有天猫双11的内部潜规则吗？ 举报 理由 举报 取消 各位有没有人知道天猫双11的内部消息，我们作为局外人特别想知道 2017年7月15日 10 条回复 935 次浏览 人物,双十,商业,狂欢节,电子商务,购物,马云
回复 ( 10 )
———-160201更———-
很多店长或者同行都说刷单哪有这么容易，我想说我说的情况是2014年，现在16年，回答问题是15年的双11，每一年都有新玩法，大家一定要纠结在刷单上吗？16年开始我是打死也不刷单了，罚不罚只看阿里了，这次红包大战邀请10位好友，先不说抢不抢微信资源，单单就10个好友，就能给阿里带来多少人际关系网了。以前查刷单是看人群画像判断，现在加上人际关系网，更是一抓一个准，以后刷单真的是作死了。
———-151129更———-
郁闷第一个破百赞的竟然是这个，其实很多信息都能在百度查到我只在总结一下而已。另外我只是个不合格的店长，不然就不会加个“曾某天猫店长”了。。。
——–以下原答————-
曾某天猫店长怒答。不过。。。手机码字，随便写点。
一。专柜价。一口价，优惠价，双十一活动价之间的区别。
专柜价。平时是看不到的，只在双十一当天出现，一会儿和双十一活动价一起说。
一口价。就是优惠前的价格，也就那个写了个价格然后划了的价格，一般是优惠价的两倍以上。
优惠价。就是你平时买到宝贝的价格。一般店铺不改一口价，只改优惠价。比如A一口价卖100，优惠价是40，打四折。如果想卖38元，那就改活动打38折咯。
重点，双十一活动价。只在双十一当天出现，配合出现的还有专柜价。双十一全场五折，脑子想想可能吗？这里的五折指的是专柜价的五折。专柜价怎么来？我会说完全可以乱填么？完全可以瞎填，但有一个前提，必须是双十一活动价两倍以上，因为要全场五折嘛。。。那不是可以先抬价再降价了吗？当然不会这么简单，马云爸爸也知道，所以做了相关规定。双十一活动价必须是前后30天（可能更久，有部分商品从9月25左右就开始算直到12月11号为止，为双11做价格保护）卖出最低价的9折。举个栗子，比如A产品一口价是100，平时是用打五折优惠价50在卖。双十一当天，你就得最低价50的9折也就是45元，那专柜价卖多少？没人管你，但必须90起因为全场五折嘛。。。。
都这么规定了岂不是双十一买真的会划算，这不是至少9折吗？这么想就图样图森破了。。。有人看在继续打吧。。。
————————-20151123更————————
二、产品作弊。一些玩的转的天猫卖家（个人认为只占整个天猫行业20%左右，特别是浙江金华地区的一些天猫。）他们会用产品作弊来逃过马云爸爸给的至少9折的规定。
举个栗子。A产品一口价卖100，平时还是以5折优惠50元在卖，但我想要在双11当天卖55元，怎么弄？
很简单~
从新发布一款宝贝B，让美工全部重新做图（说是升级版最新版balabala，有的更懒直接把A产品的图全部搬弄过去，），B产品一口价卖130，平时5折出售，卖65。等到双11当天，OK，A产品下架，B产品卖65的9折也就是55（低于65*0.9=58.5就行）。当然这B产品得配合刷单了因为它是新上的没有销量嘛。
补充：这种产品作弊适合一些不怎么容易淘汰且品牌都没有实体店的牌子，比如很多乱七八糟品牌的运动鞋等。因为没实体店专柜价可以真正意义上的乱填了~
（补充：这是14年的玩法，现在已经不适用了。爆款转移各个店长有各个店长的方法，也和题目不符，不敞开讲了）
三、刷单
这里不会教大家怎么刷，大部分C店刷单只会有负面作用。主要说的是在双11当天，肯定会有很大一部分是刷单的。
先看看去年的新闻：双11后现退货潮：韩都衣舍退货率达69.8%_联商网资讯中心
看完新闻再看一条微博
然后再看现在的天猫（以优衣库为例，截图时间20151123）
再来看看普通的C店卖家
总结一下，如何将A产品先抬价后降价。
1.发布一款和A款一样的B款商品。
2.将B款提价，刷单，同时A款下架。
3.双11当天卖家就只看到B款而看不到A款商品了。
——————-分割线————————
