帮助员工获得更高的绩效表现的目的是为了提升企业整体的生产力和业绩水平，而这一切皆由高效领导力开始！只有经过一段时间恰当的指导与支持，并配以合适的领导型态，员工才能达到一定的自信度和能力水平，从而提高完成特定任务目标的生产力和工作效率。如果没有接受过恰当的领导，大多数员工只能最终表现平平，而无法达到最佳绩效表现。因此，对企业而言，最大挑战就是怎样迅速且高效地帮助员工获得更高的绩效表现，从而提升组织整体的生产力和业绩水平。 　　最优秀的领导者善于为员工营造一个和谐的工作环境，使员工能充分发展、学习和分享他们的才干。伟大的领导者关注于怎样高效地帮助刚起步和尚在学习阶段的员工尽快地成为高绩效表现者。这里，有三项技能是成功的领导者必须 […]

掌握未来趋势是企业盈利的能力 在迅速变化的商业环境下，企业高层管理者能否准确地看清趋势，关系到企业在机会面前是顺水推舟，还是逆势而行。不过，即使高层管理者对显现出来的宏观经济、社会、环境以及商业方面的发展趋势有着良好的意识，评价此类趋势对企业盈利能力的影响和应对这些趋势却有一些学问。 企业高层管理者应该仔细评估而不是忽视这些发展趋势。首先，高层管理者不应该孤立地看待任何一个趋势，即使对最为强大的趋势也不例外。在每个趋势的背后都隐藏着大量子趋势，这些子趋势相互作用，影响到的不仅是显而易见的行业，而且还包括许多其他行业，只不过在影响的程度和方式上有所差别而已。过于频繁地审视发展趋势的做法是肤浅的，或者说，忽视了子趋势间相互作用的复杂性可 […]

　　 　　在这个风云变换的变革时代，全球的经济逐步实现一体化，使得市场竞争更加的残酷，企业只有不断的变革创新，逐渐的适应外部加剧变换的环境，才能够生存，才能去获取竞争优势。因此，企业文化的变革势在必行，否则就会被风卷残云般淘汰出局。 　　当一个组织的文化环境改变后，即便是企业的运营轨迹还算正常，文化特质也需要进行相应的改变。我遇到过这样的一个真实案例，06年某省的一家国有大型上市公司Y公司特聘仁达方略为其做管理咨询，我与团队一进驻y公司做前期调研，出于职业敏感我就觉得这个企业特别奇怪，而怪在哪一下子又说不出来因为企业的业务运营一切正常，但是我想一定是文化出了问题，后来在一步步抽丝剥茧的管理调研中我明白事情的真相，这个企业最初成立于金 […]

序 言 大约从1998年开始，项目管理在我国的发展进入了一个前所未有的繁荣时期。美国项目管理专业人员（PMP）认证考试在我国举办，国际项目管理协会（IPMA）的项目管理人员认证也即将开展，各类项目管理培训吸引了许多人去学习项目管理，项目管理的著作、译著占据着众多书店的抢眼位置，项目管理国内、国际会议频繁召开，许多人都在热烈地谈论项目管理……，真可谓“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”！ 我们不必探究是哪些具体原因导致了项目管理的这种“牛市”，但这种现象至少可以肯定两点：一是人们开始认识到项目管理对我们很有用；二是人们开始渴望学习并应用项目管理。 从我国社会当前 […]

　　 　　中国企业之所以“活不长”，是因为战略思考的缺失。尽管按照德鲁克的理解，管理已经包括了战略管理，但是，现在很多国内企业所做的努力是“管理”的努力而不是战略层面上的思考。 　　“战略规划不是一个魔术箱，不是一堆技术。它是分析型思维，是资源对行动的一种投入。战略规划不是预测。战略规划并不涉及未来决策。” 　　“战略规划是从事下列各项工作的一个持续过程：系统地进行当前的企业家（承担风险的）决策，并尽可能了解这些决策的未来性；系统地组织实施这些决策所需要的努力；通过有组织、有系统的反馈，对照着期望来衡量这些决策的结果。” 　　德鲁克在19 […]

