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以民为本、和谐管理与公共服务模式创新

公共管理学常识告诉我们,社会场域存在着市场失灵和政府失灵两种基本的非常态。正是因为市场失灵和政府失灵的存在,公共管理的制度化、社会化、法治化才变得异常重要。至于“政府失灵”,其预防和矫治主要依赖于宪法制度及其宪政实践;而对于“市场失灵”,其预防和矫治则主要依赖于政府作用下的科学预测、良性运营、有效监管和法治环境了。实际上,建构和谐社会的焦点议题就是市场失灵与政府失灵的有效遏制和克服。我们认为,只有避免和克服市场失灵或政府失灵或“市场失灵+政府失灵”,才能真正体现以人为本和公共精神,才能创造和谐管理和社会发展。毫无疑问,工商行政管理机关是管理市场经济的重要机关,是 […]

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用RHP替代GDP政绩考核标准来抑制消除腐败

王海钰 (一)引言 这几年腐败现象已经成为人们关注的焦点问题,在中国来说已经成为无所不在的事情。如何抑制消除腐败已经成决策层面临的迫切性问题。但是在腐败的原因上却有着仁者见仁、智者见智的认识:一种观点认为在中国有着太多的封建主义特权思想;改革开放后从某种意义上说又是一个资本化的过程,也就注入了资本主义的个人自利性的最大化追求;一部分人借助于特殊地位,巧取豪夺也就不可避免。第二种观点认为,改革开放是一个由旧体制向新体制的转变过程。旧体制功能的丧失,新体制的建立不可能及时完备。这时权力部门趁机扩张自己的权利来增加合理不合法、合法不合理的收入也就在所难免。第三种观点认为改革开放中法制法规建设的落后,特别是政治体制改革的落后,使权力失去相应 […]

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成长中的企业如何打造市场优势

在这个“营销”、“市场”、“竞争力”等时尚词语满天飞的时代,提起营销,总会让众多的企业及高管又爱又恨:企业若生存,就必须有竞争力,企业若要有竞争力,就必须要做好市场,若做好市场,就必须会营销,这是亘古不变的道理! “大品牌、大企业、大市场”是市场发展的必然趋势,但并不意味着所有的成长中的企业都会失去生存的空间。关键在于成长中的企业要有积极的态度,以改革求变谋生存的思想,深度思考如何在有限的时间内,有效地增强企业实力。 大的企业集团在联合、兼并的过程中,对联合、兼并的对象将会实行多方位评估,择优入围。而弱势群体又会产生优劣之分,绝对弱小的企 […]

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关注促销员管理中的死角

  管理好一支促销队伍很重要,因为这直接的影响到各地区的销售业绩;然而这其中有不少死角易被管理者遗忘。本文在管理促销员中有些个不易引起重视的地方做了阐述。 善待老促销员   市场是多变的,但做人处事的道理永远不会变。有些管理者认为,现在的一些促销员年纪大了点,严重影响了他们的销售业绩;在这些管理者看来,年长的促销员没有现代的促销观念,还是以多少年来卖东西的经验来做促销,对他们做些促销培训的话,接受能力又受到限制;再说,年长的促销员会仗着自己是长辈来倚老卖老,很难对他们进行管理;这些就成了解雇年长促销员堂而皇之的理由,其实这都是错误的。确实所说的这些因素是客观存在,但如果只局限看这一点,那么就犯了只知其一不知其二的毛病;孰不知老促销员 […]

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认清形势,抓住机遇,加速民营经济的品牌化进程

自1990年7月成立以来,富绅集团有限公司已经走过了15个年头。这十五年,是富绅集团长足发展的十五年。在惠州市委、市政府和惠城区各级领导的大力支持和帮助下,富绅集团如今已走上和谐稳定、快速发展的康庄大道,并与多家世界品牌建立了良好的合作关系。 富绅集团作为中国服装行业首批自创品牌的民营企业,自成立之日起,就鲜明亮出“争当全国首,敢为世界先”的发展口号,表明了自己做强做大的决心和信心。富绅服装的开发能力、设计风格、质量控制、生产能力,一直居于中国服装行业的前列。富绅公司所生产的服装,以其精湛的品质、时尚的设计、个性化的尊重特点,深受消费者欢迎和喜爱,衬衫和T恤更分别被誉为“中华第一领”和 […]

