阿里巴巴新口碑业务为什么整合进支付宝而不是淘宝?

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阿里巴巴为什么把本地团购整合进支付宝而不是淘宝,先前的商家到现在直接把整个口碑网都整合进支付宝里面。可是明显用淘宝购物是用户的习惯,而不是支付宝。朋友圈也是一样的,我觉得 把朋友圈整合进支付宝有什么用? 很明显用户集群都在淘宝,用户分享购物,分享收藏得在淘宝才有用啊。把这2个放进淘宝,那淘宝客户端导航栏可以改成首页,本地生活,朋友圈,我的淘宝。把现在的微淘和社区放进朋友圈里。购物车放进我的淘宝里面。导航栏也不像现在这样杂乱无章了。 支付宝 就是个支付工具,这是想打造成第二个淘宝吗?阿里巴巴好混乱啊

2017年5月25日 5 条回复 918 次浏览

发起人:郑昀 初入职场

曾任职明天高软、神州泰岳、窝窝团等公司。曾任玩聚网CEO和创始人。现任云纵首席科学家和研发副总裁。中国语义应用探索者,智能语义聚合应用框架的提出者和实践者。

回复 ( 5 )

  1. 小明Lxxm
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    1、钱包和流量逻辑:

    先看流量逻辑:淘宝是流量入口,然后导流给天猫,阿里拿走卖流量的收益。

    O2O产业本事是依赖本地服务商户,实际上和淘宝交易不是一个类别。(淘宝上的流量主要是电子商务流量)。淘宝中的卖家很少本地o2o的商户,虽然买家是重叠的,但买家的o2o流量生成的动机和淘宝是不匹配的(好比微信用户和淘宝用户实际上重叠的,但同一个人打开淘宝和打开微信的流量动机完全是不一致的,这也是微信在电商领域导流一直不给力)。

    另外,如果把淘宝上面宝贵的首页(尤其手机版)上挖出来给美食、电影、外卖、婚恋、生活服务,成本太大(这些位置本来就是好好卖钱的)。

    钱包逻辑:本地消费对于阿里系而言,现在已有的接触点不是淘宝,而是支付宝。比如客户自己到店消费,然后使用支付宝交易。这里面和淘宝完全不搭边(o2o产业前端容易从app入口绕过去,但支付不能绕过去,如果前端入口和后端支付都绕过去,整个阿里在这个产业里面就靠边站了)。所以不管是淘宝做o2o入口还是支付宝做o2o入口还是新弄一个app做o2o入口,对于阿里自己的逻辑而言,支付(钱包)是绕不过去的。在这个前提下,再观察前端,客户可以从一个app或网站开始o2o,也可以直接到线下店铺直接开始交易(比如你到便利店购物),可以从一个线下二维码或者比如电话预定等其他地方开始引流,入口的非唯一性和不确定性,自然让阿里选择把入口和支付节点放在一起。

    想象两个场景

    1,客户到店了,要交易了,如果入口在淘宝,客户要打开淘宝,从淘宝跳到支付宝再进行交易。还是直接打开支付宝完成交易舒服?

    2,客户线上交易,打开淘宝,在里面开始找到商户(这中间要能排除掉那些传统的巨量电商商户),然后下定,然后到店或线上支付)。还是直接支付宝中开始找商户(这里面完全没有传统巨量电商的干扰)然后下定,到店或线上支付。

    所以阿里系面对这个产业现状,在运营上有两个选择,a,使用支付宝做o2o核心载体;b,另外新建一个app,比如口碑app来支撑。支付宝本身是一个工具,安装量有足够大,在这个背景下,去新推一个口碑app和改造支付宝相比,显然还不如改造支付宝,把一个后端工具直接转变成为前端流量入口。–做了o2o的支付宝和原来的支付宝相比,实际上和新作一个app是一样的,但由于支付宝巨量的安装量,实际上阿里的o2o是借支付宝完成了“新”app的推广安装这个工作。

    2、待价而沽(上市)逻辑:

    阿里巴巴已经在美上市了,而且卖了一个好价钱。o2o是相对电商是一个新产业,你放在原有的框架里面搞,在没有搞成之前,实际上等于直接用二级市场的钱来做,说白了,等于把o2o在股市上做了预售(这种预售等于打了折扣给现有的股东)。但是你如果放在支付宝里面做,等于是自己给自己做天使,搞成了,再拿去二级市场上市,那时候就是现房现售,价格高很多。

    对于阿里来说,既然o2o是一定要打的,而且志在必得,那就放在支付宝里面做更好,做成后再上市能卖好价钱(或者还不知道能否做成,这时候就是搭在支付宝里面,作为一个未来资产上市,对提升支付宝的股价也是大有益处)

  2. Sigesoobe
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    可能阿里觉得淘宝太卡了,还是整个进支付宝平均一下

  3. 匿名用户
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    必然是支付宝啊。

    就业务场景和业务逻辑体系来说,支付宝明显更适合做所谓O2O业务,像打车业务,淘宝电影等业务,都是支付宝给流量入口的,大口碑放在支付宝,简直是最正常不过了。

    支付宝对于阿里的战略意义,不亚于淘宝。

    甚至对于移动端而言,你可以不装淘宝,但你得安装支付宝。

  4. 张小精
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    支付宝是支付工具,并入支付宝后。

    支付+消费 O2O闭环概念更强

    相对于淘宝,用户概念仅限于购物而不是生活服务类消费

    这样个有利于口碑的发展

    更有一点,为蚂蚁金服上市做准备

  5. 用户头像
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    根据阿里上市公司的官方披露:

    1. 口碑是整合了旧口碑和淘点点等阿里自己运营的o2o服务的新实体

    2. 口碑的业务实体是阿里巴巴上市公司和关联方蚂蚁金服的合资公司,双方控股占比5:5

    3. 由于是合资公司,口碑的收入和利润并不consolidate阿里巴巴的income statement,而是以合资公司净损益的方式并入阿里巴巴上市公司的net income里

    个人想法:这种合资公司的设计使得阿里在o2o的各种补贴花费并不会直接体现在自己的报表里(至少不会出现在EBIT[DA]里),业绩会更好看。支付本身就是o2o的闭环(hate to use this word but…) 的核心部分,阿里利用支付宝的市场地位迂回来做o2o也合乎情理。

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