商海莫测，企业如一叶飘摇的小舟在大海航行，时而艳阳高照，风平浪静，一帆风顺；时而阴云密布，波浪汹涌，处境险恶。国外许多学者从不同角度对危机的理解判断： 赫尔曼、福斯特、罗森塔尔、巴顿、班克思(BANKS)都对“危机”进行了论述。现代商战让“小舟”随时可能遭遇危机——产品质量问题、管理不善、同行竞争、对手的恶意破坏、以及自然灾害、事故等， 在传媒十分发达的今天，企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地扩散，其负面作用使得企业危机“爆炸”如同原子弹般厉害。如果没有处理好所遭遇的危机，都可能如“多米诺骨牌”一样，使灾难在与该企业相关的各个领域出现连锁反应，垮得一发不可收拾，对企业形象和品牌信誉等造成毁灭性的打击，甚至危及生存。 有人认 […]

复制本文网址 1。节制食不过饱，饮不过量。 2。缄默要说与己与人有利的话，不做无益之谈。 3。秩序东西放置要井然有序，每一事务要安排好时间。 4。决心该做的事必须去做，做就一定要好。 5。节俭话钱应对人对己有利，不可浪费。 6。勤勉不浪费时间，做有用的事情，力戒无益的行动。 7。真诚不以骗术待人，要存良知公正，说话亦如此。 8。正义不做损害别人的事，要做对人有益的事，这是一项义务。 9。中庸不走极端，别人冒犯时要容忍。 10。清洁不允许身体，衣物，住所不洁。 11。稳重不为小事或不可避免之事惊慌失措。 12。贞节非健康或续后之需，不行房事，不纵欲过度，不伤害自己及他人的声誉 13。谦虚

生活的经营成本 把生活看成一种经济活动，这里面包括很多种类的成本。我下面是根据我自己的生活体会提出的我的一些想法： 我是一个不太勤快的人，当然是那种四肢不勤的勤，脑子还是蛮勤快的 今天的一件事情，引起了我的思考。昨天早上我在碗中冲了一包西湖藕粉，吃了以后就去干别的事情了，就是不想让刷碗占用很多的时间了。今天中午的时候，我用碗的时候，发现没有刷，然后去水管处，可是藕粉的残余物已经牢牢的粘在了上面，很费力，很长时间才把他搞干净。一个碗，两个时间点，前后花费的成本却不一样。刚吃完也许冲冲涮涮就能洗干净了，等了很长一段时间再洗，发现花费的时间却是以前的好几倍了。成本显然是提高了 反思自己的生活中，还有很多这样的事情。有的时候衣服脱下来了，却 […]

如今的新鲜名词越来越多，知识经济、IT时代、高科技、网络经济、BOBOS族……，仿佛与时尚名词不沾边的产业即将被淘汰。其实不然，社会无论如何发展，百姓都离不开衣食住行，离不开传统产业，传统产业中蕴藏巨大商机。 许多传统产业霸主空缺 酱油能卖10多亿，雨伞能卖几个亿，你信不信？海天公司是由中国传统作坊式的小酱园发展起来的，由于引进现代经营管理体制，成为亚洲最大的调味品企业之一，年产酱油18万吨，销售额达10多个亿，产品远销美国、加拿大、英国、韩国、东南亚等60多个国家和地区。天堂伞业2001年，销售总额突破三亿元。 本文中的传统产业主要指与百姓生活密切相关的食品、日用品和服务行业。尽管传统产业中仍然蕴藏着尚未开 […]

后现代企业与组织革命（二） ——节选自张羿《后现代企业与管理革命》第三章 后现代：组织进化论 “组织一直就是人类进化的中心”，英国学者梅雷迪思·贝尔滨说，“人类进化曾一度集中于身体特征。高智力的大脑和精炼的语言使人能够以复杂的方式交流，能够用手来制造工具，这一切使人在这个地球上有了竞争优势。现在，这个时代正接近尾声，而另一个时代则刚刚开始，社会与组织的发展将决定人类在二十一世纪的成败，在这条新的进化路上人类将再也不能回头。” 贝尔滨所说的“另一个时代”一定是后现代时期。这是一个组织变革的时代。如果说组织的发展将决定人类成败的话，那么，在后现代时期这首先是指，组织将发生一次摧枯拉朽的革命。任何人都不能逃避这一革命，即使传统的 […]

