌词或者诗歌,这样会显得很文艺,很有范!
56. 公众号发文字,可以让大家点击蓝字跳转。
设置方法是:<a href=” 网址 “>要显示的文字</a>
57. 发图有讲究。
朋友圈发9张图,可以把第五张选择成为你的广告图片,其它8张是同类型的文章,这样看上去很高大上。你试试就知道效果了。
58. 怎么把自己的广告语植入“所在位置”?
点开“所在位置”再点“搜索附近位置”,然后打字输入你的广告语,再点搜索,会出现“没有找到你的位置?创建新的位置”,点一下,就出现“创建位置”的窗口,按上面提示填写后再点完成,就OK啦。再发朋友圈时,你就能在“所在位置”里,翻找到你设计的广告语了。
59. 晚上发朋友圈,最好发一些文艺和哲理类的。
例如:
思念像空气,无边无际。
然后配一张逼格高的图……
60. 多分享生活中的个人状态。
通过数据统计,生活实拍类的内容互动性较高,说明粉丝还是对我们生活中真实的状态比较感兴趣。
61. 记得好好设置公众号的功能介绍。
搜索企业微信,在添加好友搜索框和公众号搜索框出现内容不一样,你试试看看有哪些不一样?有一个会显示功能介绍。
62. 以聊天记录为背景。
可以把和某个人的聊天记录截图、或者合影设为聊天背景,这样下次聊天的时候,一下就知道他是谁。(这个方法比直接备注更直接有效。)
63. 微信置顶功能。
微信有个置顶功能,把一些重要的客户,最近的客户选择置顶,等处理完了就取消置顶。
64. 文章关键点标注。
当微信公众号文章比较长,可以把其中的一些关键点,或者句子加粗显示。这样读起来会轻松很多。
65. 给文章拟摘要。
如果你是在网上找了一篇好文章,可以在文章开头增加导读或者摘要,表达你的总结和观点,让粉丝觉得你比较专业而且用心。
66. 善用阅读原文工具。
对于微信公众号的文章,阅读原文是个很好的工具,也是唯一可以增加链接的地方,每次发文章都记得,尽量使用。虽然我经常懒得用,谁叫我懒呢…..
67. 定位自己适合何种APP。
如果是电商企业想在微信上开店,还是使用口袋通吧,他们确实比较专业。如果只是个人在微信上开店,可以使用微店,也就是口袋购物,他们确实比较简单。
68. 微信营销需耐心。
天猫淘宝上开店,像钓鱼,无论什么时候去,总能钓到一些。微信上做营销,像养鱼,时间短肯定不行,一定要有耐心。
69. 微信文章排版很重要。
微信文章排版是个很细节的问题,但很重要。注意行距和段落,最好的方式是不要用微信自带的编辑器,使用其他好的编辑器,编辑好了,copy过来。
70. 清空微信文章白底。
很多微信公众号文章有白底,在编辑的时候看不见,但发出来了以后就很明显,阅读起来会很low。解决办法:可以选择全文,然后在微信公众号后台选择“清空颜色”。清空字号的颜色也可以如此做。总共就两个清空颜色啦!
71. 标题和热点或名人结合。
微信公众号文章的标题,稍微改一下就能增加打开率,可以和一些名人结合起来,和一些热点结合。例如写一篇企业文化的文章,标题是:《马云认同的团队管理的八个原则》!你说这跟马云没关系咋办?你文章中提一句这个原则在阿里内部很多部门在用……懂了么?这中技巧确实有点low,对于草根使用还好的…..
72. 善用插表格功能。
微信公众后台有一个功能很有用,那就是:点右键,插入表格。可以插入很漂亮的表格,不用再截图上传了。
73. 微信文章至少两个手机预览。
微信文章准备好以后,要至少发两个手机预览:一个苹果手机,一个安卓手机。不同的手机上显示是不一样的。有时候标题多一个字少一个字会很难看。
74. 微信文章内容中,导读和正文部分,颜色可以区分一下。
总体要保持风格。风格不能太花哨,例如红的,绿的,加粗的,太花哨的文章,看时间长了,会有厌恶感。
75. 文末放广告内容需人性化。
如果你想在文章末尾放推荐或者广告信息,一定要写的人性化一点,不能太书面。太书面的东西,一看就是广告;人性化的东西,广告也成了信息。
76. 推荐自己的微信号,或者推荐别人的微信号,应该直接写微信号。
为什么不写二维码?因为绝大部分人都是用手机看,用手机扫自己手机上的图片,很多人都不会。
77. 如果写一篇好的原创文章,你知道传播很广,最好在文章里面嵌入自己的微信号。
例如我在某篇文章中很多地方都放入我的个人微信号,很多人在copy的时候,会把我的微信号一起copy过去。你说他不会去掉么?有些人会,有些人不会啊!
78. 可以借鉴朋友圈有意思的内容自己来发。
如果你朋友圈不知道该发什么内容,你可以看你自己的朋友圈,找一些有意思的稍微改动一下发出来。
79. 如何发一些转发率高的文章?
如果你不是写原创的微信文章,你可以在你朋友圈看那些转发比较高的文章,然后copy下来在自己微信号上转发,这样肯定转发高,因为已经被验证过了。
80. 非原创文章,要注明出处和作者。
其实这不会对你有任何负面影响,反而会让读者觉得你很认真。而且让原作者看见以后,也会觉得你靠谱。
81. 写原创文章有一定难度,最好的方式是自己有主线,形成系列文章。
82. 偶尔在微博上推广自己的微信号,会起到意想不到的效果。
我以前经常做的事情就是,告诉大家鬼脚七写了多少篇拉风的文章,你可以到微信上通过什么方式查看。这样很多人都看到了。
83. 利用现有资源获得关注。
如果你做演讲做分享,很多人会找你要PPT吧?你把PPT上传到网盘上,做一个分享链接。然后告诉大家说,在微信后台回复wx,就可以获得今天的ppt。这时候会出现什么情况?嘿嘿,很多人为了要PPT过来关注。
84. 大号推荐小号。
如果你有一个大的个人号,可以推荐几个专业的个人号起来。举个例子:有很多人是鬼脚七的好友,我推荐想找工作的朋友加我助理的那个号,推荐想做营销的朋友,加另外一个助理的号…….这样就可以形成矩阵了。你可以推荐多少个?看你的实力了,反正我才推荐过一两个。
85. 让你的名字显示在通讯录第一条。
看看你的微信【通讯录】,里面是不是有一些人是以“A”开头的?如果你也想这样,直接改名字就好。这个方法不建议用,因为已经被用烂了。当然,你要想烂,也可以更烂一下,名字改成A000000…..