那双11到底值不值得买，我的观点是：大抵比平时便宜一点，有需要就买没需要就算了。安安静静的当只单身狗过光棍节不好吗。如果是大批量购买的话还是比较推荐双11的，比如新家软装之类的。其实平时也能买到双11的价格，但是得多找几家店铺，有的店铺做活动自然会便宜一点，但双11是所有店铺做活动所以可以更方便选择。如果只是为了双11而买就醒醒吧，平时买200送20优惠券，现在打折卖180，其实是差不多的~
另外像女装、女鞋之类的，一年一个新款式，过了这个时期就不再流行了，卖家压库存也没比要是不是。再者以上说的那些方法，只有20%左右的天猫会那么玩，毕竟刷单这东西也需要成本的，大部分卖家还是老老实实的9折优惠，而且很多时候卖家会推出一个叫做优惠券的东西，加上这玩意儿，其实就是天天双11差不多了。
另外还记得我上面说的价格保护时期是前后30天共60天吗？11月11日30天过后是几号？12月11日。很好，双12又来了，准备剁手了吗？
说说我同学吧，开了家零食小店。生意不能说惨不忍睹，但也好不到哪去的那种
但是她的确是个挺能干的姑娘，有时候包裹包多了脸颊粉尘过敏，起一脸的红疹子
抱歉扯远了……
有次去看她，问她双十一准备做点什么活动不？
她笑了下说：我没那么多钱做前期宣传啊，而且我店子还是刚做没多久，没有核心赚钱品种，拿什么和大店玩啊？
你要知道，双十一永远是大店的天下
是啊，这和实体店不是一样的吗？
再说一个，牛排店
买过一次，一百多十块，味道很赞，牌子就匿了
双十一没看到他家感觉挺奇怪的，然后去收藏里点开他家的店铺
全！都！下！架！了！
他家一个商品都没有！任何连接都看不到！
里面有什么原因，我也体会不出来
我想说，大家以后看到些小店子，东西不错，服务很好但是某时候不够及时的话，请大家点下收藏
我说的那种情况，一般客服是老板，也是打包员
不是欺骗，是想为淘宝的每个小店
多一次生存的机会
知名大店前期必须刷单刷评价，普通天猫，C店刷单就查。
就像所有的妖精都知道吃了唐僧肉不老，所有的卖家都知道双11刷单不查
我只说我知道的，没有做过的我就不加猜测了~楼主的问题是天猫双11有潜规则吗？想了一下，但不知道你问的是哪方面的潜规则，我就简单的说下我所知道的：
1.入选商家：答案是有的，品牌商家完全不用考虑是否入选，因为答案是必然入选，当然我说的是大品牌，国际品牌，不是所谓的国内某某知名品牌，淘品牌…..为什么会存在这种潜规则？因为考虑到UV价值（也就是流量产出）！消费者水平在逐年提高，入驻平台的国际品牌也越来越多，势必对淘品牌发起越来越大的冲击，毕竟品牌知名度这种东西是无法替代的！所以有些品牌虽然刚入驻，但是它的提升速度是恐怖的，平台有流量扶持，品牌货品充足，折扣利益点适当，有什么理由不能把线下强大的知名度转化成线上的销售呢？![]()
2.刷单：有的，入选商家会有赛马制度，所以必然有些商家会为了争取更好的位置会去作弊！但这个问题不要一刀切，别人说风就是雨，还是需要不断提高自己的认知水平的（推荐一本书【洗脑术】）。那些说做淘宝的谁不刷单，还有类似什么千折腾万折腾还是刷单效果好。。。这种人绝对是刷单专业户，因为如果没有人刷单，他怎么赚钱？所以他也是需要打广告的，毕竟赚着这行的钱，想想也是可以理解的，除了一些丧心病狂的宣传，比如双11之后，微商说淘宝做了900多亿，退了500多亿，想想也是醉了。。。哦，听说已经被阿里上诉了，这点拍手叫好，一万个赞！————————————————————你要相信这个世界总有人做着你认为愚不可及的事情，只为心中的那份信仰——————————————————我就可以摸着我的良心说，我现在在的公司，运营的这些品牌，绝对不存在刷单，说谎我吃翔！品牌都是国际大牌，具体什么牌子就不说了，免得说广告，当然也不需要这个广告！不过在这之前呆的公司，全部都有在刷单的，哈哈哈![]()
