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16届毕业生，即将从事外贸行业，请行里的各位前辈指点迷津？
B2B和B2C，究竟哪个更有发展前途。现在脑子一片乱麻，学校课程已经结束了。自己准备找外贸行业的工作。不知道是从事B2B还是B2C。B2B整个给我感觉是很不景气，但是B2B进去吃苦几年，好歹是有点资历的，各方面的学习成长空间、客户资源等的。B2C进去感觉就是店铺小二= = ！几年后也许从事的还是这些工作，没有一个阶梯性的上升发展，每个月还是得看销售如何= = 。有B2B和B2C的公司都给打了电话，正在艰难抉择，毕竟是第一份工作。希望有外贸行业里的前辈们指点一下迷津。另外，因为本人国贸专业，B2B算是专业对口，而且有机会参展，和老外谈判什么的，感觉好高大上= = ！。B2C也许就是一天到晚对着电脑，当客服= = 。
回复 ( 10 )
题主的语气让我想起了大学生跟社会脱节一题……
没有贬义，因为我也是从大学脱节狗混了几年才变成一只社畜的，题主对外贸行业的认识（或者憧憬）很像当年初毕业的我：）
对新人来说，分B2B、B2C是在太抽象了，就我的工作经验来看，还不如这样划分直观一点：
出口工厂（生产工厂，不论纯OEM代工或有自主产权产品的）
进出口代理公司（为工厂办理出口报关/收汇/退税等手续的代理公司）
进出口贸易公司（无生产工厂，根据外商需求从工厂采购或代理工厂货物外销的公司）
外贸货代（外贸物流，操作航运船务等）
验厂/质检机构（代理外商对国内工厂生产环境进行审核评估/代理外商对供货商产品做质检报告等）
外国公司的中国办事处（顾名思义，代理外国公司在中国（乃至亚太区）开展业务，做沟通桥梁）
刚好以上行业我都从事过或接触过，这几种就我的认知简单描述下吧，
（重要的事情再说一遍：只是基于我的认知范围内描述，个人经验，仅供参考）
我觉得按职务分，大体就分为两种：
业务员（sales，就是跟外商谈判签单参展之类的，买买买和卖卖卖）
跟单员（相当于sales的backup，制作各种出货/报关etc…用的单证资料）
当然这样的划分比较适用于分工较细的大公司，对于小公司来说，这两种工作可能是不分家的，通常要你从谈单追货到出货收款全过程跟踪全包。
所以，我觉得题主首先应该明确自己的方向：是想做有挑战性（挑战高提成高薪，同时也苦逼）的业务员，还是相对轻松（同时工资/升职前景相对一般）的跟单？
上面已经有答主说了外贸行业真心苦逼，就题主憧憬的参展，只能说广交会一年比一年冷，而且出国，哪怕是去香港贸易局办的展都很花钱，不是每个企业都肯砸钱让你去，目前的小企业还是倾向于做网络平台（阿里或者外国平台之流），或者最老路子的邮件/电话轰炸开发客户。
而且，你认识的B2B和B2C都不太对，也有答主说了，无论卖货给外商buyer还是终端customer，他们都是你需要去服务的客人，你做的工作都是客服。我再补充一句：都要看销售业绩吃饭，只是可能你卖给buyer一单签几十万美金或卖给小客户一单赚几块钱，成就感不同而已，相对的可能前者压力更大，做的工作更多。就算是给你带来成就感爆棚的大buyer，你签下这张单的过程可能是10%展会面谈，10%你做导游一般带着客户参观你的公司/工厂，5%电话交流，剩下的，全是一大堆email来往各种谈判和文书资料（就是你大概很不愿干的：整天对电脑）。
幸运（而又不幸）的话如果你的客户是全球X大集团，他们还要对你的工厂做验厂，各种文件能淹没你……
以下回归我上面提到的5类外贸企业（工作），他们之间包含的工作细节既有不同，也有重叠，逐个说说吧：
（重要的事情再说一遍：只是基于我的认知范围内描述，个人经验，仅供参考）
1.工厂