86. 如果你写文章,最好不要剽窃别人的,被发现了会受到鄙视。
但是自己又写不出来新东西怎么办?你可以这么写:我在网上看见过有人写的几个观点,我非常认同:1……. 这样观点又成了你的,同时被人发现了也无所谓。
87. 不要随意改微信头像。
设置一个好的微信头像很重要,但更重要的是,不要随便改!为什么?微信上大家只看头像和名称啊,你改了以后以前的营销积累基本上报废了50%!如果你把昵称也改掉,那恭喜你,从头开始!
88. 可买现成的微信号。
看看上一条技巧,你学会了什么?是的!你如果拿了一个其他人的微信号,你换名字,换头像,把朋友圈删掉,然后重新开始!这些都很easy!所以会有人去买现成的加过很多好友的微信号…..
89. 微信文章排版格式。
微信文章排版一定要美观,多看看同行怎么排版!
90. 多个微信号怎么样维护?
有人买了机器可以开多个微信,我也用过,只是有点风险,几个号都被屏蔽了。如果你是长期积累起来的专业粉丝,还是建议一个机器一个号。其实成本很低的,几百块一台机器,有几千个好友,每个潜在客户成本才几毛钱硬件成本!
91. 有一个微信粉丝特别快的方法。
准备某个有价值的东西,例如电子书,或者某些策划文案,或者某个大师演讲的PPT,加入到某个群,先装模作样聊聊天,然后说我有这个东西,大家如果需要的可以加我私聊啊…….
92. 送东西获得分享。
你自己的商品可以免费送给某个比较有影响力的朋友,他收到后会对你表示感谢,也或者会帮你发个朋友圈晒一下。很多人送我东西,他们就是用的这个方法。这里有个细节需要注意:最好是定制的,不要通用款。定制成本很高怎么办?你可以手写一张明信片啊!当然,你不要送给我,因为我很少分享……
93. 截图互动次数多的朋友圈图片。
有没有见过朋友圈互动提醒有几万次的?这种截图出来,会大大吸引眼球。知道是怎么做的么?很简单,积累多天不点击,就会累加起来,你想积累多少都可以,只要时间够长。
94. 设置文章目录。
微信后台的回复数字得到文章是怎么做的不?并不是用的开发接口,就是微信公众号后台自带的功能,每篇文章编号,然后设置关键词回复,这里的关键词就是文章编号,然后把编号和文章标题都列出来,这样就做成目录了。
95. 所有的活动文案一定要简洁!
这一点经常被企业和个人忽略,粉丝是来参加活动,不要干别的。不要宣传你的企业文化,历史背景,出发点……我看了许多企业微信活动信息,都可以至少删掉1/3的内容。朋友圈的活动更是如此,简洁简洁再简洁!
96. 微信活动,一次只引导到一个地方!
电商企业经常干的事情就是,总共才三五千粉丝,搞一个微信活动,想引导到微信店铺,淘宝店,天猫店,聚划算店,还要引导到来往千牛微博账号……这种引导,一定会造成用户的混乱!
97. 微信文章中的广告也是每次只做一个!
广告多了,等于没有!特别是刚开始做微信运营的人,特别容易犯这样的错误。你看看很多微信文章的底部,附加的内容比微信正文还要长。这种体验差,效果不好,同时还显得low!
98. 最好原创高质量内容。
如果你能写出高质量的内容,无论是文章,还是朋友圈,你会发现其他技巧都是浮云!
99. 自己微信群每天更新内容
肯定有很多人自己创建了好多的微信群,更重要的是这些微信群和你自己行业息息相关,那么每天去微信群分享你的原创文章也就是必不可少的事情了。
我给大家说下我的QQ号微信,喜欢我的朋友可以加我一起讨论与学习(我建立一个运营交流群,里面很多喜欢运营的朋友探讨问题,有兴趣的朋友可以加我)
QQ:670096277
微信:zhangsguai007
QQ群:69576417
大家还可以加我微博,每日跟新运营干货微信ID:拖延症的Mr丶Z
之前在和大家分享了“如何获取微信公众号初始粉丝”,可以在文末关注查看。
可是获取完粉丝之后,
如何保持并且增加粉丝的活跃度,进而裂变吸引新粉丝、提高转化率呢?
相信这也是微信营销大家关注的点
我想你一定有以下的困扰:
发出去的文章难以引发共鸣和转发?
粉丝虽然有了但却没带来销售额的提升?
为什么说粉丝的活跃度很重要?
提高粉丝的活跃度需要哪些手段?
……
一、微信的价值所在
微信公众号推送真实图文的到达率理论上是100%。可是超高的到达率却不一定换来图文的共鸣和转发,带来销售额的提升。其根本原因是粉丝的活跃度不够。
二、什么是促活?
促活在指与老客户建立了一种稳定的客户关系之后,提高平台上留存的粉丝的活跃度。
平台上的僵尸粉是没用的,只有活跃的粉丝才能对平台产生价值,从而在平台上消费,给平台带来利益;这里可做的事很多,包括但不限于构建用户模型,沉默用户找回,用户激励体系的创建和完善等等。
三、如何对促活进行规划
在吸引微信公众号粉丝的时候,我们就必须先做到建立基础的数据监控以及细分,为用户贴上标签。
知道这部分用户是因为什么而进入这个平台,了解他的喜好等等。
而要促活除了根据用户的标签还要进行周期性数据分析,促活之前,你要知道你面对的人群是处在什么阶段的粉丝。结合用户的生命周期。根据标签、数据、用户的生命周期制定方案。
用户的生命周期大致分为三个节点:
1、潜在用户期
2、活跃用户期
3、沉默用户期
不同的用户生命节点,增加粉丝的活跃度的手段不同。
▲在潜在用户期应该要设计合理的机制去促进用户从潜在用户到活跃用户的转化;
▲在活跃用户期要站在用户的角度去设计和完善激励体系,去促使用户活跃周期的延长;
▲在沉默用户期对沉默用户进行更大力度的唤醒及关怀,推迟他们的沉默期。
根据节点,制定每步重点是什么,做到运营的有的放矢。利用微信号后台的分组功能,按需求层次推送针对性文案制定针对性的活动。通过一次次的活动和文案筛选就能不断的筛选用户。
促活的手段有哪些?
