淘宝/天猫,有那些规则或设置让你无法忍受? 举报 理由 举报 取消 作为消费者、或者商家有哪些规则、设置或者条款会让你无法接受,忍无可忍? 2017年7月4日 1 条回复 1518 次浏览 商业,女性主义,推荐,电子商务,购物
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身为卖家
1.后台发布宝贝、手机新版详情等设置问题,操作麻烦。手机详情一年之内改了3次吧,每改一次,都得让美工重新作图,还好我们产品不多且几个店卖的一样的东西,工作量还算一般,那些动辄几千款宝贝的女装店铺不知道改动一次要花多久..
2.极速垫付问题,买家如果享有极速垫付功能,有时候看到钱退回来会以为不用寄衣服了…一直拖着 还不接电话..拖累售后时间
3.今年新出的售后服务指标考核,会滋生无良买家,这个指标权重提高有点矫枉过正。不过也习惯了,总得让商家受委屈,让买家觉得舒服,不然买家跑别家去买了。
4.以前小二开见面会 让商家加下来往,谁乐意加啊!还好现在来往做不下去了。
5.总强调产品品质、服务质量、售后问题,但同行某山寨品牌99元/199元羽绒服,59元夹克/棉衣卖的风生水起,还是前两年聚划算的常客,每次常有几千件销售。我们买了一件来看,版型奇葩,面料粗糙,说是羽绒都是次品,毛领一摸就假的。就这样的品牌据说还是KA