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一个做游戏的。也写文章,作协会员,不混圈子。知乎唠叨行业相关,偶尔讲故事。微博发布游戏进度及日常,名字也叫糖小渣。已出版:《幸存者:手游创业之红海博弈》《手游创业:从开发到推广那些事》《重新定义全球零售业》
1、曾经去上海香港广场的Tiffany店,拿着淘宝上的图片问这个不带钻的钥匙有吗,店员一脸嫌弃地说,“你这一看就是假货!项链在楼上!”然后自顾自玩手机。也没有人来引导,我只好自己一个人上楼。
2、朋友去LV店,用的普通话,买了一个最便宜的钱包送侄女。出门的时候听见店员用上海话讲:“没钱只能买个最便宜的。” 过一阵子他又去买一个包送老婆,挑了个很贵的。店员又说:“真没品位,这么多钱还不如买XX那款呢。”
3、在日本商场路过某化妆品专柜,店员问要不要体验下产品的化妆,好啊!今天刚好没画眼线呢。店员很温柔地问我想要哪种风格,挑眼影和口红的时候拿出来好多颜色供选择,画眼线的时候因为我眼睛敏感一直眨,她就一直道歉画的很慢。
(让我想起当初拍写真,化妆师直接很烦地跟我说:“你别眨眼啊!这样我没办法画啊!”后来还让我帮她转发工作任务(¬_¬))
本来没有想买产品,但是因为态度太好,感觉自己又耽误了人家时间,会有那种发自内心的不好意思,所以就买了2个产品。 ————————————————— 现在国内实体店的房租、税负都是不可避免的成本,高端奢侈品,越来越多都去国外买或者代购,因为差价巨大。
普通店,网上买肯定也比实体店便宜,居然还有很多东西是5块钱包邮的。不过电子产品店还是很火爆的,因为相对来说国行差价比较小,关键实体店保修更方便。
虽说现在小微3万下减免,营改增减负,但营改增之后很多企业逃税就难了,对于税收稽查和反避税的力度也越来越大,毕竟每年税收都是要保持定量增长的。
上面的例子中,我买完Tiffany之后,邮箱收到反馈信,当时就顺便把我的遭遇说了一下,没想到几天后得到回复,说查看监控确实如此,结果就把那个女店员开除了…
而那家LV店去年就已经关门了。
你去中关村买个电脑试试
为什么中国网商发展如此迅速,无非是因为传统商业水平极其低下和落后。
刚刚萌发的中国商业文明迅速被互联网文明碾压,而互联网无非是解放了消费者人性。
再也不用听店员BB
再也不用担心买贵了
再也不….
而实体店的体验感在哪里?
如果实体店卖的比互联网还贵,又没有任何体验,消费者为什么要进去消费?
所以实体店唯一的出路就是体验!体验!体验!
正是互联网和传统商业的鲜明对比,让中国消费者用人民币投票。
反观日本实体零售——网点布局合理,价格透明,服务到位。消费者对电商的需求自然不强。
恰恰是中国电商基本做到的。
所以,不存在传统与互联网之争
消费者考虑的仅仅只是性价比与体验!
我是真的想去买个CPB的口红
想着专柜可以试色
于是我去了专柜
我问柜姐有没有啥啥啥
柜姐一副你买不起爱理不理的样子
我,我,我
合着我看着连个口红都买不起?