1、针对性的图文推送
图文消息是公众号和粉丝交流的一个重要方式,大家常犯的错误就是随意选取文章是文章就发,结果点击率很低,用户体验也很差。
我们要对图文选取一定要够精细,在这里给大家选取文章的一些建议。
比如说:
(1)、提出有关行业的建议:比如如何增加公众号粉丝的活跃度
(2)、接触行业类的领袖人物:展示他们的个性,他们是如何工作的,他们不工作的时候在做些什么?这样的文章能够大大引起用户的好奇心。
(3)、展示你的客户:他们是谁,他们想做什么,我们为他做了什么,有没有什么有趣的事情发生。这样真实性的案例能够给人带来更高的品牌信赖感,有了信赖感自然有了活跃度。
2、根据粉丝分组投放图文
微信公众号里面有针对粉丝进行分组的功能,根据分组我们来投放针对性的图文。
机智曾经给一个海外代购公众号提了建议:在妇女节促销活动时,定制了一条图文专门推送给女性粉丝:“【护肤产品推介】妇女节,要让自己更年轻。”
比起投放给全部人,这样无疑更加有效,因为粉丝感受到了关怀。关怀是针对特定的人群定制的,投放给全部用户(包含男性)就失去了这一特性。而用户对无关自己的消息会没有兴趣,也容易失去粉丝。
微信是一个私密的一对一端口,企业进行微信营销时一定是“我和你”的沟通,当粉丝感觉你和他是朋友甚至亲人在单独交流,就一定能增加了用户黏性,这样也就增加了用户的活跃度。
3、更多表现形式
除了图文之外,还应增加更多的表现形式。推送语音、图片、视频、场景应用等等。
用户会疲倦图文推送的形式,用微信发送语音消息或其他类的消息是一种简单粗暴、省时省力的传递方式。
而自动回复同样可以通过以上说的语音、图片、视频等形式实现,当用户疲劳了图文推送的方式,疲劳了文字类的自动回复,那么其他的方式就能给用户带来更轻松和新颖的体验,吸引了用户的注意就促进了用户的活跃度。
4、设置小游戏
增加用户的活跃度不妨设置一些契合你品牌的有趣的小游戏,通过玩游戏可以获得折扣或者优惠券奖励,那么每当客户想要玩这个游戏或者需要这些折扣优惠时就会就能够吸引用户主动来找你。
5、开发新颖的微信功能
当你明确了你公众号的定位,就知道了你的粉丝需要什么样的功能。除了实用功能外,还需要开发新颖的功能来吸引粉丝的关注度并且增加他们的活跃度。
香港卫视前台长,凤凰卫视前著名主持人杨锦麟先生的自媒体“锦鳞观察”(长期入围十大微信自媒体)。
它经常分享一些时政点评类的消息,有时一些消息比较敏感,为了吊起用户的好奇心,创造用户的黏性,我们给他设计了一个“阅后即焚”的功能,每天的每条消息只能够看一次,不能分享、不能转发,第二次点击进入就会显示“已焚”。这样用户时不时就会想要去“刷”一下,看看有没有新的文章。用户就自然而然对这个公众号产生了“依赖”。
而这个方法也很好了规避了敏感新闻‘、敏感评论的风险。
6、设置话题让用户讨论
UGC是互联网内容运营的一个重要方式。UGC(User Generated Content)也就是用户生成内容。
用户不仅是网络内容的浏览者,还是网络内容的创造者。用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。
让粉丝来决定活动的方式、活动的奖品等等都可以提高粉丝的参与度。因为自己参与了活动的设置,自然参与和分享的积极性就大幅度提高了。
机智给某生态农场制定的一个节日活动方案中:在发布活动前先推出了一条推送,这条推送咨询了用户,你最想要的什么农产品作为活动奖品,这个问题引发了大量用户的讨论,一下子把很多平时沉默的用户激活了。而当活动的奖品是用户喜欢的,活动的参与度也就高了。
我们也可以将UGC用到微信公众号的运营当中:
▲设置话题去让用户讨论,讨论的地方,可以是讨论区,可以是微信群。
▲然后收集用户的讨论制作成图文推送。
▲用户会热衷于转发这种消息,提高了曝光率的同时也提高了公众号黏性和用户的活跃度。
7、长期日常的促销活动
在微信公众号进行同样的促销,在产品的消费群没有形成一个长期稳定的回购时,可以用一个长时间段的折扣促销,吸引用户来尝试。
比方说:每周二均举办大促活动,当发现确实能得到实惠之后,用户便会成为习惯对你的平台产生依赖,每到周二就能会主动的去寻找你。
在产品销售淡季,或者销售量较少的时间段,也可利用促销活动维持成本积累利益。
机智给某知名奢侈品跨境电商推荐了一个降价拍的活动。降价拍就是:给定一个限定数量商品,设置一个价格,这个价格会在一段时间内下降一点,第一个购买的人就会得到它。
用户在降价的时间内进行拍卖,用户既要考虑自己的心理价位,还要考虑别人的心理价位,这样的压迫感和抉择感将能快速点燃粉丝热情,对引流增粉有极大的促进。
这个奢侈品跨境电商的微信在每天早上的11点半以及每天晚上的8点半各拍卖一款产品,每天的拍卖活动都有上千人参与,产品都会被粉丝抢光,也极大促进了别的产品的销售,而粉丝在每天的11点半和每天的8点半都会聚集在公众平台上。
当粉丝习惯这个时间节点后,在这个时间前后发布其他的活动或者图文,取得的成果非常的好。
8、策划吸引人的非日常活动
除了普通的日常活动,还应策划一些非日常的活动来刺激粉丝,增加粉丝的活跃度。
▲在策划这类活动的时候要注意时效性,也就是活动有无契合的假日营销节点,在每天的什么时候推查看的人数最多等等;
▲再之后就是要么你就走心,要么就是奖品需要有足够的吸引力,而不是折扣优惠券,这样才能吸引粉丝的兴趣。
有了以上的两点,你肯定会担心传播度的问题,在这种非日常活动最好要设置参与的门槛:比如关注你的微信公众号并且转发你的文章或者是玩些投票类活动,必须关注才可以投票等。这种活动即增加的粉丝量也增加了活动的传播性。
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机智码字真的很累,不注明出处一定撕逼到底。
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如今微信公众号数量越来庞大,而微信公众号搜索的排名规律越来越备受关注。微号推今天总结一下微信营销的六大技巧和微信SEO的七个要素,对做微信运营的同学可能有帮助。
微信营销六技巧
一、明确目的
现在很多的企业之所以开设微信公众平台是因为看到别人开设了,自己跟着就开通了,开通前完全没有思考过自己开通微信的目的是什么:利用微信向用户发促销信息,更快捷的给用户推送资讯信息还是讲微信上的用户转移到网站上或者微博上只有明确了目标,才能在内容上更有针对性。
二、确定微信推送信息和推送时间
近日也关注了一些企业的微信,关注后每天都会收到一些无聊的问候,内容苍白无力,很是厌烦。一些企业甚至早中晚都发,对于这些企业,最直接简便的做法,取消接受其信息。如果没有想好推送什么信息,可以推送一些问候语,但是要有质量和数量的控制,不然只会让人产生厌恶,跟最初自己的目的南辕北辙了。
三、引导用户给你发消息
我们在给10086打电话的时候,经常会听到充值请按1,查询当月消费请按2……这些引导用户选择的话语。在微信营销中,也可以运用这一方法,实行按键数字回复。比如一个开有实体店的淘宝女装店主,在发布了促销信息之后,设置以下几个供消费者选择回复项:按1到实体店购买(我们将地址及路线发给你),按2网上购买(我们将网址发给你),按3不敢兴趣,我们将不在骚扰你。
四、丰富消息回复类型
微信与微博的最大区别在于微信的回复类型多种多样。尤其是语音回复,让人感觉真实。结合第三点,增加用户收到更加有趣的内容,从而增加用户粘性。
五、及时查阅,及时回复
随着消息量的增加,收到的信息会越来越多,此时如果一个一个回答已经不可能。此时我们要设置关键词,含有同一关键词的批量回复。
