生意中那些欠钱不还的客户，他们出于什么样的心理呢？以后该怎么尽量避免？ 举报 理由 举报 取消 自己做了个旅游公司，目标客户是各旅行社，给他们提供线路，可是部分旅行社拖欠团款，甚至赖着不给，他们难道不知道多行不义必自毙吗？而且之间业务往来就凭着一张传真确认件，这种问题以后如何避免？ 2017年12月28日 1 条回复 984 次浏览 创业,无助,欠款,生意
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谢邀，个人从业经验，抛砖引玉
传统旅游 押款是必不可少的 。
客人（特别是团队）先押组团社的款，组团社押地接的款，地接压景区 酒店 车队的款。
拖欠团款基本无解，因为从客人开始，很多单位没有批钱，或者没到位，什么的都是往后压。组团社催款是很麻烦的，催多了怕失去客户，催少了现金流要断掉。很多客户跑路的，更换领导不认账的，还有组团社门市业务人员拿了团款跑路的屡见不鲜。有些账很多年没收回来，都是死账了
地接社也很悲剧，没有拿到组团社的团款，但是航空公司都是现结，是万万不能得罪的。只有从酒店，景区，车队等去压钱。打官司费用，精力也耗不起。有的想歪招，找社会人员，到组团社营业场所，或者领导身边去，讨债。
以上 传统旅游有几个方法，可以避免一些风险
1 客户分类 和同行多交流，一些老赖客户或者口碑不好客户（比如客人回来想办法投诉，找茬要求赔款的）要么不合作，或者先交全款后合作。
2 合同约定 比如月结，每个月几号对账，几号收款，写到合同里，大家都按照合同来办事，对于一些客户也可以约定欠款上线，到了必须付款，否则就不接待了。
3 散客团队分开 散客可以客人回来后 没问题一周或者一个月内结账，团队出团前，要预收80%团款（实际操作中，最少要预付机票款），回来后月结。
4计调必须要随时关注账务，客人回来立刻跟对方计调对账（防止对方以账务不清，没对账为由不结账），账单无误，然后跟组团社催账。
现在电商这块做的好的（B2B）就是从网上下单，只有支付才能购买，这样比较好，你可以把自己产品放在B2B网站上，客人需要就在网站购买，你们和网站月结就可以了，这样压力会小，只要产品好，客人有需求，那么就没问题。