老子回去淘宝买
妈的不试色了
随便买
买错重新再买
国内实体店不发达,有一部分的原因,就是这些态度造成的
如果说的是数码产品实体店的话,我觉得还是诚信问题。
多年以前数码港和数码城还是许多电脑小白和IT青年攒机买配件的必选之地。
但是数码港的商家们根本不满足于微薄的利润,他们开动脑筋,以各种手段去忽悠电脑小白,大叔大妈,让他们买质次价高的商品,终于把实体店应该有的良好服务和导购,变成了让人人敬而远之的忽悠和欺骗。
这时候京东之类的大电商横空出世,在网上买标准化的产品,价格不用担心,假货不用担心,送货还只要半天一天,发票还肯定有,我们没有任何理由再去数码港。
数码港于是转型,开始卖照相器材。照相器材生意也是极其黑门,在相机本身不赚钱的情况下,拼命忽悠小白们买配件,赚取高额利润。慢慢地年轻顾客们就明白,网上购买其实又省心又省钱,数码港的生意就越发的差了。
去年我在本地数码港逛的时候,明显感觉我是移动的肉,比顾客人数更多的是各摊点的营业员,他们看我的眼光是恨不得立即把我身上的钱掏光,能宰一个是一个。
今年,数码港的门面大多变成了食品店,服装店等传统产业,一批奸商终于把行业做死,诚信的企业要么变坏,要么灭亡。
如果用户想要现场体验实体数码产品怎么办?本地最近大量出现体验店,真机真货任君把玩,买不买随意。这下子数码港的最后一点点优势也消失了。个人用户的消费绝大部分转向网购,数码企业只能面向企业采购和政府招标。
目前,日本的诚信比国内许多店家还是要好得多的。
主要应该是税、费、租吧。
日本交的是消费税,线上线下都一样,所以网购没有太大价格优势。
中国交的是增值税,营业税。
还有卫生,消防,工商的各种费(一些地方还有黑道的钱得交)。
最后就是店租了。房租都那么贵,店租压力就更大了。试过和一些老板吹水,比如面包店和文具店这种小店,都是抱怨店租的。
(地方政府╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮卖地一时爽,现在实体零售凋敝,商税减少,财政不可持续。今后税改,得改收房产税或消费税了。)
—————————————————————
另一个原因,实体零售发展程度。
日本实体零售发展几十年,十分发达:物流管理先进,成本也很低;消费体验好,即时便利。
所以年轻人网购的不多,反而是老人腿脚不便不喜欢逛街,成了网购主力军。(而且日本老人经济实力雄厚。)
中国的实体零售业嘛,算是中道崩殂了。
最后吐槽,强者愈强 弱者愈弱,马太效应太厉害(知乎也是啊)。
日本实体零售太发达,导致线上好像没什么发展动力,乐天的网站跟sh*t似的。
中国的实体零售干不下去了,电子城都快成黑社会了。
—————————更—————————
楼上的回答,表达了一些不满,引发了人群的共鸣。
大家自然想找个地宣泄情绪,可是于问题,其实是“没有帮助”的。
零售业,物流最后,不管哪个地方政府收,75%都是中央的。
国内低端商店售货员一张活不起的死脸,高端商店售货员一张瞧不起人的死脸让我还是不爱搭理她们。
我属于对衣服没有兴趣的那种人,刚工作那年想工资高了想给我妈买件贵点的好衣服。和我妈妈就去了一家我们这消费挺高的商店,进去之后我妈相中了一件衣服,我妈年纪大了,平时不注重穿,所以穿的也很土,鞋子更是一个杂牌子,配上那种洗掉色了的牛仔裤。进到那家很贵的店店员就不是好眼神看,我妈平时也没逛过这么贵的店就显得很拘谨,让人一看像第一次进城的山沟大妈一样。我妈小心翼翼的问店员这件衣服有我这个尺码的吗?店员小姑娘面无表情的说这衣服2900。说完了给我气的。挽着我妈说走!妈的什么人啊!问你有没有这个尺码的,直接说衣服多贵,这就是中国一部分店员的素质。这种事在咱们这也不是第一次遇到。
