凡客为何会没落？ 举报 理由 举报 取消 前几年还觉得凡客诚品挺流行的，然后就一下子沉下去了，请知情人士剖析一下其中的原因 2017年11月13日 10 条回复 1329 次浏览 VANCL,凡客诚品,商业,时尚
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谢邀，我们活的挺好的，再见。
手动再见
就因为便宜的时候买过几件t恤
洗过两次领子烂成狗了
这么渣的质量我还不如去买班尼路59两件的处理货，价格差不多样子也差不多
连个t恤都能让我穿着难过我也不知道它们家还做得好什么了
凡客的衬衣不错呀，又便宜又舒服。我向很多刚入职场的年轻人推荐了，凡客，加油，但是也请别涨价，哈哈。
曾经我也买过凡客的东西，突然有一天陈老板说不行了，要调整了，然后再也没再去过。
以前东西的确是便宜，但是这个模式凡客当年抄PPG的，yes PPG还记得么？当年PPG很火，后来模式受质疑，PPG倒了，没想到凡客今天多少也有点像。
有人说，品类太多了，但是我想说，当年只是卖衬衫，能有凡客当年的火爆么？
凡客巅峰时期，还顺势上了凡客商城（名称忘记了，vmall？第三方平台不咋地，送券也没用），还搞出了个如风达快递。
凡客最高峰的时期，应该是从凡客体开始，social上跟风恶搞，当年也算成功案例。
再后来，借势买乔布斯的书，公交车站媒体，感觉jobs在给vancl做广告，branding的效果应该是ok的，ROI就不好考证。
现在大概如风达最好了？
凡客后来一整，就看到一些媒体稿，谈陈老板的采访，据说搬到亦庄，人员也从万人降到200人，再后来，就是一件衬衫，但是，我再也没有上过凡客买衬衫。
所以说，从流量和电商金额来讲，下落应该是坐实的了（是否没落暂不评价）。但是没结束，手里应该还有些运营资金翻盘机会还有。
所以从成交量（流量相关）角度讲，下落有几个原因：
1. 资金。烧钱太厉害，凡客体等广告，轰轰烈烈，但是烧钱和转换率或许不成正比，应该加大亏损。从网络上可以看数据，不扒拉了。
2. 利润低。价格很多很低，有些是亏本的，销量越大亏损越大。
3. 人员庞大。
4. 风投不看好。成也风投加速下落也风投。一旦风投不看，可能就会遇到融资困难，就会激烈转型而没有缓冲。没有缓冲的大网站下落起来很可能是自由落体。参考：alexa排名
人员庞大，加上持续亏损而没有好转迹象，加上风投或融资上的问题，一旦下落，就成趋势了。
但从生存和发展来说，凡客是否凤凰涅槃也未可知，手里还有牌可打。
总之，祝好。我今天还穿着当年买的风衣呢。
前员工不请自来。
就一句话，老板傻逼呗。
最上头的人白痴，底下的人再能干也没用。周围围了一帮溜须拍马的。人员巅峰时期你去数数总裁办有多少人，有多少85后的小姑娘就知道了。。。
2010年初入大学，大一大二期间，我们学校的学生都特别喜欢凡客，我们都不买衬衣，但是帆布鞋、邮差包、VT、包括各种东西都是作为大学生的我和同学的爱。那时候我们校门口，凡客的快递车完爆京东、亚马逊、聚美。我记得那时候是29还是59包邮。过了一年，突然长到79包邮了，于是本来想买件VT或者买双59元的帆布鞋，由于不够包邮于是就要硬凑一件。等涨到99包邮的时候，明显快递车上的快递少了很多。后来涨到100以上甚至199的时候，我感觉我们学校已经很少有人买了，因为要找好几个人凑包邮，就觉得很麻烦。而且淘宝那时候开始了大规模店铺包邮。SO，我觉得我们这批人不买账了就是这个原因。别的领域我就不知道了。
当然，我一直挺喜欢凡客的东西，我邮件凡客的POLO衫，NBA主题的一直穿到现在，还有件呢子褂也穿到现在。我还记得VT出过“东邪西毒南帝北丐”系列的VT，我们四个朋友每人穿一件，走在学校拉风去求了。
要不是看到这个问题 都忘了有过这个牌子…
如果只是出货量大就是成功，诺基亚不也没落了 凡客重启我觉得方向是对的 主打精品 参数透明 但是做成衣没有成熟的数据很可惜 国内普通的七匹狼 柒牌 才子只要是175往身上套什么类型绝对ok 但是凡客就悲剧了 买了一堆的衣服起码要退一半
作为一个多年购买凡客产品的老客户，我个人觉得有以下几个方面。
第一，款式不够深入消费者的需求，也就是说产品的定位不是太好，属于只要买了就觉得有点亏的感觉……说你产品经理做的不到位，完全靠营销策划是不行的，比如某米。
第二，促销活动和定价策略以及库存等问题，造成的价格波动深深伤害了老顾客的心。大多数凡客的顾客可能像我这样不太注重款式就图个性价比，但是您不停的甩货降价，确实在我们心中造成了一万点伤害。试问您的顾客有多少真的为情怀买单？还不是图个便宜省心！
第三也是最关键的，当年收入少的顾客，如今不一定收入少呀？当年我书读的少，不代表我上班之后不懂牌子呀？当年我单身狗，如今我可能已经当爹了呀！顾客是在升级的，怎么可能总是在原地踏步？
综上所述，凡客的没落是在产品和目标定位上面出了问题，无法定位用户就不无法定款型，也就无所谓销售策略和价格体系的建立。
目前来说最重要的是客产品定位和用户的需求调查研究。
客户体验度太差了，退货过程中，由于凡客退货流程没让我提供快递单号，因此在网上查询凡客已经收货后我就没有刻意去保留快递单。等了7天还是没有给我退款，与客服联系问原因。客服一定要我提供快递单才能退款，我想问既然你们都已经收货了，为何一定要难为我去快递公司找一张10天前的快递单。后来提供快递单号后说经查询已经签收了，半小时予以退款。
这购物体验，有了一次绝对不想买第2次。