不良品再出口的清关问题 深圳出口→东京？

大家好，我是一个在东京做货运代理的。遇到一些问题希望通晓中国清关业务的前辈解答一下。shipper中国深圳LED LIGHT制造商，consignee 日本的一个led light 贸易公司。我们公司是一家货运代理，shipper和consignee两端分别是我们东京总部和香港分公司。 POL 蛇口，POD 东京 FOB。日方进口到日本后发现的LED LIGHT的不良品，会再次出口还给深圳的shipper，再由shipper以不良品代替品的名义，把良品再次出口给日本方。这次9月4日从东京出港的船9月10日在蛇口港卸货。结果shipper说10月26日才拿到货，所以以此为理由，一直没有给日方发良品代替品的货物，原因是如果在中国方面不清完关的话，代替品（无偿）是不可以出货的。我们香港分公司，只负责发行到货通知ARRIVAL NOTICE给shipper，不负责清关和拖车。清关和拖车由shipper方面arrange。所以根据我的确认，我方香港分公司并不了解具体情况。（为什么才拿到货，和我们公司没有关系）我在日本的客户，包括我，并不了解太多中国方面的清关情况，我想请问各位大神一下，如果是无偿代替品粗口的话，返回给shipper的不良品不清关，相应的无偿代替品就不可以出货，有这样的规矩吗？谢谢您的帮助