还有一次我也是和我妈去逛街,进了一家普通的街边店,我妈进去看了看鞋,试了一双之后因为我妈脚小,试了最小的号码也大,可是店员就是说不大。可笑,我妈自己的脚大不大自己还不知道吗!店员死活说不大软磨硬泡让我妈买。我妈没买就连摔带拍的很大声的把鞋装进盒子里,自言自语的低声嘀咕些难听的话。
很多事情不胜枚举,与其受她们那张烂脸,我还不如听着淘宝客服一口一个亲呢。
因为日本的实体店卖的是服务
你可以毫无压力
想怎么看就怎么看
想怎么试
就怎么试
不管你是精心打扮
还是灰头土脸
你所受的的服务
是一样的
买鞋子
试鞋子
所有的销售人员都是跪式服务
刚开始
觉得很不舒服
后面渐渐的习惯
觉得理所应当
你试了一双又一双
销售员没有任何的不耐烦
也不会过分的推销哪双鞋子
最后你觉得都不合适
她也会恭送你到门口
告诉你欢迎下次再来
表面上无比真诚
下次你可以再去逛
有一次我去买sk2
旁边的专柜就是海蓝之谜
我也没用过
纯属好奇
进去看了一圈
里面有几个日本老太
在试妆
我正看面霜呢
一个销售员过来
告诉我
不好意思
你要等等
我说我不买就看看
她笑着说
没关系
有什么觉得好的
可以试一试
不买也没关系
可以下次买
临走时还送了我一个面霜的小样
和产品介绍册子
还有一次
我在蓝标看中了一件羽绒服
当时店里没有白色
我让店员帮我调货
当时留了电话
第二天晚上接到电话
说货调好了
第三天去试
怎么都觉得白色的不适合我
犹豫不定
然后抱歉的说不好意思
我想带我老公来
再试一次
店员问那这件需要保留么
我说不需要
然后几天后带着老公
试了7.8件大衣
最后买个一条裙子
一件大衣
都是同一个店员服务的
全程没有一点不耐烦
我在lv退过皮包
在西铁城推过手表
在奥尔滨退过健康水
只有拿着购物小票
三天之内
退货毫无压力
在国内的实体店
我只记得店员的几句经典台词
1、不买别摸啊 摸脏了卖你
2、买不起就别试(免费送个白眼)
3、这件衣服不用试 你胖 穿不进去
4、到底想好要哪个了吗?!
5、哎我跟你说 你就得买这件 这件好啊 巴拉巴拉
6、奢侈品的店员 基本都是斜眼看人的
所以
大家觉得还不如
去某宝
最起码
客服亲、亲的叫
隔着屏幕
你也看不见他的脸
日本的消费者
是爷
消费的不仅是商品
更是服务
中国的消费者
是孙子
花着钱
还得讨好人家
粮票布票的年代
你就得哄着卖东西的
到如今
唉!
慢慢来吧
谢谢大家热情点赞
再说点
东北人应该都知道五爱街
嘿嘿
大学时代穷啊
还想美
想多买两件
(现在想来比较土➕low)
经常去五爱街逛街
那里面几乎就是盘丝洞啊
我去
冬天姐姐们穿的那叫一个让人口干舌燥
对我们大学生态度那个不好
如果看了半天不买
临出门的时候在你后背贴纸条
骂人啊 画王八那算好的
别人一看就抿嘴笑啊
阴天下雨营业额不好
就拿顾客撒气啊
什么不买别摸都是小case
还会说
我家衣服不让试
看营业员
你穿上就那样
营业员70多斤
我120斤穿上能一样么!
不管你说啥
爱买不买
有的直接就说不搭理零售的
一说啥就是
看好了再买啊
先交钱
不退不换
有的好商量的店家可以交钱再试
去哪儿试
去厕所
进厕所还得交个五毛一块的
脾气暴躁的
在跟老板骂一架
那生活
乐无边啊
在日本呆久了
讲价都不会了
再回沈阳
也不敢进五爱街了
回答的太多了看的眼花了!没有特别中意的回答,名词一大堆看的云里雾里、这个话题想了三四天决定回答下让大家决定中国日本的问题到底出在哪。
我忘了看的哪一个节目说是安利模式在外国无往不利到了中国那是不愠不火为什么?这么一个话题。最开始安利在上海有一个体验服务意思是说你用我的产品不好你可以退给我我返还你的钱、结果每天早上开业前门前都会排起长队等候退款,结果安利就放弃了这项活动。先不说安利这个产品的好坏、是谁破坏了这项体验活动?
