如何评价“维意定制”“尚品宅配”目前的发展状况? 有没有哪家平台提供装修,硬装,软装,家电全包的服务?

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有看到目前市场上,两家知名度较高的定制家居品牌,一家维意定制,一家尚品宅配,两家其实同属一家公司。如何评价他们现在的运营模式? 有没有哪家平台提供从装修,硬装,软装,家电一站式服务的?有的话,你会选择这样的“拎包入住”吗?

2017年9月20日 10 条回复 1520 次浏览

发起人:晴天 管理专家

时间,时间可不可以慢点走呢?

回复 ( 10 )

  1. 郭嘉
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    因为很喜欢李冰冰,知道了心意行动后才知道的维意定制,之前在那边定制了一个电视柜,感觉还不错,设计师也很专业,板材比起其他家都要厚。这里可以安利一个小技巧,敲板材听声音(特别是那些背板啊、底板什么的),多听几家产品,你就知道东西到底行不行了。

  2. 十口
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    我可以肯定的告诉各位我是这家公司的设计师或者也可以说叫销售员,毕竟有很多人有不一样的眼光,从这两个品牌的职位定位来说,属于腊肉级别,设计师是负责前端中端后期所有的的客户对接,对于客户来说一对一,对于设计师来说是一对十几个,所以不难理解为什么有的客户会遇到拖延时间的设计师,也不难理解态度为什么会差,因为这两个品牌都是主打免费出图,如果你表现的没有足够的购买意向只是想简单看下图,换做谁都不会特别热情,这个问题存在于所有的定制品牌或者说行业,只不过客户体验度是跟这个设计师的做事风格和责任有很大关系的,所以从体验度上来说不要怪品牌,应该怪遇到什么样性格的人,有的人会说设计师的服务是由公司来负责的,这个不否认,但是人都是个体,你可以强化制度,但是更改不了个体的品行。从我这几年的服务经验来看,客户购买意向决定设计师的服务态度,不排除有收完钱不管客户的设计师,只能说设计师人品有问题。

    在来说专注度的问题,本人设计类出身,专业度跟高端整体设计差的不是一点,但是布局来说天天耳濡目染肯定比外行要懂的多,包括色彩搭配,而且行业内多半是设计类的人来从事这个所谓的销售员工作。

    在来说运行模式,尚品主打中端偏高,维意主打中端偏低,总体来说都是中端消费人群,虽然是同一个集团,但是不可否认板材来源有区别,色彩风格有区别。

    最后说一体化整体装饰的公司不是没有,中端的装饰公司一般都可以配全,但是都是与小品牌成品家具合作,因为没有能力做到全部由自己来弄。高端的一体装饰很多,但是一般人消费不起。

  3. 喵星人candy
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    先说说我在维意定制的感受!大家可以引以为鉴 。第一天 它们给我说搞活动 然后卖一张卡一百抵五百 第二天说是店庆还有优惠。

    然后那天我就睡在我家附近 本人在深圳工作的 打算买一套结婚用而已。当天我们就没回深圳 直接第二天等着他们搞活动。第二天 他们很热情 又是送这个又是那个送。简直开心!

    然后第我签完后 大概过了一个星期方案还没出来。嗯之前是先去我家量了一个大概的尺寸的 用的电子尺在搞活动前一天。因为我是在天猫预约免费量尺寸的。

    大概交了定金一个星期后 他们什么都没有人理我 我问了好久 设计师才拿了一个之前也是我们做的设计稿给我稍微改改!连旁边标注房型号都没变设计师名字都没改!(我也是设计师 我是UI)这么明显错误居然拿出来了!!

    然后我看设计师还蛮真诚 就没多说。我男票也是很好说话的那种!然后过了大概那一个星期喊他们复尺 因为是之前跟设计师沟通过说是周六我会回去的。然后我那天等到十一点多都没人理我,我打到他们实体店了。 千般转折才找到设计师! 那天中午他们联系到了 我约他大概两点半来,后来量完了!然后说给我一个准确尺寸和报价 就去生产! 又到星期三了。也就是今天!我联系设计师,设计师告诉我他辞职了!WTF!!然后他们意思是交了定金不给退!下次补图!反正联系天猫!联系他们都是不退!大家想去的看好了!千万不要起! 后面接着分享!

