培训没有效果是普遍存在的问题，也是企业相关负责人苦苦探索的想解决的问题。培训没有效果，不但浪费了培训预算而且直接浪费了学员的宝贵时间从而影响组织的绩效。在笔者看来，培训没有效果无异于犯罪。 培训没有效果的最重要原因就是需求了解不够。做市场的朋友都知道做市场推产品前肯定要去了解目标顾客的需求，针对顾客的需求推出他们需要的产品。如果不考虑顾客的需求，只顾埋头生产产品，那生产出来的产品肯定不受市场的欢迎与顾客的青睐。 做培训前，也得去了解企业以及学员的具体需求。笔者觉得作为讲师必须深入到企业一线，进行调研与观察，了解企业遇到的问题、组织的架构制度文化以及学员的特点，在了解这些的基础上制定更有针对性的课程，只有这样的课程才会有实际效果。 而 […]

　　 　　言及企业运作管理这一块，有一句话基本上是得到大家的共识的：成功就是简单的事反复地、认真地做！多么简单明了的成功金律！！ 　　笔者认为，在这句话的基础上，还要加上一个前提——就是我们做的事情及方向是正确的！在这样的前提下，我们坚持反复地、认真地、一丝不苟地做事，就一定会达成目标！正所谓功到自然成！因此，在走向成功的路上，除了竭尽全力做我们所做，就是以百倍的恒心和耐心，积极等待成功的到来！ 　　在一个企业里，高层只负责做一件事情：做正确的决定和正确的事情；中层也是做一件事情：把事情做正确，政策落实好；基层的员工们是企业的根本所在，最后的执行都要具体落在他们的身上，所以他们的任务就是：正确的做事&mdas […]

企业文化系列——企业文化的实质是价值观和方法论的有机统一 何天恩 2009-01-11 传统的企业文化理论概念通常以价值观为主线做论述，即企业文化是企业价值理念和行为准则的总和。 如：企业经营理念、企业管理理念、企业创新理念、企业服务理念、企业人才理念等通属于企业价值理念体系。问题是，在企业综合管理中，如：一般的流程管理、战略与创新管理、企业公共关系管理、企业危机及处理、企业品牌建设及管理、企业绩效管理等也包涵在企业文化意义范围之内，却不在价值理念解释的范畴之列。我们把不被价值理念所能解释的这部分企业文化现象概括为：企业文化的方法论。 因而就有了这样的结论：企业文化既是价值观又是方法论。 企业文化做为价值观， […]

读书 藏书 与生活 书籍是人类进步的阶梯。读书藏书与人们生活习习相关。尤其是当今社会收藏成为热门话题，老百姓收藏钱币、邮票、名酒什么的，既是为了自娱自乐，也是一种投资。这其中当然也有爱收藏书的。在我国私人藏书有着悠久的传统，可以说，孔子就是中国最早的藏书家。据记载，从五代末至今，较有名气的私人藏书家就达千人以上。古人通过藏书使我国光辉灿烂的文化得以保存流传，功德无量，功不可没。那么，在信息技术高度发达的今天，当代人藏书的目的又是为了什么呢？藏书有何意义呢？ 把藏书当作事业。“藏书已成为我的事业，它贯穿了我生活的全过程。”有人如是说，道出了许多藏书家的心声。有些藏书者出生于书香门第，在家庭环境的熏陶下，爱上藏书 […]

　　　　仅从管理的角度去看，中国古代的社会制度应该是人类历史上最成功，延续时间最久，而又最能够持续改进的制度。 　　企业所有者与职业经理人之间的信任机制是现代企业管理的一个重要问题，特别是在中国民营企业这样一种家族管理色彩很浓的环境里，更是显得突兀。纵然是在现代西方，董事会与CEO之间的矛盾冲突也一直未能解决好，CEO的离职率甚至从1995年的2%提升至2006年的11%，并且还有继续加快的趋势。而中国企业的发展有着自己特殊的文化背景，从自身文化的溯源中去追寻那曾经的血脉才是延续之道。 　　如果可以撇开对历史伦理价值的评价，而仅从管理的角度去看，中国古代的社会制度应该是人类历史上最成功，延续时间最久，而又最能够持续改进的制度。之所以 […]