目前我就在工厂的外贸部门任职中，和外国客人签单这些事宜有上级在跟，我主要是做出货的部分（就是做跟单），工厂跟单要干的，就是从一件货物有多重，要用多大的包装袋，一箱能装多少个，出到什么国家要做什么特殊包装，出货排车订舱，做报价单发票提单之类的单证ect…这些细枝末节的东西，还有应对客人突然想提前货期，或因为生产出了岔子要推延货期，应对质量出了问题的投诉ect…这些突发情况。
感觉比起单纯处理进出口的公司，感觉就是非常琐碎。但这些琐碎事务，全是将来能不能成为一个精明业务员的基础，因为细到每个产品的成分甚至一个小小的包装袋，都是你考虑报价时的因素。
2.进出口代理公司/进出口贸易公司
这两个重叠性比较高，我的上一份工作就是在这种公司做的，所以放在一起讲了。
首先，直接拥有出口权（即可以以自己工厂名义报关出口）的工厂是非常少的，大多数有自己外贸部的工厂都会通过进出口公司出口货物，没有外贸部的工厂就卖货给外贸公司的业务员，或者通过外贸公司去成交生意。
任职贸易公司和工厂的业务员工作大同小异，前者比后者做得更多的，可能就是要根据客人需求跑不同的工厂，为自己争取最低价，报出最有竞争力的价，后者则比较侧重在根据本厂的生产能力去甄别哪些是值得做的客人。（当然苦逼程度不相伯仲，如上面答主所说的，时差就是个磨人的小妖精）
当然还有一种贸易公司的业务员是专门去找工厂谈代理生意，这个大概不在题主留意的范畴内……
而跟单的话，因为面对的主要还是交单给你出国内工厂，相对的英文要求比较低，反而是对报关报检的要求比较高，虽然单证最终是交到专业报关行里出的，但这件货物怎样跟报关员商议一个退税率最高的H.S.CODE，怎么描述使海关信服，出货后要收回什么备案资料应对税局的核查，开增值税票，办理退税，出CO,FORM A,FORM E之类的产地证有什么用等等，都是一个跟单需要懂的。
3.外贸货代
我没有直接从事过，就跟单需要接触过船公司的船务操作员。（其他的还有帮忙安排车队拉货物拖货柜之类的物流服务）
可能对前两种公司，船务员工作相对机械化一点，因为大船公司都有一套自己下单系统，船务员接到订舱单，就根据货物送仓日期、重量、体积、客人要求的船期下单订舱，跟国外母公司，各个收货仓库确认后放S/O给客人，然后收到提单补料后就做正式提单等等，这些大多是根据系统入单出单，可能并不是题主感兴趣的范畴吧……
4.验厂/质检机构
我觉得这些工作已经超越一般国贸范畴了，大概也不是题主感兴趣的范畴……
质检机构比较顾名思义，就是要么到厂验货，要么接到送来的样板进行化验，然后出报告，需要的是技术类的专业知识和对应的英语文书能力。
验厂的话，负责的不单单是检验工厂的生产能力，大集团也很看重工厂的各项设施/后勤保障/员工待遇是否合法专业，具体可以百度一下什么叫社会责任验厂，如果进到验厂公司，可能是国内外劳动生产类的法律法规，ISO质量管理体系等知识要求比较高，也要非常非常细心。
5.外国公司的中国办事处
一般设立在北上广深比较多，处理的事务可能不限于中国业务，管理亚太甚至全球的供应商/物流都会有，部门细分也非常多，订单跟单/质检/采购/物流等岗位设置可能非常细致。
题主不妨考虑下这一方面的发展，如果你向往出差或者晋升国外母公司，在这种办事处里做采购部门可能机会比较大。
基本上我的外贸经验就是这样，重要的事情再说第三遍：只是基于我的认知范围内描述，个人经验，仅供参考。
还有其他工作小建议是：
1.学好Photoshop，不求P个图出神入化，最起码学一下简单的P照片和排版，做一张简洁漂亮的附图报价单/产品介绍会显得你格外专业；
2.office和pdf的基本应用制作，同上；
3.多泡泡外贸论坛（比如福步），了解一下行业生态，里头还有不少前辈的职场经验分享，尤其是教你怎么写开发信的，多看多吸收；
