Airbnb账号无理由被封。? 举报 理由 举报 取消 注册AirbNB有半年多了。半个月前突然接到奇怪的订单。邮箱有显示订单。电脑和手机都没有显示的订单。由于担心房客没有地方住点击了确认。从邮箱链接。还发了确认短信给房客。但是一直没有联系。第二天还是第三天我发现自己的账号被封了。联系了被封信息的邮箱。打了客服说会联系我的。到现在基本每天一封邮件发。都告诉我你违反了规定。所以我们封号。。那么能不能告诉我。我违反了什么。 2017年7月30日 10 条回复 1576 次浏览 Airbnb,住宿,爱彼迎
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2014|2015-06-05 我第一次使用Airbnb的时候，是怀着对这个创新网站的支持，积极注册使用，并且在去年使用AIRBNB预订了欧洲旅程的房子，回来后也获得屋主的高度评价！
可是隔了几个月，当我想使用账户预订台湾之旅房间的时候，却发现自己的账户已经被Airbnb以安全理由禁止了。随后，我写信到account.inquiry@airbnb.com反映情况，对方只是回复说，我违反了用户使用条款，所以禁止了我的账户。我追问是触犯了那个条款，对方也继续说：我们没有义务解释。后来，我再尝试用其他方法注册，都不获得通过，并且我家人想注册，也因为是同一间屋子的IP地址，被禁止注册。我尝试让同事注册，结果刚输入email地址，也被系统查出和我账户IP地址有关联而被禁止。我继续写了几封恳请信给account.inquiry@airbnb.com，他们的客服Julian C和Bruce都是冷冰冰的答复我，不予帮助的结论！在反复申诉过程中，中国的客服反而一直愿意站在我的角度，给我支持建议和帮助，只是他们没有权限真正帮助到我重开账户，转到美国总部，依然是Julian和Bruce冷冰冰的回复！其实，不用AIRBNB对我一点影响都没有，我最气愤的是自己作为一个正常用户，为什么会遭到这样无情的封杀，而且AIRBNB强调自己可以任意关闭任何一个用户的账户，不作任何解释，所以我希望将这个遭遇给各位中国用户参考，希望大家在注册AIRBNB之前，有心理准备随时有被无理由封杀的一天！
回复|2 # 雨灵2014|2015-06-05
不负责，没义务帮助你，这样的回复邮件，真是让人气愤！
回复|3 # xhf1014|2015-06-22
请问airbnb中国客服的电话是多少，现在遇到麻烦，急求！
回复|4 # nima|2015-06-22
4008900309
回复|5 # underground|2015-06-22
这个挺奇怪的，不给用就拉倒，但是你应该给个解释啊，我触犯哪条规定了啊
本来还觉得这种创新模式挺好，有机会尝试，现在看来，还是缓行吧，这不是模式不成熟的问题，完全是傲慢的态度问题
回复|6 # 雨灵2014|2015-06-25
对的，最让气愤就这个，打给中国客服电话，客服专员还能比较认真的答复你，但之后也是转去后台EMAIL处，然后就渺无音讯了！
回复|7 # 雨灵2014|2015-06-25
还有一点大家要注意，如果你在家或办公室有注册他们帐户，不幸和我一样被禁止帐户了，那么你的同事或家人要在家用同一个IP注册都会有可能被封杀
回复|8 # 扑扑_zp|2015-06-28
真是很莫名其妙的封杀，总该给个理由吧。
回复|9 # bbalexz|2015-07-06
是不是自己推荐自己，搞新人优惠了
回复|10 # 雨灵2014|2015-07-07
没有做过这样的事情，就是定了一次民宿，拿了好评不久就被封杀了
回复|11 # 某沙不做阿卡林|2015-08-26
就在最近这两天我因为要安排后续行程再次准备使用airbnb也遇到了这样的麻烦。
而我实际只是使用过airbnb 两次的客户，我和房主都沟通顺利，一切用下来也没问题。
而之后有大半年我都没有使用过，这次登陆以后就被告知账户禁用，并且发了邮件过去收到回复和PO主一样的回复。
真的匪夷所思。
回复|12 # 雨灵2014|2015-08-26
根据我的经验，你应该被封杀了，而且是长期的，抗争也无效，不用灰心，世上还有携程
回复|13 # 某沙不做阿卡林|2015-09-01
只能如此了，后来我重新注册了新号。
虽然很容易重新换个号就可以，可是自己很注重信义这一点。没有任何合理解释，想封就封，霸道到不行的这种态度，airbnb在这里做的也是让人醉了。
我都已经换了四个号了，每次都小心翼翼，根本不知道什么时候会被封，完全没有理由，连一个单子都没有接就被封，换IP被封，用手机被封，换电脑被封，打客服电话永远告诉你我不知道，我会提交相关部门加急处理，听口音，客服应该是在台湾的，而所谓的安全部门应该是在总部，airbnb不要太霸道哦，有你好看的
我注册了账号，国庆客户刚来玩的，7000多的费用，客户支付到airbnb，后来被告诉直接封号，钱还直接退给房客，我一分没收到。打电话几天，邮件天天发也没人回复和处理。单纯你封号也就算了，还直接把钱提走。
我是莫名其妙被禁用了账户，打电话给客服也没什么反馈。等邮件回复也没回复，订单还是被系统取消，联系了房东，房东说自己的账户也被禁用了。退款也不知道何时推到账户，airbnb的客服方面太糟糕了
我估计算一个顽强的注册者。
从未做过任何违规的事情，也根本没去试过“推荐得旅行基金”活动，毫无理由被封号。
邮件咨询何故，反馈“无义务告知”。
再注册新号，瞬间被封；换新IP注册，瞬间被封；换新电脑注册，瞬间被封；
同时用新IP和新电脑注册，还是被封。
不知道是什么原因，也不知道到底是在记录和捕捉了哪些信息，导致我总被封。
AIRBNB这也太过了吧。
我的也被封了，钱也取不出来了，发邮件也不回复，心都碎了
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我也是，有个人黑了别人帐号我住我这，我特么那几天又不在，就把钥匙放门卫，结果2月份住的，3月款没到，我找客服问，结果直接把我封号了，还问我为什么价格一下涨上去了，我都无语了，增加一1个客人涨200不是很正常？结果直接回复，就是不负责任的把我封了，我最后问候他全家后就直接say goodbye forever了，什么狗屁平台，完全不顾房东感受，10来天的费用不算大事，钱不退也就算了，无缘无故的封号，态度还那么差，信任度是真的差了
今天换了两个号注册，房源一发布出去，秒被封，神经病，活该在中国做不大！
是啊 完全没搞懂情况，自己就注册一个号又没有其他炒作为什么会被封啊
解封了。
作死在淘宝代订了什么7折…成功入住回来2个月后被封了。疯狂发邮件＋打电话（中英客服都在打）＋微博私信airbnb ，不知道哪个起作用了。收到了邮件说是我那个订单违法。说我把钱complete 就行了，如果以后再犯就永远封。
我和我朋友分别都在淘宝订了，我被封了她没有。
但是躲得过初一躲不过十五。
大家注意。淘宝上的都别信！