六、对关键词回复的内容进行定期更新
我是用户,我希望收到不同的信息内容。比如在微号推公众号里发送不同的数字就会收到不同的文章。可通过微信开发者模式进行用户消息判断,可能用户会多次发送,收到了后台原先设置好的不同的文章,用户体验很好。微信考核一个公众号的活跃度其实就是看用户是否有向改公众号发信息,设置了关键词自动回复,正好能提高公众号的活跃度,也能大大提高原创被邀请的几率。
注意事项微信公众平台是一个新型平台,微信营销也是一个新的营销模式,要做好微信营销,还需要很多人的不断探究。
也许,还有一种方法叫……就是用h5游戏,有趣的内容,会不请自传。这是一种最省事的办法,大家都可以自己制作的,在凡科互动这里可以创建
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说白了,内容还是非常重要的。做好内容其实是最硬性的技巧。另外除了冷冰冰的内容,还要能够传递有用的价值观,独特的风格调性。
定期的活动也很必要,用户活跃度和粘性就靠日常的活动维持了。
另外推广渠道的重要性无可厚非,不过这需要砸钱。不过你可以找一些省钱的平台去投广告。媒界PRAD-营销人的新媒体刊例这个平台就是去中介化的媒介资源平台,可以直接对接主编,免去了中间差价。
今天在给大家发些干货希望大家喜欢哈!
1. 不用分散精力做多个号。
服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2. 个人号的潜力不容忽略。
朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3. 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。
关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4. 如何突破人数限制。
有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5. 偶尔来一次互动式的文案。
偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6. 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。
例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…
7. 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。
例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊……这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8. 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。
尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9. 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。
其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!
10. 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。
看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。
11. 单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。
最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任!(小朵目前好像正在犯这个错误……)
12. 单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。
例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%!
13. 文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。
有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。
14. 朋友圈如果发链接,一定要发短链接。
太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。
15. 朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。
这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16. 微信文章写好以后,要想到别人转发会是什么效果。
转发有两种,一种是朋友圈,上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候,会显示前面36个汉字,默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要,会自动显示摘要。明白了不?
17. 公众号中,如果发系列原创文章,对于吸引粉丝有很好的效果,也会增加互动。
比如有的文章分成上下两篇,每次都能带来很多新粉丝关注。
18. 不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片,显得很low,关键是基本上没有效果。
教育用户的时间段,早已经过去了,不用你来教育用户的。记住了吧!
19. 宣传微信号,一定要有噱头,这个噱头还要具体,不能是“关注某某某,就可以看某某文章”。
这个还不够具体。可以是“在微信后台回复535查看《淘宝搜索优化的本质》”。直接公布自己的微信号放在某些地方,就算曝光了再高,也很难转化,除非你是大明星。
20. 公众号的内容,避免内容太单一。
例如电商类的账号,如果每天都是电商文章,这个账号就没啥意思了。企业类的账号,每天都跟你企业相关,也会很枯燥。有一个主线,然后增加其他内容。
21. 公众号的维护。
注意塑造小编的形象,让他有鲜明的性格特点。小编偶尔可以撒个娇。例如:“昨天的活动中奖率设置太高了,公司要开除我,老板说除非有100个人回复支持小编…….”
22. 如果使用个人号,有个功能一定要用好:分组功能。
可以把一些私密的朋友和客户分开;可以解决多账号的问题;可以错开高频互动时间。
23. 朋友圈的发布时间最好不要固定,太有规律就不够生活化。
但是可以固定区间,例如早上8点-10点之间,发的内容也不能太有规律。同一时间发多条朋友圈会给人感觉很不好。
24. 朋友圈配图的数量不要是5、7、8。
否则看上去很难看,你试试就知道了。你说这是强迫症?好吧,我有点,看见这种图,我有屏蔽他朋友圈的冲动!
25. 朋友圈可以先写文字,再配图片。
这是常规做法;也可以先发图片,然后统一回复文字,这种做法可以自动提醒很多人看。
26. 如何增加互动?
朋友圈发布的文字内容,多留问号,互动自然增加。明白为什么了么?
27. 没事的时候,多点赞。
点赞多了,大家就熟悉了,互动起来会很自然。提醒一下:你要看仔细了,人家出车祸、钱包被偷、又长胖了……你点赞的话,人家会恨你一辈子!