　　 作为中小型企业的领导者，在企业面临困难的时候,你是不是不知道企业应该从何经营，找不到方向感，面对市场的竞争压力你又如何去应对？不要到处去找原因了，答案就是你的头脑出了问题，注意力不集中，思考不能深入，对外部世界产生了认知上的模糊，你的思想被环境所迷惑了，再也无法正确地决策和有效地执行。 　　作为一个中小型企业的管理者，你走到了一个危险的境地：你不能控制自己，也控制不了整个公司。必须把自己从这种状态中拯救出来！从而拯救整个公司！如何做到这一点？ 一、静心。首先你必须控制你的情绪，不要多想,保持稳定的心态，从长计划。你的眼睛看到什么，就要看明白；你的双足站在哪里，就要站稳了；你的耳朵听到什么，就要听清楚。你的双手正在做什么，那就加 […]

　　以前，我们是以仰视和敬畏的眼光去审视和观察跨国公司及其在中国的行为的。然而，突然有一天，当曾经仰视和敬畏的跨国公司在中国的表现超出了我们的心理预期，甚至不可理解和难以接受的时候，我们发现，跨国公司在中国大陆开始接二连三陷入“危机门”。据统计，从2001年至2006年12月，跨国公司在中国市场遭遇到的危机高达100起以上，造成的损失高达100亿人民币以上。尤其是2006年，宝洁、柯达、富士康……将跨国公司在华危机公关败走麦城记录推上了一个新的高潮。 宝洁SK-II化妆品危机——缺乏系统处理危机的能力2006年9月14日，新华社消息称，广东出入境检验检疫机构 […]

看“美国总统奥巴马就职”说企业危机管理 查钢 如果说选举是作秀，那么，美国第44届总统选举就是最大的一次作秀，它吸引着全世界政界、经济界和民众全方位的眼球，前后历时一年多，还不算幕后筹备，电视辨论都不知道多少次，到最后，形成两党唯一候选人（共和党和民主党）的对决，一党胜出，即当选总统就此诞生，全世界都说这个当选总统要肩负起拯救全球经济的历史使命，哪怕他是一个黑人。 关健词一：制度 美国当选总统奥巴马已经正式开始工作了，证实了世界上这个最大的经济体已经平稳过。奥巴马之所以能成为美国总统正是四年一度的总统选举制度把他推到这个世界中心。美国的选举制度一直都是在按既定的程序进行，从施政方案到电视辨论，从党内提名到两党 […]

怎样应对多样分化的挑战 为了应对多样分化并从中获利，需要有完整的解决方案，这就要求对营销战略、执行和组织进行彻底的重新评估。随着营销环境的分化，企业需要甄别、区分客户群体和渠道机会，并将资源分配给最具吸引力的客户群和渠道机会。因此，众多商家将不得不全面调整其品牌、增长、销售和服务战略。为了在多样分化的复杂环境中寻求增长，同时避免复杂性迅速增大和规模经济的优势被削弱，营销组织也需要在定价、客户群管理和促销支出等方面提高执行的一致性和协调性。所有这一切给商家带来的变化是空前的：这是营销过程、角色和能力的真正转变。 处在复杂的多样分化环境中，商家能否实现盈利增长，取决于能否有意识地将资源配置给真正具价值的良机，后者存在于不断扩大的客户群数 […]

　　 　　定锚效应，有人又称它为“锚定效应”或“沉锚效应”，是指若已于某一个位置下锚，其还可以变动的范围就会受锚的限制，锚的位置其实已经大约决定了最后的结果。当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值；也就是说参照有所不同，人们的感觉和判断就会发生微妙的变化。 　　人们被最初的信息引导，而形成最初的信念，但却不一定知道该怎样将新信息，融合在自己的思想里，以形成正确合理的决策模式。所以，即使面对新信息，他们仍会坚持最初的想法，无法及时调整原先的信念。这都是因为锚已定，后面的一切便很难有大幅度的调整，除非动锚。 　　有一个着名实验，分别问两批受 […]