如何看待永嘉易站在天津大学北洋园校区的所为?

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最近天津大学新校区取快递越来越不方便了。之前才是申通和圆通和他不合作。现在越来越多的快递公司都和他不合作,导致取快递越来越不方便。而永嘉易站的服务也不尽如人意。究竟是什么导致了这个现象?

2017年5月21日 9 条回复 1556 次浏览

发起人:Robot 管理大师

回复 ( 9 )

  1. Icemic
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    <来源网址:问津 – 寻师讲道,结友问津>

    网址已经失效,原文于2015-11-16晚7时左右发布于天津大学校内的问津网站,随后被时任天外天站长以“根据相关规定不能发布”为由,于10分钟后删除,并在微信上送我一堆官话外加微信默认表情第一个。

    后经学工部老师调解,在“天外天新闻中心发布一篇你们认为客观理性的调查文章”为前提,我不追究此事。但至今除了某萌萌哒洗地文章外并没有看到任何“非赞赏”(更别提负面)的新闻发布。

    故将此文贴士如下。

    本人声明保证事实绝无捏造成分,言辞过激之处请考虑我的立场给予谅解,不能谅解的请向知乎官方举报。

    相关录音附下。

    ===========================================

    本来吧……今天不想更新啥了,昨天预告的北洋观察Vol.2本来是想写写大家宿舍没有暖气的问题的,但今天早晨醒来,发现室温升高了一点,虽然仍然达不到设定温度,但想想得饶人处也就算了。刚去竹园吃饭,看到大叔大妈在给食堂凳子铺坐垫,想写写这个,想避免给大家留下「北洋观察」系列是负能量的印象。

    但是吧……我吃饭出来,去校园里某家快递点——我没说是哪家哦,大家别乱猜。惹祸了。

    天外天工作室和我比较熟的人大概知道,我双11剁手买了个显示器,有点小贵,这个月要吃土了……哦不,这并不是重点。

    重点是我千等万等啊,快递终于送到了,在我校某家快递点——我没说是哪家哦,大家别乱猜。

    开始一切照常啊,进门排队,大家都很守秩序。终于轮到我了,报出了自己的手机号,小姐姐就去找了。

    就去找了……

    去找了…………

    找了………………

    了………………………

    咦?怎么还没出来?

    「同学叫什么?」「我叫**」

    继续找……………………

    小姐姐表示没找到。

    这时候旁边一个大爷(二声),说「登记下吧,我们有空给你找,完了再联系你」

    我心里就奇怪了,我可是你们客户啊,给我找还要等您**有空**?

    于是我忍住心里成群奔过的羊驼君,平静地说「您最好现在找找,我挺急的」

    这时大爷(二声)抬头略惊奇的看了我一下,没说什么。

    「叫什么名字」

    这句我没听清,我说「啊?」

    「叫什么!」

    「哦,**」

    「电话多少」

    店里太吵又没听清

    「电话!」

    大爷(二声)嘴张得老大,看(deng)着我。

    算了,不和他们计较,我一个穷学生。

    然后接着找呗………………

    找呗……………………………………

    好吧,距离我刚刚进店,过了大概半个小时了………………

    我终于忍不住了,打算问问,在这之前,鉴于大爷(二声)的态度,我留了个心眼,录了个音

    下面是录音:

    1. 注意1分20秒左右,不小心录到了他们内部人员的对话,似乎是旁边蓝帐篷里的人不愿意来门店里这边帮忙(当时蓝帐篷人非常少,而门店里排长队),可见管理之混乱。

    2. 3分左右是随我同行的同学,本来是打算帮我用自行车驮箱子的,无奈时间太长,不好意思让人家久等

    3. 4.35左右,我

    4 . 后面,大帽子一扣,我态度先不好?大家听到了…………

    5. 突然就怒了,我哪有对你的人(小姐姐)

    6. 不怕是吧,好,我来发新闻了。【说实在的,这么发出来我还有点怕怕呢,

    7. 请问,您是干啥的……如果食堂烂,我们难道会因为每天吃饭的学生非常多,就能原谅?

    8. 我一提老校区的情况,就试图打断我诶…………

    9. 不让进去找?你是怕我们偷么?那您倒是好好管理啊!

    10. 10.30 诶?大爷(二声)您终于承认您管理有问题了?分错件了吧,看来还不是个例

    11. 10.40 还得靠小姐姐啊……「你们男人就是靠不住」,小姐姐我爱你= =

    12. 11.00 这三观醉了,我就不说里面的大男子主义成分了。为啥我男的就要忍?或者说,幸好我是男的,如果我是女生,您该直接(qunimalegebi coubiaozi,天津话)了吧?抱歉我恶意揣测了工作兢兢业业却搞得并不令人满意的您。后面大家自己听吧。我真没对你营业员怎么样啊!我是爱那个小姐姐啊!

    如诸位所听,最后我的显示器找到了,您猜在哪?

