引言:一场空调行业“高端对决”正在悄然拉开帷幕。对决的双方,既有驰骋全球的行业巨头,也有一群土生土长却保持勃勃生机的民族品牌;
对于整个中国家电产业来说,这场对决的结果,都将在很大程度上影响众多中国空调民族品牌的生死存亡与发展走向。
曾以掀起“爹娘革命”、“平价普及革命”引人关注的奥克斯空调,又将在潜流涌动的中国空调市场投入一块巨石!
4月28日,挟“中国首台家居一体化空调下线”之名,奥克斯空调选择在位于“红色根据地”——江西南昌的奥克斯空调产业园,举行中国空调“红色革命”新闻发布会,发布中国空调未来发展“三大预言”,并宣称将以家居一体化、技术创新、顾问式营销三大革命为主线,应对外资品牌对民族品牌的全面反击,其矛头直指外资品牌“四大软肋”。
今年,外资品牌利用价格利器收复失地,本土企业也将进行最后的洗牌大战,众多业内人士纷纷预测,2007年度将成为中国空调的“整合年”。在此背景下,奥克斯空调大胆放言:“在未来的一到两年内,中国空调行业至少将淘汰50%以上的国产品牌,最终留下不超过10个的‘顽强品种’!”其总经理姚吉庆甚至扬言,通过本轮洗牌,行业前三甲也有可能面临座次的重新排序。
发动空调行业“红色革命”
在外资品牌全面降价反扑、业内风传空调大战在即之际,奥克斯选择在红色革命根据地南昌举行发动“红色革命”,显示了其作为一家民族企业在“抗洋”行动中的责任心和使命感。
在28日的新闻会上,该品牌分别以“家居一体化革命”、“技术创新革命”、“顾问式营销革命”为主线,全面亮出民族品牌应对外资品牌的“杀手锏”:
——倡导和谐的家居一体化革命:奥克斯空调总经理姚吉庆认为,“空调不再是家庭中冰冷的制冷设备,而是跟现代装修风格,和谐一体的高尚生活元素。”因为,伴随着人们对于生活品质要求的提高,消费者在购买空调时渐趋实际、理性,而各品牌在市场操作上也越来越远离单纯的价格战术,高品质的高档空调越来越受到消费者的欢迎。仅在去年,就有在产品方面缺乏竞争力的17家空调企业被淘汰出局。
姚吉庆进而提出,他们已经不再将空调简单的定位为家中冰冷、生硬的空气调节器了,而是重新站在人性化的角度,通过耗资上百万的市场调研分析,将空调重新定位为:空气质量监测专家、舒适温度调控专家及室内装饰艺术品;让消费者购买的空调同家庭装修风格融为一体,充分体验风格和谐、功能和谐、使用和谐,从而实现全方位的和谐享受。这些糅合了家居风格一体化、人性化、时尚化等要素的新品在07年度的良好市场表现,使奥克斯空调具备了冲击行业前三甲的凌厉之势。
——颠覆传统的顾问式营销革命:据姚吉庆披露,目前,由于营销知识的匮乏,空调业内的大多数导购员都将营销简单地等同于推销,从而走进了一个以自己产品为出发点,强拉硬拽、强制说服顾客购买的销售误区。这是行业的一个通病。这样的结果往往导致消费者购物舒适度降低,甚至产生反感情绪,这与服务于市场的初衷是截然相反的。
为此,通过不断摸索总结,奥克斯空调创造性地提出了“顾问式”的、“保姆式”的营销模式,完全站在消费者的角度,根据消费者的需求,帮助消费者选择自己称心的产品。最具代表性的例子就是他们每个销售终端都配备了一本《和谐家装手册》,消费者可以根据自己的实际情况对比挑选出相应的装修风格,然后再根据这个风格选择外观、功能、与之最搭配的空调。此外,他们还不断加强导购员培训,在拓展相关专业知识的同时,引导导购员进行由“强推式”到“顾问式”再到“保姆式”的角色转变,让消费者和谐购物。
——行业领先的技术创新革命:据称,技术创新已经成为空调行业新一轮洗牌的关键,拥有完整产业链整合能力和自主创新能力的企业,将主宰空调行业的发展趋势,并在空调未来发展中占据优势。而奥克斯目前已拥有从26个国家引进的世界顶尖设备,被业界称为“空调设备联合国”,并且零配件自制率达到90%以上——造就了其成本优势和高品质产品。
同时,他们高薪聘任国际顶尖空调专家担任高级技术顾问和质量总监,并有4名在空调制冷行业享有声誉的博士,领导着200多名专业技术人员组成的研发团队、熟练ERP管理流程的生产专家;公司投资2000万巨资打造ERP生产管理平台,全面推行信息化管理。
此外据奥克斯方面透露,在产品核心功能上,其生产研发始终处于行业领先地位,比如获得发明专利的溶解酶杀菌功能、智能随身感功能以及最新的智能清洗功能等等,以“令人眼睛一亮”的空调产品迅速确立了其在空调行业中的领军地位,并与海尔、格力、美的三大传统强势品牌分庭抗礼,成为中国空调前四强品牌。
奥克斯空调的产业棋局
从当初最不听话的“行业坏小子”,到成长为中国空调前四强的领军品牌之一,再到以一掷8000万的豪气,创下年度国内空调企业央视广告投放量之最……在奥克斯的传奇中,总能带给人以惊奇和欣赏。
“任何一个产业要想在行业中赢得竞争先机,都需要尽快争得自己的产业竞争话语权。目前,奥克斯空调已确定在做好宁波总部3000亩科技园建设的同时,配合江西省“十百千亿”工程以及南昌市“3010工程”,立志要把奥克斯(南昌)工业园建设成为其参与我国中西部大开发的重要产业基地。奥克斯空调一位高层人士直言,通过生产基地的扩张带动产业规模的提升,不仅可以更好的地控制成本,保证利润,同时,有利于产品品牌、影响力和知名度的提升,“对企业的发展至关重要!”