4.只要公司不是太血汗剥削，我个人建议是头一两年先不要太看重薪水，找一家小公司磨练一下，因为小公司人员少，一个人身兼数职虽然比较辛苦但还是能学到比较全面的东西，就像实习医生要到医院每一个岗位轮一遍然后朝专一方向发展一样，先打下全面的基础，对以后细选方向深造是很有用的。当然大公司也有大公司的好处，资源、福利待遇和晋升前景等等都会比较好，但缺点就是岗位分得太细，学到的知识和将来转型的机会都有局限，看个人追求吧！
祝工作顺利^ ^
随手答一记
毕业至今2年，同样国贸专业，不过三流大学学渣一枚。外贸B2C从业（也就是大热的跨境电商了）自从短暂实习后(实习1个半月)便自立门户单干，目前公司运营状况良好，十多口人，正在突破瓶颈。
同学，B2C确实是开个小店，但是不是单单做个客服开个小店那么简单。再者你可以随便查查B2C的增长率和B2B的增长率相互比较一下，做B2C做的好的，月销售额20万刀轻轻松松，堪比B2B公司，而且这20万刀的利润少说也有15-20个点。
另外做B2B的不是一年365天飞世界各地参展和老外谈判（土豪公司另外说），我接触的B2B行业的人，每天照样还是要收发邮件，操作阿里巴巴国际站，google寻找潜在客户，这和做客服有什么不同呢？
是首先，我必须批评你。 B2C不是客服。
匹夫一毕业创业至今，团队增加至5人，都是做Amazon。
当我还在实习时，做了一票外贸B2B直接赚了几万准备买车。做服装文化杉的，其实在大学也赚了几万。
后来看了一个故事，大概说: 辞职做你喜欢玩的事情。就辞了，老板也支持。
过几天，朋友说速卖通现在相当于5年前淘宝。第二天我去上班了。
上班了四个来月，开始创业，一个人，两个，一个人，两个人，再招两个，再加一个，目前团队11个人。
专注做am自运营等，，，，一直到玩到现在
困死了，睡觉，，
早安，继续回答。
为什么说b2c 不是客服？
客服？意思是说服务客人。只要是客人，我们就服务。
但是，在外贸电商这里，选品谈供应商写文案拍照上架SEO 回邮件发货物流要好评售后服务。。。。。一大堆，不可以两个字说就是客服。
先别把外贸高大上了，赚到钱了你再说。跟老外交道屌个毛线，他们来中国普遍都是穷人，在本土混不下去了。中国人从清朝开始被他们奴隶化过，加上建国来，以及他们的高新科技。
所以都把白皮肤鬼老当有钱人，出门在外以为跟他们拍个照片就国际化，以为能搭个关系就人脉很广，其实当他们和你出去吃饭，你给钱的时候又比请你家人还慷慨时候，你就得明白过来了。what the fuck。。
回来说远了。。。
B2B的话，你都是从做跟单开始，一个单你跟了一个月都不止，还可能发邮件，去展会。。。。有很多你百度吧，百度能说的就不说了。
说点干货。
目前我正在做外贸电商自运营和代运营，刚刚开始创业的时候，一天工作18个小时，现在17个小时。
第一个月，腰背都酸了不行，每天坐在办公室上产品，出了第一单时，很兴奋，一下子赚了300多，成本100多。不过NM，是送到美国第二十九区波多黎革，直接运输费用531RMB ，直接亏损200多。反而没赚。
后来在价格上，因为物流费用高加上当地税收问题，有亏有赚。
一个产品拿货3.3RMB ，我卖了两个，149RMB，笑了吗？
还有45拿货，卖490。
Okay，换个关于老外屌丝的事。
说真的，我非常讨厌那些自以为自己国家各方面都好，来中国嫌这嫌那的外国人，有一老外朋友，老在我面前抱怨中国，我是出于朋友关系不想破口骂人：get out from China ！
另外还有一些海龟，或者从国外旅游回国后，就说中国哪里拥挤空气差的问题，这些装逼都非常无语。为什么？人家老外还不是有一大堆屌丝。
