在市场前线打拼的人都知道,区域传播已经成为企业成功运作区域市场的首要任务。因为,对于一个企业来说,不管是招商建立渠道,还是直接销售产品,在没有精确地把信息传达到位的情况下,是很难获得成功的。
在这里,笔者以省级区域为例,浅谈一下区域市场的传播之道,古人的这几条兵法,略加变通,即可指引我们走向成功传播的康庄大道。
兵贵“准”,不贵多
出处:“兵贵精,不贵多”。出自明·尹宾商《白豪子兵网》,此说古已有知,朱元璋、毛泽东等人曾倍加推崇。
解析:质量的重要性要远高于数量。
观点:对区域市场传播来讲,重要的不是上广告的数量,而在于是否能精准的传播到位。
相对来讲,在中央电视台做广告其实是个比较容易的决策,它的全国性覆盖效果摆在那里,只要是做全国市场的,准能蒙上。但是,如果你没有足够的资金在央视上烧钱,而只能在区域市场里投放,那么,复杂性就大得多了,因为你根本就不知道那些目标都躲在哪个犄角旮旯里。
比如在浙江一个省里,你会发现需要广告投放的区域很多,少则杭州、宁波、温州等三五个城市,多则二十几个。媒体选择也非常复杂,有电视、报纸、杂志、户外等很多类,而且每个媒体也可以细分为很多种。比如,电视媒体可以细分省级卫视、省级微波和城市台等。这还没完,这些台还可以再细分新闻、娱乐、电视剧、经济、体育等频道。再加上具体栏目,就更复杂了。所以,很多区域市场经理都为区域性广告投放而发愁。
其实要是认真地想一想,问题也没有那么难于解决。不管做什么的传播活动,投放什么广告,在哪里投放广告,都免不了要回答以下几个问题:(1)传播的目的是什么,想要什么广告效果是什么?(2)我们想对谁说,我们的目标受众在哪里?(3)我们想一个一个城市地说呢,还是在全省同时告诉他们?如果一次性说他们都能知道吗?是否一个一个小地方说他们更容易获知?(4)我们的目标受众一般都是通过什么方式来获取我们产品的信息,他们会在什么时间段里接触到哪些媒体?以及我们计划用多少费用来做这些传播活动等。
我们通过回答以上问题以后,就可以定位我们的传播活动了。但定位传播的效果和定位传播的受众并不难,难在定位传播的策略,难在定位于哪些传播媒介。这就要求我们了解区域市场中的传播模式,也就是我们要做的第二项工作。
知已知“众”,百战不殆
出处:“知已知彼,百战不殆”。出自《孙子兵法·谋攻篇》。
解析:了解自己又了解敌人,就能百战百胜。
观点:要客观全面的掌握、分析目标受众的特点、习惯,了解他们与媒体之间的接触点,才有可能使市场传播“招招有效”。
首先是了解分析这个区域市场的目标受众接收信息的习惯是什么?我们需要分析在我们所处的区域市场上,当地企业在与竞争对手打拼时通常使用的各个传播手段是怎样的?在分析的过程中,一定要从传播价值的角度来分析,从目标人群的角度分析,而不仅仅是从内容、甚至现有的发行区域上来分析。比如在浙江省,表面上,《钱江晚报》和《都市快报》都属于全省发行,但是从广告商的角度看,情况就大不一样。很多广告商使用《都市快报》是为了针对杭州市场,这说明什么问题?实际上,这一份区域性的报纸在杭州市是很有影响力的。
其次我们要分析,是否有潜在的、广告商未被满足的传播模式存在。我们需要分析各种传播模式的前景以及评估它们的价值。任何市场传播人员在思考传播模式的时候都应该分析传播方式可能给传播活动带来的价值。
对受众信息获取的需求进行分析之后,我们需要为自己的媒体选择和确定一个模式。实际上,大部分的省级媒体们远远没有我们想象的那么市场化,也没有学会从模式出发的逆思考,它们蜂拥而上,不管你卖的是什么产品,他们都会说他们的媒体最适合于你,并不断的宣扬自己是最有广告价值的媒体。然而,他们谁也不会对你的传播无效果买单。
所以,我们要在学会清晰界定自己产品的核心消费者的同时,也要确定媒体的核心读者群,其交叉的部分就是我们广告真正能到达的地方。通过这种界定模式所涉及的市场范畴以及市场区隔直接对应了媒体的发行或者覆盖区域以及受众、内容之后,实际上你已经很容易来界定你的传播媒介了。
但有些人会认为,对于大众媒体来说,界定核心读者群是多余的,其实不然。大众媒体最直接的分众就是区域上的界定,媒体发行和传播的区域并非越大越好,而是相反。因为随着分众时代的到来,我们也已经越来越意识到,使用针对性的媒体不仅可以提高传播效率,而且更能够强化品牌的特征,保持品牌的形象。为什么体育频道的英超、意甲的转播时段,挤满了诸如汽车,啤酒等行业的国际品牌,而《体坛》这样的专业报纸上却很少有国际大品牌光顾?很简单,从广告商的角度看:收看英超、意甲的观众中,高收入的白领占相当大的比例,他们的购买力较强,特征很清晰。虽然《体坛》的全国白领读者在总人数上可能超过某一个城市英超节目的电视观众,但是人群明显的不够集中。实际上,无论是怎样的天才采编,没有一个媒体可以囊括所有的观众或者读者,看看央视春节联欢晚会每年招来的漫天指责我们就应该明白这个道理。因此,我们必须界定自己的核心消费者群,也就是必须要努力地让他们收到我们所传达的信息。