28. 用QQ号绑定微信。
以后就直接推广QQ号,当某个微信满了,就绑定下一个微信。这样可以统一推广。你懂的。
29. 重要的群聊记得保存到通讯录。
避免以后找不到。
30. 添加好友的时候,注意写验证信息,不要使用默认的。
如果实在不知道该写什么,就说:朋友推荐认识的。你说这不是微营销?唉,这是礼节,但一定会有更多的通过几率。
上边这30个小技巧是公开的,所以看起来比较一般,接下来的分享请耐心看完。
31. 申请微社区。
微信公众号相对封闭,粉丝无法相互交流,如果公众号+微社区基本可以解决这个问题,可以引导一些活动到微社区。微社区可以免费申请,微社区配合活动,有不错的效果。
32. 微信公众号被关注时的欢迎语一定要精心琢磨。
坚决鄙视那些不修改欢迎语的公众号。欢迎语不能太长,例如:简单告诉粉丝这个账号做什么的,有哪些功能,当然,也可以写得俏皮一点。
33. 群发消息用“你”称呼。
微信公众号上群发文字信息或者语音信息,称呼都可以用“你”,而不是“你们”。这样会显得很亲切,微信的特点是朋友交流,而不是微博广播。
34. 微信公众号的粉丝回复必须在48小时之内。
如果搞活动,一定要让他们留下其他联系方式,例如手机号。否则根本就联系不上。我们吃过亏的,真的很麻烦……
35. 微信上搞活动,一定要提前预热。
无论是公众号还是个人号,都要做好预热,效果会倍增。上次有个朋友在朋友圈竞拍,事前没有通知,竞拍效果一般,竞拍结束后,很多土豪朋友说我怎么不知道啊还有么…….这就是损失啊。
36. 备注ID号。
如果是淘宝的客户转化成为粉丝或者个人号好友,想办法备注上他的淘宝id。为什么?当然是方便做CRM。说得太玄乎了,加淘宝ID,可以加强对个人的了解,从而提升转化率。
37. 有一个活动很有效:每日签到。
例如:连续签到28天,就可以送礼品。你可以试试。看上去很傻的互动,你会发现有很多用户其实很孤单,他们需要有人知道他们存在……
38. 服务号推送以活动为主。
目前服务号每个月可以推送四次,建议以活动为主,每月4次活动,一大三小,并针对微信做出产品设计,比如某款产品只有微信上有卖或某产品微信上超特价。结合自己企业的实际情况,来设计活动。
39. 多做活动。
别指望把微信店铺弄好了,放在那里就有人来买。不可能的!无论你有多少粉丝,他们不会主动想起来在你微信店铺买东西。那怎么办?搞活动啊!看看第38条。
40. 公众号文章尾部,考虑增加相关文章推荐。
注明查看文章的方法。其目的是为了增加粉丝,因为文章被转发的时候,有人会想查看相关文章,从而必须要关注你的账号。在文章转发量高的时候,会很有帮助。粉丝增加量会加倍吧!
41. 公众号图文消息中可以插入视频、语音。
这些都可以用腾讯视频解决。具体怎么用?你试试腾讯视频就知道了。
42. 朋友圈早上发励志的文字和图片。
朋友圈早上发励志的文字和图片效果会很好,每天早上每个人都需要激励。
43. 在网络上找的鸡汤文,不要直接发到朋友圈。
最好添加一些个人元素,这样显得不是那么鸡汤,但又有鸡汤的本质。如果实在不知道怎么改,就找鸡汤文,然后放自己的照片!
44. 简单的图片处理。
可以把一些搞笑的图片转化为自己的广告。例如,前面几张图都是搞笑的,最后一张换成自己的广告。这样大家既娱乐,又不反感广告。
45. 不同时间发不同内容。
偏工作类的文章或者文字,尽量发在周一到周五,周六周日要发一些生活类的文字,小常识、个人见解等。
46. 朋友圈发文字的时候,可以故意留一些漏洞。
朋友圈发文字的时候,可以故意留一些漏洞,或者隐含一些信息,不要说得太直白。大家都很聪明,很容易发现含蓄之美。例如:北京找小姐一次800元,居然几年都没变过!一定会有人看出来说你之前有很多经历……
47. 一次测试类的游戏,不要直接公布选择答案的解读。
例如有ABCD四个选项,你的选择是什么?你告诉我答案,我就告诉你代表什么意思。这个玩法屡试不爽!
48. 把一些精彩的评论截图。
可以做为朋友圈的内容发布出来。没有精彩评论怎么办?其实,其实,你可以自己找同事评论出来,就是说的托啊!别说我教坏你了!
49. 把一些精彩的对话截图,可以做为朋友圈的内容发布出来。
例如一些客户对你产品的好评。没有客户好评怎么办?其实,其实,你可以自己跟自己对话,然后截图。还不懂?你不会用多个微信号吗!!!你搞两个微信号啊,而且没事可以换着头像和昵称,这样你想要什么样的对话都有……
50. 把握好度。
朋友圈有三种类型,互动率都不低:好吃的,好玩的,好看的。其实就是,美食、搞笑、美女,看你把握什么度……
51. 有机会跟名人在一起,一定要晒图。
但晒图要有水平,尽量显得对等,不能显得自己太low。例如遇到鬼脚七,你求了张合影。然后你晒朋友圈说“鬼脚七的演讲不错,我们聊了聊,他说话蛮有水平的。”这样大家觉得你们俩是平等的,嘻嘻。
52. 朋友圈文字超过6行,就会被折叠起来。
iphone 5是每行17个汉字,其他手机我不知道。如何才能知道会不会折叠?你不会自己先发一个看看效果,效果不好立即删除啊!
53. 针对技巧52,还有一个好玩的玩法,反其道而行之。
开始六个字,每个字一行,其他的内容单独写。看看开始六个字怎么写
54. 在评论里将文案再发一遍。
朋友圈内如果文案无法精减,请发完帖子后,马上在评论里再发一遍,这样朋友在刷微信时,能直接明了的从评论里看到你的全文。评论中的文章可以写很长哦。
55. 记事本排版再发朋友圈。
朋友圈的文字无法换行,对于一些文字,你可以在记事本上排版,再发出来,显得很漂亮。特别是一些歌词或者诗歌,这样会显得很文艺,很有范!
56. 公众号发文字,可以让大家点击蓝字跳转。
设置方法是:<a href=”
网址 “>要显示的文字</a>
57. 发图有讲究。
朋友圈发9张图,可以把第五张选择成为你的广告图片,其它8张是同类型的文章,这样看上去很高大上。你试试就知道效果了。
58. 怎么把自己的广告语植入“所在位置”?
点开“所在位置”再点“搜索附近位置”,然后打字输入你的广告语,再点搜索,会出现“没有找到你的位置?创建新的位置”,点一下,就出现“创建位置”的窗口,按上面提示填写后再点完成,就OK啦。再发朋友圈时,你就能在“所在位置”里,翻找到你设计的广告语了。
59. 晚上发朋友圈,最好发一些文艺和哲理类的。
例如:
思念像空气,无边无际。
然后配一张逼格高的图……
60. 多分享生活中的个人状态。
通过数据统计,生活实拍类的内容互动性较高,说明粉丝还是对我们生活中真实的状态比较感兴趣。
61. 记得好好设置公众号的功能介绍。
搜索企业微信,在添加好友搜索框和公众号搜索框出现内容不一样,你试试看看有哪些不一样?有一个会显示功能介绍。
62. 以聊天记录为背景。
可以把和某个人的聊天记录截图、或者合影设为聊天背景,这样下次聊天的时候,一下就知道他是谁。(这个方法比直接备注更直接有效。)
63. 微信置顶功能。
微信有个置顶功能,把一些重要的客户,最近的客户选择置顶,等处理完了就取消置顶。
64. 文章关键点标注。
当微信公众号文章比较长,可以把其中的一些关键点,或者句子加粗显示。这样读起来会轻松很多。
65. 给文章拟摘要。
如果你是在网上找了一篇好文章,可以在文章开头增加导读或者摘要,表达你的总结和观点,让粉丝觉得你比较专业而且用心。
66. 善用阅读原文工具。
对于微信公众号的文章,阅读原文是个很好的工具,也是唯一可以增加链接的地方,每次发文章都记得,尽量使用。虽然我经常懒得用,谁叫我懒呢…..
