纸上谈兵的赵括，自掘坟墓的白起 ——长平之战的管理学解读 裴中阳（深圳市金海湾企业管理咨询有限公司董事总经理） 2300年前的战国时期，“歼灭战鼻祖”秦国大将白起大破纸上谈兵的赵括，一举坑杀赵国降卒40万人。此役双方参战兵力合计超过百万，获胜的秦军也死伤大半，其交战规模和惨烈程度在古今中外极为罕见，大概只有解放战争时期的淮海战役可以相提并论。 这一故事尽人皆知，但为什么赵王对德高望重的老将廉颇大为不满？为什么赵王临阵换将得到了包括蔺相如在内决策层的一致赞同？当时白起坑杀40万降卒是否为最佳选择？随后白起为何再三推脱攻灭赵国的重任？秦王为何亲赐功高盖世的白起伏剑自杀？白起身首异处与坑杀4 […]

　　 　　 最近，腾讯公司公布2012年度财报及第四财季报告。财报显示，2012年，腾讯全年总收入达到438.937亿元，比去年同期增长54.0%。腾讯旗下众多业务均继续保持强势，其中网络媒体事业群业绩亦增长显著，成为各方关注的焦点。去年第四季度网络广告收入为9.473亿元，比上一年同期增长58.3%。2012年全年网络广告收入达到33.823亿元，比上一年同期增长69.8%，实现收入增长率超过行业平均水平。 　　从财报来看，腾讯在中国的网络营销市场正在发挥越来越主流的价值与影响力。 　　平台竞争时代 　　在过去的几年里，中国互联网领域的竞争，一直都是入口和用户黏性的竞争，无论是做搜索、门户、即时通讯、视频、社会化媒体或者是移动互联 […]

　　　　　　 　　 　　多年来我一直在思考和求索的一个问题是：管理的起点在哪里，中国式管理的起点在哪里？遗憾的是，无论是从国外的来的大师，还是海归的博士讲师以及学院派教授的课堂里，我一直没有得到我想要的答案。于是我就试着，从乡间那条有着数千年历史的田埂开始，一点点在寻求这个古老而又时髦的答案。 　　 　　一、管理的核心是什么 　　 　　管理之所以复杂是因为管理永远没有放之四海而皆准的标准答案；管理之所以必要是因为如果没有管理，人类就会立即陷于不可收拾的无政府状态，这就是管理之所以成为学问成为科学的根本原因。 　　人类对生产活动进行管理也是经历了从无序到有序、从简单到复杂、从单一到系统的过程，但不管人类的生产力多么的发达，生产活动多么 […]

物竞天择，适者生存。在历史进化的长流中，地球上的生命物种也不断地在灭绝和新生中循环着，我们知道，在茂密的森林里，大部分树木会在几十年中走到生命的尽头，但是，也有小部分顽强地抵挡住了冬日的严寒和夏季的酷热，甚至经历了可怕的自然灾难，却依然屹立不倒，远远地超越了人类的生命极限，在四季中不断地新陈代谢，根基不断扩展，树冠持续生长。 本文首发于博锐|boraid| 百岁企业的特征也莫过于如此，他们既有远大的战略愿景、坚定的使命感和责任感，也能适应不断变化的外部环境，持续学习、变革和自我超越，所以，尽管面对残酷的市场竞争、突如其来的危机，他们仍可以跨世纪地基业长青，实现持续发展，最终成为世界级伟大企业。据统计数据显示，全球家族企业平均寿命为2 […]

名词解释（代序） 1、模式（pattern）：解决某一类问题的方法论。 最早提出“模式”并产生重大影响者，当属美国建筑师Alexander（亚历山大）。Alexander是美国建筑师协会70年代颁发的最高研究勋章获得者，在他看来，建筑应该体现生活，与自然、人文和社会和谐一致，只有这样的建筑才能体现出“无名特质”。在世界的任何地方都能看到具有“无名特质”的建筑，它们之所以呈现出共同的“无名特质”，是因为它们都遵循某些相似的“模式”。如果掌握了“模式”，就能在任何地方设计出同样具有“ […]

