回复 ( 10 )

  1. 张华强
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    作为当时百度mall的设计主要负责人,我可以很客观的回答一下这个问题。

    (强调一下logo不是我的小组负责的,我和大家一样不认可它)

    确切来说百度再次做电商确实并不具备天时,地利,人和。虽然当第一时间得知可以带领自己的团队设计一个完整的MALL是激动,虽然自己也很快的可以判断得到,产品上线后的状态,产品可能活多久。但是整体的设计过程还是激动的。

    先说一下天时,如今的国内电商的趋势已经趋于细分行业,在天猫和京东的带领和垄断局面下,其他的电商已经在各自寻找着自己的细分特色,而百度这时选择要做一个以天猫为对标打着绝对正品高端旗号的百度MALL到底如何布局才能获胜呢?如何从中寻找时机或者把握时机呢?可惜的我能了解到的范围中一切并不是从这里出发的。

    再看地利,我也觉得如果百度坚持把有阿做下去,坚持到现在也许它真的能占有一席之地。但在有阿之后百度其实一直没有放弃电商这的方向,或者说百度想要的是O2O,但它的O2O战略中需要一个电商帮助它形成一个生态链上的闭环。比如2014年的微购物,比如后续关于糯米的种种动作。总之一次低调的尝试又开始了。但是其实从这样种种尝试中不难得知商家对与百度做电商的期望有多大,又有多少商家愿意主动投入人力物力来拓展新的业务,现实是真的不多;现实也让这个产品线上的人更多的考虑如何减少商家的投入资本并成功引入商家;所以有人说设计上存在抄袭,我只能说我们想做变革但现实不允许。

    最后来说我最想说的人和,我自己更在乎或者我认为更多的问题出在这个方面,我不方便详细透露百度mall的人员构成,我只能说这是一个大部分商业产品背景的人参与的项目,在产品初期就已经在讨论广告位的位置;当然也可以说人员的背景并不是问题,重要看做事的方式与节奏,可惜的也是并没有,我们开了太多没有明确节奏,或者没有结论的会议;团队内部也缺乏明确可以拍板的产品经理,目标在不断改变,其实很多内容都在变。甚至后期大家忘记了为什么要做电商,忘记了目标;每天面对的一个问题是何时可以上线。

    单独谈一下没有搜索功能的电商,在最早得知搜索被砍掉时曾努力说服大家搜索的重要性,然而得到的结论是,不是我这个级别可以解决的问题。之后也想尽可能在重浏览行为的模式下突出优化通过分类来导航的方案,强调以分类为入口的重要性,可惜的是分类也在变,数量也在突然的减少突然的增多;最后多数人选择了这个没有搜索框的搜索型头部结构。

    在最后聊一下设计,我当时所在的团队中一部分人坚信他们才是专业的设计VI的团队,管理者的管理方式也总是希望不同背景人相互融合,不同业务线的leader相互牵制。最后的结果是一个产品的设计我只负责除了logo的部分,我和我的团队在电商的项目上仅有4个人的人力我们不在坚持能够通过创新改变什么,我们只希望通过我们的坚持能够确保上线时整个购物流程保持简单,简洁,明确,足够的易用。同时还要不断的向logo团队表达我们视觉上的想法,可惜的是可能我们不足矣强大到可以改变整个环境让大家站在统一的目标和节奏上。

    小结:百度MALL没有上线时就我离开让我成长的百度,也没能陪同伙伴们坚持到MALL的上线,可是当我看到成功上线后的那一刻确实是激动的,感谢坚持下来的人确保了UI还原的质量。虽然对之后的生存并不看好,但是真心希望既然已经对接了这么多客户,希望也不要让这些商家失望,希望有更专业的团队能够快速的迭代优化它。

    此时我在为新公司而熬夜战斗,新的团队的文化让我更加认同团队价值观,团队文化的重要性;有时候人和可以弥补天时地利不足而寻求突破。

    (不知道我这么回答会不引来那些喷子们抱团口水,如果有请大家随他们去吧,用设计说话,用结果说话,拭目以待!)

  2. 渊鸣
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    首先现在看到的Mall并不是完全体,还有很多优化和内容没有上线。

    其次Mall是百度抱有很大期望的产品,我觉得对电商锲而不舍的精神还是值得肯定的(非黑)。

    总结下Mall的特点就是:

    • 只和品牌合作,销售正品行货。邀请有较大市场影响力的品牌入驻,一个品牌只有一家店(不会出现『旗舰店』『官方店』之类的东东,也不会出现一个商品多个价格的情况)。
    • 提供品牌正规代理商和线下销售渠道,提供线上买线下专柜取货服务。
    • 定位的受众,是那些追求品牌层次和对品牌高高认知的小资用户。对品牌的好处则是广告、线下引流和数据分析。

