作为乙方公司如何拒绝甲方的无理要求？

本人是设计师妹纸一枚，刚参加工作一年。第一份毕业后的正式工作，就是现在的公司，一家传媒公司，专做活动与执行。我们公司的部门分工是比较明确且细致的，设计师不在特殊情况下是不会与客户对接工作的。而是由客户组的同事去对接。然而，由于种种原因，大部分的客户组同事，是非常不懂得拒绝的。甲方说什么，他们就点头是什么，于是这样的恶循环，最后坑死了自己和我们这些设计师。在这一年，常常加班却是无用功，如熬夜到凌晨按客户的要求修改好后，第二天甲方又会有新的想法新的意见。某大型企业，自己的文案都没定稿，发过来做好后，然后无数次修改文字。不改到活动物料制作的最后节点誓不罢休。还为此通宵好多次。有时候，活动当天，还会要求你家东西。等等这些现象，都证明了一点，客户组与甲方的沟通是非常有问题的，并且，客户组的大部分人是从来不会拒绝，把甲方当什么一样供着。跟领导提过意见，也跟老板谈论过，结果是，好了没几天又开始了。很多时候，做了太多的无用功。很想知道，为什么他们不懂如何去拒绝，是不是不知该如何去拒绝一些无法实现或是浪费人力物力资源的要求？作为一名乙方，如何去拒绝甲方的一些浪费时间，又浪费精力，人力，物力的一些无理要求，同时又不破坏愉快的合作关系呢？