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感性分析
下次再有人跟你炫耀公司微博粉丝多的,你就问他听没听过social届的雷锋叫水军?
先简单展示一下水军的特点
a. 昵称很奇怪
b. 不说人话
c. 点进去看都关注过同一品牌,之前转的微博都是关于一些品牌。
下图为上图倒数第二个人的微博内容
专业鉴定水军三十年,c.只要有的,可以200%确定是水军。
微信公众号,由于后台数据完全隐藏,所以基本是要你用过才知道的。如果鉴定的话,只能看内容质量了。
水军已经是Social中人尽皆知的“秘密”了。Social Campaign 不充水都不敢拿出来见人,市面上很多KOL都自带充水功能。从品牌到agency大家心里都跟明镜儿似的,Social KPI就是活脱脱的“皇帝的新衣”。
前一阵那个很火的600元刷出一篇10万+,6万元登上微博热搜榜(条件是曝光上亿),如果想不充水CPM比这还低,那真的是要毛爷爷在世的水准了。。
在看起来正经做Campaign, 效果靠刷数字的模式下,social agency还都活的很有安全感。于是很想问:自high的品牌们(有可能是绝大多数品牌),你知道你们失去了什么吗?
1. Social Listening
对于很多品牌来说,social listening的价值还没有引起重视。特别是中小型的公司,他们会认为social listening是只有大公司的公关部门才会去做的事情。 这其中,主动关注和提及品牌的粉丝又是重中之重。
为什么这么说?
如果顾客是上帝,社交媒体就是离上帝最近的天堂了。微博先不说了,真粉丝本来就没多少,大部分品牌也不会主动关注真粉丝,互动的美好假象从来都是单方面的,品牌发一个展示广告,一群机器人纷纷说好。
假设品牌把真粉丝和提到品牌的人都关注起来,认真分析他们的喜好和生活,我会告诉你,很多伟大的idea都是这么来的吗?
微信做了一个很伟大的analytics, 提供了比Facebook page 还全的数据。 从demographic到关注渠传播道到手机机型,数据的丰富程度直逼Google Analytics,你能想象这些数据的真实性对品牌的价值吗?你知道如果要marketing research 做到这个精细程度要花多少钱吗? 一旦用了水军,这部分属于你的品牌的最有价值的信息就没有意义了。
2. Creativity
有了水军做定心丸之外,创意小组的人都可以安心睡好觉了,反正表现不好还可以用水军,即使是创意特别好的,不用水军也还是达不到KPI,因为bench mark都被水军提的太高了。
反正都有水军保驾护航,那为什么还要想破了脑袋去搞创意的呢?水军护航的品牌使创意小组得不到真实的反馈,渐渐也失去了好的创意的动力,反正看着挺热闹就行了,说到最后不也还是数字吗?
3. Credibility
说到这儿有点严重了,毕竟很少有品牌可以完全撇开水军,也很少有人有精力专业鉴别水军三十年,可是一旦品牌动了骗和忽悠消费者的心思,那豆腐渣大桥迟早有崩塌的那一天。
很少有品牌像可口可乐那样有勇气在n年前把300万粉丝删到只剩3万的。我们就是糖汽水,我们也不想骗人。
说到这儿,是不是一定粉丝多了就有价值。是不是每个品牌都需要用粉丝数来捧场。大公司玩玩就算了,很多小的初创公司都觉得社会化营销是正道。对着水军自high你们如今还好吗?
之前工作的泰国老板跟我说,“It’s OK to say we are a small company from Thailand. It’s OK that we don’t have huge following. Because only cool people love us.”
声明:
截图来自微博,并无意攻击任何品牌或个人。
如同吸毒,從此上瘾。只想捷徑,扼殺創意。
水军其实是最好用,能产生真正价值的东西
如果你是一个刚刚开启的品牌微博,没有任何粉丝,你做任何活动都是白搭
如果你先买了几万僵尸粉,然后再推广给真实用户,他们会觉得你值得信赖。
在微博上常常有一些热门话题是关于明星炒作和品牌宣传的。
这些一点儿都让人提不起兴趣的新闻,是怎么滚到热门排行的呢
一条一条的,都是水军的功劳
如果不是水军,谁能看到?
