领导比你更专业的下属 全球化经济的浪潮造就了专业化、精细化分工的商业环境，随着科技的进步与教育普及化的发展程度，对于员工的素质要求也相对越来越高。晋用的新进员工大多普遍拥有高度的创意、前沿的知识和专精的技能，这对于早期由基层逐渐摸索上来的管理者而言，企业组织规模的发展越大，知识更新的速度越快，管理者在专业技术方面的掌握能力则显得趋向薄弱，主要原因一方面在于管理工作繁杂，不可能事必躬亲，而另一方面是因为远离了技术岗位，缺乏了获得新知识的机会与来源。再者，综观发达国家的商业环境里，由企业外部聘用职业经理人的现象已经非常普遍。当空降的职业经理人面对组织内的资深员工时，如何在专业技术背景不如员工的情况之下，担负起组织的领导任务，则会是新进的 […]

品牌是无形资产，是一个企业综合标识的特征性体现，是在“形”的基础上更多地被赋予“神”的特性。正因为品牌更多的“无形性”特点，因此总让人觉得品牌工作是一种务虚性的，致使多数人不知道该怎样去培育品牌，并以何种手段和尺度衡量品牌的价值性、提升性。 其实，品牌工作是一个系统性的工程，需要品牌管理部门从宏观上把握对品牌的定位，并依据定位所设定的品牌建设目标为纲领着手相关推进性的、阶段性和配合性工作的制定。接下来，品牌工作还面临着“落地”的过程，即如何把品牌建设落到实处、细处，而不仅仅停留在务虚的喊口号中，即形象该怎么做，广告应如何打，促销当如何策应的问题。 本文试图结合曾经所服务的荣事达、小天鹅等企业的相关品牌工作经历对品牌建设工作加以阐述， […]

“捉放曹”与“空城计”中的均衡思维 赤壁大战，曹操“樯橹灰飞烟灭”而败走华容道，途中三笑孔明、周郎智谋不足，未在险要暗设伏兵。然而这一笑笑出赵子龙，二笑笑出张翼德，幸亏将士拼死抵挡才逃脱性命；三笑却笑出了关云长——曹操无奈只得亲自哀求关羽放行。念及旧日恩情，关羽义释曹操，一代枭雄才得以回归江陵。 诸葛亮料事如神，却用关羽把守最后一道关口，导致煮熟的鸭子飞掉，这令许多古人今人扼腕叹息——然而另有说辞却是：诸葛亮放走了曹操。 曹操、刘备、孙权三雄之中，刘备势力最为薄弱而曹操最强；并且曹操还“挟天子以令诸侯”，具有政统上的“正宗”优势。曹操一除，孙权自可用全部力量绞杀刘备，而此时的刘皇叔无丝毫还手之力，只能引颈待戮。因而惟有曹操才能牵制孙 […]

二十几年的营销进程，在中国滋生了数千万之众的营销大军，市场营销的传统和权威理论在这些营销人心中早已烂熟；然而在越来越近乎惨烈的市场争夺中，为何他们中的大多数人在有章有法，步步为营的按造我们的传统理论和套路向前推进时，仍旧步履维艰？ 笔者在多年的营销咨询和策划历程中，在为这些经营者把脉的过程中感觉到，他们中有一部分存在着这样一个缺陷，就是不能深刻的领会营销奇正之道的内涵，大多数是按照书本上的营销套路去出拳。其实他们忘记了几千年前老子的告诫“尽信书，则不如无书”！另有一部分是在强攻不下，吃尽“书本的苦头”后，开始到处收罗新奇的点子，当他们在发现一些策划人时往往象发现救星一样，总是期望策划大师们能给他们提供一套新奇的作战方法； 这是不懂奇 […]

随着资本市场的不断发展与完善，我国上市公司的盈余管理(或利润操纵)现象已经引起了学术界、实务界和监管部门的广泛关注。现有的经验证据已经基本上明确了中国上市公司存在利润操纵现象。但是，关于利润操纵之市场反应的研究尚付阙如。因此，关于这方面的研究可从两个层面进行尝试性的研究。首先，可运用购买并持有非正常报酬率模型和套利组合回归模型对盈余管理的市场反应进行初步检验，检验市场是否会识破利润操纵行为。接着，可通过对非标准无保留审计意见市场反应的分析来进一步验证上述假设，初步结果表明即使注册会计师以非标准无保留审计意见的方式提示投资者上市公司具有利润操纵行为，市场仍然没有做出应有的反应。 相关的创新研究思路有四： 1. 可从投资者的角度对我国上 […]