军队，培养企业家的摇篮 ——向军人学管理（系列二） 张春泽 商业改变社会,而军队的管理思想和管理方法改变了商业思维。通过梳理企业管理百余年的历史,我们发现,对管理贡献最大的不是企业家、商学院，而是军队、军校。 商场如战场，军人似乎是天生的商人。实际上，商战中的很多术语大多也来源于军事术语，因为只有如此才能形容商战的强烈对抗性。军队也一直被认为是最具效率的组织，是众多企业梦寐以求达到的境界。而军人出身的企业家们则似乎有点得天独厚的味道，奉献精神、冒险精神、团队精神、探索精神、服从精神等都是军人所具备的特殊品质，这也是企业家和企业团队所追求的。 强调命令、服从、纪律以及由此派生的强大执行力，可以说是军人特质的精髓 […]

　　 　　尽管李宁公司频频发力，刚刚结束的第四季度订货金额依然出现不小的跌幅，标志着曾经辉煌一时的内地体育用品老大李宁至今没有走出内地体育用品行业不景气的阴霾。当外界传出“20亿合同”的信息，李宁公司以赞助CBA的方式停止了在专业体育和运动时尚之间的摇摆，聚焦体育后，李宁公司予以否认；与此同时，媒体又披露李宁公司意欲进军房地产业，无论这同样属于乌龙事件，面对本土和国外竞争对手的紧紧进逼，李宁公司的苦撑似乎难以走出徘徊于聚焦与扩张之间的困境。 　　打造撒手锏须务实 　　自1994年以来，李宁公司在较长的时间内保持着中国体育用品市场的最大份额，2004年的营业额还超过了10亿。但是与此同时，李宁集团先后被耐克（N […]

原载《广东行政学院学报》2010年第4期 论公共管理者的道德判断与道德行为选择 李传军 （中国人民大学公共管理学院　北京　100872） ［摘 要］公共管理领域是一个道德领域，公共管理者在公共管理活动中，势必要作出道德判断，并进行道德行为选择。道德判断是一种思维活动，而道德行为选择则是由思维向行动转变的中介。借助道德行为选择，道德主体才会产生一个个具体的道德行为。公共管理者是否选择道德行为，有诸多方面的影响因素。就当前我国廉政建设的实践来看，行政良心、耻感、德制建设和激励机制应当成为公共管理者道德行为选择的保障机制。 ［关键词］德治；公共管理者；道德判断；道德行为选择 一、社会治理模式转型与公共管理者的道德判断 “人类社 […]

转变营销策略走出经济低迷期 目前，正处在经济低迷期，营销和销售环境有所变化。因此营销和销售也应遵循低迷时期的生存法则，别把赌注押在了错误的市场、客户、广告手段或销售方法上面。在以往的经济低迷时期，许多营销商在规模大、历史盈利水平较高的客户、地区和细分市场上加倍下功夫。如今，这种方法可能不再有效。如果高管在理性化其销售计划时，忽视了这些新实践，那么，来之不易的客户关系、收入流和利润就都可能面临危险。当然，并不是说过去的所有做法都统统过时了：营销商仍旧必须地重新审视他们的品牌的价值主张，调整产品和定价，并用心管理媒体代理以及其他供应商成本。 但是，仅仅有这些步骤是不够的。要度过这场风暴，还必须重新确认谁是有利可图的客户、他们在哪里、并对 […]

　　 　　 1、律师对企业法律风险实施的外部评估，是为确定企业面临的法律风险状况、企业法律风险管理行为或活动的结果与所制定的标准之间的一致程度，发现管理缺陷，并将评估结果及相关建议传达给利害关系人加以改进的过程。 　　法律风险信息来源 　　2、律师一般可通过询问被评估企业管理层和内部其他相关人员、实施分析程序、观察和检查等方法获得评估所需要的相关信息。 　　3、律师可考虑向管理层和财务负责人询问的事项有：管理层所关注的主要问题；最近的财务状况、经营成果和现金流量；可能影响企业法律风险状况的交易和事项如并购等；所有权结构、组织结构以及内部控制的变化等。 　　4、律师除了询问管理层和财务负责人外，还应当考虑询问内部审计人员、采购人员、生 […]