国务院年初批转了《关于深化收入分配制度改革的若干意见》，与其说是低收入群体的福音，不如说是在挑战所谓不可逾越的市场配置资源红线，给企业的用人自主权、分配自主权等管理权限带来巨大的冲击，挑战了之前的管理观念，使人颇有“前是而今非”之感。 　　《聊斋志异》中郭生的故事与此颇类，蒲松龄在故事的末尾告诫人们，学习有进步是好事，理应得到鼓励，即为“是”；但学无止境，如果停留在一个水平上，在更高的标准面前拿过去的收获说事儿，就显出了小家子气，难免遭到唾弃，则为“非”，并且应当“非”之。 　　企业经营管理中存在这种情况：改革开放初期，为了改变 […]

　　　　1984年12月26日，我们来到小白干路上的青岛电冰箱总厂创业。当时的冰箱厂亏空147万元，产品滞销，人心涣散。在过去的28年，海尔经历了四个发展阶段：名牌战略（1984-1991年）、多元化战略（1991-1998年）、国际化战略（1998-2005年）、全球化品牌战略（2005-2012年），如今海尔要迎来第五个发展阶段，我将它称为网络化战略阶段。 　　探索战略的历程 　　28年来，不管在什么战略阶段，海尔的战略思路一直有一条主线：永远为用户创造价值。彼得·德鲁克（Peter F. Drucker, 1909-2005）有句名言：“企业的目的只有一个正确而有效的定义，那就是创造顾客。&rdquo […]

　　　　人们愿意花几万，甚至数十万美元买一块腕表，当然不只是为了看一下时间。 　　走入枝蔓缠绕的绿色花园，面前有瀑布倾流而下，香调与各色宝石在感官中相互融合，在全息效果的光影映衬里，总价值超过20亿人民币的300多件珠宝美得让人惊艳。Cartier是北京D-Park广场上这次珠宝盛宴的主角，但这样奢华到极致的高端秀场却是奢侈品牌们都无法免俗的营销姿态。 　　在使用价值之外，品牌价值是所有奢侈品牌不可替代的符号性资产，这也是他们与平价品牌最大的不同。世界奢侈品协会今年1月份的一项研究显示，在奢侈品价格构成中原材料和加工成本仅占11%，品牌附加值则会占到55%。而在今年胡润最新发布的奢侈品牌价值排名中，居于首位的Louis Vuitto […]

　　　　马云离任阿里CEO的背后，是他推动阿里走向“失控”状态的一种自我选择。 　　“作为假冒伪劣的最大受害者之一，淘宝网有切肤之痛，必须采用更多手段彻底打掉这个毒瘤。”4月23日下午，阿里巴巴集团（下称“阿里”）董事局主席马云在发布会上说。 　　知识产权的保护和打假，是阿里在解决雅虎产权问题后，整体上市前的最后一个需要攻克的难题。马云选此作为离任CEO之前的最后一次亮相的主题，意味深长。 　　从2013年初，阿里的变化似乎没有停止过。马云宣布于5月10日离任阿里集团CEO，又以一纸邮件，将半年前刚刚调整成立的7大事业群，再次拆分为25个事业部，由集团战略管理执 […]

　　 　　 ——《聊斋志异·叶生》故事的启示 　　在企业转型的努力中，如果说经营战略必须由“机会导向”转向“创新导向”，那么人力资源管理就应当从偏爱灵活的用工制度转向识才、惜才的轨道，致力于培养员工的忠诚度。而识才、惜才的关键在于敬才，真正将以人为本的理念落实在实践中，校正召之即来挥之即去的实用主义。在清初作者蒲松龄所编撰的《聊斋志异》叶生的故事里，我们就不难受到类似的启示。 　　魂从知己助“孺子成名” 　　《聊斋志异?叶生》的故事中，有一个重要角色是淮阳新任县令丁乘鹤。丁乘鹤是外乡关东人，上任后听说当地有一个叫做叶生的才子 […]