67. 定位自己适合何种APP。
如果是电商企业想在微信上开店,还是使用口袋通吧,他们确实比较专业。如果只是个人在微信上开店,可以使用微店,也就是口袋购物,他们确实比较简单。
68. 微信营销需耐心。
天猫淘宝上开店,像钓鱼,无论什么时候去,总能钓到一些。微信上做营销,像养鱼,时间短肯定不行,一定要有耐心。
69. 微信文章排版很重要。
微信文章排版是个很细节的问题,但很重要。注意行距和段落,最好的方式是不要用微信自带的编辑器,使用其他好的编辑器,编辑好了,copy过来。
70. 清空微信文章白底。
很多微信公众号文章有白底,在编辑的时候看不见,但发出来了以后就很明显,阅读起来会很low。解决办法:可以选择全文,然后在微信公众号后台选择“清空颜色”。清空字号的颜色也可以如此做。总共就两个清空颜色啦!
71. 标题和热点或名人结合。
微信公众号文章的标题,稍微改一下就能增加打开率,可以和一些名人结合起来,和一些热点结合。例如写一篇企业文化的文章,标题是:《马云认同的团队管理的八个原则》!你说这跟马云没关系咋办?你文章中提一句这个原则在阿里内部很多部门在用……懂了么?这中技巧确实有点low,对于草根使用还好的…..
72. 善用插表格功能。
微信公众后台有一个功能很有用,那就是:点右键,插入表格。可以插入很漂亮的表格,不用再截图上传了。
73. 微信文章至少两个手机预览。
微信文章准备好以后,要至少发两个手机预览:一个苹果手机,一个安卓手机。不同的手机上显示是不一样的。有时候标题多一个字少一个字会很难看。
74. 微信文章内容中,导读和正文部分,颜色可以区分一下。
总体要保持风格。风格不能太花哨,例如红的,绿的,加粗的,太花哨的文章,看时间长了,会有厌恶感。
75. 文末放广告内容需人性化。
如果你想在文章末尾放推荐或者广告信息,一定要写的人性化一点,不能太书面。太书面的东西,一看就是广告;人性化的东西,广告也成了信息。
76. 推荐自己的微信号,或者推荐别人的微信号,应该直接写微信号。
为什么不写二维码?因为绝大部分人都是用手机看,用手机扫自己手机上的图片,很多人都不会。
77. 如果写一篇好的原创文章,你知道传播很广,最好在文章里面嵌入自己的微信号。
例如我在某篇文章中很多地方都放入我的个人微信号,很多人在copy的时候,会把我的微信号一起copy过去。你说他不会去掉么?有些人会,有些人不会啊!
78. 可以借鉴朋友圈有意思的内容自己来发。
如果你朋友圈不知道该发什么内容,你可以看你自己的朋友圈,找一些有意思的稍微改动一下发出来。
79. 如何发一些转发率高的文章?
如果你不是写原创的微信文章,你可以在你朋友圈看那些转发比较高的文章,然后copy下来在自己微信号上转发,这样肯定转发高,因为已经被验证过了。
80. 非原创文章,要注明出处和作者。
其实这不会对你有任何负面影响,反而会让读者觉得你很认真。而且让原作者看见以后,也会觉得你靠谱。
81. 写原创文章有一定难度,最好的方式是自己有主线,形成系列文章。
82. 偶尔在微博上推广自己的微信号,会起到意想不到的效果。
我以前经常做的事情就是,告诉大家鬼脚七写了多少篇拉风的文章,你可以到微信上通过什么方式查看。这样很多人都看到了。
83. 利用现有资源获得关注。
如果你做演讲做分享,很多人会找你要PPT吧?你把PPT上传到网盘上,做一个分享链接。然后告诉大家说,在微信后台回复wx,就可以获得今天的ppt。这时候会出现什么情况?嘿嘿,很多人为了要PPT过来关注。
84. 大号推荐小号。
如果你有一个大的个人号,可以推荐几个专业的个人号起来。举个例子:有很多人是鬼脚七的好友,我推荐想找工作的朋友加我助理的那个号,推荐想做营销的朋友,加另外一个助理的号…….这样就可以形成矩阵了。你可以推荐多少个?看你的实力了,反正我才推荐过一两个。
85. 让你的名字显示在通讯录第一条。
看看你的微信【通讯录】,里面是不是有一些人是以“A”开头的?如果你也想这样,直接改名字就好。这个方法不建议用,因为已经被用烂了。当然,你要想烂,也可以更烂一下,名字改成A000000…..
86. 如果你写文章,最好不要剽窃别人的,被发现了会受到鄙视。
但是自己又写不出来新东西怎么办?你可以这么写:我在网上看见过有人写的几个观点,我非常认同:1……. 这样观点又成了你的,同时被人发现了也无所谓。
87. 不要随意改微信头像。
设置一个好的微信头像很重要,但更重要的是,不要随便改!为什么?微信上大家只看头像和名称啊,你改了以后以前的营销积累基本上报废了50%!如果你把昵称也改掉,那恭喜你,从头开始!
88. 可买现成的微信号。
看看上一条技巧,你学会了什么?是的!你如果拿了一个其他人的微信号,你换名字,换头像,把朋友圈删掉,然后重新开始!这些都很easy!所以会有人去买现成的加过很多好友的微信号…..
89. 微信文章排版格式。
微信文章排版一定要美观,多看看同行怎么排版!
90. 多个微信号怎么样维护?
有人买了机器可以开多个微信,我也用过,只是有点风险,几个号都被屏蔽了。如果你是长期积累起来的专业粉丝,还是建议一个机器一个号。其实成本很低的,几百块一台机器,有几千个好友,每个潜在客户成本才几毛钱硬件成本!
91. 有一个微信粉丝特别快的方法。
准备某个有价值的东西,例如电子书,或者某些策划文案,或者某个大师演讲的PPT,加入到某个群,先装模作样聊聊天,然后说我有这个东西,大家如果需要的可以加我私聊啊…….