管理故事这样讲系列之（九） 先问大家一个问题 ，请解释这种现象，为什么金鱼放到鱼缸里，水不会溢出，而其他物体放到鱼缸里会溢出呢？ 近来，一些人喜欢拿动物来说事，什么青蛙了，老鼠了，蜈蚣了，狼了，大象了，猴子了等都被用来编成种种逻辑上行的通的文章，来对管理进行一个“动物”式的思考。从动物的动作，动物的行为来看人们的行为，并引申出一大堆的道理，人们也看的津津有味，好比幼儿园阿姨讲故事般的引人入胜。这里有个大象的故事我们来分享一下。 大象的故事 非洲，一只大象，孤独的走在一忘无机的草原上，没有一个同伴，没有一个帮手。大象生病了，所以它要步行几十公里，去寻找一种治疗疾病的草药。终于经历千心万苦，找到了草药。于是大象就身体非常健康了。这个故事 […]

民营企业如何锻造自身企业文化？ 任何企业在创建、规划、发展过程中，或多或少的积淀一定的文化底蕴，这些文化底蕴融入企业家的个性性格和管理风格、处世原则、世界观、价值观、人生观等方方面面的内容。 特别是在市场经济环境下，企业都在追求树立长期竞争优势，以锻造个性企业文化为形象展示窗口，实现品牌树立和可持续发展的远景。 那么民营企业如何在市场经济环境下，锻造自己个性的企业文化？ 谈企业文化有旧饭重炒之嫌。但企业无时无刻不在经营自己的企业文化。哪怕不说，不谈，都在默默中逐步延伸、积淀。 企业文化是在点滴积累、百川入海的累积过程中得到丰富和充实的，并非一朝一夕的结果。 众多周知，企业文化是社会文化的一个分支系统。既是独立的成体，也是与其他文化分 […]

进入“优质产品”世界 如果要评选20世纪对中国企业影响最大的营销观念，我想毫无疑问的会是“优质产品”观念。 什么是“优质产品观念”，直截的说就是，市场竞争的根本是产品的技术和质量，更优质的产品必将胜出。然而果真是这样吗？ 华凌空调的市场部门负责人说，我们的品牌最大的优点就是质量好，具有高品质，所以，一直以来我们的宣传口号都是“高品质带来好享受” 科龙集团技术人员说，我们的产品技术是一流的，我们的质量绝对超过其它国内企业。 TCL集团白家电事业部的广告说，我们已经在冰箱和洗衣机市场市场分别做到了前十位和前五，我们将秉承研制最好好的产品、最好的服务继续前进……。 一本新IT类杂志的总编说，我认为，最重要的文章的质 […]

年关到了，你的员工领到年终“红包”了吗？ 春节临近，小李和他的同事却没有一点儿过节的高兴劲儿。去年的这个时候，他们每人早就领到了一个大红包，而今年马上就到年根了，公司却对发放年终奖的事只字不提，能不让人郁闷吗？这年可怎么过呀。 “员工在春节前领不到年终奖会感到郁闷，这是 因为大家有一种心理预期，总希望自己一年的劳动价值被认可而得到物质奖励。对员工来说，被企业认可的衡量标准更多的是薪金及年终奖的发放。”一位企业的经理如是说。 年终奖可以没有，但不能没说法 实际上，让小李和他的同事们感到郁闷的，并不仅仅是拿不到年终奖，而是企业对此居然没有任何表示，这让大家感觉有些受伤害，似乎公司领导并不在意他们。如果企业领导者在这个时候能及时与员工沟通 […]

一个都不能少！强势品牌战略规划的关键五步 文/李海龙 市场竞争进行到今天，已经有越来越多的企业开始意识到未来的竞争将是品牌的竞争这个问题。越来越多的企业也开始思谋如何塑造一个能在市场上立于不败之地的强势品牌的战略。 但是说句实话，许多企业并不十分清楚究竟该从哪里入手。 据统计，在今天的中国企业中，还有为数不少的企业至今还以为提高知名度就是塑造品牌，这显然是个原则性的认知错误。因为对于消费群体来说，品牌的知名度并不是一个非常有力的激发购买欲望的指标。他们需要的是品牌知名度（品牌认知）和品牌再现度（品牌联想）的品牌资产组合来刺激其购买决策。 这就说明一个完整的强势品牌其实是需要为顾客提供完美的感受价值的载体。而要达成这个目的，是需要一整 […]