好像之前《伪装者》的女主王乐君,演技差扑克脸被黑出翔了。
微博一堆人在骂,
如何把这些骂语刷走,也只能靠水军不停地刷好话。
不知情的人来了一看,哦,原来骂她的只有我一个人,那我就不骂了
她也能少受点箭。
同理看王宝强跟他闺女。微博也是找了水军刷的。
存在即合理。
说了这么多,水军遗留的副作用可能就是。
我们已经没有办法看到真实的观点了。
我们能看到的,都是别人引导我们去看的
在这个大家都不那么热爱独立思考的年代
人云亦云是主线
我们看到的正巧是“他们”想要我们看到的观点
那么
想想也是挺可怕的。
例如我不觉得杨洋特别帅
但是天天在热门排行榜全世界都说他帅
我就会觉得他帅了
对于品牌来说,副作用也是你看不到真实的受众了
如果你是要促销,假high带不来真销量
如果你是要传递品牌价值,僵尸粉不会感受
如果你是要倡导情怀,真正有情怀的人看到乱码僵尸粉就会掉头走
别的就没什么了,对于我们这些苦逼甲方来说
副作用可能就是推广费越来越贵吧。。。
尼玛微信大号采购费都翻了几翻了。。。。。
来来来,走过路过扫一下这个公众号
刚开三天需要粉粉
扫一下~很快的,不疼的
要是硬说有后遗症,就是会上水军机构的VIP名单从此不断的来拉单子,还会被情怀党当成傻逼。还会浪费推广费用。
基本没有别的坏处了。
水军自古有之,现实版的就是服装店里假装买衣服的小妹,春节晚会带头鼓掌的领导,说相声不逗却自己先笑的逗哏。
现在的网络水军发展的如此波澜壮阔,也说明了一个事实,管用!豆瓣上的电影评论,微博上的热门话题,这些可以左右市场,创造巨大利益的社交媒体水军,成为了市场利益的助推器。
胜者为王败者寇。在社交媒体亦是如此。在中国目前的社会情况下,造假的成本极低,一旦被发现,交点学费就解决了,没过多久就烟消云散了。如果遇到倒霉的,被扒皮的中国人都知道了,那只能算你栽了。
水军就像一个人吹牛一样,适当的时候吹嘘一下,对企业的进步是一大促进,过度依赖吹牛,早晚有吹破的那一天。
自己接触过的某知名品牌官微,微博还火的时候不刷粉一条日常内容做得好转发上百很正常,日常内容也能有几十的转评。
后来微博式微,客户压力,便开始刷粉,最高粉丝数达到八十多万。
后来客户丢了,接受的agency清了一次粉,粉丝数变成了二十多万。
再后来去看,现在每条日常微博转发量都稳定在60-80,转发长得都是下面这样品牌做social最重要就是为了沟通,连沟通都是虚假的,完全无法了解到真正的消费者,那还有什么意义?
道理大家应该都懂,但仍然沉浸在虚假的数字中无法自拔,有些刷粉甚至是在客户的暗示和纵容一下进行的。对于乙方来说,不用水军就很难与用水军的agency竞争,创意再好,制作再用心,一比起KPI,就弱掉了。
现在这情况也就是击鼓传花,停到谁手上谁倒霉下,但下一轮击鼓传花又开始了。
用水军的好处:
省时省力就可以数字好看,可以邀功,整个链条上的人都或多或少获益
用水军坏处:
微乎其微的被戳穿的风险-反正风险小,也不一定能倒霉到自己头上
真正消费者的声音被淹没-好像也没人在乎是吧
要是没有道德的约束,你说你刷不刷?