92. 送东西获得分享。
你自己的商品可以免费送给某个比较有影响力的朋友,他收到后会对你表示感谢,也或者会帮你发个朋友圈晒一下。很多人送我东西,他们就是用的这个方法。这里有个细节需要注意:最好是定制的,不要通用款。定制成本很高怎么办?你可以手写一张明信片啊!当然,你不要送给我,因为我很少分享……
93. 截图互动次数多的朋友圈图片。
有没有见过朋友圈互动提醒有几万次的?这种截图出来,会大大吸引眼球。知道是怎么做的么?很简单,积累多天不点击,就会累加起来,你想积累多少都可以,只要时间够长。
94. 设置文章目录。
微信后台的回复数字得到文章是怎么做的不?并不是用的开发接口,就是微信公众号后台自带的功能,每篇文章编号,然后设置关键词回复,这里的关键词就是文章编号,然后把编号和文章标题都列出来,这样就做成目录了。
95. 所有的活动文案一定要简洁!
这一点经常被企业和个人忽略,粉丝是来参加活动,不要干别的。不要宣传你的企业文化,历史背景,出发点……我看了许多企业微信活动信息,都可以至少删掉1/3的内容。朋友圈的活动更是如此,简洁简洁再简洁!
96. 微信活动,一次只引导到一个地方!
电商企业经常干的事情就是,总共才三五千粉丝,搞一个微信活动,想引导到微信店铺,淘宝店,天猫店,聚划算店,还要引导到来往千牛微博账号……这种引导,一定会造成用户的混乱!
97. 微信文章中的广告也是每次只做一个!
广告多了,等于没有!特别是刚开始做微信运营的人,特别容易犯这样的错误。你看看很多微信文章的底部,附加的内容比微信正文还要长。这种体验差,效果不好,同时还显得low!
98. 最好原创高质量内容。
如果你能写出高质量的内容,无论是文章,还是朋友圈,你会发现其他技巧都是浮云!
99. 自己微信群每天更新内容
肯定有很多人自己创建了好多的微信群,更重要的是这些微信群和你自己行业息息相关,那么每天去微信群分享你的原创文章也就是必不可少的事情了。
我给大家说下我的QQ号微信,喜欢我的朋友可以加我一起讨论与学习(我建立一个运营交流群,里面很多喜欢运营的朋友探讨问题,有兴趣的朋友可以加我)
QQ:670096277
微信:zhangsguai007
QQ群:69576417
大家还可以加我微博,每日跟新运营干货微信ID:拖延症的Mr丶Z
之前在和大家分享了“如何获取微信公众号初始粉丝”,可以在文末关注查看。
可是获取完粉丝之后,
如何保持并且增加粉丝的活跃度,进而裂变吸引新粉丝、提高转化率呢?
相信这也是微信营销大家关注的点
我想你一定有以下的困扰:
发出去的文章难以引发共鸣和转发?
粉丝虽然有了但却没带来销售额的提升?
为什么说粉丝的活跃度很重要?
提高粉丝的活跃度需要哪些手段?
……
一、微信的价值所在
微信公众号推送真实图文的到达率理论上是100%。可是超高的到达率却不一定换来图文的共鸣和转发,带来销售额的提升。其根本原因是粉丝的活跃度不够。
二、什么是促活?
促活在指与老客户建立了一种稳定的客户关系之后,提高平台上留存的粉丝的活跃度。
平台上的僵尸粉是没用的,只有活跃的粉丝才能对平台产生价值,从而在平台上消费,给平台带来利益;这里可做的事很多,包括但不限于构建用户模型,沉默用户找回,用户激励体系的创建和完善等等。
三、如何对促活进行规划
在吸引微信公众号粉丝的时候,我们就必须先做到建立基础的数据监控以及细分,为用户贴上标签。
知道这部分用户是因为什么而进入这个平台,了解他的喜好等等。
而要促活除了根据用户的标签还要进行周期性数据分析,促活之前,你要知道你面对的人群是处在什么阶段的粉丝。结合用户的生命周期。根据标签、数据、用户的生命周期制定方案。
用户的生命周期大致分为三个节点:
1、潜在用户期
2、活跃用户期
3、沉默用户期
不同的用户生命节点,增加粉丝的活跃度的手段不同。
▲在潜在用户期应该要设计合理的机制去促进用户从潜在用户到活跃用户的转化;
▲在活跃用户期要站在用户的角度去设计和完善激励体系,去促使用户活跃周期的延长;
▲在沉默用户期对沉默用户进行更大力度的唤醒及关怀,推迟他们的沉默期。
根据节点,制定每步重点是什么,做到运营的有的放矢。利用微信号后台的分组功能,按需求层次推送针对性文案制定针对性的活动。通过一次次的活动和文案筛选就能不断的筛选用户。
促活的手段有哪些?
1、针对性的图文推送
图文消息是公众号和粉丝交流的一个重要方式,大家常犯的错误就是随意选取文章是文章就发,结果点击率很低,用户体验也很差。
我们要对图文选取一定要够精细,在这里给大家选取文章的一些建议。
比如说:
(1)、提出有关行业的建议:比如如何增加公众号粉丝的活跃度
(2)、接触行业类的领袖人物:展示他们的个性,他们是如何工作的,他们不工作的时候在做些什么?这样的文章能够大大引起用户的好奇心。
(3)、展示你的客户:他们是谁,他们想做什么,我们为他做了什么,有没有什么有趣的事情发生。这样真实性的案例能够给人带来更高的品牌信赖感,有了信赖感自然有了活跃度。
2、根据粉丝分组投放图文
微信公众号里面有针对粉丝进行分组的功能,根据分组我们来投放针对性的图文。
比如说:
机智曾经给一个海外代购公众号提了建议:在妇女节促销活动时,定制了一条图文专门推送给女性粉丝:“【护肤产品推介】妇女节,要让自己更年轻。”
比起投放给全部人,这样无疑更加有效,因为粉丝感受到了关怀。关怀是针对特定的人群定制的,投放给全部用户(包含男性)就失去了这一特性。而用户对无关自己的消息会没有兴趣,也容易失去粉丝。
微信是一个私密的一对一端口,企业进行微信营销时一定是“我和你”的沟通,当粉丝感觉你和他是朋友甚至亲人在单独交流,就一定能增加了用户黏性,这样也就增加了用户的活跃度。
3、更多表现形式
除了图文之外,还应增加更多的表现形式。推送语音、图片、视频、场景应用等等。
用户会疲倦图文推送的形式,用微信发送语音消息或其他类的消息是一种简单粗暴、省时省力的传递方式。
而自动回复同样可以通过以上说的语音、图片、视频等形式实现,当用户疲劳了图文推送的方式,疲劳了文字类的自动回复,那么其他的方式就能给用户带来更轻松和新颖的体验,吸引了用户的注意就促进了用户的活跃度。
4、设置小游戏
增加用户的活跃度不妨设置一些契合你品牌的有趣的小游戏,通过玩游戏可以获得折扣或者优惠券奖励,那么每当客户想要玩这个游戏或者需要这些折扣优惠时就会就能够吸引用户主动来找你。