子虚写下这句话的时候，心里有一种难以言状的快意。那种痛快，比阿Q说出“妈妈的”之类经典名句时的快感，肯定有过之而无不及。每个人都有逆反心理，俗话说，逆反乃生命的释放——尽管没有升华那么伟大，但对个人心理健康的价值，怎么估算都不为过。 子虚是一位普通教师，教师者，传道授业解惑也。这里面隐含着一个要命的前提，那就是你自己得“无惑”，对世上得所有事都得胸有成竹。为了抵达这个境界，子虚没有少读书。可问题是，越读书心里疑惑越多，有时候痛感自己都快要被疑惑埋葬了。很久很久以前，子虚读到一句话——人的已知世界是一个圆，未知世界是另外一个圆，第一个圆越大，第二个圆的也就越大。这句话充分证明，追求“解惑”之道者，无疑饮鸩止渴。这句话的第二个意思是，在 […]

收购是企业发展的最佳途径吗？ 先见策划 http://spaces.msn.com/members/foresight, http://foresight.blogbus.com, 不知道为什么中国的上市企业特别喜欢收购，前几年在国内大举收购遍地开花，如啤酒行业的跨地区收购兼并、医药行业的收购合并、零售超市行业收购合并和家电行业的收购。现在似乎爱上了国际收购。然而到了今天有没有人认真分析过这些收购合并的结果有多少成功的。虽然收购兼并能够迅速地扩大企业的规模，不一定可以提高企业的利润和效益，相反地如果管理能力跟不上，可能造成巨大的损失，拖垮整个企业。 做大还是做强一直是企业经营管理战略非常有争议的问题，中国企业二十年来发展迅猛，因此大 […]

经销商更换和转型要诀 经销商更换和转型，是企业面对的非常棘手的问题。抛弃任何经销商都是不得已的事，谁也不希望这样，并且，厂家和商家都会为此付出转移成本甚至不欢而散的地步，影响区域市场的持续发展。在更换经销商或进行转型时，时一定要深思熟虑，进行综合的渠道、环境综合评估考评，充分权衡。 如果经营理念和价值观不同，应该首先考虑能否通过沟通、培训等方式调整经销商的思路；如果实力不够，则看这个经销商是否有培养的前途，如果厂家通过支持能够使他快速成长起来，我们就不妨多支持他，这样培养起来的经销商对企业的忠诚度和信任度也会比较大。 能扶持的尽量扶持，因为维持一个老客户的成本要远远低于开拓一个新客户的成本。当然，如果确实经销商与企业之间的理念相差很 […]

论知识产权文化 郭民生[1] ◇全面小康社会需要有一个与之相适应的创造物质财富和知识财富的文化氛围，其中知识产权文化体系的再造尤为迫切。 ◇知识产权文化体系有（物态要素、制度要素和精神要素）三个层次、（人本、科学、民主；学习、诚信、和谐；创新、创业、创富）九大基本要素组成，并且她是一个始终处于动态变化、有机关联、互补升级的文化“魔方”。 ◇在全面建设小康社会的重要战略机遇期内，只有牢牢把握先进文化的前进方向，正确处理九大基本要素的“排列组合”，才能切实保证我国经济、科技、文化、社会、人与自然的协调和可持续发展，才能最终实现全面小康社会的总体目标和中国的“和平崛起”，才能不断增强我们的“软”实力。 文化在全球科技经济一体化的大背景下， […]

广州白领挑战，惠普危机管理之道何以求解？ 开篇:钦佩的和澄清的 钦佩 在本文的开篇，我们要向三方面表示致敬： 第一极，广州白领林先生。钦佩他有如此的意志力和积极追索的精神。为了将6月份购买的惠普电脑死机问题得以解决，不惜付出了长达三个月的沟通协调之路，不难想象这是何等的煎熬之路！如果换成别人，也许早就把电脑砸了，或者做出特别极端的行为了，而不仅仅到8月份才拿出向媒体投诉的武器！仅此一点，无论惠普广州、北京还是惠普中国都应该对林先生表达谢意！ 第二极，惠普公司。钦佩惠普公司能够经受得住如此长达三个月的“死缠烂打”！这无疑也是一种折磨。在整个过程中，惠普的服务人员表现得异常“不卑不亢”，一口认定硬件不会出问题，只是软件问题，而软件问题是 […]