    在门店大门口一个塑料筐里,拥挤的时候可能会被踢来踢去的地方。算了,我不追究你这么对待我的显示器…………一会拆箱没事就好。

    录音在附件,备份地址: 密码: nfnw

    ===================

    不匿名,反正你知道我是谁。

    如果你们想找我谈谈尽管来,我们是该再次谈谈了

    =================

    那些准备洗地的,来看看这个

    合作平台

    我想知道永嘉当初怎么在竞标中打败阿里的。

  2. 李某人
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    不想

    去北门

    一路吃土

    取天猫超市

    的特大箱快递

    敬爱的永嘉驿站

    希望您能更人性化

    我们不帮推广小绿车

    我们只想取自己的快递

    不必跑出去二三四五里地

    能在宿舍门口教学楼边签收

    而不是在没有午睡时间的中午

    做冤着大头像二缺的无偿搬运工。

  3. 荷花2008
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    在京东买了个25寸的拉杆箱,24日到了永嘉易站博士生公寓,上午发短信通知我,我回复要求送到公寓楼下,等了一上午,没鸟我

    下午打电话来了,我说给我送到公寓楼下,对方支支吾吾了大半天,最后说会安排人送过来

    然而到了晚上7点(他们的下班时间)都没送过来

    恼火了,上京东客服投诉他们

    25日上午,永嘉易站打电话过来问我在哪儿,说马上给我送过来,求我撤销投诉

    哈哈哈,对于这种快递最后一公里,躺在店里赚钱,不送快递的,服务差的快递公司,就该被投诉!

  4. Yimo Jin
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    我的快递都是发到青年公寓的 所以不清楚博士生那边的状况 所以仅就我自己的情况说一下

    我的快递算比较多的 因为总在网购剁手 基本上一周会收四五件的样子 大的小的都有

    记得刚开学那会儿 我买了个鞋柜 很大很沉 跟班里男同学还不熟 只能自己去取 搬着出门的时候随口说了句“你们这种大件能不能帮我送到宿舍啊累死人了”。。。然后。。。有个小哥就骑着电动三轮给我送到宿舍楼下了 后来陆续又送过三四次(还有一次是用小轿车 吓得我以为自己要被拐卖了_(:з」∠)_最后司机强行加了我微信)

    过了双十一 永嘉驿站的小伙伴们好像已经认识我了 作为一个经常撒娇(po)找人代取快递的吕孩纸 有多个帮我取快递的哥们表示永嘉小哥在听见我的名字后说“是不是那个XXXXXX(对我的描述)的女孩子啊” 我对此表示。。。为什么对我的描述里有胖?(手动再见)

    第一个答案我认真看了 录音我也听了 挺佩服题主的 像我这种暴脾气要是遇上这种情况一定早就开打了

    不过 答主的说法有一点我不认同 就是说如果自己是女生大爷的态度肯定更恶劣什么的。。。然而你看我每次愉快的经历。。。应该是因为我是女孩子所以被温柔对待的吧 心疼题主

    最后 不知道学校是出于什么考虑让永嘉中标 但是既然已经这样了 我只能希望永嘉可以努力办更好 毕竟换一家的话中间的交接时间对我这种剁手族来说是很痛苦的

    另希望题主天天开心(๑•̀ㅂ•́) ✧ 找到自己的小太阳

  5. 匿名用户
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    在某电商买了东西,早上收到短信去青年教室公寓旁边的永嘉易站去取。我没有理睬。上午的时候给永嘉打电话,希望能送到我地址上写的楼下。没有打通。直接给电商热线打电话投诉了快递。此后,一级一级的电话开始打进来,不停的问我,快递收到了吗。中午时分,永嘉打过来先问我是老师还是学生,然后听到我说是老师才说下午送过来。我也是呵呵了。下午,天猫的物流打了两个电话问收到快递没有。结果是没有。

    整个事情到现在就是这样,直接给最高处投诉。让最上面一级级的往下给他们施加压力。快递最后一公里就是设置个点,然后收取各个快递公司的钱,然后就是成了自取的仓库了?我不求送到具体屋里够意思了。

    作为消费者,不想在这样姑息下去。

    晚上的时候,天猫的快递员打电话,一顿求情,公司要扣我奖金了,让我去撤销一下投诉 ,说下次一定催永嘉。看到这样我也没有再坚持,撤销了投诉。

  6. 匿名用户
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    永嘉驿站啊,你可以试试用他们的秤称一下自己的体重………

  7. 匿名用户
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    因为快递通知未收到和快递延误,跟他们交涉几次,然而态度恶劣,服务低劣。话说永嘉驿站多大背景?服务如此之差,还垄断全国高校快递

  8. 用户头像
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    我觉得新校区就一家能取发快递的地方,他自然觉得自己牛,别的学校都是周围有很多收发点,而且还有学校的传达室,天大也该有传达室

  9. 大宝
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    话说永嘉易站过个年回来改变了不少,瞧瞧他们的解答吧

    天津大学北洋园校区永嘉易站关于投诉等问题的解决回复

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