英国一客户，189.64英磅，原因是不喜欢产品，以描述不符要求退款，钱全部退了，可产品在他手上，不肯还不说，还要求给他16英磅，不然留差评。现在产品没退回我，经济损失精神损失。。。平台是老美的，说我必须退款，然后就算了，无心与这些人打交道，点击退款让他滚，并把产品还我，可他至今没还，那么问题来了，英国那边，你要小心这些骗子。
加拿大，一屌丝，产品还没收到，直接说退款又给了差评，也是上面的道理。
说了那么多，只想再问一下，还要做外贸吗？还觉得是客服吗？还以为高大上吗？人家电影都在使劲向世界展示综合国力。你却没发现纽约繁华背后多少华人留学生和美国穷人住在贫民窟。
不扯了，我想很多B2B 现在正在转型B2C，有好有坏。
建议实力派加入，单干无团队建议积累经验。
目前外贸电商已经是红海，而红海也是有做得好做得差的。
望君三思。
不爽请约，微信Co_329934596，已创知乎外贸群，加微信后会自动帮你拉入群，只交流不交易。
首先同意前面某位回答的–工作从来没有既轻松又赚钱的，你想要的体面只有在你做好工作的时候才会体会到！
其次，行业的景气与否其实在很大程度上跟你无关。再不景气的行业也有人赚的盆满钵满！当然选择好行业会更好，但是既然你来知乎提问就知道你不是富二代，因为很多富二代基本在这个时候已经清楚了自己究竟要选择什么！
任何工作最重要的都是基本素质的提升！学习，沉淀自己永不过时，学校的知识可以扔到一边去了！把自己归零，对学习的渴望就像是你渴望空气一样，我想你无论做什么工作，都没问题。
学而不思则罔，思考同样重要！大家都去淘金，你就卖铲子赚钱！
比如你要想到肯定有大批人跟你一样迷茫，专门做B2B和B2C的培训不是来钱更快！这就是思维方式的转换！不过这个培训你不用想了，很多人在做了！只是告诉你思维的重要性！
交流学习可加个人微信号sy870202。
在阿里巴巴外贸圈云讲堂有视频分享。链接 【外贸 Noah说】外贸人需要避免的地雷–成功不可复制，失败可以避免！
不建议做外贸
都是搬砖
楼上各位说的很好，卖给企业和卖给个人消费者其实都一样，而且你要知道，你所说的那种公司已经是混的很不错的了，有点行业龙头的意思。而越是这样，对销售的压力越大，分工也就越细，本质都是差不多的，而且这种公司你没点本事哪里进得去？
我觉得吧，其实最简单的比方就是国内的阿里巴巴平台和淘宝平台，两个平台都有人做，一个是B2B，一个是B2C，工作流程本质也是一样的，大家各有赚钱之处。况且，企业销售之责任重大，就算提成可观，也不尽然，虽然淘宝看起来不怎么赚钱，但是聚少成多，一样可以赚，压力还小很多。只不过吧，现在外贸形势确实不好（国内经济实在不景气），我觉得除非你的产品够有特色，不然一般情况下还是B2B销路稳定些。然而，说到提升这一块，反而是B2C最厉害，因为你自己做的事情多，很容易熟悉流程，又充分锻炼能力，以后就可以自己出来单干了，尤其是自己手上有拿手产品和进货渠道的情况下。做B2B反而进步空间不大，既缺乏能力的锻炼，又不可能自己也去开工厂，待久了当个销售总经理又如何（如果能力不是很出众，恐怕还到不了这个位置），辛苦得头发都白了，厂子万一倒闭还是得乖乖滚蛋。如果有能力或者路子熟，可以入股一些外贸工厂，兼出口销售。
最后，两个基本点：
一、世上几乎没有轻松的工作，都是要吃得苦中苦，方为人上人。
二、要明白自己的定位和人生的追求，就是当客服，难道你做得好，让客户满意，让销量大增，就不会拿高工资了吗？对于一个新入行的人来说，如果工资还说的过去，不就可以了吗？而之后从事具体的销售工作，拿拿提成，虽然不见得多，但怎么说也是非常可观的（只要你够努力，公司又景气），这难道不好吗？如果后来自己也去开一家这样的小公司，年入几十上百万，这样的人生难道还不满足吗？不比那所谓的某某大型公司的业务经理成天飞的表面光鲜强？你自己这可是实业，他说到底不过是个打工的。所以，你要明白工作的本质是什么。那些开工厂的欠着多少债，又辛苦的要死，稍不注意就倾家荡产、跳楼自杀，你这小日子过过有什么不好呢？
