2015双十一被天猫国际坑了多少单?如何投诉天猫国际卖家?

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如题,搜了很久没搜到相关的,立个flag。今年很窝火,不会再买天猫国际的东西。小透明占个tag

2017年10月28日 2 条回复 608 次浏览

回复 ( 2 )

  1. 张锐
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    我也要告,正打算找杭州消费者协会。如果没用,就直接到中消协投诉。我双十一买了UGG鞋,12月21日没收到货,我打电话到4008432288,天猫国际客服说不知道货的物流(邮没邮,邮到哪了)啥都不知道。

  2. 匿名用户
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    时隔一年来回复一下,希望能有点用处。

    一般在天猫国际上买东西出了问题之后不管找天猫还是淘宝的客服都没什么用,两边都会说天猫国际他们管不了,而且天猫国际不像天猫可以看到营业执照,并且所在地一般都说是香港(个人认为就是钻空子卖假货的手段,让你买到假货也无处维权)。想维权的话可以在天猫国际的店铺主页最下方找一下有没有内地的代运营公司,有的话在网上找出该公司具体地址,然后拨打公司所在地的工商局电话投诉并提供公司地址,一般一两天(我当时维权是第二天就接到店家的电话了,有些地方没准效率低)之后天猫国际的店家就会给你打电话协商了。

    双十一在这家店买的东西双十二了也没发货,同样双十一买的已经有不少收到货的了,问客服什么时候发货就告诉你她们不清楚,最近在想办法投诉呢

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