市场杀伤力：让软文创作来延伸 ·于斐· “软文”这个属于新世纪时代的字眼，已在13亿人口的心底深深的扎下了根，它犹如一股“黑色旋风”席卷了整个中国大陆。 自脑白金创新以来，软文策略便成为了保健品、化妆品行业的重要营销利器，当我们翻开报纸、打开杂志，各种广告软文扑面而来，令人目不暇接；多少人为之倾倒，多少人为之疯狂，是什么力量驱使着他们的行动，左右着他们的思维？想揭开这层神秘的面纱吗？随我来，让我们重新认识软文，走进这块神秘世界。 软文功能：产品传播的贴近性 软文，貌似新闻又不是新闻却是广告，明明是广告又让人瞧起来像新闻。为什么呢？因为新闻是无偿的，广告是有偿的，软文的定义应该是广告，更准确地名称应该是软文广告。 […]

随着节约型社会的建设和国家对节约型产品的鼓励政策的出台（如启动节能产品政府采购等等），消费者的节约意识不断提高，当前面临燃油、电费、供水等价格的上涨，节能行业步入了快速的发展期，节能类产品在我国将具有广阔的市场需求。但由于节能类产品在当前的开发和市场推广方面仍处在起步阶段，许多产品“节能不节钱”，在短期内还不能有效突破消费障碍，在具体的营销方面还存在居多问题，本文拟从营销的层面对此进行相应的分析与思考。 一、节能行业的背景分析 对企业来说，节能产品为能源的高效利用和降低成本提供了捷径。一般来说，对于节能，关键有两个途径：一是是生产过程工艺和耗能设备的本身效率改善；二是通过外加专用节能设备改善企业耗能环境或设备效率。第一个途径一般是由 […]

从“苏丹红”事件看企业的危机管理 摘要：本文认为，由于经济的全球化和我国的入世，使企业所处的环境更加的复杂，企业很容易出现危机。而我国现在企业的危机意识和危机处理能力明显不足。针对这一问题，本文将结合肯德基的苏丹红事件进行一些具体可行的企业危机处理措施的论述。 关键词：市场环境 企业危机 危机预警 危机决策 一、引言： 随着时间的推移，人类已经进入新经济时代,市场环境发生了很大的变化。在此时期，信息技术产业迅猛发展，特别是互联网技术的发展，使整个世界变得更加的紧凑！由于各产业企业对信息技术的引进利用，使的管理面临着新的问题；企业员工的知识多元化，经济竞争的全球化，也给企业提出新的管理课题。随着我国WTO的加入，中国企业面临着更 […]

全球每天有许多企业诞生，也有许多企业消失；每年的企业排行榜有许多企业上升了，也有许多企业后退甚至出榜了，其中的原由企业家不可不察。 魏征作为唐太宗的谏议大夫，敢于“犯颜直谏”，先后向李世民奏章200多次，公元637年的《谏太宗十思疏》就是其中一例。 魏征在奏章中说：“凡昔元首，承天景命，善始者实繁，克终者盖寡”，后来因为“虽董之以严刑，振之以威怒，终苟免而不怀仁，貌恭而不心服”，因此必须通过“简能而任之，择善而从之，则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠”，才能完成大业。 企业家和国君有相同之处，在创业时往往能够吸收部下的合理化建议，而在守业时却比较难接受不同的意见，部下则往往当面附和、背后议论、心中不服，企业家只有做到能 […]

人的需要就像人的指纹一样千差万别。人力资源管理过程就是不断发现并满足人的需要，实施差别激励的过程。 需要层次理论与人力资源管理实践 现代人力资源管理的核心理念是人本管理，而人本管理通俗地讲就是基于人性的管理和以人为本的管理。它要求我们：发现并了解人性，尊重并激励人性，呵护并张扬人性善良的基因，创造并实现人力资源价值的最大化，进而完美人生，进化社会。 如何认识我们自己？自从人类诞生以来，对人性的研究和探讨一刻也没有停止过。综观卷帙浩繁的人性研究理论和流派，著名心理学大师马斯洛以其富有创造性的需求层次理论、自我实现理论以及对于人性科学、精辟、独到、积极的见解，打开了人类封闭已久的认识自己的心灵天窗。正如后人评价的那样：“正是因为有了马斯 […]

