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俗话说，买卖不成话不到，话语一到卖三俏，由此可见销售语言技巧的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的，因此，一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧，可供参考！
一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点：
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
我的公司刚搬到一个新的办公区，需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱，于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求，便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水，我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?
这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说：“如果你们想用金属的，那就用FDX吧，每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI，FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水，我只好无奈地对他说：“再见，有机会再联系吧!”
我们要买的是办公用具，而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语，我也许还能听出点道道，但是这些代码使我一头雾水，而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码，算了吧，给自己留点面子，我去其他家买吧!所以，一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。
2、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。验证000：二维码页面
任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”
3、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。
4、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。 我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。
哎，打了一大把字居然不小心删掉了。心伤，不答了。
销售这个行业，给人的印象都是门槛低，经常被人拒绝，很苦很累等等。殊不知，很多人现在从事的行业做得很好，都是因为他们曾从事过销售工作。 现在的老板，很多都是销售出身的。做销售的时候，锻炼了口才，拥有了三寸不烂之舌；放得下面子，挑得起担子；积累了一定经验，也累计了人脉；又认准了行业，赶紧自己出来单干。为自己打工，自己也有干劲。不过做老板不是放得下面子就能搞定的。销售仅仅是创业的一部分，创业需要营销、文案,需要带团队，需要左右逢源等等。成功路上因素太多，不是一种因素能左右的，说经验，史玉柱有经验，同样也跌倒过。销售做得好，不代表创业就能成功。不过销售是创业的基本功，做不好销售，创业成功的可能性很小。 市场营销员大多做过销售工作。销售和市场的关系，是战术与战略的关系。抓市场不抓销售，就是纸上谈兵，最终陷入无法把想法落地的窘境，抓销售不抓市场，就容易犯方向性错误。有了充分的销售经验再去做市场营销更是相得益彰。不过如今的市场营销已经不再局限于电视、杂志、报纸投放广告等传统营销了。如今的市场营销很注重综合素质，需要销售的工作经验，也需要学习新的知识，比如运营这个职位：需要与客户沟通、了解客户需求；策划组织活动，广告宣传推广；微信、微博、网站贴吧社群等营销。 培训讲师其实很多也是销售员出身的。大多数销售员的口才都很好，能说会道。为了与客户更好的沟通，销售员对产品、企业文化及行业动态再了解不过，能够专业而准确地解决客户提出的各种问题。但想要做培训讲师的需要注意的是你对企业文化、产品知识、行业状态是否了解全面，分析整合能力是否是你的强项，讲解能力，面对突发问题是否能够及时应变解答。毕竟，你要面对的不再是一两个客户，而是同时面对几十上百的“客户”。 做销售的时候都在绞尽脑汁想如何把产品卖给客户，然而，做采购刚好是我们作为客户，销售员把产品卖给我们。做过销售，与客户有过直接沟通的经验，更了解客户的需求，对采购订货也更熟悉；在谈判过程中，对对方的套路早已了然于胸，可谓是知己知彼，心理素质也更好。然而，虽然你能很好地识破销售人员的套路，但也是需要相当的谈判技巧；懂业务才能提出有最好的采购方案；最好懂英语，很多采购都会遇到国外的客户，懂英语对工作也有极大的帮助。 当然，文笔好的，还可以当作家。最近看到日本销售大王河濑和幸就著了《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》。他经手的商品，畅品变爆品，购买变抢购。独特的销售技巧，再加上不错的文笔，自然而然就成书了。如今，他可谓是老板、市场、讲师、作家各种身份同时兼任，他当初是四十多岁迫于生计才成为的销售员呀！ 在这个行业混了些年,不说样样都精通，也样样能略知一二。很多人现在从事的行业做得很好，原因之一就是之前做过销售，因为所有行业都离不开销售。一旦你真的成为了销售精英，无论放在什么位置都会过得很好！
《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》(河濑和幸 著)【简介_书评_在线阅读】 – 当当图书
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俗话说，买卖不成话不到，话语一到卖三俏，由此可见销售语言技巧的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的，因此，一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧，可供参考！
一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点：
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
我的公司刚搬到一个新的办公区，需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱，于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求，便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水，我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?