(抱歉有些负面,不过的确是对国内这种似乎不用水军就不叫做social的风气感到失望)
水军只是一个工具而已——无所谓好坏,有没有后遗症全看会不会用。
结果就是,除了我们这种做social的,以及为品牌写公关文的人,生活中就没几个人知道你这个品牌的活动,更不知道你在微博啊微信啊上做的各种social campaign了。
但是,不要觉得这样看来水军就是有百害而无一利了。微博为什么那么活跃?微信为什么有那么多十万+?
如果没有水军,你所看到的微博热搜话题有一半以上都不会出现。各种明星相关话题,有几个不是水军刷出来的?哦,忘了说了热搜也可以直接买,热门评论什么的只能刷了。
反正工作之后,看什么都是广告,看网上各种报道都觉得是品牌软文和公关文。再也不能好好看这几天纷繁的social/网络世界了~
虽然也没什么爆料,但还是匿了吧。
拼死命扒拉到一些高质量性价比高的账号,苦苦哀求博主求得合作
汇报给老板的时候,只得到老板一句:“微信大号现在这么贵呀!”,以及一个狐疑的眼神。
万箭穿心啊~
微信不知道,微博的话,之前有个同事在离职前专门用决策树的方法去删水军和垃圾粉了。研究水军和垃圾粉的方法很多了,比如说特殊的年龄,特殊的地点(我见过最多的都是北京市东城区),哦,还有特殊的昵称(基本上大家都会看到一些汉字里夹杂着不连贯的英文那种),逗逼的微博量和粉丝量,点进去一看,尼玛不是淘宝就是乱七八糟的。水军和垃圾粉发评论在时间上也是有规律的,这个前同事跟我们提到过。
不过最最牛掰的,就是今年微博那边开始走起“杀粉”活动以来,着实很惨烈。刚好我那段时间在做这方面的报告。动不动就有用户来问,为什么自己的粉丝变少了,夸张的少了一半。我记得最惨烈的是,有个橙V,知名度应该不是很高吧,之前粉丝十多万,经过微博那边大杀特杀之后,瞬间粉丝不足千个。。
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下次再有人跟你炫耀公司微博粉丝多的,你就问他听没听过social届的雷锋叫水军?
先简单展示一下水军的特点
a. 昵称很奇怪
b. 不说人话
c. 点进去看都关注过同一品牌,之前转的微博都是关于一些品牌。
下图为上图倒数第二个人的微博内容
专业鉴定水军三十年,c.只要有的,可以200%确定是水军。
微信公众号,由于后台数据完全隐藏,所以基本是要你用过才知道的。如果鉴定的话,只能看内容质量了。
水军已经是Social中人尽皆知的“秘密”了。Social Campaign 不充水都不敢拿出来见人,市面上很多KOL都自带充水功能。从品牌到agency大家心里都跟明镜儿似的,Social KPI就是活脱脱的“皇帝的新衣”。
前一阵那个很火的600元刷出一篇10万+,6万元登上微博热搜榜(条件是曝光上亿),如果想不充水CPM比这还低,那真的是要毛爷爷在世的水准了。。
在看起来正经做Campaign, 效果靠刷数字的模式下,social agency还都活的很有安全感。于是很想问:自high的品牌们(有可能是绝大多数品牌),你知道你们失去了什么吗?
1. Social Listening
对于很多品牌来说,social listening的价值还没有引起重视。特别是中小型的公司,他们会认为social listening是只有大公司的公关部门才会去做的事情。 这其中,主动关注和提及品牌的粉丝又是重中之重。
为什么这么说?
如果顾客是上帝,社交媒体就是离上帝最近的天堂了。微博先不说了,真粉丝本来就没多少,大部分品牌也不会主动关注真粉丝,互动的美好假象从来都是单方面的,品牌发一个展示广告,一群机器人纷纷说好。
假设品牌把真粉丝和提到品牌的人都关注起来,认真分析他们的喜好和生活,我会告诉你,很多伟大的idea都是这么来的吗?
