2005年11月份,昆明业代处开发出小包装产品的合作伙伴,在小包装产品到货后,立即对此进行一次扫街式的铺市活动。此次铺市的操作要点如下:
一、 人员培训:
1、 了解产品:
昆明业代处现有人员(6人)对到货的15个sku小包装产品进行了充分了解,包括包装、规格、价格、口味、特色等。
2、 确定促销方案:
购1袋赠圆珠笔1支;购满五元赠削皮器1个或围腰1个;多买多送。
3、 准备工作:
充分做好准备工作,自行车、绳子、出货单、POP、促销品、计算器等。
二、 划分区域:
以盘龙江为界,把昆明市划为东片区和西片区;确定区域内铺货对象,重点农贸市场、中小型超市及老客户。
三、 工作内容划分:
昆明业代处现6人分两组,每组3人,具体工作如下表:
片区
职责
东片区
西片区
维护(1人)
李*:负责产品推广介绍;收款;赠品发放;
钟*:负责产品推广介绍;收款;赠品发放;
辅助(2人)
熊*:张贴POP;记录客户资料;搬运产品;
黎*:张贴POP;记录客户资料;搬运产品;
王*:配货;理货;做好产品陈列;看货;
付*:配货;理货;做好产品陈列;看货;
四、 制定拜访路线:
1、 制定每天拜访路线;
路线安排要尽力符合便利性,最大覆盖面,无重复性;原则上是先远后近、先密后疏,以农贸市场、住宅小区内中小超市为主;
2、 确定每天拜访目标:
每个小组每天必须拜访25——30个客户;完成200.00元的销售额;
五、 铺市方式:
直销铺货,即每个小组成员都准备一辆自行车,载
足够的产品,对区域内的农贸市场、中小型超市客户按
拜访路线挨家挨户进行拜访,推广介绍产品。
六、 团队形象:
1、人员统一着装本公司的宣传T恤,仪容仪表整洁,
举止大方,语言得体;
2、 自行车、产品干净整洁;
3、 携带用品有产品样品、价格表、客户联系卡、客户资料登记表等;
七、 团队礼仪:
良好的开场白是铺市成功的一半,如,礼貌的打招呼,进行公司及自我介绍,注意说话音量、节奏控制,协调动作等;切记要确定店主(老板)后进行相应的推销工作;
八、 产品介绍:
将产品与进货优惠政策介绍给客户后,别忘记给客户建议零售价;注意:
1、 介绍产品时结合样品实物展示;
2、 介绍进货优惠时结合广告画与促销信息海报;
3、 扬长避短,将自身的优势展现在客户眼前,如:“绿色食品”、“中华老字号”、湖南卫视广告宣传等;
九、 产品陈列:
成交后,必需帮助客户搬货及摆放产品,要点:
1、 帮助客户拆箱,即时尽量全部摆放;
2、 形成集中陈列,位置显眼,面积大;
十、 张贴广宣品:
1、 经过客户允许后进行张贴;
2、 位置尽量显眼,不要与竞争对手恶性争夺位置;
3、 成交的售点必须达到张贴1张POP的最低生动化标准;
十一、货款回收及上缴:
所有销售的产品必须是现款现货;当天的销售货款必须在下午六点以前上缴给合作伙伴;
十二、填写报表:
填写铺市客户资料登记表,包括客户详细资料(名称、地址、电话、负责人),进货情况(品种、数量),赠品发放及注意事项等;
十三、销售竞赛:
在铺市过程中,两个小组按成交商家数量、铺货率、销售金额三个考核内容进行每天销售竞赛;在铺市结束后,由落后天数多的铺市小组请全体铺市队伍吃饭一次,费用总数商议决定;
★钟孝富★