回复 ( 10 )

  1. 娜乌西卡
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    谢邀

    简单粗暴的叫你对付这种卖家:

    文字:【天猫订单】天猫交易选择卖家缺货可赔付多少赔偿金?

    如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。

    注:1、此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品。

    2、本赔付规则从2012年1月1日开始执行。

    天猫帮助中心:

    另外,双十一比较特殊,不能按照72小时计算,双十一今天结束,那么就按照11月17号24时后开始计算72小时,11月21号他不发货,你就投诉吧。

    ——————————————-

    题主已经维权成功了,改一下答案喜大普奔!

    补充说明一下,评论区小伙伴说有的卖家只交了30块钱保证金,所以拿他没办法,并不是这样的,那30块钱类似买保险,等发生售后纠纷了,保险公司会代为理赔,不过只是垫付,过后卖家还是要把这个钱在还上的。

  2. 光晶哥
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    您好,我是光晶哥。你可以直接投诉,请淘宝客服介入。

    卖家无货及未按时发货

    买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款,
    
    商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
    
  3. 黄建斌
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    像这样的最可恨,就应该找媒体曝光。卖不起,就别学人家打折。

  4. 素手浣花
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    是淘宝吗,淘宝申请未按约定发货,可以退百分之五违约金,天猫赔付百分之三十。另外投诉吧,会扣他店铺分,降低权重

  5. 周周周好大
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    11号下单开始,到了今天,17号,客服才萌萌的回了我,你们自己看看他的态度,呵呵了(之前微信联系的那老板,是天猫旗舰店的,这个淘宝无良卖家,连联系电话留下来的都是人家天猫旗舰店的,恶心!盗用人家牌子就算了,连人家老板的联系电话你都盗用!)

  6. Neo Goyer
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    申请客服介入吧,记住不要在淘宝买。天猫,京东,都比淘宝好

  7. 羊先贝
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    我底,那大美食街的,我是马井的。。。你去投诉他,去淘宝客服,然后你要跟他说你正在投诉他。。。天猫的投诉和淘宝的投诉不一样哦。

  8. 空舟
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    让淘宝小二介入就行了

  9. 北纬
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    不要方,淘宝可以投诉发货时间与承诺不符,这个投诉成功店铺是要扣分的,方的是他,题主看看他们宝贝页面承诺多长时间发货,超了直接跟淘宝小二投诉。

    至于天猫店那,我觉得不会是品牌盗用,淘宝现在没有授权不准使用品牌名称,敢胡来一抓一个准,估计多半那家淘宝店是那个天猫的分销商,而且是一键代发的那种,发不出货很有可能是天猫店不发货,因为分销商不能自己发货,只有供应商有权发货,多半天猫店选择先发自己的单和销量更高的代理商的单,估计迟迟发不了货最方的是店主自己,有时候你催供应商人家也跟你打哈哈,光说帮忙去催,就是不给你准信。

  10. 莉莉娅
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    淘宝上有可以投诉的地方,你可以试着投诉一下,据说还挺管用的,不过我没试过。

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