再说说我知道的日本、陪老婆去买过N次化妆品每次去买不买的只要你愿意先把你请到凳子上给你卸妆再用她们家的品牌给你上妆、给我困的不行不行的了、我的内心在呐喊你能不能快点老娘们就是墨迹、最后你可以一句我不喜欢抬屁股就走店员那微笑感觉你是他亲爹。这种体验服务放在中国只要你上了她给你画的妆你最好是有掏钱包的觉悟 否则白眼少不了背后还要骂你几句穷逼。
这种服务意识再往深究那就是个大坑了!这种骨子里的东西可不是几天就能学会的。
我热爱我的祖国!我希望他好 十年育树百年育人!只要我们得自身素质上去了一切问题都不会是问题了。
希望我的回答能对题主有所帮助
实体商业对城市街道所起到的作用是无可替代的,有了商店的街道,走路才不会无聊,晚上夜麻麻的时候如果路边有商铺开门便不会走的提心吊胆,街上有了热闹的商店,爸爸妈妈便可以放心的让小孩子们出去玩,对于住在城市高楼格子里的陌生人来说,商店是他们唯一和周边的人的生活产生交集的地方。商店是维持街道健康,维持城市活力的最重要的元素。电商的交易金额破再多数字,也只是一堆数字。
中国实体商业的萧条,我觉得首当其冲的原因是房地产,卖地,大拆大建。中国的实体商业的确发展不完善,但是房地产的开发、城市领导者追逐光鲜的外表而漠视城市内在的规则,才是摧毁商店街的原因。
不知道大家有没有这样的体验,一条街道,本来非常热闹,但是被视作脏乱差。而政府不是去找解决脏乱差的办法,而是选择将这块地方卖给房地产,政府赚到了钱,脏乱差的区域看起来也变成了新的区域,很美好是吧……但是房地产开发后,租金暴涨,原有的居民离开,原有的生活和社区不再,那些热闹的商店也就没了生存的空间,取代的无非就是千篇一律的购物中心、连锁店。整个街道原本的生命和活力荡然无存
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1、曾经去上海香港广场的Tiffany店,拿着淘宝上的图片问这个不带钻的钥匙有吗,店员一脸嫌弃地说,“你这一看就是假货!项链在楼上!”然后自顾自玩手机。也没有人来引导,我只好自己一个人上楼。
2、朋友去LV店,用的普通话,买了一个最便宜的钱包送侄女。出门的时候听见店员用上海话讲:“没钱只能买个最便宜的。” 过一阵子他又去买一个包送老婆,挑了个很贵的。店员又说:“真没品位,这么多钱还不如买XX那款呢。”
3、在日本商场路过某化妆品专柜,店员问要不要体验下产品的化妆,好啊!今天刚好没画眼线呢。店员很温柔地问我想要哪种风格,挑眼影和口红的时候拿出来好多颜色供选择,画眼线的时候因为我眼睛敏感一直眨,她就一直道歉画的很慢。
(让我想起当初拍写真,化妆师直接很烦地跟我说:“你别眨眼啊!这样我没办法画啊!”后来还让我帮她转发工作任务(¬_¬))
本来没有想买产品,但是因为态度太好,感觉自己又耽误了人家时间,会有那种发自内心的不好意思,所以就买了2个产品。
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现在国内实体店的房租、税负都是不可避免的成本,高端奢侈品,越来越多都去国外买或者代购,因为差价巨大。
普通店,网上买肯定也比实体店便宜,居然还有很多东西是5块钱包邮的。不过电子产品店还是很火爆的,因为相对来说国行差价比较小,关键实体店保修更方便。
虽说现在小微3万下减免,营改增减负,但营改增之后很多企业逃税就难了,对于税收稽查和反避税的力度也越来越大,毕竟每年税收都是要保持定量增长的。
上面的例子中,我买完Tiffany之后,邮箱收到反馈信,当时就顺便把我的遭遇说了一下,没想到几天后得到回复,说查看监控确实如此,结果就把那个女店员开除了…
而那家LV店去年就已经关门了。
你去中关村买个电脑试试
为什么中国网商发展如此迅速,无非是因为传统商业水平极其低下和落后。
刚刚萌发的中国商业文明迅速被互联网文明碾压,而互联网无非是解放了消费者人性。
再也不用听店员BB
再也不用担心买贵了
再也不….
