怎样提高挑战性对话的能力 企业各级主管都要多和员工沟通，而在沟通时什么话题最具挑战性或曰让领导者感到很棘手？一般而言，当话题涉及到传达一则坏消息，或者对员工的差劲表现进行反馈，或者面对一些迟钝的行为，当管理者面对这些与员工进行的具有挑战性的对话，大多数人都会感觉很棘手。虽说这种棘手的感觉很正常，但是管理者必须提高警惕，不要导致发生行为“避开综合症”。也就是说，当发生必须与员工进行挑战性对话的时候，管理者不能躲开或退缩，而应该直接面对问题所在。虽然躲开或退缩的策略能在短期内安全度过，但是所造成的长期损害却是相当巨大的，相应产生的持续冲突和争执将引起生产力和员工士气的不断下滑。 可以这样说，当管理者避开一个难以解 […]

中国油料供应涨价了，这是一种必然趋势。随着宏观经济、社会、商业方面的六大趋势不断重新塑造行业竞争环境，全球的能源公司及生产能源密集型产品的公司在未来十年将面临着前所未有的变革及不确定性。这些趋势包括：对能源及基础材料资源的需求快速增长，尤其是在发展中国家；石油、天然气、基础材料产地向更为偏远的地区（而且经常是地域政治动荡的地区）转移；对能源及材料的生产及消费中产生的环境影响更为严格的审核；在监管法规具有不确定性时需要更多的资本投入等等。 为了更清晰地了解对于全球能源及材料市场产生影响的因素的性质，这些行业内的企业领导者将必须要面对在战略、机构、运营以及科技方面的一系列艰苦抉择。比如，在当今竞争日益激烈、资源成本空前昂贵、价格极具不确 […]

刘翔退赛后广告“去留”：耐克VS联想 丰收的季节，让我们都收获多多！ 从某种意义上说，刘翔的因伤退赛，受影响最大的是签约刘翔代言的那些企业。事后这些企业对退赛的反应无疑或多或少地揭示出了这些企业在传媒运作上的水平高低。其中，耐克的反应是最令人称道的。而我国的著名奶企伊利集和IT领航联想的表现则引来了某些非议，在某个断面上，显露出他们在运作水平上与大跨国公司之间的差距。这种差距是装不出来的，也是在良莠难分的市场上凸显出来的。现在最要紧的不是什么批评，而是要在检讨自我的前提下总结教训，修正自我。 一、耐克的高明 首要的是 ，耐克深深地认识到 ，它对待刘翔的态度已经 不 再仅 仅是刘翔个人的问题 ， 而是对中国 整 […]

“无为”是不妄为、不乱来的意思。把“无为”思想运用到社会和企业管理上，就是说领导者的行为要顺应自然、社会发展的规律，并按照规律去制定相应的法律、制度，不轻易变更；人们在这样的法律、制度下，尽情发挥自己的聪明才干，努力去做 ，这才是“无为”。——薛永新 一、“无为”思想与现代社会的关系 “无为”思想是道家学说的精髓，也是道家学说提供给我们的为人、处世、办企业，乃至治国、兴邦、治世的一个基本原则。真正理解了“无为”思想，也就把握了道家思想的要领大旨。 “无为& […]

　　　　战略思维帮助企业在一个混乱和不确定的世界中抢占位置。从本质上讲，战略思维是对抢占不同位置与其相应经济结果之间清晰联系的一种替代。企业抢占有利位置的一个重要的因素是，要以掠食姿态，专注于扑捉变化。也就是说，当某种机会之窗打开，第一个成功跳过那个窗口的企业就成为了领导者。而这种跳越机会之窗的夺食之姿和对大赢的始终专注（而非集中精力于日常维持现状）才是真正企业家战略的独到之处。 　　然而，企业要作出这样精彩的跳跃。则要找到一整套创意，同时需要对这些创意采取快速而坚定的行动。企业的洞察力是不可替代的，但几乎所有的创新都来自两种或多种事物的意外结合，因此，企业需要有获得正确知识和技能库的途径，有时，甚至是控制正确知识和技能库的能力。首 […]