3.折扣：有的！世界有好人就有坏人，有好商家就有不良商家~这个也怪不了平台，线下交易存在多少年都没有解决的问题，又岂是线上十来年随随便便能解决掉的问题，只要越来越好，心存希望，又何必做个键盘背后的愤世主呢？就我目前在运营的品牌来言，双11期间都是实打实的折扣，由市场部前期几个月的选款到折扣确定，这个不是随便的事情，不排除有几款双11的时候价格比之前折扣价高了一点，这个是转季款带来的无奈，但不存在先提价再降价的问题~吊牌价是多少就是多少，相信逛过商场的人，买品牌衣服都是按照吊牌价来算的吧————————————我是分割线————————————————同时也说下我之前呆的公司，卖的是工厂生产的家具，定价完全是自己自由决定，任意更改，不存在市场部控价，所以我说这个问题是存在的！![]()
————————————————————华丽丽的分割线————————————————————————————————————
码字好累，说了这么多，不是为了推荐购买品牌的东西，我一样会经常去淘一些小店的东西，生活不就是需要这种发现的乐趣吗？![]()
还是那句话——要相信这个世界上总有一些人做着你认为很傻的事情，只为心中那份信仰！
目测题主是京东跑来搞大新闻的，图样图破森
就我所在的类目而言，的确是要比日常便宜些。但现在五折已经被玩坏了，与土豪打折扣战根本不占优。今年免单盛行，其实也是换一种说法的刷单。双11晚上十点打后可以看看大商家，一般有追加活动，原因你们懂的。
现在的大促售后问题才是个坑，也可以说一向如此，部分商家后端环节（包括供应链，客服等）明显无力承受大额销售带来的售后压力，造成消费体验感差，一样影响后续复购转化，复购上不去又继续推广吸新咯，死循环。当然我说的真的是某几家而已。
一年一度的双十一电商大促刚刚落下帷幕，经过疯狂的买买买之后，14亿天朝子民乃至歪国友人纷纷拿出各种私房钱创造一个又一个业界神话，君不见淘宝天猫双雄900多亿神话，或是京东3200万订单紧随其后，或是乐视、华为、小米纷纷百万订单十数亿销售额…从而导致坊间传闻今年年底，泡面市场整体销售额会有大幅拉升，在整体市场经济增速放缓的大背景下实现惊天逆袭，一时间围绕泡面的商业产品模型应声而起，例如走社交路线的“泡面圈”，专门给泡面爱好者的垂直社交网络；走O2O的泡了么，销售各式各样的泡面成品、加工品等等，大量VC天使涌入，好不红海…
当
然以上关于泡面的话题纯属瞎扯，但不妨碍从侧面反应大家在大促期间网购行为的“疯狂程度”，幸好今年出了京东白条和蚂蚁花呗，分期免息大杀器进一步助推大家的消费热情。说了这么多，那今天要为大家什么分享呢？看到票圈的不少同学热议双十一大促这样那样的，所以今天就说说我所理解的双十一的那些光鲜与背后。
1 双十一or光棍节？淘宝or天猫？
双十一电商大促的案例来源于淘宝商城（天猫前身）的一次品牌推广，目的是通过一个人工制作的促销节日来快速占领用户心智，摆脱当时和淘宝纠缠不清的关系。如果单纯是普通的打折促销，或许也没有现在那么火。但是双十一早期的项目PM很聪明（也有可能是拍脑袋）冒着前有黄金周后有年终促销的尴尬选择了11月11日作为大促日期，或许当初还想到一点娱乐因素就是和“11.11形似最孤独的一天，光棍们也可以从疯狂大促的买买买寻找一丝慰藉”。
毫无疑问，在双十一大促这个活动还未火爆之前，光棍节和单身狗这两个代表着网络亚文化一股重要创作势力的群体在折扣与优惠的引诱下，不断推动着大促发展，直到如今无论单身与否、结婚与否都乐此不疲参与的全名狂欢促销节日。如今，光棍节早已渐渐被双十一代替，名号更替，但促销依旧，单身依旧。
双十一，淘宝的？或是天猫的？还是其它的？在大家意识到双十一大促是个金矿之后，除了始创俑者，大批跟风者来搅局。或许意识这点，阿里首先注册的商标保护其知识产权，另一方面每年的大促都从更多维度传播“天猫双十一”的概念，后来，阿里如愿以偿，其它企业不能再明目张胆地用“双十一”这三字了，但这说明“天猫双十一”成功建立了用户心智印象？貌似只做到了一半。如下图
上图一个是和互联网行业完全没有联系的普通用户，另一是一位互联网从业者。当然上图仅仅是非常小的样本，但不妨碍说明，当初从淘宝嫁接流量的淘宝商城（天猫）仍难完全摆脱淘宝的阴影。不瞒大家，直到我前两年准备求职去了解国内互联网行业时才得知双十一原来是天猫的活动而非淘宝。对于我们来说，无伤大雅。然而淘宝似乎从默默的双十二升级为明年的年货节。
2 双十一晚会？阿里与京东?