微信做了一个很伟大的analytics, 提供了比Facebook page 还全的数据。 从demographic到关注渠传播道到手机机型,数据的丰富程度直逼Google Analytics,你能想象这些数据的真实性对品牌的价值吗?你知道如果要marketing research 做到这个精细程度要花多少钱吗? 一旦用了水军,这部分属于你的品牌的最有价值的信息就没有意义了。
2. Creativity
有了水军做定心丸之外,创意小组的人都可以安心睡好觉了,反正表现不好还可以用水军,即使是创意特别好的,不用水军也还是达不到KPI,因为bench mark都被水军提的太高了。
反正都有水军保驾护航,那为什么还要想破了脑袋去搞创意的呢?水军护航的品牌使创意小组得不到真实的反馈,渐渐也失去了好的创意的动力,反正看着挺热闹就行了,说到最后不也还是数字吗?
3. Credibility
说到这儿有点严重了,毕竟很少有品牌可以完全撇开水军,也很少有人有精力专业鉴别水军三十年,可是一旦品牌动了骗和忽悠消费者的心思,那豆腐渣大桥迟早有崩塌的那一天。
很少有品牌像可口可乐那样有勇气在n年前把300万粉丝删到只剩3万的。我们就是糖汽水,我们也不想骗人。
说到这儿,是不是一定粉丝多了就有价值。是不是每个品牌都需要用粉丝数来捧场。大公司玩玩就算了,很多小的初创公司都觉得社会化营销是正道。对着水军自high你们如今还好吗?
之前工作的泰国老板跟我说,“It’s OK to say we are a small company from Thailand. It’s OK that we don’t have huge following. Because only cool people love us.”
声明:
截图来自微博,并无意攻击任何品牌或个人。
如同吸毒,從此上瘾。只想捷徑,扼殺創意。
水军其实是最好用,能产生真正价值的东西
如果你是一个刚刚开启的品牌微博,没有任何粉丝,你做任何活动都是白搭
如果你先买了几万僵尸粉,然后再推广给真实用户,他们会觉得你值得信赖。
在微博上常常有一些热门话题是关于明星炒作和品牌宣传的。
这些一点儿都让人提不起兴趣的新闻,是怎么滚到热门排行的呢
一条一条的,都是水军的功劳
如果不是水军,谁能看到?
好像之前《伪装者》的女主王乐君,演技差扑克脸被黑出翔了。
微博一堆人在骂,
如何把这些骂语刷走,也只能靠水军不停地刷好话。
不知情的人来了一看,哦,原来骂她的只有我一个人,那我就不骂了
她也能少受点箭。
同理看王宝强跟他闺女。微博也是找了水军刷的。
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说了这么多,水军遗留的副作用可能就是。
我们已经没有办法看到真实的观点了。
我们能看到的,都是别人引导我们去看的
在这个大家都不那么热爱独立思考的年代
人云亦云是主线
我们看到的正巧是“他们”想要我们看到的观点
那么
想想也是挺可怕的。
例如我不觉得杨洋特别帅
但是天天在热门排行榜全世界都说他帅
我就会觉得他帅了
对于品牌来说,副作用也是你看不到真实的受众了
如果你是要促销,假high带不来真销量
如果你是要传递品牌价值,僵尸粉不会感受
如果你是要倡导情怀,真正有情怀的人看到乱码僵尸粉就会掉头走
别的就没什么了,对于我们这些苦逼甲方来说
副作用可能就是推广费越来越贵吧。。。
尼玛微信大号采购费都翻了几翻了。。。。。
来来来,走过路过扫一下这个公众号
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扫一下~很快的,不疼的
要是硬说有后遗症,就是会上水军机构的VIP名单从此不断的来拉单子,还会被情怀党当成傻逼。还会浪费推广费用。
基本没有别的坏处了。
水军自古有之,现实版的就是服装店里假装买衣服的小妹,春节晚会带头鼓掌的领导,说相声不逗却自己先笑的逗哏。
现在的网络水军发展的如此波澜壮阔,也说明了一个事实,管用!豆瓣上的电影评论,微博上的热门话题,这些可以左右市场,创造巨大利益的社交媒体水军,成为了市场利益的助推器。
胜者为王败者寇。在社交媒体亦是如此。在中国目前的社会情况下,造假的成本极低,一旦被发现,交点学费就解决了,没过多久就烟消云散了。如果遇到倒霉的,被扒皮的中国人都知道了,那只能算你栽了。
水军就像一个人吹牛一样,适当的时候吹嘘一下,对企业的进步是一大促进,过度依赖吹牛,早晚有吹破的那一天。
自己接触过的某知名品牌官微,微博还火的时候不刷粉一条日常内容做得好转发上百很正常,日常内容也能有几十的转评。
后来微博式微,客户压力,便开始刷粉,最高粉丝数达到八十多万。
后来客户丢了,接受的agency清了一次粉,粉丝数变成了二十多万。
再后来去看,现在每条日常微博转发量都稳定在60-80,转发长得都是下面这样品牌做social最重要就是为了沟通,连沟通都是虚假的,完全无法了解到真正的消费者,那还有什么意义?
