成功销售利器——陌生拜访的八个步骤 第一步——拜访前的准备 与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。那么，如何成功进行上门拜访呢？ 成功拜访形象 “只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了！取而代之的是“周详计划，省时省力！”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。 上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 ● 外 […]

首先，空达里尼并不是什么神秘的东西。在印度的文化里被解释为人的肉体能量和精神能量的聚集。简单来讲，它只不过是人的能量而已。就像在物理学中的能量，只不过它只限于人。 那么在管理工作当中，经常有一种现象的发生让各位主管和经理头痛，而且你无法逃避。就是明星员工—也就是我们常说的公司的顶梁柱。他们的存在总是让我们的管理者充满了惊喜，同时又满怀仇恨。惊喜的是，当你为完不成公司制定的绩效业绩而发愁的时候，他会笑盈盈的走出来，拍拍你的肩“有我呢。”而往往结果就是他像一个英雄，他帮助你完成了业绩。而且你会发现，在你需要完成的业绩额中，他自己就完成了一半。此时你便会感叹：“此兄，乃我半臂江山也！”那也许有哪位老兄要问了，“此等功臣，何愁也 […]

文/陈胜乔 最近几年，民营企业因为媒体负面报道而产生危机的不少。很多民营企业对媒体不仅敬畏恐惧，而且惟恐避之不及，拒绝与媒体打交道。我们得承认，现在媒体记者队伍龙鱼混杂，个别记者喜用负面报道对企业施压获取个人利益，从而给企业经营造成巨大损失。但是，作为企业是否反思过，自己本身也存在过失？特别是对待媒体存在不当地方；如果你本身“坐得正，行得稳”，而且与媒体建立起了良好的关系，媒体又怎么会平白无故地往你脸上“抹黑”？！ 民营企业其实完全没必要把自己封闭起来，拒绝与媒体打交道。只要端正心态，用务实的方式对待媒体记者，是可以防范负面报道发生的。下面我们来谈谈具体应怎样做： 第一，以开放的心态对待媒体。民营企业必须认识到，现在是信息高度发达的 […]

企业的竞争力是一连串系统性知识和技能的有机组合，从世界500强的排名更迭，到民企的濒临死亡，是什么力量助长了竞争力的提升？又是什么力量使竞争力沉沦？不是战略，也不是执行力，而是被一般大众所忽视的企业品德，对企业的兴衰起了决定性的关键作用。 缺乏诚信是企业竞争力下滑的主因 西谚有云：“好的伦理为经营之道”。企业竞争，不只是战略、技术和创新的竞争，最后决胜负的关键，往往掌握在品德手上。企业品德是一种无法量化的竞争力，企业如果不重视诚信，不但影响企业形象，也绝对影响企业的竞争力。“诚信是经商的最高境界”，重视诚信的企业，将因为顾客、员工、股东三方认同企业形象而变得更加忠诚，顾客提高了购买动机，员工提高了生产力，股东提高了投资的信心。 缺乏 […]

知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃的时代，知识型员工与职业企业家将成为企业价值创造的主导要素，具有对剩余价值的索取权。进入才智时代，人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势并保持这种优势的独特性。因此对于现代企业来说，如何有效地构建现代人力资源管理的体系，并发挥人力资源管理的优势尤为显得重要。本文将重点对人力资源与人力资源管理观念的树立、现代人力资源管理职能与体系的认识及如何有效构建现代人力资源管理的体系进行一些初步的探讨，希望能对广大企业的领导及专业从事人力资源工作的经理人士有所帮助。 一、人力资源管理的认识 人力资源管理可分为传统的人事管理、人力资源管理和战略性人力资源管理（人力资源的开发与经营）三个阶段。 在 […]

如果您单位需要聘用一位文秘人员，假设有两个人前来应聘，这两个人的条件基本相同，但仅在以下一点上不同，即：其中的一位，已经学习掌握并能熟练地使用”苏永全中文电脑速记技术”（以下简称为”S技术”），她使用电脑看打与想打的速度每分钟可以达到100～120字，听打也就是使用电脑进行速记的速度每分钟可以达到160～180字，并且准确率可高达100％；而另一位，则没有学习过”S技术”，只会使用拼音或五笔，她看打与想打的速度每分钟仅为60字左右，并且不具备听打的能力即不能使用电脑进行速记。 那么，当您聘用文秘人员的时候，您将选择哪一位？是选择那位能熟练使用”S技术 […]

企业形象概括地说指的是社会公众和企业职员对企业的整体印象和评价，是企业的表现与特征在公众心目中的反映。企业形象主要体现在产品形象、环境形象、职工形象、企业家形象、公共关系形象、社会形象、总体形象等方面。 企业形象塑造是指对企业的经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程，籍此改造和形成企业内部的制度和结构，并通过对企业的视觉设计，将企业形象有目的地、有计划地传播给企业内外的广大公众，从而达到社会公众对企业的理解、支持和认同的目的。企业形象塑造的主要内容为CorporateIdentitySystem(英文缩写CIS)，译为企业识别系统，简称CI系统。这个系统由三大基本要素组成：1．理念识别系统（MI）；2．行为识别系统（BI）；3．视觉 […]

建立科学的税收计划形成机制和考核办法 山西省审计厅厅长 郝志远 应征不征与虚收探收，是一些地方税收工作中长期以来难以彻底消除的一种现象，严重影响了国家财政收入的完整、真实，对国民经济的健康发展有着极大损害。如果对形成这种现象的原因作一分析，就会看到，各级政府在计划经济时期就已形成、沿袭至今的主要依靠计划管理手段保证税收任务完成、考核税务部门工作的管理制度，是目前税收工作中应征不征、虚收探收、人为调节税收进度现象屡禁不止的重要原因。 现行的税收计划管理制度，带有明显的计划经济色彩。它产生于年度之初，由于当年经济运行和税源增减情况还是一种未知的状态，难以成为制定税收计划的准确依据，所以只能依据上年实现税收的基数，加上当年预计增减的部分， […]

呼唤中国企业博客——知识管理的地位、作用和实现形式 赵焕焱 一、知识管理是全面促进企业管理的工具 根据国际数据公司（IDC）的统计，美国企业在2002年共投入了27亿美元的资金用于知识管理，预测2007年将投入48亿美元。 美国政府也非常重视知识管理，2003年的经费是8.2亿美元，INPUT公司预测2008年将达到13亿美元。 国际数据公司还统计出，由于没能有效地进行信息共享，《财富》500强企业每年的损失是315亿美元。 根据安永会计事务所自己提供的情况，从1993年到2002年实行知识管理的10年中，安永在知识管理方面投入了5亿美元，而其收入增加了600%（员工数量只增加350%），人均收入超出竞争对手20%。事务所在全球有1 […]

“理想0769?建于万江的上层建筑，以“复兴城市理想”来酿就一个精神聚落，以城市经营的理念运作一个高尚社区。”?一个有着奇怪而有争议案名的神秘项目，在万江，一夜之间横空出世，于10月1日到10月17日：“近二十天累计成交260套”。一时之间业界震动，褒贬之声不绝。 理想0769的出现让东莞楼市为之侧目，它所引起的巨大反响已经不仅限于房子本身，关于城市，关于理想，人们在讨论，在反思。对其传播过程中充分运用IMC（整合营销）传播、USP（差异化）等理念，在内容和形式上都有很大突破，为东莞地产营销推广带来了一些创新。天益广告致力于为整合传播服务、并一直对东莞楼盘传播进行跟踪研究，在此通过对理想0769上市期间传播活动的解读，希望与业界及同 […]