这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说：“如果你们想用金属的，那就用FDX吧，每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI，FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水，我只好无奈地对他说：“再见，有机会再联系吧!”
我们要买的是办公用具，而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语，我也许还能听出点道道，但是这些代码使我一头雾水，而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码，算了吧，给自己留点面子，我去其他家买吧!所以，一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。
2、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。验证000：二维码页面
任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”
3、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。
4、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。 我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。
哎，打了一大把字居然不小心删掉了。心伤，不答了。
销售这个行业，给人的印象都是门槛低，经常被人拒绝，很苦很累等等。殊不知，很多人现在从事的行业做得很好，都是因为他们曾从事过销售工作。 现在的老板，很多都是销售出身的。做销售的时候，锻炼了口才，拥有了三寸不烂之舌；放得下面子，挑得起担子；积累了一定经验，也累计了人脉；又认准了行业，赶紧自己出来单干。为自己打工，自己也有干劲。不过做老板不是放得下面子就能搞定的。销售仅仅是创业的一部分，创业需要营销、文案,需要带团队，需要左右逢源等等。成功路上因素太多，不是一种因素能左右的，说经验，史玉柱有经验，同样也跌倒过。销售做得好，不代表创业就能成功。不过销售是创业的基本功，做不好销售，创业成功的可能性很小。 市场营销员大多做过销售工作。销售和市场的关系，是战术与战略的关系。抓市场不抓销售，就是纸上谈兵，最终陷入无法把想法落地的窘境，抓销售不抓市场，就容易犯方向性错误。有了充分的销售经验再去做市场营销更是相得益彰。不过如今的市场营销已经不再局限于电视、杂志、报纸投放广告等传统营销了。如今的市场营销很注重综合素质，需要销售的工作经验，也需要学习新的知识，比如运营这个职位：需要与客户沟通、了解客户需求；策划组织活动，广告宣传推广；微信、微博、网站贴吧社群等营销。 培训讲师其实很多也是销售员出身的。大多数销售员的口才都很好，能说会道。为了与客户更好的沟通，销售员对产品、企业文化及行业动态再了解不过，能够专业而准确地解决客户提出的各种问题。但想要做培训讲师的需要注意的是你对企业文化、产品知识、行业状态是否了解全面，分析整合能力是否是你的强项，讲解能力，面对突发问题是否能够及时应变解答。毕竟，你要面对的不再是一两个客户，而是同时面对几十上百的“客户”。 做销售的时候都在绞尽脑汁想如何把产品卖给客户，然而，做采购刚好是我们作为客户，销售员把产品卖给我们。做过销售，与客户有过直接沟通的经验，更了解客户的需求，对采购订货也更熟悉；在谈判过程中，对对方的套路早已了然于胸，可谓是知己知彼，心理素质也更好。然而，虽然你能很好地识破销售人员的套路，但也是需要相当的谈判技巧；懂业务才能提出有最好的采购方案；最好懂英语，很多采购都会遇到国外的客户，懂英语对工作也有极大的帮助。 当然，文笔好的，还可以当作家。最近看到日本销售大王河濑和幸就著了《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》。他经手的商品，畅品变爆品，购买变抢购。独特的销售技巧，再加上不错的文笔，自然而然就成书了。如今，他可谓是老板、市场、讲师、作家各种身份同时兼任，他当初是四十多岁迫于生计才成为的销售员呀！ 在这个行业混了些年,不说样样都精通，也样样能略知一二。很多人现在从事的行业做得很好，原因之一就是之前做过销售，因为所有行业都离不开销售。一旦你真的成为了销售精英，无论放在什么位置都会过得很好！
《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》(河濑和幸 著)【简介_书评_在线阅读】 – 当当图书