  4. 梅花有没有花
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    找过尚品宅配。个人认为设计师水平有限。主卧的设计和我父母家97年装修的主卧除了颜色之外完全一样。设计上满墙满家都是柜子。儿童房希望设计个高低床。但是只会套模版。没有设计感。

  5. rainbow su
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    之前装修的时候有咨询过维意,态度是很好,可是“设计”出来的东西实在让人失望,比我随便画的还惨!感觉就是为了推销家具,而不是设计家居。说得好听是设计师,还不是会一点公司软件的业务员嘛

  6. 淡然
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    坐标广州越秀城区。

    关于尚品宅配目前的发展状况,我不是很清楚。但我家的软装以及家装设计都是在尚品宅配做的。该帖原本已在19楼晒过了,今天看到这个问题原封搬到知乎来。

    我家是170平米的三室两厅的房子,在尚品宅配做的全屋家具,谈不上什么风格,但是整体做下来后对比以前的老房子质感是十分明显的,尤其是储物空间有了很大的提升,到现在入住已有2个月了很多柜子还都是空的,一整套家具花了4万多,我感觉这个是非常实惠了。

    之前也去看过一些实木家具,但整体核算下来实木的还是贵了不少。

    客厅立柜,设计师安装老婆的想法定制的。

    儿子房间的书柜,这个是蛮好的,给屋子里增加了不少储存空间。

    主卧做的一体到顶的衣柜。

  7. 钱幕碧
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    把我之前写过的一个答案,搬过来。尚品宅配的家具是不错的,但是发展状况怎么样,这个就不知道了。他家只提供软装家具不管装修的。当初琢磨着新房装修的时候,没听说过,还有硬装、软装、家电一条龙的公司。。。

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    我在买家具的时候主要参考的尚品宅配和全友家私,因为这样两个牌子在我们当地县城都有很大的门店。经过3、4天在这两家店来回跑后,老婆和我决定选尚品宅配,而木选全友家私。窃以为全友家私的名气要大多了,整天在央视看到它的广告。然而最终选尚品宅配的原因,是因为这个牌子提供免费的家居设计服务。

    当时,心里这么想,反正房子买下了,装修晚一天早一天又不要紧了。既然提供免费的设计,何乐而不为,不行的话再买全友的家具。就这样,在尚品门店里报了名。隔了大约4、5天,设计师就登门拜访了,这个第一次是来量尺的,量完尺,我给设计师详细的说了一下我是想要那种现代简约家居风格的家具,设计师毫不犹豫的回答说没问题。我暗自思忖,如此自信满满,不太靠谱!

    虽然,怀疑设计师的能力,但仍然怀着一颗激动的心期待设计师的方案。果不其然,第一次的设计方案与我心中的想法大相径庭,于是乎,就给设计师打了近整整一个小时的电话,沟通方案如何修改。终于经过6天3次往复的修改,最终还是拿到了一个比较满意的心中现代简约风格布局方案。

    至于设计师本人呢,态度挺好的。不过感叹,沟通真是一个学问…..

    家里部分照片。

    沙发是我们这边的本土品牌家居的沙发,电视柜和书柜、榻榻米等等都是在尚品定的。

    现在使用了已有一段时间了,质量没有出现问题。说到这里,回忆起,师傅上门安装时的情景,3位师傅搬家具进屋的时候,一看屋里已经装修的干干净净,立马就把随身携带的鞋套穿上了。这一举动,让我倍感欣慰,当时心想,我也不介意你们直接进来呀。

    好了,言归正传。尚品宅配怎么样?这个真是一千个人心中有一千个哈姆雷特。不过,在此建议题主,如果你心中有一套家居风格,可以选择尚品宅配,它可以给你免费设计,而且直到设计出你想要的那种风格,好像尚品宅配的品牌定位就是全屋定制。如果楼主只想要个沙发、席梦思等单件可以去全友家私,能找到不少满意的单品。