　　　　“你来写一下柳井正和他的优衣库吧，”记者朋友东方愚很认真地跟我说，“台湾的旺旺、大陆的娃哈哈、日本的优衣库，都不是能源或高科技企业，但却都做出了惊人的成绩，而柳井正更已连续两年当选了日本首富，在经济发达的日本，卖衣服何以能至此？你不好奇吗？这里面或许蕴藏着亚洲商业趋势的一部分秘密。” 　　那一刻，我感觉到东方愚的真诚和执着，但也是在那一瞬间觉得我难以胜任。毕竟，实事求是地说，虽已在日多年，UNIQL0那标志性的红色广告牌更是随处可见，但之前对柳井正及其缔造的优衣库帝国没有直接接触过，也没有写过任何关于柳井正或优衣库的文字。准确地说，在三菱、三井、住友、芙蓉、第一劝业银行、三和等 […]

很多企业因自身管理经验不足，都有聘请职业经理人的经历，这些所谓的“空降兵”本质上与农民工是一样的，都是靠出卖自己的智力或经验谋生的伙计。但从实践看，企业与职业经理人之间的雇佣关系合作一般都是短寿的。不是公司辞掉职业经理人就是职业经理人自己辞职不干走人。 企业大都靠朋友介绍或道听途说来聘请职业经理人，感觉某人名气大或者在某一领域擅长管理，就匆匆签约。职业经理人掌握的利器无非就是那么三板斧，来到企业既不调研也不磨合，上来就想推广自己的那一套东西，恨不得一竿子捅到底。不切合公司多年实际情况的外来“经文”，严重的触动了员工多年来的工作习惯，根本得不到员工的支持和配合，人们纷纷抱怨不说，当有些高 […]

在近十几年的管理实践中，重结果还是重过程一直是争论的焦点，由于都出现了许多成功的案例；所以相互间彼此的轻视成为必然，甚至是相互间贬低，尤其在理论界更是剑拔弩张，为各自代表的思想而奋斗。而在实践活动中，绝大部分数量的管理者全都为这些论断所折服，一边认为好的结果一定来源于好的过程；一边是不管白猫、黑猫抓住耗子就是好猫的。全部用在管理过程中，但总是感到困惑，所作所为让下属也摸不清头脑，一边倒的按老板的要求工作。 中国的老板绝大部分，或是说最初的全部都是管理者和执行者混合的认知，尤其是企业以赢利为目的的本质，也决定了必须把结果认为是最重要；在没有把长远作为一种思考或必须维持生存的条件下，也只能有这样的认知。另外，在客观条件下，完成目标也的确 […]

精益管理咨询研究中心 马书彦整理 自丰田公司创办以来，我们一直坚持通过制造高品质的产品与服务以贡献社会的核心理念，我们此核心理念的事业实务与活动所发展出来的价值观、信念、与事业方法在历经多年后，已经成为竞争优势的来源，这些管理的价值观与事业方法就是所谓的丰田模式。 ——丰田汽车公司总裁张富士 丰田模式并非只是工具与方法 其实，实行精益真正重要的工作现在才刚开始！员工不了解丰田生产制度背后的基础文化，他们并未对此生产制度的持续改善作出贡献，或是他们本身并未改善。在丰田模式中，带给丰田生产制度生命的是员工：他们工作、沟通、解决问题、一起成长。只要看一眼在日本实行精益生产方法而表现卓越的公司，就可以发现这些公司的员 […]

创新理论最早源于美籍奥地利经济学家熊彼特在1912年出版的《经济发展理论》，该书以“创新理论”中心，深入研究了资本主义经济发展的实质、动力和机制，探讨了经济增长和经济发展的模式和周期波动，预测了经济发展的长期趋势，构建了资本主义经济发展的独特经济发展理论体系。熊彼特认为： 其一，为了获取潜在的利润，“创新”就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系而建立起来的一种新的生产函数。即在一定的时间和技术条件不变的情况下，生产要素的投入同产出或劳动的最大产出之间的数量关系，其所表示的是产出是投入的函数。 其二，创新的主题或承担者只能是企业家，即创新活动的倡导者和实施者。在静态中的经济主体是经 […]