3 ）市场营销； 任何一本有关经营管理的书籍中，对推销工作中都概括了5个适当要素即：适当时间、适当的地点、适当的商品以及适当的方式送到适当的顾客手中。这5要素在实际运用中，可能受到其他原因而被扩展，被限制 或以这项替换那项，但却要每个推销员必须掌握的基本知识，只有掌握了，你已取得一半的成功，你也刚成为获得及格的推销员。 谈谈对营销的片面之解 “满足客户的需求，而获得利润。”是现代营销的核心。很多人对此没有疑义。但是也有人片面解释为把产品推销出去，获得利润。显然是对现代市场营销核心概念的片面之解。 从字面上来看：满足客户的需求是手段，而获得利润是目的。 很多学过和未学过现代营销理论的人，都获得利润而成功了。未学过的，有着他们简单朴素的 […]

追求营销和谐，让市场活起来！ 于斐 “三株红桃年老色褪，蒙派英雄全军败溃，黄金搭档大步后退，珠海天年昏昏欲睡，绿谷灵芝人人喊贵，夕阳不美中脉很累，大连珍奥身心憔悴，安利如新崩盘团队，天狮巨能今年挺背……”这是目前在医药保健品经销圈流行的一段顺口溜。 有心之士会感觉到：自大众媒体出现之后，行销的主流观念即从早期的制造导向，到八十年代的竞争导向，再到21世纪的消费者导向。时至今日，从“如何得到销售”到“顾客的终身价值”的转变，更是成为众多学者、业内菁英最致力研究的话题，即从强调不计代价全力争取新客户的传统目标，转变为留住客户的心，从抢攻市场占有率转变为争取到客户心甘情愿掏出钱包付钱。 从现实的视角来看，追求高速发 […]

等待是每个人生活中的一部分。典型的一天中，可能包括若干次不同的等待，等公交车、等绿灯亮、等电梯、在自选商场等结账，等同事、朋友、家人……。美国人对自己的一生（以70年为基准）进行过调查 ，用在吃上的时间名列第一，为6年；名列第二的是排队等待，为5年，可见排队等待要占据一个人的一生这么多的时间。不同的行业，客户等待对企业的影响是不相同的。在餐馆排队现象是喜忧参半。喜的是顾客对餐厅的认可，忧的是如果等待过久顾客将选择另一家店铺。银行、电信移动的营业厅客户是来缴费或办理业务的，等待的时间过长，客户就抱怨服务的不好，效率不高，有可能投入竞争者的怀抱。因此，在服务行业，让客户久久等待是不会让客户对公司有好感的，但在服务 […]

李广是中国军事史上的传奇人物，他作战勇敢，行事果断，“但使龙城飞将在，不叫胡马度阴山”、“君不见沙场征战苦，至今犹忆李将军”都是赞扬他的名句。司马迁曾由衷地赞曰：“‘其身正，不令而行，其身不正，虽令不从’，其李将军之谓也？余睹李将军悛悛如鄙人，口不能道辞。及死之日，天下知与不知，皆为尽哀。彼其忠实心诚信于士大夫也！谚曰：‘桃李不言，下自成蹊。’此言虽小，可以喻大也。” 可就是这位人称“飞将军”的名将，终其一生竟然没有得到封候，引来民间无数惆怅，“李广不封侯，古往今来同一哭”，“自叹马卿常带疾，还嗟李广不封侯。” 要说起来，汉代的封爵制度还是基本能体现论功行赏公平竞争原则的，可这种制度竟 […]

纳税人夺权到位才能改造公立医院运行机制 从经济学观点看卫生改革笔记03 2005．11.9 哈尔滨医科大学卫生管理学院杜乐勋 现在我们基本上找到了看病难看病贵的病根，就是公立医院运行机制市场化倾向。如何解决这个问题？卫生部的秀才出了一个主意，就是政府加大投入；回到计划经济时期差额补助结余上缴超支补贴的财政拨款制度。现在的问题是这个主意适合计划经济是没有问题的，是否适合市场经济呢？看来我们的一些同志仍然十分留恋计划经济。 在市场经济环境下是否有办法克服公立医院运行机制市场失灵倾向呢？我们认为市场经济制度下，也有办法克服公立医院运行机制市场失灵倾向。就是建立公立医院出资人决策机构。谁是公立医院出资人？纳税人是公立医院出资人。谁是纳税人代 […]