    我觉得至少想法还是可以的,能不能做成,得看PM和OP同学怎么打磨产品和运营。

    在技术上,至少电商这么复杂的逻辑,前站整个平台基于Node, 我觉得挺牛逼,有时候甚至有在做全栈的错觉。

    现阶段有待完善和改进的槽点是挺多,比如一开始不做搜索框(也不知道PM开始怎么想的)。。。比如线上线下一站式的口号服务能不能行,也没试过不知道。。。比如入驻的店铺品牌的数量和质量至少现在看起来都一般般。。。再比如今天看了看新的logo:

    回头再看看之前的紫色设计,我不是很理解UE同学为啥要改设计:

    这也是百度Mall这么低调上线的原因吧,估计积累第一批用户数据都需要一段时间。

    我理解Mall发展的优势在于:

    • 百度大客户部和品牌之间有很好的合作关系,也是只卖正品的保证。
    • 搜索带来的用户流量。
    • 百度的大数据分析能力带来的个性化推荐。
    • 百度糯米结合百度Mall

    难点在于:

    • 百度做电商之前都没成功,OP们能力没有保证,用户能否积累信任是个问题。
    • 产品自身细节、将来怎么跟O2O结合,这些PM们肯定有自己的想法也不好黑,但能否不被用户吐槽,真的挺难说。
    • 团队。Mall的团队构成实在是太复杂,有在北京的也有在上海的,沟通起来有时候会心很累,效率不高。
    • 已经在其他电商网站安家的品牌是否愿意在Mall投入和支持各种活动,也不确定。

    相关:给Mall写过码也挖过坑,那段时间很开心,还是想祝福百度Mall~

  3. 红秀招
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    基因决定一切(除非)

    从百度有啊、乐酷天、爱乐活、耀点100……

    以及最近的百度vip商城……

    哪点都充斥着“前向”特点,也就是营销、推广、搜索……做的特好,特花哨……但是买了之后,啥都是不是……

    除了各种“假”,真心没有什么可值得留恋的,……

    基因决定一切,除非百度“”挥刀自宫”

  4. 粒粒
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    活不过2016,立帖为证

  5. lottelyn凛酱
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    今天百度MALL商城正式上线(想知道粤语丢那星是什么意思,请看到最后)

    百度又进军电商,我为什么要说又。。。

    【我是讨人厌的小提示】

    2008年的百度C2C“有啊”,2011年失败!关闭!

    2010年进军下B2C吧,与日本乐天建立乐酷天,2012年又失败!关闭!

    放过电商吧,他只是个孩纸。。。

    虽然百般不愿意,那我们还是打开看一眼吧

    迎面而来的百度风是怎么回事

    我去。。。这个风格会不会太百度了,一瞬间我感觉我同时打开了百度文库还有百度知道

    还有,那个logo又是怎么了?一个丑字已经不能概括

    你们公司设计Logo是不是也太不走心啊喂,这都是些什么鬼。。。

    万念俱灰的我想说,明明有这么多好看的红蓝搭配(真的吗)你们却不珍惜。。。

    (百度绝对是我认为最应该改logo的公司了呢)

    说回百度MALL咱们来看看百度这回的定位:

    百度MALL是百度旗下定位中高端的品质电商,定向邀请1000家国内外中高端知名品牌入驻,且只和品牌官方直接合作。目标顾客是25-40岁,对品牌或高品质商品有追求的小资白领和中产家庭。

    是不是总感觉哪里不对。。。

    在百度MALL的百度贴吧(好拗口。。。)也是满满的吐槽

    抄的不彻底,根本不会玩电商

    连个搜索框都没有 百度还是做搜索的 注重点客户体验

    虽然百度MALL已经上线 但是商家太少

    百度MALL 呵呵

    我自己试用的感觉是百度努力希望营造出MALL的感觉,甚至在一些小细节上,希望尽量做的特别(把购物车概念换成购物袋)

    但是,最大的槽点是靠接入品牌根本不可能提供一站式服务啊(你家购物袋要付好几次邮费啊),品牌自营分销不是大家都在做嘛

    这种没有差异化服务到底哪里有优势了,不知道这次会不会轻易狗带

    最后,丢那星就是粤语骂人的意思啦233333语气比较轻,请一定和你的广东朋友多多练习哦

    想要看到更多产品吐槽,请关注:这个产品超难用

  6. 张恒
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    没点开,必死无疑,不用怀疑,百度根本做不好电子商务

  7. 匿名用户
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    竟然没有搜索框

    产品是不是已经被李彦宏老师干掉了

  8. 王卫军
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    网易严选做起来了 百度mall怎么就不行

  9. 网络烧饼
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    百度的东西,活不长久的,什么东西都依附到搜索引擎上面,搜索引擎已经千疮百孔了,还是要什么都做,什么都做不好。腾讯都甩包袱了,百度还是那个吊样。

  10. 蒋平中
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    呵呵,“有啊”完了,来个“乐酷天”,再来个“乐生活”,来了个“yes想要”,现在来了个“百度Mall”。

    百度,你在玩什么?能不能送个电商项目我搞搞?

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