商家错找10元和商品打折降10元本质上相似，但为什么消费者一般对前者会更高兴呢？ 举报 理由 举报 取消 想到高中政治卖菜小贩那道题。––––––––––––––––––––––––––––––假定商家没玩先升后降的手段，消费者也知道真实情况。 2017年9月13日 1 条回复 1143 次浏览 心理,经济,销售
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这叫做结果相似，本质完全不同
打折的本质是让利促销，多找钱的本质是亏损
由此也可以看到的是，
假设商品100元
在商家主动让利的情况下，该商品价格即为90元，对于消费者，判定该商品价值为90
多找钱，该商品价格仍为100元，对于消费者，判定该商品价值仍为100元，以90元的价格购买100元商品，则获得了额外的满足感
另外，被【多找钱】很难愉快，因为增加了还回去这个过程