而实体店的体验感在哪里?
如果实体店卖的比互联网还贵,又没有任何体验,消费者为什么要进去消费?
所以实体店唯一的出路就是体验!体验!体验!
正是互联网和传统商业的鲜明对比,让中国消费者用人民币投票。
反观日本实体零售——网点布局合理,价格透明,服务到位。消费者对电商的需求自然不强。
恰恰是中国电商基本做到的。
所以,不存在传统与互联网之争
消费者考虑的仅仅只是性价比与体验!
我是真的想去买个CPB的口红
想着专柜可以试色
于是我去了专柜
我问柜姐有没有啥啥啥
柜姐一副你买不起爱理不理的样子
我,我,我
合着我看着连个口红都买不起?
老子回去淘宝买
妈的不试色了
随便买
买错重新再买
国内实体店不发达,有一部分的原因,就是这些态度造成的
如果说的是数码产品实体店的话,我觉得还是诚信问题。
多年以前数码港和数码城还是许多电脑小白和IT青年攒机买配件的必选之地。
但是数码港的商家们根本不满足于微薄的利润,他们开动脑筋,以各种手段去忽悠电脑小白,大叔大妈,让他们买质次价高的商品,终于把实体店应该有的良好服务和导购,变成了让人人敬而远之的忽悠和欺骗。
这时候京东之类的大电商横空出世,在网上买标准化的产品,价格不用担心,假货不用担心,送货还只要半天一天,发票还肯定有,我们没有任何理由再去数码港。
数码港于是转型,开始卖照相器材。照相器材生意也是极其黑门,在相机本身不赚钱的情况下,拼命忽悠小白们买配件,赚取高额利润。慢慢地年轻顾客们就明白,网上购买其实又省心又省钱,数码港的生意就越发的差了。
去年我在本地数码港逛的时候,明显感觉我是移动的肉,比顾客人数更多的是各摊点的营业员,他们看我的眼光是恨不得立即把我身上的钱掏光,能宰一个是一个。
今年,数码港的门面大多变成了食品店,服装店等传统产业,一批奸商终于把行业做死,诚信的企业要么变坏,要么灭亡。
如果用户想要现场体验实体数码产品怎么办?本地最近大量出现体验店,真机真货任君把玩,买不买随意。这下子数码港的最后一点点优势也消失了。个人用户的消费绝大部分转向网购,数码企业只能面向企业采购和政府招标。
目前,日本的诚信比国内许多店家还是要好得多的。
主要应该是税、费、租吧。
日本交的是消费税,线上线下都一样,所以网购没有太大价格优势。
中国交的是增值税,营业税。
还有卫生,消防,工商的各种费(一些地方还有黑道的钱得交)。
最后就是店租了。房租都那么贵,店租压力就更大了。试过和一些老板吹水,比如面包店和文具店这种小店,都是抱怨店租的。
(地方政府╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮卖地一时爽,现在实体零售凋敝,商税减少,财政不可持续。今后税改,得改收房产税或消费税了。)
—————————————————————
另一个原因,实体零售发展程度。
日本实体零售发展几十年,十分发达:物流管理先进,成本也很低;消费体验好,即时便利。
所以年轻人网购的不多,反而是老人腿脚不便不喜欢逛街,成了网购主力军。(而且日本老人经济实力雄厚。)
中国的实体零售业嘛,算是中道崩殂了。
—————————————————————
最后吐槽,强者愈强 弱者愈弱,马太效应太厉害(知乎也是啊)。
日本实体零售太发达,导致线上好像没什么发展动力,乐天的网站跟sh*t似的。
中国的实体零售干不下去了,电子城都快成黑社会了。
—————————更—————————