　　 最近几年，关于企业管理的“执行力”的问题比较热，甚至演化称为世界性的话题。过去推行全面质量管理的时候，大家都知道一个PDCA循环的工作模式，其实这就是一个“执行保证”的工作模式。现在的一切有关执行力的新观点，都可以在这个老办法的框架下得到实行，只不过这个老办法不足以显示管理专家们的学术新水平了，所以管理学家们更乐意用新的术语加以阐述，其实不过是新瓶装老酒换汤不换药。 　　本帖就从传统的行为学思路和一般的逻辑推理来解释一下执行力的问题。 　　通常狭义地理解，执行力顾名思义就是执行能力。当把执行力一词用在个人身上的时候往往就是这种解释。但是如果用在广义的、团队身上，如企业或组织的执行 […]

中国企业，如何打造软实力 ——读约瑟夫·奈《软力量》（二） （1）在发展自我中激发别人的梦想和渴望。 一位前任法国外长发现：美国人的强大是因为他们能够激发别人的梦想和渴望。从一定意义上说，这要归功于美国通过电影和电视塑造的掌控全球的形象，由此引发了大批学生从其他国家奔赴美国求学深造”。这是打造软实力的一条现实的路径。当作为海尔CEO的张瑞敏登上世界最著名高等学府——哈佛大学大讲海尔模式时，它不仅最有效地作了企业有史以来一次极具影响力的广告，在世界经济中心树起了海尔的形象，同时，更激发了千千万万中国的以及许许多多发展国家CEO们——登顶世 […]

　　 　 某日早上，某摩托车生产企业的行政部经理急冲冲地跑进总经理办公室，向总经理汇报说厕所的屎冲不干净，希望可以装配水箱加压装置。总经理听后大怒：“屎冲不干净都来找我？！”行政部陈经理赶忙解释说：“我已经多次和集团工程总监反映水压不够的问题，但工程总监坚持认为是使用厕所的人没有冲水，而不是新办公楼的水压问题，反而埋怨我们行政部没有做好卫生宣传工作。”听后，总经理立刻委派助理到厕所进行实地“考察”，并以“实战”测试厕所的水压。下午，总经理助理向总经理汇报，8个厕所共32个粪坑有8个存在水压问题，主要集中在办公楼第4层。于是，总经理立刻责成 […]

起步于“草根民间”，却在技术高度密集的电脑横机领域从容领舞； 根植于“中国制造”，却在技术创新和项目专利方面频频斩露头角； 发展于“群雄逐鹿”，却在与国际巨头的市场竞争中丝毫不露下风…… 当越来越多的人开始关注并呼吁中国作为“世界工厂”而缺乏产业创新和技术创新时，事实上，“中国创造”的种子已经在很多领域悄悄生长。 慈星电脑横机，一个在针织机械行业有着响亮名称和优秀口碑的品牌，在过去的几年内，引领着中国电脑横机在与国际品牌的抗衡中逐渐成长，在这家成功的企业背后，隐藏着怎样的秘诀？ 揭密慈星 […]

德国西门子（SIEMENS）股份有限公司是欧洲最大的电器电子公司，是世界十大电子公司之一，是世界排名第四的家用电器制造商。西门子公司是以生产电子和通讯产品、能源及工业设备、交通和医疗器械为主的综合性集团公司，业务遍布欧洲、美洲、亚洲、非洲和澳洲190多个国家，在全球27个地区拥有39家工厂，其生产的家电产品和通信产品，均享有国际盛誉。西门子公司在跨越两个世纪的漫漫历程中，秉承创始人维尔纳·冯·西门子“一年两万项发明革新”的成功秘诀，系统建立了创新技术管理、创新组织管理、创新人才管理的完善管理机制，不断提升企业核心竞争力，促使企业的知识资本含量和运作能力日益增强。西门子的实践再次向世 […]