  8. 匿名用户
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    维意和尚品是一家公司,运营模式嘛,这个得他们内部人员才比较清楚吧!我就知道他们两家代言人一个是李冰冰,一个是周迅,都是全屋定制品牌。好不好体验了才知道,我看他们网站都宣传免费量尺出效果图方案,免费体验有机会可以试试。我反正没体验过,家里暂时不需要装修。以后需要的话也许会试试。

  9. 匿名用户
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    家具家居没有设计感只知道一味推销产品自我感觉良好公司制度强压

  10. 用户头像
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    看了这么多回答没人说到点子上,都是一些模棱两可的赞美。我来说说血的教训吧。

    维意和尚品可以这样比喻,一个工厂两个店面,一个说自己亲民,一个说自己高端。总结下来盈利模式就是规模化量产。营销上很花心思,套了很多伪服务的名堂,定制啦,免费设计啦,免费量尺寸啦等等等等。推广很重视,各种平台刷脸,百度推广,还找明星代言。

    以上,一切只是一盘生意,套什么产品也能如此经营。他们所有的心思和精力,投资的方向都只与生意有关,明白了吗,一切都跟家具人居这些没关系。不全怪他们,能得出这样的经营之道也是源于国人的习性。

    他们的流程是这样的:

    在各种流量入口买广告,主打:免费设计、特别优惠

    引来一批“看看”心理的人量尺寸做设计,然后统一约到一个时间看设计,当天搞活动,特意搞得很热闹,说是什么一口价之类的,造成一种“抢货”的感觉,然后引导你预付款,存钱,送金蛋送抽奖。小算一下一个星期能吸到小百万或几百万的资金!!!你存的钱多,他就慢慢和你磨。存得少的好点,还能得到热情一点的服务。最后安装肯定会延期,尺寸工艺什么的还得亲自去跟,因为师傅跟设计师是没联系的,也就是说,没有图纸!没有明细!准备消费的朋友看清楚了。你们不会知道自己的钱具体花在哪儿,也不会有师傅知道安装图纸。整个过程就这样来回磨。

    这就是他们的服务!

    再来说设计,没有设计,都是家具库里拖出来的模型。不要妄想设计师会根据你的空间和需求帮你好好想解决方案。

    然后,就是这些破事的本质:家具!

    家具最基本的是材料,然后是功能,最后是款式。

    唯意和尚品除了厨房,其他用的是颗粒板,也就是把各种木头刨碎了用胶水用压力压成型,然后贴上颜色饰板。优点握钉力强,价格便宜。缺点浑身胶水(家具甲醛的源头),遇水马上变形废掉。我特意跑了几家公司,确实行业内很多都用颗粒板,但原因不是因为品质好,只是因为成本低廉。也遇到几个牌子是用多层实木夹板的,最满意的是11层的。牌子不说了免得打广告。

    然后是功能。

    功能是完全看设计师公力的一个环节。如上面所说,没有设计能力,所以也谈不上“利用空间解决生活需求的问题”了。也就是柜子有抽屉有而已,不过人家也说了免费设计,能有多好呢?

    款式

    不要妄想设计自己喜欢的,只要家具库里没有的,设计师一律说做不了

    结果就是一套柜子不但材料差,而且功能勉强凑合,款式死板,价格不低(其他品牌设计明显好,材料也是实木板,价格差不多)

    我就是贪心,为了一点小便宜,存了几万块进去。现在考察到其他好的品牌,真的哭死了。为什么我花几万买几个烂柜子,还要被设计师和销售人员恶心!

    说到最后,这就是一个营销造势经营资源都很强的公司,但是,浩浩荡荡的销售团队,没有一个研究家具人居的人,没有研究客户需求的人。只有研究消费心理,研究利用人性研究法律空子。

    综上所述,维意尚品这类公司能走多远?

    对了他们还出了本书,说什么看维意如何打败宜家。还获奖了。

    维意的家具库全拿出来,也不够宜家一个店的组合多。

    再一次充分证明了维意对中国消费群体的把握,是如此的深刻,可惜没用在正路上。

    希望我用6万块买来的知识和教训,能给大家参考。

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