今年双十一其中一个热议话题就是芒果台和阿里合作的双十一晚会与京东和CCTV3合作的11.11晚会。
早在消息透露不久，晚上就有各种热议，有的说阿里布局娱乐产业成效初显，要在双十一这个契机大秀一把云云，反正谈战略扯布局，懂得人又不多，一时间嘴炮满天飞。真的是么？
双十一玩法创意乏力，急需新话题带动舆论导向，给商家和用户画饼。得益于春晚和微信的成功案例，所以今年阿里抖了一次机灵，将双十一这种网络节日和娱乐第一频道芒果台深度结合，“看明星，看植入广告、抢红包”成为双十一前夜剁手党最好的消遣。
更重要的是，观看晚会要么是电视要么电脑，前者观看的同时必然同时使用手机，这就为零点过后的双十一大促做了很好的引导和引流，移动端占比那么高，毕竟不虚。如果是电脑观看，看完也必然会被引流到PC或APP。无论怎样，这场晚会，在双十一第七个年头，用户新鲜度下降的时候，漂亮地赢回老用户的心有卷入更多新用户。
阿里的晚会实际形式和效果，我没有亲眼观看，无法评论（因为那晚一直忙着京东晚会的微信摇一摇抢红包活动去了）。那说道京东，为何也会突然冒出一个晚会呢？姑且神秘的总结道：出于回馈京东用户的厚爱、对友商的尊重和礼貌的回应。
3 912亿？3200万单？3倍？
双十一当天：淘宝天猫总成交额超912亿；京东订单量3200万单；唯品会销售额为去年同期3倍。双十一疯狂买买买的同时，互联网圈、电商圈几乎同时在热议各种数据以及其真伪。
真与假，楼主这种小人物肯定是没有权限知道的。但我们可以简单计算一下：总计淘宝天猫京东唯品会聚美等等一二三四线电商平台的销售额，约摸可以到达1200亿（可根据各自市场占比与销售反推）。取中国14亿人，计算人均在双十一当天消费85元。一天内全中国人均消费近百元？这里应该会有人跳出来反驳，人均百元，不是很多而已，买个家电都好几千，一下就可以拉平均一波不购物的人。如果你真的这样想，那我只能呵呵了。
再者，成交销售订单这些一个企业敏感数据在这种兵家必争的时候会轻易公布出来？我肯定不会说有水分，但不妨提醒大家在凑热闹瞎扯的时候多带一些理性，尤其那一小波自以为是的互联网从业者。
顺便提一下天猫淘宝双十一会场的曝光逻辑，貌似是一定时间内根据成交还是订单量来排序，排序靠前的卖家才能上资源位。这仅仅是一家平台式电商，然后还有其他呢…
4 双十一大促真的比平时便宜吗？
双十一大促，来来去去的降价打折、捆绑优惠、返利、满减、免邮等等玩法，不少朋友因为得知我在电商行业，所以常来问，这优惠是真的吗？有没有猫腻？天啦噜，我是一个产品经理。面对这么有技术含量的话题，当时我就觉得是哔了犬。但作为一名对得起人民群众的电商从业者，必须给自己和同行一个清白：大促必然大部分（甚至绝大部分）商品的销售都是有实实在在的优惠，但不排除部分商品和卖家存在那种先升后降以次充好等恶劣行为。这无论是大平台还是小企业，都不敢说100%保证的吧。
真的让利给用户，这不是亏本么？稍微搜索一下，就可以看到一些文章谈及流血大促的事情，就是即使明知会亏损也要做大促。为什么呢？窃以为，首先大部分平台或卖家都会通过精密的计划和筹备保证大促的利润是正的，其次如有某些方面有亏损，在这个曝光量极高的日子里，牺牲一点利润换取曝光也是值得吧。
5 分期付+免息，月付几十元？
今年双十一还有另一个有趣的地方，一部分先锋用户（网购经历丰富，有信用卡消费习惯）通过京东白条、蚂蚁花呗等互联网支付手段实现分期甚至免息分期付款，从而完美避开干瘪的钱包。得益于近两年来互联网金融的大力推进，个人征信、互联网金融风控模型建立等等项目的完成，在线支付迎来第二波浪潮，个人在线消费信贷的到来，一种被誉为网购神器的新玩意随着双十一大放异彩（明明就是copy信用卡的玩法，这互联网创新…）。年轻一代的大额网购消费都或多或少使用以上产品来进行支付。
真的是为了方便你购物？其实也是一个坑，消费信贷透支未来收入来营造一个较低消费压力的假象。稍有不慎，就可以顺利成为还款奴咯。
商家各种冲营业额、各种高额免单。我用花呗垫付了9000多元，搞了20多单免单。（拍下付款，收到东西后确认收货，再申请售后全额退款）
299元一份的麻薯听说过吗？是的，因为是免单的，所以1个多小时卖出去了28000多份。也就是贡献了900多万的营业额。双十一当天，此店铺的营业额是9000多万！
所以～双十一总营业额水分还是挺大的……
我只知道我去年双十一买的一款键盘号称仅此一天特价78
然而双十一过去两个月后，嗯，39.8
我也只能说这么多了。。。