楼上的回答,表达了一些不满,引发了人群的共鸣。
大家自然想找个地宣泄情绪,可是于问题,其实是“没有帮助”的。
零售业,物流最后,不管哪个地方政府收,75%都是中央的。
国内低端商店售货员一张活不起的死脸,高端商店售货员一张瞧不起人的死脸让我还是不爱搭理她们。
我属于对衣服没有兴趣的那种人,刚工作那年想工资高了想给我妈买件贵点的好衣服。和我妈妈就去了一家我们这消费挺高的商店,进去之后我妈相中了一件衣服,我妈年纪大了,平时不注重穿,所以穿的也很土,鞋子更是一个杂牌子,配上那种洗掉色了的牛仔裤。进到那家很贵的店店员就不是好眼神看,我妈平时也没逛过这么贵的店就显得很拘谨,让人一看像第一次进城的山沟大妈一样。我妈小心翼翼的问店员这件衣服有我这个尺码的吗?店员小姑娘面无表情的说这衣服2900。说完了给我气的。挽着我妈说走!妈的什么人啊!问你有没有这个尺码的,直接说衣服多贵,这就是中国一部分店员的素质。这种事在咱们这也不是第一次遇到。
还有一次我也是和我妈去逛街,进了一家普通的街边店,我妈进去看了看鞋,试了一双之后因为我妈脚小,试了最小的号码也大,可是店员就是说不大。可笑,我妈自己的脚大不大自己还不知道吗!店员死活说不大软磨硬泡让我妈买。我妈没买就连摔带拍的很大声的把鞋装进盒子里,自言自语的低声嘀咕些难听的话。
很多事情不胜枚举,与其受她们那张烂脸,我还不如听着淘宝客服一口一个亲呢。
因为日本的实体店卖的是服务
你可以毫无压力
想怎么看就怎么看
想怎么试
就怎么试
不管你是精心打扮
还是灰头土脸
你所受的的服务
是一样的
买鞋子
试鞋子
所有的销售人员都是跪式服务
刚开始
觉得很不舒服
后面渐渐的习惯
觉得理所应当
你试了一双又一双
销售员没有任何的不耐烦
也不会过分的推销哪双鞋子
最后你觉得都不合适
她也会恭送你到门口
告诉你欢迎下次再来
表面上无比真诚
下次你可以再去逛
有一次我去买sk2
旁边的专柜就是海蓝之谜
我也没用过
纯属好奇
进去看了一圈
里面有几个日本老太
在试妆
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一个销售员过来
告诉我
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你要等等
我说我不买就看看
她笑着说
没关系
有什么觉得好的
可以试一试
不买也没关系
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临走时还送了我一个面霜的小样
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还有一次
我在蓝标看中了一件羽绒服
当时店里没有白色
我让店员帮我调货
当时留了电话
第二天晚上接到电话
说货调好了
第三天去试
怎么都觉得白色的不适合我
犹豫不定
然后抱歉的说不好意思
我想带我老公来
再试一次
店员问那这件需要保留么
我说不需要
然后几天后带着老公
试了7.8件大衣
最后买个一条裙子
一件大衣
都是同一个店员服务的
全程没有一点不耐烦
我在lv退过皮包
在西铁城推过手表
在奥尔滨退过健康水
只有拿着购物小票
三天之内
退货毫无压力
在国内的实体店
我只记得店员的几句经典台词
1、不买别摸啊 摸脏了卖你
2、买不起就别试(免费送个白眼)
3、这件衣服不用试 你胖 穿不进去
4、到底想好要哪个了吗?!