5、开发新颖的微信功能
当你明确了你公众号的定位,就知道了你的粉丝需要什么样的功能。除了实用功能外,还需要开发新颖的功能来吸引粉丝的关注度并且增加他们的活跃度。
比如说:
香港卫视前台长,凤凰卫视前著名主持人杨锦麟先生的自媒体“锦鳞观察”(长期入围十大微信自媒体)。
它经常分享一些时政点评类的消息,有时一些消息比较敏感,为了吊起用户的好奇心,创造用户的黏性,我们给他设计了一个“阅后即焚”的功能,每天的每条消息只能够看一次,不能分享、不能转发,第二次点击进入就会显示“已焚”。这样用户时不时就会想要去“刷”一下,看看有没有新的文章。用户就自然而然对这个公众号产生了“依赖”。
而这个方法也很好了规避了敏感新闻‘、敏感评论的风险。
6、设置话题让用户讨论
UGC是互联网内容运营的一个重要方式。UGC(User Generated Content)也就是用户生成内容。
用户不仅是网络内容的浏览者,还是网络内容的创造者。用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。
比如说:
让粉丝来决定活动的方式、活动的奖品等等都可以提高粉丝的参与度。因为自己参与了活动的设置,自然参与和分享的积极性就大幅度提高了。
机智给某生态农场制定的一个节日活动方案中:在发布活动前先推出了一条推送,这条推送咨询了用户,你最想要的什么农产品作为活动奖品,这个问题引发了大量用户的讨论,一下子把很多平时沉默的用户激活了。而当活动的奖品是用户喜欢的,活动的参与度也就高了。
我们也可以将UGC用到微信公众号的运营当中:
▲设置话题去让用户讨论,讨论的地方,可以是讨论区,可以是微信群。
▲然后收集用户的讨论制作成图文推送。
▲用户会热衷于转发这种消息,提高了曝光率的同时也提高了公众号黏性和用户的活跃度。
7、长期日常的促销活动
在微信公众号进行同样的促销,在产品的消费群没有形成一个长期稳定的回购时,可以用一个长时间段的折扣促销,吸引用户来尝试。
比方说:每周二均举办大促活动,当发现确实能得到实惠之后,用户便会成为习惯对你的平台产生依赖,每到周二就能会主动的去寻找你。
在产品销售淡季,或者销售量较少的时间段,也可利用促销活动维持成本积累利益。
比如说:
机智给某知名奢侈品跨境电商推荐了一个降价拍的活动。降价拍就是:给定一个限定数量商品,设置一个价格,这个价格会在一段时间内下降一点,第一个购买的人就会得到它。
用户在降价的时间内进行拍卖,用户既要考虑自己的心理价位,还要考虑别人的心理价位,这样的压迫感和抉择感将能快速点燃粉丝热情,对引流增粉有极大的促进。
这个奢侈品跨境电商的微信在每天早上的11点半以及每天晚上的8点半各拍卖一款产品,每天的拍卖活动都有上千人参与,产品都会被粉丝抢光,也极大促进了别的产品的销售,而粉丝在每天的11点半和每天的8点半都会聚集在公众平台上。
当粉丝习惯这个时间节点后,在这个时间前后发布其他的活动或者图文,取得的成果非常的好。
8、策划吸引人的非日常活动
除了普通的日常活动,还应策划一些非日常的活动来刺激粉丝,增加粉丝的活跃度。
▲在策划这类活动的时候要注意时效性,也就是活动有无契合的假日营销节点,在每天的什么时候推查看的人数最多等等;
▲再之后就是要么你就走心,要么就是奖品需要有足够的吸引力,而不是折扣优惠券,这样才能吸引粉丝的兴趣。
有了以上的两点,你肯定会担心传播度的问题,在这种非日常活动最好要设置参与的门槛:比如关注你的微信公众号并且转发你的文章或者是玩些投票类活动,必须关注才可以投票等。这种活动即增加的粉丝量也增加了活动的传播性。
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机智码字真的很累,不注明出处一定撕逼到底。
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如今微信公众号数量越来庞大,而微信公众号搜索的排名规律越来越备受关注。微号推今天总结一下微信营销的六大技巧和微信SEO的七个要素,对做微信运营的同学可能有帮助。
微信营销六技巧
一、明确目的
现在很多的企业之所以开设微信公众平台是因为看到别人开设了,自己跟着就开通了,开通前完全没有思考过自己开通微信的目的是什么:利用微信向用户发促销信息,更快捷的给用户推送资讯信息还是讲微信上的用户转移到网站上或者微博上只有明确了目标,才能在内容上更有针对性。
二、确定微信推送信息和推送时间
近日也关注了一些企业的微信,关注后每天都会收到一些无聊的问候,内容苍白无力,很是厌烦。一些企业甚至早中晚都发,对于这些企业,最直接简便的做法,取消接受其信息。如果没有想好推送什么信息,可以推送一些问候语,但是要有质量和数量的控制,不然只会让人产生厌恶,跟最初自己的目的南辕北辙了。
三、引导用户给你发消息
我们在给10086打电话的时候,经常会听到充值请按1,查询当月消费请按2……这些引导用户选择的话语。在微信营销中,也可以运用这一方法,实行按键数字回复。比如一个开有实体店的淘宝女装店主,在发布了促销信息之后,设置以下几个供消费者选择回复项:按1到实体店购买(我们将地址及路线发给你),按2网上购买(我们将网址发给你),按3不敢兴趣,我们将不在骚扰你。
四、丰富消息回复类型
微信与微博的最大区别在于微信的回复类型多种多样。尤其是语音回复,让人感觉真实。结合第三点,增加用户收到更加有趣的内容,从而增加用户粘性。
五、及时查阅,及时回复
随着消息量的增加,收到的信息会越来越多,此时如果一个一个回答已经不可能。此时我们要设置关键词,含有同一关键词的批量回复。
六、对关键词回复的内容进行定期更新
我是用户,我希望收到不同的信息内容。比如在微号推公众号里发送不同的数字就会收到不同的文章。可通过微信开发者模式进行用户消息判断,可能用户会多次发送,收到了后台原先设置好的不同的文章,用户体验很好。微信考核一个公众号的活跃度其实就是看用户是否有向改公众号发信息,设置了关键词自动回复,正好能提高公众号的活跃度,也能大大提高原创被邀请的几率。
注意事项微信公众平台是一个新型平台,微信营销也是一个新的营销模式,要做好微信营销,还需要很多人的不断探究。
也许,还有一种方法叫……就是用h5游戏,有趣的内容,会不请自传。这是一种最省事的办法,大家都可以自己制作的,在凡科互动这里可以创建