　　　　2008年的“三聚氰胺”事件中的中国乳业让中国消费者深受其害，之后这个行业不断引爆出各种各样的事件，让消费者无法相信中国的乳制品是否还可以依靠。接着看到了2012年的“毒胶囊”事件，现在已经涉及多个地区的多家企业……这些企业甚至不在乎消费者的生命，逐利到了如此地步，真是企业之殇。如此沉重的事实，真的需要大声疾呼：假若企业的经营者还没有意识到这一点，那将是这类企业走向没落的开始。 　　企业因何而存在 　　我再一次强调：真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的策略目标，不是技术，不是资金，也不是发展策略的流程，而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。如 […]

　　　　现代公司中，尤其是那些上市公司，维持组织稳定性和可持续发展的核心动力来自董事会。股东之间、股东与经理人、员工及公司其他利害相关者之间，总是存在着从战略、理念到利益等等各个方面的矛盾和冲突。协调与化解这些矛盾与冲突，保持一种合作与稳定、对大家都有利的状态，正是董事会的基本职责。 　　董事会是由全体股东付费，在有关法规和监管规则之下，按照兼顾各类利害相关者利益的原则，指导和管理公司日常运作的机构。正如IBM公司管理章程中开宗明义所言：“公司的业务及日常事务应由董事会负责。除法律、公司章程或本管理章程规定由股东行使的之外，董事会可以行使公司的一切权力和权利、采取任何合法行动及完成任何合法事项”。 　　失去的 […]

　　 　　组织是人性化的机构，其本质是一种社会组织（德鲁克）。现在管理学与其它学科之间的边界越来越模糊，特别是系统科学、生态学、神经语言程序学等学科思想对管理学的发展带来越来越巨大的影响。这深刻地改变了企业管理者对管理思维、管理逻辑、管理工具的认识，并促使他们努力因应调适，以提高管理的有效性。 　　渐渐发生在鲜活的商业社会、管理世界的改变还不仅于此。 　　Facebook（中文俗称“脸谱”）上市为什么获得高达1040亿美元的估值？为什么某些国家通过社交网络就可以发动一场谋取一己之利的“颜色革命”？鸟叔为什么可以迅速上位，红遍全球？微信的出现为什么让如此多的机构色变、忌惮？ 　　客户单纯 […]

　　 　　基业常青：在诚信中炼就 　　——《聊斋》故事鲁公女“老少配”的启示 　　在持续发酵的速成鸡风波中，新希望子公司六和股份被令停产。受此拖累，新希望股价连续两日走低，一度跌至10 .85元每股，跌幅为1.43%。这对于追求基业常青的新希望集团而言，是一个不小的警示，其中最根本的问题还是诚信。在《聊斋》鲁公女的故事中，如果我们把老书生张于旦赢得鲁公女的芳心，理解成受到市场的青睐、消费者的信赖，那么就不难从他以诚信返老还童的神奇故事中，看到基业常青的希望之光之所在。 　　转型“近在方寸地” 　　基业常青无疑需要适时转型，以恢复青春活力。然而转型并非一定要一个领 […]

　　 　　1988年5月27日以3000万元人民币加3000万元港币注册资金起家，当年完成1144笔业务，收入保费596万元；2012年底，上市公司中国平安总资产已达人民币28442.66亿元，全年实现净利润267.5亿元，其中实现归属于母公司股东净利润为人民币200.50亿元；起家时只有30来人，平均年龄28岁，现在已有约51万名寿险销售人员及约19万名正式雇员；……中国改革开放以来，各行各业都涌现出了不少奇迹般崛起的企业，从“七八个人来三五条枪”起家，二三十年里发展成为年营业收入上十亿、上百亿乃至上千亿的巨型公司，我走访过的就有多家；而平安这样的成长业绩，在其中又堪称翘楚。这家 […]