5、哎我跟你说 你就得买这件 这件好啊 巴拉巴拉
6、奢侈品的店员 基本都是斜眼看人的
所以
大家觉得还不如
去某宝
最起码
客服亲、亲的叫
隔着屏幕
你也看不见他的脸
日本的消费者
是爷
消费的不仅是商品
更是服务
中国的消费者
是孙子
花着钱
还得讨好人家
粮票布票的年代
你就得哄着卖东西的
到如今
唉!
慢慢来吧
谢谢大家热情点赞
再说点
东北人应该都知道五爱街
嘿嘿
大学时代穷啊
还想美
想多买两件
(现在想来比较土➕low)
经常去五爱街逛街
那里面几乎就是盘丝洞啊
我去
冬天姐姐们穿的那叫一个让人口干舌燥
对我们大学生态度那个不好
如果看了半天不买
临出门的时候在你后背贴纸条
骂人啊 画王八那算好的
别人一看就抿嘴笑啊
阴天下雨营业额不好
就拿顾客撒气啊
什么不买别摸都是小case
还会说
我家衣服不让试
看营业员
你穿上就那样
营业员70多斤
我120斤穿上能一样么!
不管你说啥
爱买不买
有的直接就说不搭理零售的
一说啥就是
看好了再买啊
先交钱
不退不换
有的好商量的店家可以交钱再试
去哪儿试
去厕所
进厕所还得交个五毛一块的
脾气暴躁的
在跟老板骂一架
那生活
乐无边啊
在日本呆久了
讲价都不会了
再回沈阳
也不敢进五爱街了
回答的太多了看的眼花了!没有特别中意的回答,名词一大堆看的云里雾里、这个话题想了三四天决定回答下让大家决定中国日本的问题到底出在哪。
我忘了看的哪一个节目说是安利模式在外国无往不利到了中国那是不愠不火为什么?这么一个话题。最开始安利在上海有一个体验服务意思是说你用我的产品不好你可以退给我我返还你的钱、结果每天早上开业前门前都会排起长队等候退款,结果安利就放弃了这项活动。先不说安利这个产品的好坏、是谁破坏了这项体验活动?
再说说我知道的日本、陪老婆去买过N次化妆品每次去买不买的只要你愿意先把你请到凳子上给你卸妆再用她们家的品牌给你上妆、给我困的不行不行的了、我的内心在呐喊你能不能快点老娘们就是墨迹、最后你可以一句我不喜欢抬屁股就走店员那微笑感觉你是他亲爹。这种体验服务放在中国只要你上了她给你画的妆你最好是有掏钱包的觉悟 否则白眼少不了背后还要骂你几句穷逼。
这种服务意识再往深究那就是个大坑了!这种骨子里的东西可不是几天就能学会的。
我热爱我的祖国!我希望他好 十年育树百年育人!只要我们得自身素质上去了一切问题都不会是问题了。
希望我的回答能对题主有所帮助
实体商业对城市街道所起到的作用是无可替代的,有了商店的街道,走路才不会无聊,晚上夜麻麻的时候如果路边有商铺开门便不会走的提心吊胆,街上有了热闹的商店,爸爸妈妈便可以放心的让小孩子们出去玩,对于住在城市高楼格子里的陌生人来说,商店是他们唯一和周边的人的生活产生交集的地方。商店是维持街道健康,维持城市活力的最重要的元素。电商的交易金额破再多数字,也只是一堆数字。
中国实体商业的萧条,我觉得首当其冲的原因是房地产,卖地,大拆大建。中国的实体商业的确发展不完善,但是房地产的开发、城市领导者追逐光鲜的外表而漠视城市内在的规则,才是摧毁商店街的原因。
不知道大家有没有这样的体验,一条街道,本来非常热闹,但是被视作脏乱差。而政府不是去找解决脏乱差的办法,而是选择将这块地方卖给房地产,政府赚到了钱,脏乱差的区域看起来也变成了新的区域,很美好是吧……但是房地产开发后,租金暴涨,原有的居民离开,原有的生活和社区不再,那些热闹的商店也就没了生存的空间,取代的无非就是千篇一律的购物中心、连锁店。整个街道原本的生命和活力荡然无存