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发起人：Zhixiang Zheng 管理专家

回复 ( 3 )

  1. 林慕白
    林慕白 管理专家
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    因为修改订单的工作量太大了。没法给你做

  2. 小乱
    小乱 企业高管
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    我在一个销量还算是比较好的女装店铺里面做过一年半客服，他们的销量是双十一可以达到一个亿的成绩，我在那家店铺经历过两次双十一，双十一凌晨的流量真的是多的你无法想象的。能体会到那种10分钟不到在线等待人数就超过30个人吗？而且还是不断在增长的趋势，就感觉越回越多的感觉。

    而且改地址在卖家后台是无法直接更改的，是需要客服人工纪录再备注的。由于双十一订单量较大，这些的一系列改地址操作可能会搞错，因为接待的买家实在太多了，说不定客服就会把你需要改的地址给备注到其他买家的地方去了，或者是忘记修改了，还会影响到发货时间，需要改地址的订单都是备注订单，所以一般都会处理得比较晚，所以这里建议每一个买家，最好是将地址核对好再下单！

  3. 发呆的珊珊酱
    发呆的珊珊酱 企业高管
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    人家忙不过来呗～

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