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反垄断会是一场游戏

前天我看了价值周刊编者说:06年全国“两会”上,“垄断利润、集团利益影响立法”等话题,使电力、电信、金融、能源等行业,一时成为公众口诛笔伐的焦点。而吉林石化双苯车间爆炸造成哈尔滨等城市污染、重庆开县井喷等事件,更使石化企业一时成为舆论“镖靶”;“抄表工年薪10万”的爆料,也迅速将“审计风暴”的“老主顾”—电力企业推上了风口浪尖,并引起电力系统一场“减薪风暴”。于是乎,人们惊呼:安全生产事故、生态环境污染等问题成为社会公众为垄断暴行“买单&rdq […]

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构建国家创新体系的方法论意义

构建国家创新体系的方法论意义 国家创新体系是现代技术革命的内在结构及其运行机制,推进现代技术革命和我国高新技术产业的发展就是要建立健全国家创新体系。我们认为,建立健全国家创新体系有助于解决发展中中国的如下问题: ①解决市场失灵问题。为了解决市场失灵问题,传统的药方是:加强政府在技术创新中的作用;建立健全知识领域与经济活动之间的中介机构;加大基础研究的力度;扩大技术贸易;开辟高新技术园区等等。这些药方都曾经发挥了一定作用,但也存在着各自的局限性。例如,加大公益性知识研究力度当然可以缓解市场机制对非赢利性知识的直接或间接的抑制作用,但也往往导致公益性知识研究日益脱离经济社会发展的供求环境,这既不利于公益性知识研究促进经济社会的发展,也不 […]

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终端:细节决定销量

发表于《浙江民营经济》杂志2006年4月刊 汪中求说:细节决定成败。我说:在终端,细节决定销量。 “终端”是我研究的四大营销课题之一。在几百家不同规模、不同商品的卖场终端走访中,我发现,很多商家不仅是产品同质化严重,而且终端的活化同质化也同样严重,甚至导购员都严重同质化了。怎样在同质化的现实中更胜一筹呢?唯有细节!细节决定销量。一本说明书 在北京的某大中电器,洗衣机品牌摆在同一个大厅内。我和妻子打算挑选一台新洗衣机。每当我们走近一个品牌,负责该品牌的导购员就积极地迎上来介绍他们的主打产品。看了一溜,我们相中了两个品牌,但是在两个品牌中难以抉择。 选价格便宜的吧?这两个品牌的产品促销价格是一样的。 选容量大,材 […]

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商场如战场—周易中的管理智慧(10)

【师卦启示】 据史家考证,中国自夏朝初期产生军制,至今也已四千余年。四千多年来,中国在夏、商和西周时期,已经确立并发展了体现奴隶主阶级意志的军事制度,各朝的王既是国家的最高统治者,也是最高的军事统帅。贵族大臣平时管理民事,战时即为军队领导,统兵打仗。士卒由奴隶主和平民充当,平民战时应征当兵,平时在家务农,奴隶随军服杂役。《周礼·地官司徒》中说,“五人为伍,五伍为两,四两为卒,五卒为旅,五旅为师,五师为军。”《国语》“五乡一帅,故万人为一军,五乡之帅帅之.三军,故有中军之鼓,有国子之鼓,有高子之鼓。春以搜振旅,秋以狝治兵。” 《东周列国志》有“十连为乡,故二千人为旅 […]

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人力资源是民企管理转型的核心推动力

民营企业的多年来的发展积累已经在产品、营销、技术等方面积累了较为强大的竞争力,作为新经济时代的民营企业,必须人事到良好的管理机制是二次创业成功的基础,而管理的创新是从人力资源管理创新开始的。流程性的管理变革只是在成本控制上起到作用,而建立起具有竞争力的人力资源管理模式是企业竞争力不断强大的基本条件。 民营企业的成功与发展,首先是企业核心技术人才与管理人才在一次创业时期利用自身优势努力奋斗的结果,同时也有赖于每个从业人员的努力工作与不断创新。在现阶段,民营企业要实现战略的成功转移与持续发展,必须重点解决人才问题,并建立起一套行之有效的人力资源管理机制。 人力资源的管理是整个企业管理的核心工作,民营企业经营的好坏与企业所拥有及任用的人才 […]

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