对了，其实现在很多人真的就是做做客服啥的，现在很多企业、工厂会开淘宝店之类的，你就是帮忙打理些后台，上上货，跟工厂去沟通，本质上跟工厂里的工人（或者图书管理员？）有区别吗？没有。但是毕竟是工作，你觉得提升空间不大可以走人，也没人拦你。还有，我觉得就算做这种职位也要努力做下去，表现好一定会有回报，正所谓天道酬勤。当然，如果你对自己的能力没有信心也就不要勉强了，早日改行算了。另外，像这种职位，以后一定会被计算机和机器人完全取代，所以即便干也一定不能长久地干，除非当个该项业务的总负责人，还有点说头。就像电话客服，也有最普通的客服和总负责人以及监督管理者之分，肯定是不一样的，人这一生能做到这份上起码对得起自己了，如果还有更大的梦想，再去另追。
对于很小的团队来说，一般都是全包的，老板当客服也不是没有，参考各种淘宝店。说来说去，你就拿淘宝店来做参考就行了，哪怕你没开过淘宝店，总上淘宝买过东西吧？而如果你真的跟一些淘宝卖家接触过，其实真的就那样，我就不说有N多卖家是阿里巴巴进的货再上淘宝卖的了，你觉得这很难么？外贸B2C无非多了个出口、海运的问题，其他跟国内开淘宝店完全一样，所以才有楼上诸位说门槛低的情况。再说你都不一定跟老外见面，工厂、货源也都是国内的，可以说对英语都没啥要求了，当然，肯定是英语越熟练越好，总不能真的不停去查有道。要我说，有个小淘宝店做做就行了，还要怎么样呢？你觉得那些每个月卖几千上万条牛仔裤的是不是大老板？我反正觉得比开牛仔裤工厂爽多了。
B2C这一块最重要的是产品，一定要好。然后尴尬的是国外物价其实蛮便宜，国外人又少，所以你想卖到淘宝那么疯狂几乎不可能。所以现在很多人宁愿做内销也不跑外贸，无他，既然有能力做大批量的单子，当然还是国内划算啊。而且国内又缺乏监管，假货横行，马云又睁一只眼闭一只眼，甚至跟你要保护费，你说国内淘宝是不是爽很多啊？B2C讲究的是细水长流，单子做的多了，顾客评价好了，然后就能慢慢赚钱，甚至会赚大钱。这事说到底还是看个人的能力，要是你很多东西都精通又热爱学习钻研，做这行没有理由不赚钱。
我们说的什么B什么C都没有用，要自己体验，你要体验也很简单，B2B每天利用谷歌找两百份邮件发着跟你产品相关的邮件。B2C也容易体验，速卖通和亚马逊开店铺，不懂怎么开就去学，每个体验一个月你自己就懂了。放心你做外贸基本都在电脑旁。任何工作都是很苦逼的，生活从来没有高大上。你真是太年轻了估计出去会受打击。
青春已逝不可追啊，转眼就要毕业了。
露珠也是今年毕业，普通二本大学，本来是已经有找到了四份上市公司的职位，奈何工资丧尽天良，暴殄天物。一时冲动跑到深圳，才知深圳的经济也不太景气，就业压力也很大。最后不得已找了个位置偏僻的外贸公司，职位是产品开发。
公司是BtoC的跨境电商，成立于13年，主要做亚马逊平台，亚马逊平台有三个账户，同是今年也启用了ebay，速卖通，zamada电商平台。目前公司运营最成功的一个账户月销售额近百万，开通了美国站，加拿大站，英国站，正在准备西班牙站，德国战。有两年以上亚马逊运营经验的底薪5K起步，提成也很诱人。
销售额不仅与平台经验的有很大关系，其实也跟公司对账户的投入有关，包括选品，产品的品质把控，包装，图片设计，广告费用投入等。
如果你能在这个岗位沉淀下来，积累丰富的经验，待遇不比其他岗位的工资差。当然，放你拥有一定的实操经验后，另立门户也未尝不可，跨境电商的门槛并没有想象的高。
希望可以帮助你了解目前跨境电商的情况。也
如果你把外贸想象成一个高大上的职业，请不要进入。