道理大家应该都懂,但仍然沉浸在虚假的数字中无法自拔,有些刷粉甚至是在客户的暗示和纵容一下进行的。对于乙方来说,不用水军就很难与用水军的agency竞争,创意再好,制作再用心,一比起KPI,就弱掉了。
现在这情况也就是击鼓传花,停到谁手上谁倒霉下,但下一轮击鼓传花又开始了。
用水军的好处:
省时省力就可以数字好看,可以邀功,整个链条上的人都或多或少获益
用水军坏处:
微乎其微的被戳穿的风险-反正风险小,也不一定能倒霉到自己头上
真正消费者的声音被淹没-好像也没人在乎是吧
要是没有道德的约束,你说你刷不刷?
(抱歉有些负面,不过的确是对国内这种似乎不用水军就不叫做social的风气感到失望)
水军只是一个工具而已——无所谓好坏,有没有后遗症全看会不会用。
结果就是,除了我们这种做social的,以及为品牌写公关文的人,生活中就没几个人知道你这个品牌的活动,更不知道你在微博啊微信啊上做的各种social campaign了。
但是,不要觉得这样看来水军就是有百害而无一利了。微博为什么那么活跃?微信为什么有那么多十万+?
如果没有水军,你所看到的微博热搜话题有一半以上都不会出现。各种明星相关话题,有几个不是水军刷出来的?哦,忘了说了热搜也可以直接买,热门评论什么的只能刷了。
反正工作之后,看什么都是广告,看网上各种报道都觉得是品牌软文和公关文。再也不能好好看这几天纷繁的social/网络世界了~
虽然也没什么爆料,但还是匿了吧。
拼死命扒拉到一些高质量性价比高的账号,苦苦哀求博主求得合作
汇报给老板的时候,只得到老板一句:“微信大号现在这么贵呀!”,以及一个狐疑的眼神。
万箭穿心啊~
微信不知道,微博的话,之前有个同事在离职前专门用决策树的方法去删水军和垃圾粉了。研究水军和垃圾粉的方法很多了,比如说特殊的年龄,特殊的地点(我见过最多的都是北京市东城区),哦,还有特殊的昵称(基本上大家都会看到一些汉字里夹杂着不连贯的英文那种),逗逼的微博量和粉丝量,点进去一看,尼玛不是淘宝就是乱七八糟的。水军和垃圾粉发评论在时间上也是有规律的,这个前同事跟我们提到过。
不过最最牛掰的,就是今年微博那边开始走起“杀粉”活动以来,着实很惨烈。刚好我那段时间在做这方面的报告。动不动就有用户来问,为什么自己的粉丝变少了,夸张的少了一半。我记得最惨烈的是,有个橙V,知名度应该不是很高吧,之前粉丝十多万,经过微博那边大杀特杀之后,瞬间粉丝不足千个。。